质量工程师实习报告.docx
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质量工程师实习报告
质量工程师实习报告
工作总结
时光飞逝，参加质量控制工作已半年有余，我在部门领导和同事们的帮助下，经历了从陌生到独立开展工作的过程，以下是我对半年多来工作的总结。
一、主要工作内容
1.首件检验
负责对参加完培训的新员工及无上岗证得员工进行首件检查，确认其是否胜任该岗位的工作；
2.模块功能测试抽检
对完成老化测试及系统测试的模块进行功能复测，确保产品输出质量；
3.PBA外观检查
统计PBA目检表抽样数据，对不合格品进行处理；
4.模块装配抽检/扭力矩抽检
对已完成装配的成品/半成品产品进行扭力矩抽检，确保装配岗位在装配过程中使用了正确的扭力工具;
5.机架系统测试抽检
对完成系统测试的BTS机架进行系统复测；
6.日常巡检
在日常工作检查各岗位是否存在不符合ROHS、6S、ESD、作业指导书内容的不合格项或待改进项，并反馈相关主管并要求改进；
7.数据周报分析/TGT质量日报制作
对相关时段内的数据进行统计，对一次通过率未达标及突出问题进行分析；
8.质量事件
对产线上出现的质量问题继续处理；
9.用户返修跟踪
对用户返回要求跟踪的模块进行修理并进行老化测试，记录测试结果；
10.新产品扭力矩/功能测试抽检
跟踪作业指导书要求对完成总装的新产品进行扭力矩抽检并进行功能复测。
二、对工作的理解和心得
通过半年多来的工作，我认为质量控制主要可分为预防、分析、纠正三阶段；
1.预防
要在问题尚未发生时或尚未批量产生时尽早发现问题并给出纠正及预防措施，防治问题的扩大；这就需要对程序文件和作业指导书等标准化知识的熟知，熟悉每项生产流程作业指导书中出处，并理解为什么这样规定等，并且熟悉公司的工艺工序、工作原理。
a）巡检
在日常工作中通过对产品线的检查，要在检查注意每一个细节，包括员工
操作流程及ROHS、6S、ESD等，通过对工艺工序每一步的理解，可以在
员工操作时立刻知道该动作是否会对产品造成损坏或是否存在安全隐患；
例：
xx-11-04，在巡检过程中发现TGT装配岗位操作人员在未带手套（违
反ESD静电防护措施）的情况下进行装配工作，且TGT盖板螺丝安装顺
序错误（违反产品作业指导书）
要达到此项工作的成效，敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要求自己
时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符
合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果，使自己能
及时发现问题并采取措施。
b）抽检
通过对产品的抽检我们可以了解产品在前道工序中操作人员是否使用可
符合要求的工具及员工的操作程序是否作业指导书及相关程序文件的要
求；
例：
xx-05-04，在扭力矩抽检过程中发现TGT18BP模块存在盖板螺丝未
加固（前道工序“装配岗位”员工未按作业指导书要求进行装配）的问题，
数量：
6E（抽检总数：
8E），故障率：
75%；
从案例中可以获知，抽检可以从对已完成的产品的抽检中获知前道工序操
作人员是否按照要求进行对产品的操作；
2.分析
在生产过程中，产品往往不是瞬间从合格到不合格的，其中有一个变化的过程，而通过对产品通过率、故障信息、产品个人操作代码标签及MES系统等信息等数据的分析可以让我们在产品发生变化的初期发现问题，通过对故障信息的统计并联系相关工艺对问题产品进行分析，确定问题原因；
例：
如图所示：
当数据曲线在最高点（94.29%）时，为正常现象，而在最高点之后，通过率逐步下降，最终下降至合格线以下（92.68%），而如果可以在通过率下降初期（93.89%和93.51%）时，对故障产品进行分析，统计故障信息，查看是否存在批量故障并且比对以往同期通过率，就有可能在初期发现问题原因所在，避免问题的发生；
3.纠正
在质量问题发生之后，一般采取以下措施；
1.隔离故障品，保证生产线正常生产；
2.联系工艺对故障进行分析，确定故障原因；
3.根据故障原因，采取相应的措施（包括投诉供应商、投诉前道部门，对材料禁用等）；
在三阶段中，应以预防为主，通过认真全面的分析确定问题愿意，并采取相应措施进行纠正（预防是关键，分析要全面，纠正要__）；
在工作中要认真执行5W1H工作原则，即What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、Where（哪里）、When（何时做）、How（如何做），有时不妨多问自己几个为什么，努力提高产品一次通过率。
三、在工作上的主要收获
1.基本了解了产品生产工艺；工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责；
2.初步了解了产品技术标准；国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息；
3.认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性；
在与其他部门开展相关工作时，要就实反应问题、以数据为依据处理问题，不会因于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。
因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。
四、下阶段计划
通过这段时间的工作，我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点：
1.有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能
抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2.产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。
虽然自己在工艺知
识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
3.质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作；
下阶段，准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识，主要分为以下几项：
1.学习ISO9000质量管理体系；
2.学习质量改进的步骤和内容，降低产品偶发性问题，维持产品质量水平，提高
用户满意度；
3.学习抽样检验：
在生产过程中，为保证产品质量符合要求，防治不合格品流入
后续岗位或出厂，通常对产品进行全检（100%检验）。
但在大多数情况下，受
人力、物力、财力、时间的限制，无法全检，通过抽检，对抽样结果进行评估，
判断产品是否符合质量要求。
总结人：
XXX
xxxx.xx.xx
申请初级职称工作小结
我叫XXX，今年XX岁XXX年在XXX学院毕业后，来到了上海，进入XXX有限公司工作，主要负责质量管理部的体系建立、体系修改、维护体系运行。
在任职期间，领导分配的各项任务和岗位范围内的各项工作都能及时顺利地完成，且工作主动积极，不怕苦、不怕累、勤勤恳恳、扎扎实实。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作个人总结如下：
xx年7月在进入XXX有限公司后，第一个任务就是被派到公司新研发的核心产品XXX的事业部中，担任检验员。
由于在校时的专业不对口，所以在此期间，我加倍努力学习，在这期间首先要熟悉生产图纸，这也提高了我看图识图的能力，。
另外检验期间必须先了解检验作业指导书，熟悉车间现场流程，也为以后的工作奠定了坚实的基础。
另外及时记录测量的真实、完整的数据，为产品追溯提供较大帮助。
在日常检验中我发现问题后，尽量自己来找相应部门进行处理后上报部门领导，遇到自己处理不了的事情再由上级领导进行处理，这样也增加了我的经验，并且锻炼了我独立自主的能力。
通过长期的锻炼，我对工作现场的流程越来越清晰，对检测设备越来越熟悉，与工作的同事们也越来越亲近。
在这一段时间我的个人能力有了很大的提高，这和领导的关心及身边同事的帮助时分不开的。
xx年2月由于工作认真负责，检验能力提高，任职检验组组长及质量工程师，参与不合格产品的评审，对不合格品进行纠正并制
定预防措施，合理安排检验员的班次。
另外负责现场检验工作的指导和体系文件的编写、修改。
由于从基层做起，现场的工艺、流程较熟悉，对体系的编写有较大的帮助。
在工作中的困难通过向同事间的互相探讨，领导们的请教，并查找网络资料，让我的能力更上一层楼，由于工作表现较好，被评为xx年公司优秀员工。
xx年由于工作能力的上升，对质量管理体系越来越熟悉，思路越来越清晰。
然后开始了参加内审，迎接外审，提供客户需要的资料，进行质量事故状况的分析，提供了有用__。
由于管理人员缺乏，我们部门人员一人多岗，一人多职。
我增加了计量器具的管理及校准。
公司培养我到专门机构培训计量管理，计量校准。
培训之后，我编制了监视与测量控制程序和计量器具（三大件）内部校准规程，同样通过计量器具为了公司的质量做出了微薄之力。
xx年刚刚开始，我将在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的专业能力及经验。
通过长期的锻炼，我对工作现场的流程越来越清晰，对检测设备越来越熟悉，与工作的同事们也越来越亲近。
在这一段时间我的个人能力有了很大的提高，这和领导的关心及身边同事的帮助时分不开的，我所有的一切能力都是公司将我培养出来的，我评定职称后，会更加努力的工作，回报公司。
以上是我从事工作以来的主要工作经历。
做为一名质量管理人员，我是边工作边学习着，一步一步向前发展，在工作中积累了一些非常有用的工作经验，但在以后的工作中，我还将进一步加强学习，
努力工作，积极参加专业理论学习，再配合实际操作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展做出积极贡献。
实习报告
这一个星期在照明四楼车间的实习，让我受益匪浅。
首先是对车间的工艺流程有了更深一步的认识，对基本的操作和半程品都更了解。
然后
是对ipqc及qa的工作内容和流程都有了一定的了解。
并且通过和工程及员工的交流，我对
公司的产品也有了更多的了解。
但是仅从我的观察和了解也发现了不少问题：
首先我认为现在最大的问题是沟通。
无论是部门之间还是部门内部，沟通不良，信息不
畅通都是一个大问题。
品质是一个公司生存的源泉，为了创造和保证产品的高品质，就一定
要求各部门之间，特别是生产，工程，pmc，研发和采购之间必须要沟通良好，大家步调一致
才能更好的完成工作，及时处理生产，客诉中出现的各种问题。
然后是对发现问题以后的解决。
解决问题不及时，不__，各部门容易发生推脱。
有些
问题重复发生，并没有根本解决之法。
（作业指导书，有没有制定，是不是保证科学合理，作
业时有没有严格按照作业指导书作业。
）最后是针对品质部内部，也存在一个内部沟通不良有问题，大家应该要统一认识，提高
品质部的总体形象；然后是qa的测试仪器缺乏（直流电源都没有），资料不全（甚至研发有
新产品，手册都没有给到qa）；然后是品质部自己的资料不系统，不科学。
1，车间安排是否合理，每一道工序的时间，操作员工的熟练程度，如何保证生产线的流
畅和高效。
2，铭牌的错误，与实际不符。
新款和旧款功率相差较大，但是铭牌没有差别（qa反映
问题，不能及时解决）
3，参展的样品可以单独存放，简化样品进出的流程，节约样品进出的时间。
4，研发的配套工作不到位：
图纸，数据的更新；说明书，铭牌的制定。
篇二：
质量部实
习报告
质量部实习报告时间：
xx年6月14日~7月3日内容：
1、了解质量部工作职责，熟悉日常的办公软件，如word,excel等；
2、掌握办公系统的使用方法，了解cpc以及质量网的各种具体使用方法，熟悉常用流程
的提起过程；
3、熟悉质检的工作流程及质检时易出现的问题，和这些问题的最佳应对方法等；
4、了解常用质检工具的原理和使用方法，如标准色板，以及质检的一般标准等；
5、动手进行零件质检，根据检验书，检验当中的尺寸是否合格，判断零件是否合格；
6、对生产线上的问题快速响应及处理，了解生产线上的问题的处理方法，应该积极联系
哪些责任部门或供应商进行改进，以保证零部件的质量稳定，及生产线的正常运行。
在这17天的学习之中，每天都会去检验新的来件，在检查来件的时候，我学会了如何在
实际操作中熟练使用游标卡尺、标准色板、标准件比对等，这些检验工具的使用技巧，并且
学会如何将检验数据录入系统。
每天也会发现不少生产线上发生的问题，和不足，在发现问
题时，我们应该有怎样的思路去思考这些问题的根本原因，而在解决这些问题的时候，这些
问题的暂时措施是什么，这样的措施会不会影响生产，会不会对质量产生影响，而长期措施
又应该是什么，都应该在pcr报告中体现出来。
结束了在质量部为期17天的学习和实习，第一次接触到了以后会从事的工作和工作场所，
对办公软件也进行了一定的实际操作，了解了自己还有哪些不足，应该在以后哪些方面多多
加强。
对于质量部的职责有了进一步的了解，并在吴海韵师兄的指导下，对每天的来件进行
检验，并掌握了标准色板，游标卡尺，以及一些外观件的标准件的比对和检验。
在这短短的
十几天的学习之中，我在日常的工作和问题处理的过程中，深刻体会到质量工作对产品的重
要性，以及上下领导和员工对于质量工作的重视质量部是产品装配之中必须的不可或缺的重
要环节，明确了这个部门的至关重要的地位。
对这段时间的实习做了如下几个方面的总结：
质检部的工作流程：
在质检部的实习过的很快，期间在各位工程师的帮助指导下，特别是我的指导师傅吴海
韵。
每天我都在师傅的指导下对零部件进行质检。
每天都坚持亲自动手检验，并且录入系统，
对质检的常规工作有了很实际，直观的了解。
工程师们对于我提出的任何问题，在仔细思考
之后，都给予了认真的回答，对于有争议的点，还同我们一起讨论，商量问题的原因及最佳
的解决办法、在此对于各位质量工程师和一起实习的同事们，深表感激。
希望在以后正式到
质量部工作的时候，能在工作上和生活上互相帮助，一起努力，为自己的事业，更为了吉利
和我们的未来做出自己的贡献。
篇三：
质量管理实习报告毕业实习报告所在系：
计算机系专业班级：
姓名：
实习单位：
实习课题：
实习时间：
指导教师：
实习成绩：
05年级计算机应用专业（4）班青州华艺家电玻璃有限公司质量管理
xx年6月12日至xx年11月22日翟延清
山东铝业职业学院质量管理实习报告摘要:
毕业实习，我选择的是青州市经济开发区时代一路东首的华艺玻璃有限公司。
在
公司
我从事生产部的质量检验工作,虽然我是计算机应用专业毕业，但我选择了与专业无关的
质检,我想先通过工作来熟悉社会环境,让自己了解社会的需求，之后再从新选择就业,最后来
确定我人生要走的道路。
这次实习,我有不小的收获，因为刚一开始的工作便让我了解到了一
个企业在众多企业中立于不败之地的法宝——质量为先。
而我也感觉到自身的知识在增长，
技术在提高，与人沟通的能力也在逐步增强。
用一句话来概述实习情况的话，这次实习是对
我自身综合素质的培养、锻炼和提高，是我人生道路的基石，同时也使我的人生更加丰富多
彩。
关键词：
rohs家电玻璃中空玻璃
一、公司简介
青州华艺家电玻璃有限公司是一家专门开发生产家用电器配套玻璃制品的企业，公司位
于山东青州经济技术开发区，濒临济青高速、309国道，陆路交通便利，地理环境十分优越。
公司的主导产品有家电钢化玻璃及家电配套的玻璃制品，家电钢化玻璃以3mm、4mm薄玻
璃、low-e镀膜、low-e镀膜丝印平弯钢化等为主，家电玻璃制品是由钢化复合节能中空玻璃、
铝框、塑料框等原材料组装而成的复合型产品，其产品性能安全，品质优良，可广泛用于各
种冷柜、冰箱的玻璃门体、搁物架、瓶座等，现已同海尔集团建立了长期合作伙伴关系，主
导产品铝合金玻璃门在海尔冷柜事业部的同类产品领域中享有较高声誉；公司独立开发出的
高性能电加热中空玻璃，申报了国家专利，在国内外具有很大的市场潜力与技术优势。
公司目前拥有先进而成熟的家电钢化玻璃及复合型玻璃门生产工艺及技术，在国内同行
业领域处于领先地位，通过与海尔集团的合作，公司的管理模式先进而实效，特别是在产品
自身的运行速度，推陈出新方面有很强的优势，深得海尔开发部的好评，优质的产品质量也
使公司成为该类产品的主要供应商，公司的产品随着海尔集团家电产品远销到欧洲、美洲、
澳大利亚及东南亚国家。
经营理念：
?
不畏艰难的拚搏精神?
不断发展的创新精神?
务实精细的科学精神?
立足世界的竞争精神质量方针：
?
科学的质量管理-----以科学的管理手段对产品实行全方位的管理。
?
专业的家电玻璃-----树立精品意识，制造精美的家电用玻璃及玻璃门，满足顾客高品味的需求，争创家电玻璃行业的领先地位。
?
完善的售后服务-----为用户提供完善的售后服务，保证产品的使用功能，满足用户的需求。
质量目标：
?
钢化分厂投入产出（合格品）率≥80%；?
组装分厂投入产出（合格品）率≥90%；?
顾客投诉批量次数每年低于5批；?
顾客满意率≥95%；?
顾客投诉满意率达到100%。
注：
a）顾客投诉是指被公司收集或了解到的顾客通过各种形式向公司反馈产品及服务质量的
不满意。
b）顾客满意率是指公司每年做顾客满意调查后的汇总分析结果。
荣誉：
?
公司已顺利通过iso9000质量体系认证；?
公司已顺利通过qc080000rohs体系认证；?
公司已顺利通过c认证。
二、实习岗位
1．岗位概况
质检小组有六名成员，由总经理直接管理，我任组长。
我们负责公司所有出厂产品的检
验工作，按照海尔下发的工艺进行检验。
六位成员分别设巡检一名、专检一名、包装两名和
装箱一名。
成员分工明确，从生产过程到成品包装再到成品装箱，各个环节严把质量关，一
方面是避免生产过程中因质量问题而造成的批量事故的发生，为公司减少不必要的损失；另
一方使客户满意率在百分之九十五以上，最终达到公司的质量目标。
另外，我还负责公司原材料的检测工作以及中空玻璃的充气工作。
检测工作主要是检测
原材料中有害物质的含量是否符合符合欧盟《关于在电气电子设备中禁止使用某些有害物
质指令》（英文简写rohs）要求的环保。
经检测，判定环保的材料可以投入生产使用；充气
工作，根据客户要求对中空玻璃进行氩气填充，以增加产品性能。
2．设备状况
?
一台美国优特公司的x荧光光谱仪、一台电脑、一台打印机，主要用来作原材料的检测工作；
?
一台充气机，主要用来为中空玻璃门产品填充氩气。
3．技术要求
?
实验室及检测设备的要求：
优特x荧光光谱仪，该设备为精密仪器，测量中要避免受到外界条件的干扰，如：
电机、
震动、电焊、电磁、高压等。
仪器配有交流净化稳压电源以保证电源稳定，室温要求控制在
15oc~25oc之间，开机后需要预热30分钟，并空测标准片5~10分钟，然后进行仪器初始化。
放样品时要注意清洁，不可使样品尘粒x光管或探测器窗口上，另外，要轻拿轻放，以免测
量窗口上的薄膜破损,检测时根据所测样件的型号选择对应的工作程序和工作曲线。
测试流程
鉴别实验:
直接测量样品（不拆解样品）;或拆解样品使之一致（用机械法制备样品）（根据
样品一致性要求做出判断）对于一致性材料（诸如合金,塑料,玻璃等）可采用不拆解的样品做鉴别试验.对于较复杂的样品（例如组装的印制线路板）必须用机械法制备样品.物料典型拆分成均质材料的2个例子如下：
?
表面印有红色数字标记的白色abs塑料件：
要拆分为红色油墨、白色abs塑料两种均质材料。
后者虽然由abs粒料、白色母、抗氧化剂等制成，但在冷柜成品上仅表
现为成分均匀的一种白色abs塑料，所以只需拆分到“白色abs塑料”，不需再细分为色母等。
?
镀锌钢板：
拆分为基体钢板和镀层两种均质材料。
如果表面还需钝化处理，钝化层还要单独分开。
根据欧盟两指令的要求，为防止或减少报废电子电气产品对环境的污染，在出口欧盟的
产品中明令禁止使用以下有害化学物质：
1、铅及其化合物3、汞及其化合物
2、镉及其化合物4、六价铬
5、溴系阻燃剂：
多溴二苯醚（pbde）和多溴联苯（pbb）?
充气机的工作要求：
该设备主要控制中空玻璃中充入氩气的浓度，即氩气所占中空空间的百分比。
一般产品
的浓度设为90%、90%、85%、80%、60%等。
充气过程中要求中空分子塞条不能损坏，否则该
产品报废。
中空分子塞条四角一般有十公分左右的空间（分子塞，即干燥剂的膨胀空间），进
气孔的位置一般就选在此处，选在此处的主要原因是防止分子塞将出气管、回气管堵塞。
打
孔时，分子塞条中空一侧不能有突出痕迹。
浓度设置好之后，当充气达到设置值时，充气机
会自动停止充气工作，充气结束后应及时用密封胶将进气孔封堵，出气孔一分钟之后封堵。
注：
由于氩气密度大于空气的密度，为了保证充气浓度，充气时进气孔选择在下方，出
气
孔则选择在进气孔对角线的上方。
三、实习过程
第一天来公司，刚到车间的时候，不知道该做些什么，什么也插不上手。
对公司产品的
工艺、规格、型号等问题一概不知。
毕竟没有接触过这样的工作。
还好，第二天公司便安排
我到青岛海润公司进行培训。
主要学习光谱仪的操作。
使用电脑软件对我来说算是老本行了,
虽然不敢说我对电脑有多么的精通,但使用一些软件对我来说还算是一件简单的事情。
毕竟计
算机软件的应用是“一法通，则万通”的知识。
我用了一周的时间学会了x荧光光谱仪的操
作方法，之后我便回到了华艺公司。
但公
升级会员 