湖南电大直属分校.docx
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湖南电大直属分校
湖南电大直属分校
2008秋季《行政领导学》复习资料
第一部分考核方式介绍
一、考核形式：
本课程本次考核形式为闭卷。
二、考试时间：
2小时。
三、试卷结构：
考试采用的题型有单项选择题、多项选择题、简述题和论述题。
各种题型的题量及所占分数的分配为：
单项选择题为15小题，每小题1分，共15分；多项选择题为15小题，每小题2分，共30分；简答题为5小题，每小题5分，共25分；论述题为2题，每题15分，共30分，共100分。
第二部分复习指导
✧单项选择题复习指导
一、答题技巧
此类题的目的是测试考生分辨正确和错误的能力，检查考生对课程基本内容，特别是基本概念掌握的程度和准确性。
单项选择题的题干常常以陈述句或问句提出解题依据、目标、要求和方法等，备选答案是4个，但“正确的”“最佳”答案只有一个。
其难点在于几个备选答案多是相似的，极易混淆。
此类题型实际上也是判断题，只有经过判断才能将正确的、符合题意的最佳答案选出。
而能否选择正确，关键在于对课程内容和基本概念的熟悉和掌握程度。
二、复习重点和难点
导论
1、国内公共行政当前有两点最显著的变化，其中一个变化是公共行政领域的扩大，一个变化是政府自身的改革。
2、公共产品有两个显著特点，它们是非竞争性和非排他性。
第一章
1、人类的领导活动发端于原始社会。
2、邓小平认为领导的本质就是服务。
3、决定和体现着领导的本质的是领导活动的社会属性。
4、促使领导从管理中分化，超越出来，并且具有独立意义的原因。
第二章
1、追随者的对抗权的主要来源。
第三章
1、公权力的特性。
2、在我国，按照国家公务员的领导职务序列，公共行政领导者可分为10个职务等次。
3、美国权力主义政治学者哈罗德·拉斯韦尔从心理动力方面将政治人物分为三种主要类型：
鼓动家、行政家和理论家。
4、从不同的学科分析，领导者扮演着不同的角色，从政治的本质和领导的基本职能出发，领导者是利益的分配者。
第四章
1、领导体制是在政治、经济体制基础上逐步形成一系列原则的支配下，逐步建立起来的。
这些原则具体有哪些。
2、全面掌握家长制。
第五章
1、早期特质理论中的个性特质包括哪些方面。
2、理解领导替代理论提出的发生领导替代的条件。
3、美国学者库塞基和波斯纳的领导特质理论着重论述了排在前四位的特质，其中排在第一位的是诚实。
4、费德勒权变理论的三个关键性因素：
职位权力、任务结构、领导者与下属的关系。
第六章
1、正确理解领导者素质理论。
2、华伦·本尼斯认为一个不败的领导人，必须依靠三条腿来支撑，这说明了领导素质具有综合性。
3、美国领导学大师华伦·本尼斯（WarrenBennis）认为领导者素质的最基本结构包括坚定的雄心壮志、领导工作的才能和优秀的道德品质。
4、美国学者罗伯特·卡茨（RobertKatz）认为领导者的必备技能包括：
技术技能、人际技能和概念技能。
第七章
1、．领导魅力结构包括魅力链与魅力面，这些都具有可观察性，因而也是实证的。
2、领导魅力的心理根源，在于追随者对领导者的态度。
第八章
1、沟通方式即是对沟通通道（媒介）的选择。
2、沟通网络是指信息的流动途径。
3、横向沟通是指同一层级的工作人员、工作群体及其领导者之间的沟通。
4、语言是人际沟通的根本特点。
第九章
1、各种演说都有一定的要求，其中政治演说要求观点鲜明或新颖，分析深入，具有一定的理论深度，能够启迪人的智慧。
2、公共管理领域的危机主要是信任危机。
3、守望环境是指公共行政部门通过新闻媒体观察监测公共环境的变动，及时、灵敏地做出分析和判断。
第十章
1、马太效应是美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特·默顿在1973年提出的一个概念。
第十一章
1、培养团队选手的方法包括选拔、培训和奖酬。
第十二章
1、
2、要做到有自知之明和善于自处，应乐于自省，解剖自己。
3
三、练习题
1．要做到有自知之明和善于自处，应（）。
A．了解自己B．乐于自省，解剖自己
C．了解他人D．多谋善断
2．（）是美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特·默顿在1973年提出的一个概念。
A．晕轮效应B．光环作用
C．马太效应D．以己度人
3．公共产品有两个显著特点，它们是（）。
A．非竞争性和非排他性B．公共性和公开性
C．公正性和正义性D．普遍性和一般性
4．下列（）不属于公权力的特性。
A．权威性B．强制性
C．协议性D．普遍性
5．培养团队选手的方法有多种，其中不包括（）。
A．选拔B．培训
C．辞退D．奖酬
6．领导魅力的心理根源，在于（）。
A．追随者对领导者的态度B．领导者的文化沉淀
C．追随者的认知能力D．追随者对领导者的追随
7．在我国，按照国家公务员的领导职务序列，公共行政领导者可分为（）职务等次。
A．9个B．10个
C．13个D．12个
8．下列因素不属于早期特质理论中的个性特质的是（）。
A．记忆力B．自信
C．正直D．勇敢
9．人类的领导活动发端于（）。
A．原始社会B．奴隶社会
C．封建社会D．资本主义社会
10．决定和体现着领导的本质的是（）。
A．领导活动的自然属性B．领导活动的社会属性
C．领导环境D．领导者
11．下列（）不是实际工作中发生领导替代的三个主要条件之一。
A．工作任务明确，管理规范清晰，被领导者自己知道做什么，怎么做，以及能得到何种结果
B．被领导者的能力强，有自主意识且善于自我激励，不需领导处处指点
C．组织文化鼓励组织成员的独创性和自主性
D．组织民主气氛不浓，领导专制倾向严重
12．邓小平认为领导的本质是（）。
A．领导就是服务B．领导就是权威
C．领导就是预测D．领导就是创新
13．（）不属于美国领导学大师华伦·本尼斯（WarrenBennis）的领导者素质的最基本结构之一。
A．坚定的雄心壮志B．领导工作的才能
C．健壮的身体D．优秀的道德品质
14．对领导者素质理论（又称特质理论）不正确的说法是（）。
A．它是领导科学的基础理论
B．它是管理科学自19世纪产生以来始终研讨的问题
C．它认为领导绩效的优劣与领导者自身的素质高低有关
D．它认为领导者自身素质高低也必然成为制约领导者权力大小的条件，即构成权力要素或曰“权力资本”
15．关于家长制的说法不正确的是（）。
A．家长制原指家长拥有统治权的家庭制度
B．这种制度起源于原始社会末期的父系家庭
C．家长居于最高地位，拥有至高无上的权力，包括财产所有权，对子女的人身统治权等
D．在家内有时可以实行民主制作风
16．美国权力主义政治学者哈罗德·拉斯韦尔从心理动力方面将政治人物分为三种主要类型，（）不属于这个范畴。
A．鼓动家B．行政家
C．理论家D．实干家
17．华伦·本尼斯认为一个不败的领导人，必须依靠三条腿来支撑，这说明了领导素质具有（）。
A．时代性B．综合性
C．阶级性D．层次性
18．信息流动的途径是指（）。
A．沟通方向B．沟通方式
C．沟通网络D．沟通过程
19．美国学者库塞基和波斯纳的领导特质理论着重论述了排在前四位的特质，其中排在第一位的是（）。
A．诚实B．有远景
C．懂得鼓舞人心D．有非凡魅力
20．国内公共行政当前有两点最显著的变化，其中一个变化是（）。
A．公共行政领域的扩大B．政府行政职能逐渐缩小
C．引入市场机制和竞争机制D．新公共管理理论代替公共行政理论
21．各种演说都有一定的要求，其中（）要求观点鲜明或新颖，分析深入，具有一定的理论深度，能够启迪人的智慧。
A．政治演说B．高昂型的演说
C．工作演说D．礼仪演说
22．从不同的学科分析，领导者扮演着不同的角色，从政治的本质和领导的基本职能出发，领导者是（）。
A．利益的分配者B．控制者
C．施令者D．双面人
23．公共管理领域的危机主要是（）。
A．信用危机B．信任危机
C．效率危机D．腐败危机
24．作为领导者在工作中对下属可以（）。
A．有权知道下属的一切情况
B．对于下属的错误，为了使其接受教训，可以对其进行嘲笑
C．批评下属时，可以强调其工作的重要性
D．无论怎样对待下属，下属都会服从领导者
25．促使领导从管理中分化，超越出来，并且具有独立意义的原因不包括（）。
A．中国改革开放的结果
B．时代发展的必然结果
C．实践推动了理论发展
D．从中国情况来看，是社会转型的必然结果
26．（）即是对沟通通道（媒介）的选择。
A．沟通过程B．沟通方向
C．沟通方式D．沟通网络
27．领导魅力结构包括（），这些都具有可观察性，因而也是实证的。
A．魅力链与魅力面B．积极形态
C．魅力品质D．消极形态
28．领导体制是在政治体制和经济体制基础上逐步形成一系列原则的支配下，逐步建立起来的。
这些原则不包括（）。
A．服从目标的原则B．完整统一的原则
C．权责相称的原则D．运转协调的原则
29．下列因素不属于费德勒权变理论的是（）。
A．职位权力B．任务结构
C．下属成熟度D．领导者与下属的关系
30．（）是指同一层级的工作人员、工作群体及其领导者之间的沟通。
A．横向沟通B．纵向沟通
C．双向沟通D．单向沟通
31．追随者的对抗权主要来自（）。
A．领导者必须依赖追随者B．追随者不满领导者
C．追随者工作满意度不高D．追随者出勤率下降
32．下列（）不属于美国学者罗伯特·卡茨（RobertKatz）的领导者必备技能之一。
A．技术技能（专业业务能力）B．人际技能（处理人际关系能力）
C．处理问题能力D．概念技能（分析和决策能力）
33．领导者在工作中的下列表现，恰当的是（）。
A．在听取下级的小报告时，随意发表议论B．和下级推心置腹地谈论与自己同一层次的领导
C．既坚持原则又保持灵活性D．经常对某一下级说“这件事我只对你一个人讲”
34．领导者在发展过程中采用许多方法，其中不包括（）。
A．实践尝试方法B．理论学习方法
C．比较学习法D．接受建议法
35．不属于公共管理范畴的是（）。
A．承担公共责任B．提供本部门的特殊服务、特殊产品
C．服务于全社会的公共事务D．照章纳税
36．（）是指公共行政部门通过新闻媒体观察监测公共环境的变动，及时、灵敏地做出分析和判断。
A．守望环境B．形成决策支持系统
C．教育引导D．危机处理
37．下列对公权力的描述不当的是（）。
A．对权力进行分割
B．注重层级领导和权力制约
C．强调权力运行的程序性和规范性，防止专制权力和权力的滥用
D．权力相对集中，注重权力运行中的统一性和高效率
38．（）是人际沟通的根本特点。
A．表情B．动作
C．姿势D．语言
附：
参考答案
BCACCABAABDACBDDBCAACABCACADCAACCCDADD
✧多项选择题复习指导
一、答题技巧
这种题型与上述单项选择题相似，其特点是，在给定的5个备选答案中，至少有2个是符合题意的正确答案。
选对的得分，少选、多选和错选均不得分。
多项选择题的难度大于单项选择题，在备选答案中到底有几个符合题意的正确答案，稍有疏忽就会选择失误，回答错误。
这种题型增加了选择的迷惑性，减少了考生猜题的可能性，能测试出考生的真正水平。
为了提高选择正确答案的可能性，考生除了需要掌握一定的解题技巧，例如采用排除法、比较法或推理法对备选答案进行比较、分析、判断外，关键还在于全面、系统地学习课程内容，扎实地掌握课程中的基本概念，正确界定问题的界限，理解问题的精神实质。
二、复习重点和难点
导论
第一章
1、邓小平认为，领导就是服务的实现条件。
2、认识领导活动的二重性的重要意义。
3、领导活动中特有的基本矛盾。
4、在长期的领导实践中，人们形成了某些相关的观念，某些固定的工作程序和工作方法，逐渐积淀起来，就构成领导经验。
5、领导艺术与权术的区别。
第二章
1、领导者职责从一定角度讲，就是要求领导者扮演两种角色，正确理解这两种角色。
2、随着时代的发展，追随者与领导者的关系呈现出的新特征。
第三章
第四章
1、正确理解领导权力体系的运行。
2、一般而言，科学的、合理的公共行政领导群体结构具有的特性。
3、全面发挥领导集体成员的作用，可以通过行政的、经济的、精神的等手段来实现。
4、权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系，包括权力、责任和权责关系。
第五章
1、在管理方格图中，五种典型的领导方式分别是什么。
2、费德勒权变理论所述领导情境的三个关键方面。
第六章
1、领导者素质的双重涵义。
2、公共领导者素质理论的价值，在于其对实践的指导作用。
这主要表现为两点：
一是培养和选拔公共行政领导者的依据；二是公共领导者自身努力的方向。
第七章
1、．一般来说，研究者认为领导魅力表现为人类心理想象，但它有其坚实的社会利益和社会权力基础，涉及领导者、追随者和领导环境三方面。
2、公共行政领导者的自身形象的建设包括哪些方面。
第八章
1、戴维·平卡斯和尼克·德波尼斯提出了当前领导的四项要点。
2、沟通的功能包括控制、激励、情绪表达和信息。
3、非语言沟通与语言沟通的关系。
4、沟通方向包括：
横向沟通、纵向沟通、单向沟通和双向沟通。
第九章
1、对语言的驾驭和运用能力反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
2、按演说的风格与节奏，演说可分为哪几种类型。
3、在实践中，领导者演说应着重把握几方面的停顿。
4、目前群众给领导者演说提出的基本模式。
5、公共部门领导者对新闻部门应持的态度。
第十章
1、公共行政领导绩效考评首先应坚持的原则。
2、在领导绩效考评的准备阶段,关键的两个环节是：
建立考评组织和培训考评人员。
3、领导者授权应把握的三条原则。
第十一章
1、领导者在发展过程中应采用的方法和技巧。
2、领导者职务发展之“转”包括的内容。
第十二章
1、文学艺术的功能。
三、练习题
1．公共行政领导绩效考评首先应坚持的原则是（）。
A．客观B．公正
C．全面D．准确
E．能力优先
2．在管理方格图中，共有五种典型的领导方式，它们是（）。
A．贫乏型管理B．俱乐部型管理
C．任务型管理D．中庸型管理
E．团队型管理
3．按演说的风格与节奏，演说可分为（）。
A．轻快型B．悲愤型
C．高昂型D．庄重型
E．伤感型
4．关于领导权力体系的运行理解正确的是（）。
A．领导权力体系的运行大体分为集权型和分权型
B．集权型权力体系上层的决策事务一般比较多、比较重要
C．分权型权力体系一般下级人员参与的决策比较多、比较重要
D．集权型权力体系对下级主管人员所做决策审批环节比较少
E．分权型权力体系一般下级人员参与的决策比较少
5．一般来说，研究者认为领导魅力表现为人类心理想象，但它有其坚实的社会利益和社会权力基础，涉及（）方面。
A．领导者B．追随者
C．领导集体D．被领导集体
E．领导环境
6．一般而言，科学的、合理的公共行政领导群体结构具有以下特性（）。
A．集合性B．相关性
C．目的性D．整体性
E．自我适应性
7．沟通的功能包括（）。
A．控制B．评估
C．情绪表达D．激励
E．传递信息
8．领导者素质的双重涵义是（）。
A．指构成领导者的各种内在要素
B．领导者素质是一个发展的动态概念
C．指这些要素和能力的现实状态，即发展程度或实际水平
D．包括领导者的精神面貌、气质、仪表
E．用以描述和揭示现实领导者的实际状态、水平和差距
9．领导者职责从一定角度讲，就是要求领导者扮演两种角色，下列说法正确的是（）。
A．这两种角色是指任务角色和社会角色B．任务角色就是达成目标
C．社会角色就是协调人际关系D．任务角色就是协调人际关系
E．社会角色就是达成目标
10．文学艺术具有（）功能。
A．提示社会生活中的新动向B．展现和营造新的社会时尚
C．提供理想的生活方式D．润泽心灵，陶冶灵魂
E．推出新的理想人物，透视人性，改善心理
11．费德勒权变理论所述领导情境的三个关键方面是（）。
A．职位权利B．任务结构
C．领导者与下属的关系D．下属的资历
E．群体规范
12．追随者与领导者的关系呈现出的新特征是（）。
A．追随者与领导者的权利与义务是对等的
B．追随者与领导者在人格上是平等的
C．追随者与领导者在身份上是相对的
D．追随者与领导者存在着互相追随、互相领导的关系
E．追随者与领导者在权力上是相互制约的
13．下列属于法约尔在20世纪初提出的管理者应具备的六个方面素质的是（）。
A．身体素质B．精神素质
C．道德素质D．一般教养
E．专门知识
14．（）提出了当前领导的四项要点。
A．德维瑞B．戴维·平卡斯
C．尼克·德波尼斯D．罗伯特·舒克
E．霍华德
15．公共部门领导者对新闻部门应持（）的态度。
A．顺其自然B．严格控制
C．适当管理D．引导
E．对立
16．非语言沟通与语言沟通的关系是（）。
A．二者都是沟通的特点B．其目的都是为了传递信息
C．语言沟通产生于非语言沟通之前D．非语言沟通产生于语言沟通之前
E．二者同时产生
17．认识领导活动的二重性具有以下重要意义（）。
A．可以认识领导活动的一般规律和特点
B．否认一切领导活动的共性，就会忽视或拒绝吸收以往社会和其他国家积累的领导经验
C．如果看不到领导活动社会属性的一面，就无法认清领导的本质
D．把各种性质的领导活动混为一谈，抹煞它们之间的原则区别和界限，就会完全照搬不同社会制度国家的领导方式和经验
E．有利于我们在新形势下研究和开发新的西方领导理论
18．目前群众给领导者演说提出的基本模式是（）。
A．言之有时B．言之有物
C．言之有序D．言之有理
E．言之有味
19．领导艺术与权术的区别表现为（）。
A．领导艺术出于公心，而权术是出于私利B．领导艺术公开运作，而权术则暗里进行
C．艺术可以公开示人，而权术则秘而不宣D．领导艺术的理论基础是诡辩论
E．权术的理论基础是辩证法
20．领导活动中特有的基本矛盾包括（）。
A．领导环境中领导者与被领导者之间的矛盾
B．领导者与被领导者共同构成领导活动的主体，与被改造的客体领导环境之间的矛盾
C．领导者之间的矛盾
D．被领导者之间的矛盾
E．领导集体与领导个人的矛盾
21．邓小平认为，领导就是服务的实现条件主要包括（）。
A．谨慎用权，防止滥用权力
B．领导者就是服务要求领导者尊重人民，保障人民的合法权益
C．领导者要有坚定而正确的群众观点
D．领导者要自觉接受人民群众的监督，同时要加强自律
E．领导者要加强自律
22．领导者在发展过程中应采用的方法和技巧包括（）。
A．实践尝试方法B．理论学习方法
C．比较学习法D．接受建议方法
E．参照改进方法
23．领导者的职权有（）。
A．对组织目标及实现途径等重大问题的决策权
B．对组织的各种活动的指挥、协调权
C．对直接下级人员的任免和奖惩权
D．对组织的人力、物力和财力的支配权
E．对上级机关的建议和提案权
24．个人道德素质是领导者表现在个人（）等方面的素质。
A．修养B．礼仪
C．操行D．礼貌
E．气质
25．在长期的领导实践中，人们形成了某些相关的观念，某些固定的（），逐渐积淀起来，就构成领导经验。
A．思维模式B．工作程序
C．工作方法D．工作环境
E．历史条件
26．下列属于管理方格理论的领导方式的是（）。
A．贫乏型管理B．俱乐部型管理
C．任务型管理D．中庸型管理
E．团队型管理
27．下列有损领导形象的有（）。
A．知道下级有病，不但不问，还在交代任务时眉飞色舞、谈笑风生
B．人前一套，背后却搞另一套
C．对上级和下级两副面孔，两种态度
D．当下级因种种原因在工作上受挫时，不但不提供帮助，而且推卸责任
E．坚持原则与保持灵活性相结合
28．在演说中应着重把握以下（）方面的停顿。
A．为让听众思考的停顿B．为掀起高潮的停顿
C．为了稍作休息的停顿D．为强调重点和要点的停顿
E．为作结论的停顿
29．公共领导者素质理论的价值，在于其对实践的指导作用。
这主要表现为两点（）。
A．是培养和选拔公共行政领导者的依据B．是公共领导者自身努力的方向
C．是下属学习的榜样D．有利于领导者自身素质的提高
E．有利于推进整个行政改革，巩固改革成果
30．领导者授权应把握的原则是（）。
A．大权独揽，小权分散B．一般情况下不要授权
C．分层次授权D．与指导帮助结合起来
E．决策权有时也可下放
31．全面发挥领导集体成员的作用，可以通过以下（）手段。
A．行政B．经济
C．精神D．法律
E．文化
32．领导者职务发展之“转”包括（）。
A．领导者权力的降低B．领导者职务级别降低
C．领导者的平级调动D．转行
E．辞职
33．公共行政领导者的自身形象的建设包括（）。
A．形象定位B．形象塑造
C．形象推出D．形象维护
E．形象更改
34．权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系，包括（）。
A．权力B．责任
C．义务D．权责关系
E．权威
升级会员 