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1、湖南电大直属分校湖南电大直属分校2008秋季行政领导学复习资料第一部分 考核方式介绍一、 考核形式： 本课程本次考核形式为闭卷。二、 考试时间：2小时。三、 试卷结构：考试采用的题型有单项选择题、多项选择题、简述题和论述题。各种题型的题量及所占分数的分配为：单项选择题为15小题，每小题1分，共15分；多项选择题为15小题，每小题2分，共30分；简答题为5小题，每小题5分，共25分；论述题为2题，每题15分，共30分，共100分。第二部分 复习指导 单项选择题复习指导一、 答题技巧此类题的目的是测试考生分辨正确和错误的能力，检查考生对课程基本内容，特别是基本概念掌握的程度和准确性。单项选择题的题

2、干常常以陈述句或问句提出解题依据、目标、要求和方法等，备选答案是4个，但“正确的”“最佳”答案只有一个。其难点在于几个备选答案多是相似的，极易混淆。此类题型实际上也是判断题，只有经过判断才能将正确的、符合题意的最佳答案选出。而能否选择正确，关键在于对课程内容和基本概念的熟悉和掌握程度。 二、 复习重点和难点导论1、国内公共行政当前有两点最显著的变化，其中一个变化是公共行政领域的扩大，一个变化是政府自身的改革。2、公共产品有两个显著特点，它们是非竞争性和非排他性。第一章 1、人类的领导活动发端于原始社会。2、邓小平认为领导的本质就是服务。3、决定和体现着领导的本质的是领导活动的社会属性。4、促使

3、领导从管理中分化，超越出来，并且具有独立意义的原因。第二章1、追随者的对抗权的主要来源。第三章1、公权力的特性。2、在我国，按照国家公务员的领导职务序列，公共行政领导者可分为10个职务等次。3、美国权力主义政治学者哈罗德拉斯韦尔从心理动力方面将政治人物分为三种主要类型：鼓动家、行政家和理论家。4、从不同的学科分析，领导者扮演着不同的角色，从政治的本质和领导的基本职能出发，领导者是利益的分配者。第四章1、领导体制是在政治、经济体制基础上逐步形成一系列原则的支配下，逐步建立起来的。这些原则具体有哪些。2、全面掌握家长制。第五章1、早期特质理论中的个性特质包括哪些方面。2、理解领导替代理论提出的发生

4、领导替代的条件。3、美国学者库塞基和波斯纳的领导特质理论着重论述了排在前四位的特质，其中排在第一位的是诚实。4、费德勒权变理论的三个关键性因素：职位权力、任务结构、领导者与下属的关系。第六章1、正确理解领导者素质理论。2、华伦本尼斯认为一个不败的领导人，必须依靠三条腿来支撑，这说明了领导素质具有综合性。3、美国领导学大师华伦本尼斯（Warren Bennis）认为领导者素质的最基本结构包括坚定的雄心壮志、领导工作的才能和优秀的道德品质。4、美国学者罗伯特卡茨（Robert Katz）认为领导者的必备技能包括：技术技能、人际技能和概念技能。第七章1、领导魅力结构包括魅力链与魅力面，这些都具有可观

5、察性，因而也是实证的。2、领导魅力的心理根源，在于追随者对领导者的态度。第八章1、沟通方式即是对沟通通道（媒介）的选择。2、沟通网络是指信息的流动途径。3、横向沟通是指同一层级的工作人员、工作群体及其领导者之间的沟通。4、语言是人际沟通的根本特点。第九章1、各种演说都有一定的要求，其中政治演说要求观点鲜明或新颖，分析深入，具有一定的理论深度，能够启迪人的智慧。2、公共管理领域的危机主要是信任危机。3、守望环境是指公共行政部门通过新闻媒体观察监测公共环境的变动，及时、灵敏地做出分析和判断。第十章1、马太效应是美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特默顿在1973年提出的一个概念。第十一章1、培养团队选手

6、的方法包括选拔、培训和奖酬。第十二章1、2、要做到有自知之明和善于自处，应乐于自省，解剖自己。3三、 练习题1要做到有自知之明和善于自处，应（ ）。A了解自己 B乐于自省，解剖自己C了解他人 D多谋善断2（ ）是美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特默顿在1973年提出的一个概念。A晕轮效应 B光环作用C马太效应 D以己度人3公共产品有两个显著特点，它们是（ ）。A非竞争性和非排他性 B公共性和公开性C公正性和正义性 D普遍性和一般性4下列（ ）不属于公权力的特性。A权威性 B强制性C协议性 D普遍性5培养团队选手的方法有多种，其中不包括（ ）。A选拔 B培训C辞退 D奖酬6领导魅力的心理根源，在于

7、（ ）。A追随者对领导者的态度 B领导者的文化沉淀C追随者的认知能力 D追随者对领导者的追随7在我国，按照国家公务员的领导职务序列，公共行政领导者可分为（ ）职务等次。A9个 B10个C13个 D12个8下列因素不属于早期特质理论中的个性特质的是（ ）。A记忆力 B自信C正直 D勇敢9人类的领导活动发端于（ ）。A原始社会 B奴隶社会C封建社会 D资本主义社会10决定和体现着领导的本质的是（ ）。A领导活动的自然属性 B领导活动的社会属性C领导环境 D领导者11下列（ ）不是实际工作中发生领导替代的三个主要条件之一。A工作任务明确，管理规范清晰，被领导者自己知道做什么，怎么做，以及能得到何种结

8、果B被领导者的能力强，有自主意识且善于自我激励，不需领导处处指点C组织文化鼓励组织成员的独创性和自主性D组织民主气氛不浓，领导专制倾向严重12邓小平认为领导的本质是（ ）。A领导就是服务 B领导就是权威C领导就是预测 D领导就是创新13（ ）不属于美国领导学大师华伦本尼斯（Warren Bennis）的领导者素质的最基本结构之一。A坚定的雄心壮志 B领导工作的才能C健壮的身体 D优秀的道德品质14对领导者素质理论（又称特质理论）不正确的说法是（ ）。A它是领导科学的基础理论B它是管理科学自19世纪产生以来始终研讨的问题C它认为领导绩效的优劣与领导者自身的素质高低有关D它认为领导者自身素质高低也

9、必然成为制约领导者权力大小的条件，即构成权力要素或曰“权力资本”15关于家长制的说法不正确的是（ ）。A家长制原指家长拥有统治权的家庭制度B这种制度起源于原始社会末期的父系家庭C家长居于最高地位，拥有至高无上的权力，包括财产所有权，对子女的人身统治权等D在家内有时可以实行民主制作风16美国权力主义政治学者哈罗德拉斯韦尔从心理动力方面将政治人物分为三种主要类型，（ ）不属于这个范畴。A鼓动家 B行政家C理论家 D实干家17华伦本尼斯认为一个不败的领导人，必须依靠三条腿来支撑，这说明了领导素质具有（ ）。A时代性 B综合性C阶级性 D层次性18信息流动的途径是指（ ）。A沟通方向 B沟通方式C沟通

10、网络 D沟通过程19美国学者库塞基和波斯纳的领导特质理论着重论述了排在前四位的特质，其中排在第一位的是（ ）。A诚实 B有远景C懂得鼓舞人心 D有非凡魅力20国内公共行政当前有两点最显著的变化，其中一个变化是（ ）。A公共行政领域的扩大 B政府行政职能逐渐缩小C引入市场机制和竞争机制 D新公共管理理论代替公共行政理论21各种演说都有一定的要求，其中（ ）要求观点鲜明或新颖，分析深入，具有一定的理论深度，能够启迪人的智慧。A政治演说 B高昂型的演说C工作演说 D礼仪演说22从不同的学科分析，领导者扮演着不同的角色，从政治的本质和领导的基本职能出发，领导者是（ ）。A利益的分配者 B控制者C施令者

11、 D双面人23公共管理领域的危机主要是（ ）。A信用危机 B信任危机C效率危机 D腐败危机24作为领导者在工作中对下属可以（ ）。A有权知道下属的一切情况B对于下属的错误，为了使其接受教训，可以对其进行嘲笑C批评下属时，可以强调其工作的重要性D无论怎样对待下属，下属都会服从领导者25促使领导从管理中分化，超越出来，并且具有独立意义的原因不包括（ ）。A中国改革开放的结果 B时代发展的必然结果C实践推动了理论发展 D从中国情况来看，是社会转型的必然结果26（ ）即是对沟通通道（媒介）的选择。A沟通过程 B沟通方向C沟通方式 D沟通网络27领导魅力结构包括（ ），这些都具有可观察性，因而也是实证的

12、。A魅力链与魅力面 B积极形态C魅力品质 D消极形态28领导体制是在政治体制和经济体制基础上逐步形成一系列原则的支配下，逐步建立起来的。这些原则不包括（ ）。A服从目标的原则 B完整统一的原则C权责相称的原则 D运转协调的原则29下列因素不属于费德勒权变理论的是（ ）。A职位权力 B任务结构C下属成熟度 D领导者与下属的关系30（ ）是指同一层级的工作人员、工作群体及其领导者之间的沟通。A横向沟通 B纵向沟通C双向沟通 D单向沟通31追随者的对抗权主要来自（ ）。A领导者必须依赖追随者 B追随者不满领导者C追随者工作满意度不高 D追随者出勤率下降32下列（ ）不属于美国学者罗伯特卡茨（Robe

13、rt Katz）的领导者必备技能之一。A技术技能（专业业务能力） B人际技能（处理人际关系能力）C处理问题能力 D概念技能（分析和决策能力）33领导者在工作中的下列表现，恰当的是（ ）。A在听取下级的小报告时，随意发表议论 B和下级推心置腹地谈论与自己同一层次的领导C既坚持原则又保持灵活性 D经常对某一下级说“这件事我只对你一个人讲”34领导者在发展过程中采用许多方法，其中不包括（ ）。A实践尝试方法 B理论学习方法C比较学习法 D接受建议法35不属于公共管理范畴的是（ ）。A承担公共责任 B提供本部门的特殊服务、特殊产品C服务于全社会的公共事务 D照章纳税36（ ）是指公共行政部门通过新闻媒

14、体观察监测公共环境的变动，及时、灵敏地做出分析和判断。A守望环境 B形成决策支持系统C教育引导 D危机处理37下列对公权力的描述不当的是（ ）。A对权力进行分割B注重层级领导和权力制约C强调权力运行的程序性和规范性，防止专制权力和权力的滥用D权力相对集中，注重权力运行中的统一性和高效率38（ ）是人际沟通的根本特点。A表情 B动作C姿势 D语言附：参考答案BCACC ABAAB DACBD DBCAA CABCA CADCA A CCCD ADD 多项选择题复习指导一、 答题技巧这种题型与上述单项选择题相似，其特点是，在给定的5个备选答案中，至少有2个是符合题意的正确答案。选对的得分，少选、多

15、选和错选均不得分。 多项选择题的难度大于单项选择题，在备选答案中到底有几个符合题意的正确答案，稍有疏忽就会选择失误，回答错误。这种题型增加了选择的迷惑性，减少了考生猜题的可能性，能测试出考生的真正水平。为了提高选择正确答案的可能性，考生除了需要掌握一定的解题技巧，例如采用排除法、比较法或推理法对备选答案进行比较、分析、判断外，关键还在于全面、系统地学习课程内容，扎实地掌握课程中的基本概念，正确界定问题的界限，理解问题的精神实质。二、 复习重点和难点导论第一章1、邓小平认为，领导就是服务的实现条件。2、认识领导活动的二重性的重要意义。3、领导活动中特有的基本矛盾。4、在长期的领导实践中，人们形成

16、了某些相关的观念，某些固定的工作程序和工作方法，逐渐积淀起来，就构成领导经验。5、领导艺术与权术的区别。第二章1、领导者职责从一定角度讲，就是要求领导者扮演两种角色，正确理解这两种角色。2、随着时代的发展，追随者与领导者的关系呈现出的新特征。第三章第四章1、正确理解领导权力体系的运行。2、一般而言，科学的、合理的公共行政领导群体结构具有的特性。3、全面发挥领导集体成员的作用，可以通过行政的、经济的、精神的等手段来实现。4、权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系，包括权力、责任和权责关系。第五章1、在管理方格图中，五种典型的领导方式分别是什么。2、费德勒权变理论所述领导情境的三个关键方面。第六

17、章1、领导者素质的双重涵义。2、公共领导者素质理论的价值，在于其对实践的指导作用。这主要表现为两点：一是培养和选拔公共行政领导者的依据；二是公共领导者自身努力的方向。第七章1、一般来说，研究者认为领导魅力表现为人类心理想象，但它有其坚实的社会利益和社会权力基础，涉及领导者、追随者和领导环境三方面。2、公共行政领导者的自身形象的建设包括哪些方面。第八章1、戴维平卡斯和尼克德波尼斯提出了当前领导的四项要点。2、沟通的功能包括控制、激励、情绪表达和信息。3、非语言沟通与语言沟通的关系。4、沟通方向包括：横向沟通、纵向沟通、单向沟通和双向沟通。第九章1、对语言的驾驭和运用能力反映着一个领导者的思想水平

18、、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。2、按演说的风格与节奏，演说可分为哪几种类型。3、在实践中，领导者演说应着重把握几方面的停顿。4、目前群众给领导者演说提出的基本模式。5、公共部门领导者对新闻部门应持的态度。第十章1、公共行政领导绩效考评首先应坚持的原则。2、在领导绩效考评的准备阶段,关键的两个环节是：建立考评组织和培训考评人员。3、领导者授权应把握的三条原则。第十一章1、领导者在发展过程中应采用的方法和技巧。2、领导者职务发展之“转”包括的内容。第十二章1、文学艺术的功能。三、 练习题1公共行政领导绩效考评首先应坚持的原则是（ ）。A客观 B公正C全面 D准确E能力优先2在管理方

19、格图中，共有五种典型的领导方式，它们是（ ）。A贫乏型管理 B俱乐部型管理C任务型管理 D中庸型管理E团队型管理3按演说的风格与节奏，演说可分为（ ）。A轻快型 B悲愤型C高昂型 D庄重型E伤感型4关于领导权力体系的运行理解正确的是（ ）。A领导权力体系的运行大体分为集权型和分权型B集权型权力体系上层的决策事务一般比较多、比较重要C分权型权力体系一般下级人员参与的决策比较多、比较重要D集权型权力体系对下级主管人员所做决策审批环节比较少E分权型权力体系一般下级人员参与的决策比较少5一般来说，研究者认为领导魅力表现为人类心理想象，但它有其坚实的社会利益和社会权力基础，涉及（ ）方面。A领导者 B追

20、随者C领导集体 D被领导集体 E领导环境6一般而言，科学的、合理的公共行政领导群体结构具有以下特性（ ）。A集合性 B相关性C目的性 D整体性E自我适应性7沟通的功能包括（ ）。A控制 B评估C情绪表达 D激励E传递信息8领导者素质的双重涵义是（ ）。A指构成领导者的各种内在要素B领导者素质是一个发展的动态概念C指这些要素和能力的现实状态，即发展程度或实际水平D包括领导者的精神面貌、气质、仪表E用以描述和揭示现实领导者的实际状态、水平和差距9领导者职责从一定角度讲，就是要求领导者扮演两种角色，下列说法正确的是（ ）。A这两种角色是指任务角色和社会角色 B任务角色就是达成目标C社会角色就是协调人

21、际关系 D任务角色就是协调人际关系E社会角色就是达成目标10文学艺术具有（ ）功能。A提示社会生活中的新动向 B展现和营造新的社会时尚C提供理想的生活方式 D润泽心灵，陶冶灵魂E推出新的理想人物，透视人性，改善心理11费德勒权变理论所述领导情境的三个关键方面是（ ）。A职位权利 B任务结构C领导者与下属的关系 D下属的资历E群体规范12追随者与领导者的关系呈现出的新特征是（ ）。A追随者与领导者的权利与义务是对等的B追随者与领导者在人格上是平等的C追随者与领导者在身份上是相对的D追随者与领导者存在着互相追随、互相领导的关系E追随者与领导者在权力上是相互制约的13下列属于法约尔在20世纪初提出的

22、管理者应具备的六个方面素质的是（ ）。A身体素质 B精神素质C道德素质 D一般教养E专门知识14（ ）提出了当前领导的四项要点。A德维瑞 B戴维平卡斯C尼克德波尼斯 D罗伯特舒克E霍华德15公共部门领导者对新闻部门应持（ ）的态度。A顺其自然 B严格控制C适当管理 D引导E对立16非语言沟通与语言沟通的关系是（ ）。A二者都是沟通的特点 B其目的都是为了传递信息C语言沟通产生于非语言沟通之前 D非语言沟通产生于语言沟通之前E二者同时产生17认识领导活动的二重性具有以下重要意义（ ）。A可以认识领导活动的一般规律和特点B否认一切领导活动的共性，就会忽视或拒绝吸收以往社会和其他国家积累的领导经验C

23、如果看不到领导活动社会属性的一面，就无法认清领导的本质D把各种性质的领导活动混为一谈，抹煞它们之间的原则区别和界限，就会完全照搬不同社会制度国家的领导方式和经验E有利于我们在新形势下研究和开发新的西方领导理论18目前群众给领导者演说提出的基本模式是（ ）。A言之有时 B言之有物C言之有序 D言之有理E言之有味19领导艺术与权术的区别表现为（ ）。A领导艺术出于公心，而权术是出于私利 B领导艺术公开运作，而权术则暗里进行C艺术可以公开示人，而权术则秘而不宣 D领导艺术的理论基础是诡辩论E权术的理论基础是辩证法20领导活动中特有的基本矛盾包括（ ）。A领导环境中领导者与被领导者之间的矛盾B领导者与

24、被领导者共同构成领导活动的主体，与被改造的客体领导环境之间的矛盾C领导者之间的矛盾D被领导者之间的矛盾E领导集体与领导个人的矛盾21邓小平认为，领导就是服务的实现条件主要包括（ ）。A谨慎用权，防止滥用权力B领导者就是服务要求领导者尊重人民，保障人民的合法权益C领导者要有坚定而正确的群众观点D领导者要自觉接受人民群众的监督，同时要加强自律E领导者要加强自律22领导者在发展过程中应采用的方法和技巧包括（ ）。A实践尝试方法 B理论学习方法C比较学习法 D接受建议方法E参照改进方法23领导者的职权有（ ）。A对组织目标及实现途径等重大问题的决策权B对组织的各种活动的指挥、协调权C对直接下级人员的任

25、免和奖惩权D对组织的人力、物力和财力的支配权E对上级机关的建议和提案权24个人道德素质是领导者表现在个人（ ）等方面的素质。A修养 B礼仪C操行 D礼貌E气质25在长期的领导实践中，人们形成了某些相关的观念，某些固定的（ ），逐渐积淀起来，就构成领导经验。A思维模式 B工作程序C工作方法 D工作环境E历史条件26下列属于管理方格理论的领导方式的是（ ）。A贫乏型管理 B俱乐部型管理C任务型管理 D中庸型管理E团队型管理27下列有损领导形象的有（ ）。A知道下级有病，不但不问，还在交代任务时眉飞色舞、谈笑风生B人前一套，背后却搞另一套C对上级和下级两副面孔，两种态度D当下级因种种原因在工作上受挫

26、时，不但不提供帮助，而且推卸责任E坚持原则与保持灵活性相结合28在演说中应着重把握以下（ ）方面的停顿。A为让听众思考的停顿 B为掀起高潮的停顿C为了稍作休息的停顿 D为强调重点和要点的停顿E为作结论的停顿29公共领导者素质理论的价值，在于其对实践的指导作用。这主要表现为两点（ ）。A是培养和选拔公共行政领导者的依据 B是公共领导者自身努力的方向C是下属学习的榜样 D有利于领导者自身素质的提高E有利于推进整个行政改革，巩固改革成果30领导者授权应把握的原则是（ ）。A大权独揽，小权分散 B一般情况下不要授权C分层次授权 D与指导帮助结合起来E决策权有时也可下放31全面发挥领导集体成员的作用，可以通过以下（ ）手段。A行政 B经济C精神 D法律E文化32领导者职务发展之“转”包括（ ）。A领导者权力的降低 B领导者职务级别降低C领导者的平级调动 D转行E辞职33公共行政领导者的自身形象的建设包括（ ）。A形象定位 B形象塑造C形象推出 D形象维护E形象更改34权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系，包括（ ）。A权力 B责任C义务 D权责关系E权威