市场营销如何做营销教学文案.docx
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市场营销如何做营销教学文案
你不必为制定一份有效的营销计划而犯愁了。
事实上，你仅仅在一天之内就可以为自己的业务制定一份成功的计划。
在开始的时候，不要担心自己的写作风格或设想把自己的计划制定得非常花哨，仅仅拿起一支铅笔、准备好纸张，我们马上就可以开始了。
步骤1：
了解你的市场和竞争状况
许多业务负责人所犯的一个大错误就是在没有首先认识清楚自己的市场以及市场真正需要的是什么产品或服务之前就锁定一个酷产品或服务。
如果你尝试去销售一个人们并不希望购买的产品或服务，消费者是不会掏腰包的。
就是这么简单。
一个可以获利的市场是由那些拥有大量没有被满足需求的人构成的，这样他们才会非常踊跃地购买你的解决方案（产品或服务）。
一个可以获利的市场可以比喻成为一个充满成千上万条饥饿的鱼的湖，所有你需要做的就是投下诱饵，等待鱼的疯狂咬食。
为了能够真正的认识你的市场，你应该像自己询问一些类似的问题
-我的市场所面临的消费群体是否接受的是服务不周的产品？
-我的产品或服务所面对的市场是否有足够的空间赚取利润？
-我需要占取多大的市场份额才能达到盈亏平衡？
-在我的市场中是否有太激烈的竞争状况？
-竞争对手的产品中有什么我可以利用的弱点？
步骤2：
认识你的客户
密切地认识你的客户是实现轻松销售的第一步。
只有你认识到
（1）你的客户是谁，
（2）他们需要什么，（3）什么样的激励措施可以促进他们购买，才能为制定一份有效的营销计划做好准备。
不要混淆“希望（wants）”和“需要（needs）”。
人们并不一定会去购买他们需要的东西，但是绝大部分的人会去购买他们希望得到的东西。
比如，你是否曾经听说过某人到商店购买一条他需要的裤子，但回来的时候却带回来了一件新衬衫、运动衫或鞋子？
每天会有多少人到超市购买牛奶和鸡蛋的时候顺手又带回来了比萨饼、蛋糕或其它食品。
人们会购买他们希望得到的商品（即使他们并没有钱），而不是购买他们需要的商品。
而且，这个原则也适用于那些“久经世故”的企业老板们。
为了真正认识你的客户，你需要向自己询问一些类似的问题
-我的潜在客户通常会如何购买同类的产品（比如在商店、在网络上还是接受上门推销）？
-谁是主要的买家以及在采购流程中主要的购买影响者是谁（比如丈夫或妻子、采购代理商、项目领导人、秘书）？
-我的客户通常有什么样的习惯？
比如，他们从何处获得信息（比如电视、报纸、杂志）？
-主要影响我的目标客户采购决定的刺激因素是什么（比如美观的外观、避免疼痛、变得富有、身体健康等等）？
步骤3：
挑选一个合适的地方
如果说你的目标客户是“每一个人”的话，那么就没有人是你的客户。
市场中充满了竞争，你在一个小水坑中上蹦下跳要比在大海中的成功几率更大。
开创出一个合适的领域并占据这个领域之后，你就可以考虑转向第二个领域了（但不要在你完全占据第一个领域之前采取这个行动）。
你可以是一位“专门处理儿童意外伤害责任的律师”或一位“二手车交易商的注册评估师”，你必须确认自己选择了一个可以使你感兴趣并且可以容易接触到的领域。
我不用对此强调过多，因为，没有比选择了一个你无法沟通到领域或许要花费你大量资金才能接触到的领域更具有破坏性的了。
步骤4：
创意你的营销信息。
你的营销信息不仅仅是告诉前在客户你在做什么，而是要说服他们成为你的客户。
你应该创意出两种类型的营销信息，第一种营销信息应该言简意赅，有人把它称之为“电梯交谈（elevatorspeech）”或声音标志，这是在有人向你询问你在做什么的时候的回答。
第二种类型是能够包含你所有营销材料和推广措施的完整营销信息。
为了能够让你的营销信息能够吸引人们的注意力并具有说服力，它应该包括以下元素
-对目标客户面临问题的解释。
-证明这个问题非常重要，应该马上得到解决，不能耽误。
-说明为什么你是唯一可以解决目标客户所面临问题的个人或公司。
-说明使用你的解决方案可以获得的收益。
-列举借助你的帮助成功解决类似问题的客户的案例或证明资料。
-对价格、费用和付款条款的说明。
-你的无条件品质保证。
步骤5：
确定你的营销媒介
记住，前面所提到的选择一个你可以容易接触到的领域。
当你去选择营销媒介的时候就会认识到它是一个忠告。
你的营销媒介适用于传达营销信息的传播工具。
选择一个可以给你带来最高营销资金回报（returnonmarketingdollar，简称ROMD）的营销媒介是至关重要的，这意味着你选择的营销媒介要能够以尽可能低的成本将你的营销信息传达给最适合的潜在客户。
以下是一些你可以将营销信息传播出去的工具
-报纸广告
-海报
-比赛
-Carddecks
-研讨会
-电视广告
-抽奖奖品
-上门推销
-电台广告
-横幅广告
-交易展示会
-黄页
-文章
-分类广告
-新闻通讯
-慈善活动
-网络
-名人导购节目
-广告牌
-Take-onebox
-电话推销
-杂志广告
-特别事件
-推销信
-宣传单
-电子邮件
-电影广告
-电子杂志（Ezine）广告
-明信片
-店面招牌
-代理商
-新闻稿
-传真分发系统
-宣传册
-目录
-口头传播
-公开演讲
-橱窗展示
这个技巧要求你在市场中选择合适的媒介来匹配营销信息。
你在一个快节奏、充满吵杂声音的hip-hop电台投放有关退休人群的广告显然是不合适的，这是一种完全失调的市场、营销信息和媒介。
这三个因素的完美协调就会为你带来成功。
步骤6：
设定销售和营销目标
目标对与你的成功是至关重要的。
“愿望”是一个还没有写下来的目标，如果你还没有写下来你的目标，那你仍然处于仅仅在幻想成功的阶段。
使用SMART法则可以确保你所制定的目标是，
（1）明智的（Sensible），
（2）可评测的（Measurable），（3）可实现的（Achievable），（4）实际的（Realistic），（5）有明确时间性的（Timespecific）。
你的目标应该包含财务因素，比如每年的销售收入、毛利润、每位销售人员的销售额等等，同时也应该包含一些非财务因素，比如已销售单元、签署的合同、获得的客户、发表的文章等等。
一旦你设定了自己的目标，执行的过程就是在所有的团队成员内部得到贯彻，比如在销售会议上回顾目标、展示销售业绩的海报、对完成销售任务人员的奖励等等。
步骤7：
制定你的营销预算
你的营销预算根据你是希望得到更为精确的结果还是仅仅得到一个快捷而质量不高（quick-and-dirty）的数字有多种制定方式。
我们可以从一个快捷而质量不高（quick-and-dirty）的计算开始着手，然后再用进一步的细节数据来支持它。
首先，如果你已经从事这项业务有超过一年的时间了，那么跟踪你发生的与营销有关的开支就可以很轻易地计算出你的“获取每位客户的成本”或“销售每件产品的成本”。
下一步，把你的每件产品销售成本或获取每位客户成本简单地乘以你的产品销售目标或客户获取目标，得到的结果就是下一年为了达到你的销售目标所需要投入的大概费用开支。
结论
现在，你已经掌握了一天内制定营销计划的七个步骤。
它真得非常简单，当然，你必须花费的时间来研究可供选择的营销媒介、如何挑选匹配你的营销信息的媒介以及媒介的成本。
不要把制定计划看作是一件费力的工作，记住二八定理，80%的结果来自你20%的努力。
我最后的建议是确保自己预留出连续的时间来制定你的营销计划，这将是你和你的团队成员最为重要的一份文件。
封面：
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给新闻记者以良好的第一印象。
广告策划小组名单：
在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。
目录：
在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言：
在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文：
第一部分：
市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势；
总体的经济形势
总体的消费态势
产业的发展政策
（2）市场的政治、法律背景：
是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？
（3）市场的文化背景
企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？
这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？
2、市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系
产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
（1）市场的规模：
整个市场的销售额
市场可能容纳的最大销售额
消费者总量
消费者总的购买量
以上几个要素在过去一个时期中的变化
未来市场规模的趋势
（2）市场的构成：
构成这一市场的主要产品的品牌
各品牌所占据的市场份额
市场上居于主要地位的品牌
与本品牌构成竞争的品牌是什么？
未来市场构成的变化趋势如何？
（3）市场构成的特性：
市场有无季节性？
有无暂时性？
有无其他突出的特点？
4、营销环境分析总结。
（1）机会与威胁
（2）优势与劣势
（3）重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚
各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
（1）现有消费群体的构成：
现有消费者的总量
现有消费者的年龄
现有消费者的职业
现有消费者的收入
现有消费者的受教育程度
现有消费者的分布
（2）现有消费者的消费行为：
购买的动机
购买的时间
购买的频率
购买的数量
购买的地点
（3）现有消费者的态度：
对产品的喜爱程度
对本品牌的偏好程度
对本品牌的认知程度对本品牌的指名购买程度
使用后的满足程度
未满足的需求
3、潜在消费者。
（1）潜在消费者的特性：
总量
年龄职业
收入
受教育程度
（2）潜在消费者现在购买行为：
现在购买哪些品牌的产品？
对这些产品的态度如何？
有无新的购买计划？
有无可能改变计划购买的品牌？
（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：
潜在消费者对本品牌的态度如何？
潜在消费者需求的满足程度如何？
4、消费者分析的总结。
机会与威胁
优势与劣势
重要问题
（2）潜在消费者：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（3）目标消费者：
目标消费群体的特性
目标消费群体的共同需求
如何满足他们的需求？
三、产品分析
1、产品特征分析。
（1）产品的性能：
产品的性能有哪些？
产品最突出的性能是什么？
产品最适合消费者需求的性能是什么？
产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？
（2）产品的质量：
产品是否属于高质量的产品？
消费者对产品质量的满足程度如何？
产品的质量能继续保持吗？
产品的质量有无继续提高的可能？
（3）产品的价格：
产品价格在同类产品中居于什么档次？
产品的价格与产品质量的配合程度如何？
消费者对产品价格的认识如何？
（4）产品的材质：
产品的主要原料是什么？
产品在材质上有无特别之处？
消费者对产品材质的认识如何？
（5）生产工艺：
产品通过什么样的工艺生产？
在生产工艺上有无特别之处？
消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？
（6）产品的外观与包装：
产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？
产品在外观和包装上有没有缺欠
外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？
外观和包装对消费者是否具有吸引力？
消费者对产品外观和包装的评价如何？
（7）与同类产品的比较：
在性能上有何优势？
有何不足？
在价格上有何优势？
有何不足？
在材质上有何优势？
有何不足？
在工艺上有何优势？
有何不足？
在消费者的认知和购买上有何优势？
有何不足？
2、产品生命周期分析。
（1）产品生命周期的主要标志
（2）产品处于什么样的生命周期
（3）企业对产品生命周期的认知
3、产品的品牌形象分析。
（1）企业赋予产品的形象
企业对产品形象有无考虑？
企业为产品设计的形象如何？
企业为产品设计的形象有无不合理之处？
企业是否将产品形象向消费者传达？
（2）消费者对产品形象的认知：
消费者认为产品形象如何？
消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗？
消费者对产品形象的预期如何？
产品形象在消费者认知方面有无问题？
4、产品定位分析。
（1）产品的预期定位：
企业对产品定位有无设想？
企业对产品定位的设想如何？
企业对产品的定位有无不合理之处？
企业是否将产品定位向消费者传达？
（2）消费者对产品定位的认知：
消费者认为的产品定位如何？
消费认知的定位与企业设定的定位符合吗？
消费者对产品定位的预期如何？
产品定位在消费者认知方面有无问题？
（3）产品定位的效果：
产品的定位是否达到了预期的效果？
产品定位在营销中是否有困难？
5、产品分析的总结。
（1）产品特性：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（2）产品的生命周期
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（3）产品的形象：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（4）产品定位：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（4）产品定位：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位。
市场占有率
消费者认识
企业自身的资源和目标
2、企业的竞争对手。
主要的竞争对手是谁？
竞争对手的基本情况
竞争对手的优势与劣势
竞争对手的策略
3、企业与竞争对手的比较。
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
五、企业与竞争对手的广告分析
1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
开展的时间
开展的目的
投入的费用
主要内容
2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。
广告活动针对什么样的目标市场进行？
目标市场的特性如何？
有何合理之处？
有何不合理之处？
3、企业和竞争对手的产品定位策略。
4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。
诉求对象是谁
诉求重点如何
诉求方法如何
5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。
广告主题如何，有何合理之处？
不何不合理之处？
广告创意如何，有何优势？
有何不足？
6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
媒介组合如何，有何合理之处？
有何不合理之处？
广告发布的频率如何，有何优势？
有何不足？
7、广告效果。
广告在消费者认知方面有何效果？
广告在改变消费者态度方面有何效果？
广告在消费者行为方面有何效果？
广告在直接促销方面有何效果？
广告在其他方面有何效果？
广告投入的效益如何？
8、总结。
竞争对手在广告方面的优势
企业自身在广告方面的优势
企业以往广告中应该继续保持的内容
企业以往广告突出的劣势
第二部分：
广告策略
一、广告的目标
1、企业提出的目标。
2、根据市场情况可以达到的目标。
3、对广告目标的表述。
二、目标市场策略
1、企业原来市场观点的分析与评价。
（1）企业原来所面对的市场：
市场的特性
市场的规模
（2）企业原有市场观点的评价：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
重新进行目标市场策略决策的必要性
2、市场细分。
（1）市场细分的标准：
（2）各个细分市场的特性：
（3）各个细分市场的评估：
（4）对企业最有价值的细分市场：
3、企业的目标市场策略。
（1）目标市场选择的依据：
（2）目标市场选择策略：
三、产品定位策略
1、对企业以往的定位策略的分析与评价。
（1）企业以往的产品定位：
（2）定位的效果：
（3）对以往定位的评价：
2、产品定位策略。
（1）进行新的产品定位的必要性：
从消费者需求的角度
从产品竞争的角度
从营销效果的角度
（2）对产品定位的表述：
（3）新的定位的依据与优势：
四、广告诉求策略
1、广告的诉求对象。
（1）诉求对象的表述：
（2）诉求对象的特性与需求：
2、广告的诉求重点。
（1）对诉求对象需求的分析：
（2）对所有广告信息的分析：
（3）广告诉求重点的表述：
3、诉求方法策略。
（1）诉求方法的表述
（2）诉求方法的依据：
五、广告表现策略
1、广告主题策略。
（1）对广告主题的表述：
（2）对广告主题的依据：
2、广告创意策略。
（1）广告创意的核心内容：
（2）广告创意的说明：
3、广告表现的其他内容。
（1）广告表现的风格：
（2）各种媒介的广告表现：
（3）广告表现的材质：
六、广告媒介策略
1、对媒介策略的总体表述：
2、媒介的地域：
3、媒介的类型：
4、媒介的选择：
媒介选择的依据
选择的主要媒介
选用的媒介简介
5、媒介组合策略：
6、广告发布时机策略：
7、广告发布频率策略：
第三部分：
广告计划
一、广告目标
二、广告时间
在各目标市场的开始时间
广告活动的结束时间
广告活动的持续时间
三、广告的目标市场
四、广告的诉求对象
五、广告的诉求重点
六、广告表现
1、广告的主题：
2、广告的创意：
3、各媒介的广告表现：
平面设计
文案
电视广告分镜头脚本
4、各媒介广告的规格：
5、各媒介广告的制作要求：
七、广告发布计划
1、广告发布的媒介：
2、各媒介的广告规格：
3、广告媒介发布排期表：
八、其他活动计划
1、促销活动计划：
2、公共关系活动计划：
3、其他活动计划：
九、广告费用预算
1、广告的策划创意费用：
2、广告设计费用：
3、广告制作费用：
4、广告媒介费用：
5、其他活动所需要的费用：
6、机动费用：
7、费用总额：
第四部分：
广告活动的效果预测和监控
一、广告效果的预测
1、广告主题测试：
2、广告创意测试：
3、广告文案测试：
4、广告作品测试：
二、广告效果的监控
1、广告媒介发布的监控：
2、广告效果的测定：
附录：
在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。
1、市场调查问卷。
2、市场调查访谈提纲。
3、市场调查报告。
大学生创业计划书
——内容安排步骤及要领
一、封面设计
封面设计要有审美观和艺术性，最好是富有个性，以便给阅读者形成良好的第一印象。
二、计划摘要
它是浓缩了的创业计划书的精华，需简明、生动、引人入胜,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
其篇幅一般在1—2页。
通常，“摘要”的内容包括：
1、公司介绍——含企业所处的行业，企业经营的性质，主要产品和业务范围；企业的目标和发展战略。
2、管理者及组织——管理者的背景、经历、特长，并突出管理者的优点和强烈的进取精神；
二、计划摘要（续）
企业的主要职能机构。
3、市场概况——企业的目标市场在哪里，目标顾客是谁，其关键需求是什么。
4、市场竞争力——企业的竞争对手是谁？
其主要状况如何？
它（们）对本企业的发展有何影响？
本企业的不同之处；本企业的市场竞争策略与获取成功的市场因素。
5、本企业的营销策略
二、计划摘要（续）
6、本企业的经营计划——销售计划、生产管理计划。
7、财务计划。
三、公司介绍
其主要内容包括：
拟创办的公司名称及性质，进入的行业，从事的业务服务，开业的时间及地点,经营理念（即企业文化或宗旨，也叫经营哲学）。
四、公司人事及组织结构
1、公司结构——公司的组织机构图，各部门的功能与责任。
公司的股东名单（包括认股权、比例和特权），
2、公司的主要管理人员——公司董事会成员，各位董事的背景资料；各部门的负责人，其能力、责任、经历和背景资料。
3、各部门的主要人员配置情况；公司
四、公司人事及组织结构
现在及未来的人事需求，将要通过什么途径解决这些需求。
公司团队的强势怎样？
4、公司的报酬体系和人事成本。
五、公司所处的行业分析
行业分析的目的在于正确评价自己创业领域的基本特点、竞争状况和未来的发展趋势,从而弄清自己的发展战略。
其基本内容包括：
1、该行业的发展程度如何？
现在的发展动态怎样？
2、创新和技术进步在该行业扮演着什么样的角色？
3、该行业在一国或某地区的正常性总销量（即市场总容量）有多少？
总收入为多少？
五、公司所处的行业分析
发展趋势怎样？
4、该行业的价格趋向如何？
5、经济发展对该行业的影响程度如何？
政府是如何影响该行业的？
6、是什么因素决定着本行业的发展？
7、本行业的竞争态势如何？
竞争的本质在哪里？
五、公司所处的行业分析
8、进入该行业的障碍是什么？
此行业的典型回报率有多少？
9、基于上述状况分析，可供本公司（企业）利用的商机在哪里？
本公司如何行之有效的进入该行业？
将采取什么样的经营发展战略？
实现什么样的战略目标？
六、目标市场的选择及预测
基本要求：
选准适用的经营市场，在严密、科学的市场调查基础上预测市场。
基本内容：
1、本企业进入的行业市场现状综述。
2、细分本行业产品市场，选择哪些足以保证企业战略目标实现的细分市场面做目标市场？
本公司的目标顾客是谁？
3、本公司所选的各目标市场总容量分别为多少？
各目标市场需求特点和发展走势如
六、目标市场的选择及预测
何？
影响其需求的因素有哪些？
4、从市场和行业两方面，辨别各目标市场上谁是自己最直接和最主要的竞争者？
他们的业务如何？
其竞争的目标、策略怎样？
其竞争的优、劣势是什么？
本企业的进入将会引起他们怎样的反应？
这些反应会对企业造成什么影响？
5、依据第3和第4，结合本企业资源条件，本企业将采取何种竞争策略？
本企业能在
六、目标市场的选择及预测
各目标市场获得多少市场份额？
各目标市场份额能否给企业带来所期望的利益，从而实现规划的战略目
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