Redback设备日常维护指南县局版.docx

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Redback设备日常维护指南县局版

Redback设备日常维护指南

设备类型

SE800，

报告人

李华

设备用户

河北联通

报告日期

2010-8-15

报告类型

指南

版本

Ver1.0

Redback设备日常维护指南1

检查SE800防尘网2

检查SE800当前系统告警及状况2

检查设备运行环境（设备温度、电压）3

检查系统资源占用情况（CPU，内存）5

检查设备板块和端口状态8

检查网络连通性和端口流量8

检查设备告警信息和日志11

检查在线用户数量11

检查RADIUSServer状态11

检查IPPool使用情况12

用户报障后的初步处理13

用户反馈意见：

检查SE800防尘网

登录系统

各地市目前对县局维护BAS的权限有各自的规划；因此各县的维护人员如许访问bas，请与市局网管确认是否允许进行相关的操作；目前各地都对BAS做了访问控制，需要通过相应的跳板机进行转登；请各县维护人员联系市局，确认是否有权限登录设备

串口登录设备：

设备上线时，都随机配置了专用的九针串口线（一头为公头；一头为母头）和网线；一般我们工程师都会把两根线缆放在设备机架内。

使用带有九针调试串口的PC连接到BAS主控卡主用板卡的

Console2口；使用超级终端软件；波特率9600登录即可。

检查SE800当前系统告警及状况

命令：

showsystemalarmall

[local]SE800_ZH#shsystemalall

TimestampTypeSourceSeverityDescription

---------------------------------------------------------------------------

Nov210:

05:

45ether-12-port4/8MajorLinkdown

Aug502:

58:

10ether-12-port4/9MajorLinkdown

Nov210:

19:

31ether-12-port4/10MajorLinkdown

Nov210:

19:

35ether-12-port5/4MajorLinkdown

Aug502:

58:

10ether-12-port5/9MajorLinkdown

Aug502:

58:

10ether-12-port13/3MajorLinkdown

Aug502:

58:

10ether-12-port13/4MajorLinkdown

象上面例子通常说明：

端口已noshutdown,但实际未插网线或链路不正常

命令：

showsystemstatus

[local]SE800_SB#shsysstat

SystemStatus:

若系统有问题，这里会显示哪个进程有问题

命令：

showbackplane-status

[local]SE800_MLZ#showbackplane-status

Slot1backplanehasnoproblemsreported.

Slot2backplanehasnoproblemsreported.

Slot3backplanehasnoproblemsreported.

Slot4backplanehasnoproblemsreported.

Slot5backplanehasnoproblemsreported.

Slot6backplanehasnoproblemsreported.

Slot9backplanehasnoproblemsreported.

Slot10backplanehasnoproblemsreported.

Slot11backplanehasnoproblemsreported.

Slot12backplanehasnoproblemsreported.

Slot13backplanehasnoproblemsreported.

Slot14backplanehasnoproblemsreported.

检查设备运行环境（设备温度、电压）

SE800

概要查看：

命令：

showhardware

[local]SE800_MLZ#shhard

FanTrayStatusPresent

Fan（s）StatusNormal

PowerSupplyAStatusNormal

PowerSupplyBStatusNormal

ActiveAlarmsNONE

SlotTypeSerialNoRevVerMfgDateVoltageTemp

----------------------------------------------------------------------

N/Abackplane9C0650103000656229-JAN-2003N/AN/A

N/Afantray9D0340701005863229-JAN-2003N/AN/A

1gigaether-4-port8K0450903000144420-SEP-2003OKNORMAL

2ether-12-port7U0450903000144411-SEP-2003OKNORMAL

3ether-12-port7U0450903000294412-SEP-2003OKNORMAL

4ether-12-port7U0450903000094411-SEP-2003OKNORMAL

6gigaether-4-port8K50506050315150412-JUL-2005OKNORMAL

7xcrp36Y0350903001823409-SEP-2003N/ANORMAL

8xcrp36Y0350903001903410-SEP-2003N/ANORMAL

9atm-oc3-4-port9X0150803000751402-SEP-2003OKNORMAL

此处可显示当前设备各部件的电压，温度是否在正常范围内，除此之外，你也可以了解电源和风扇的状态。

若想查看细节

命令：

showhardwaredetail

Slot:

1Type:

gigaether-4-port

SerialNo:

8K045090300014HardwareRev:

EEPROMid/ver:

0x5a/4MfgDate:

20-SEP-2003

SysFpgarev:

0x7SysFpgafilerev:

N/A

LimFpgarev:

0x5LimFpgafilerev:

0x5

FlipFpgarev:

0xcFlipFpgafilerev:

0xc

IPPAmemory:

256MBEPPAmemory:

256MB

Voltage1.5V:

1.516（+1%）Voltage1.8V:

1.780（-1%）

Voltage2.6V:

2.637（+0%）Voltage3.3V:

3.389（-0%）

Temperature:

NORMAL（36C）

CardStatus:

HWinitializedPODStatus:

Success

ODDStatus:

NotAvailable

FailLED:

OffActiveLED:

StandbyLED:

N/A

ChassEntitlement:

SE400/SE800

PortsEntitled:

All

ActiveAlarms:

NONE

这里是显示设备每个模块的细节信息，你能看到具体的电压，温度，和是否存在告警等信息。

一般来说，温度是最重要的日常维护参数，以上是关于命令显示不同温度信息的说明。

状态值

温度状态描述

COLD

对业务卡（trafficcard）而言，是指卡温度低于20℃，

对控制卡（controllercard）而言，是指卡温度低于30℃

EXTREME

对上述两类卡而言，都表明卡温度在80℃以上，这时该模块已被系统disable

HOT

对业务卡（trafficcard）而言，是指卡温度在70℃到80℃之间

对控制卡（controllercard）而言，是指卡温度在54℃到80℃之间

N/A

温度检测对这个单元不适用，这多出现在板卡未被初始化的情况下

NORMAL

对业务卡（trafficcard）而言，是指卡温度在20℃到70℃之间

对控制卡（controllercard）而言，是指卡温度在30℃到54℃之间

当温度到达60℃以上时，就应该引起注意，用同样命令查看风扇运行状态，到现场清洗或更换防尘网。

检查系统资源占用情况（CPU，内存）

命令：

showprocesscpu

[local]SE800_MLZ#shprocesscpu

TotalsystemCPU%usage（5s,1m,5m）:

10.40,3.81,0.93

Proc/threadname:

5sec1min5minProc/threadname:

5sec1min5min

----------------------------------------------------------------------

less:

0.000.000.00exec_cli:

0.340.000.00

sshd:

0.000.000.00exec_cli:

0.000.000.00

sshd:

0.000.000.00netopd:

0.930.050.00

dot1qd:

0.000.000.00atmd:

0.000.000.00

snmpd:

0.100.000.00qosd:

0.000.000.00

staticd:

0.000.000.00bgpd:

0.050.000.00

dnsd:

0.000.000.00clipsd:

0.000.000.00

l2tpd:

0.000.000.00pppoed:

1.510.150.05

aaad:

1.270.050.00pppd:

0.050.000.00

statd:

0.390.490.00dhelperd:

0.000.000.00

oddd:

0.000.000.00lm:

0.000.000.00

dhcpd:

0.000.000.00pemd:

0.000.000.00

dlmd:

0.000.000.00clsd:

0.000.000.00

ppaslogd:

0.000.000.00sysmond:

0.000.000.00

arpd:

0.000.000.00ribd:

0.200.000.00

rpmd:

0.000.000.00ped_parse:

0.000.000.00

ism2:

0.730.050.00rcm:

0.590.000.00

csm:

0.000.000.00pm:

0.340.000.00

syslogd:

0.000.000.00inetd:

0.000.000.00

mount_udrv:

0.000.000.00loggd:

0.000.000.00

mount_mfs:

0.000.000.00pdtstat_thread:

0.000.000.00

reboot_thread:

0.000.000.00evnt_th:

0.000.000.00

sccmem_cleanup:

0.000.000.00ioflush:

2.730.290.10

reaper:

0.000.000.00pagedaemon:

0.000.000.00

init:

0.000.000.00

而在SE800，你可以用showprocess检查各进程占用系统资源状态和运行状态，（注意：

当STATE栏出现Stop或Halt时，一般意味有问题；而UP/DOWN栏，若有进程运行时间比别的短的多，可能意味进程被系统或人为重启过，此时应用命令showcrashfiles检查是否有dump文件产生，并和我们联系。

[local]SE800_MLZ#shprocess

LoadAverage:

1.471.511.43

NAMEPIDSPAWNMEMORYTIME%CPUSTATEUP/DOWN

csm2916608K06:

55:

55.720.00%run17w1d

rcm30124212K02:

50:

40.360.05%run17w1d

ism31130856K11:

22:

05.840.10%run17w1d

ped_parse3213572K00:

54:

03.490.00%run17w1d

rpm3313200K00:

49:

21.400.00%run17w1d

rib3416952K05:

04:

49.030.00%run17w1d

ntp000KNotAvail0.00%demand17w1d

arp3513564K02:

04:

06.880.00%run17w1d

static5413180K00:

51:

14.970.00%run17w1d

isis000KNotAvail0.00%demand17w1d

rip000KNotAvail0.00%demand17w1d

bgp5314780K03:

39:

52.960.00%run17w1d

igmp000KNotAvail0.00%demand17w1d

pim000KNotAvail0.00%demand17w1d

ospf000KNotAvail0.00%demand17w1d

sysmon3614020K01:

11:

36.070.00%run17w1d

dns5213168K00:

45:

55.950.00%run17w1d

msdp000KNotAvail0.00%demand17w1d

ppaslog3713124K00:

54:

18.360.00%run17w1d

vrrp000KNotAvail0.00%demand17w1d

cls3818696K01:

04:

04.010.00%run17w1d

dot1q5813684K00:

58:

50.600.00%run17w1d

tunnel000KNotAvail0.00%demand17w1d

qos5514512K03:

34:

59.000.05%run17w1d

dlm3916552K03:

47:

39.090.00%run17w1d

pem4013264K00:

46:

56.500.00%run17w1d

dhcp4115640K01:

10:

09.310.00%run17w1d

fr000KNotAvail0.00%demand17w1d

rsvp000KNotAvail0.00%demand17w1d

mpls_static000KNotAvail0.00%demand17w1d

bridge000KNotAvail0.00%demand17w1d

atm5719388K02:

02:

04.810.00%run17w1d

lm4213804K01:

03:

23.710.00%run17w1d

nat000KNotAvail0.00%demand17w1d

odd4316352K00:

50:

08.400.00%run17w1d

dhelperd4413360K00:

54:

51.950.00%run17w1d

snmp56112072K01:

54:

57.730.00%run17w1d

stats45121672K19:

09:

37.161.27%run17w1d

ppp4617684K05:

00:

31.210.00%run17w1d

xcd000KNotAvail0.00%demand17w1d

lg000KNotAvail0.00%demand17w1d

ldp000KNotAvail0.00%demand17w1d

netopd59114696K04:

27:

26.730.00%run17w1d

aaad47124816K07:

47:

54.180.15%run17w1d

pppoe4816500K03:

15:

55.570.00%run17w1d

l2tp4914176K06:

24:

21.800.00%run17w1d

clips5015932K00:

53:

45.770.00%run17w1d

hr000KNotAvail0.00%demand17w1d

对于CPU使用率而言，通常情况下，若没有使能动态路由协议，MPLS，组播等功能，普遍低于10%，当进程被重启后的一分钟内，可能会高出一些。

注意观察异常的CPU增高。

命令：

showmemory*检查内存使用情况*

[local]SE800_MLZ#shmem

Memory:

Total926516k,Used174000k,Free720164k,Reserved24k

[local]sdl-10k#showmemory

THUDEC0121:

04:

172005

Currentmemorywatchthresholdis80%

FreeBytesBytesinUseBlocksInUseCumul.Blocks%Thresh

--------------------------------------------------------

SM3280,573,360193,680,32056,580686,675,13840%

CM0334,897,45625,357,6881,5981,6017%

CM1335,605,62424,649,5201,4881,4916%

CM6326,037,71234,217,4322,2622,2889%

CM7330,039,95230,215,1921,9261,9448%

CM8333,067,44027,187,7041,6011,6137%

CM9324,679,18435,575,9602,4502,4849%

检查设备板块和端口状态

检查设备板块运行状态，使用同样的命令：

showhardwaredetail

检查端口状态（SE800）

端口UP/Down和是否配置的状态，使用命令

showportall

端口链路层参数：

（SE800）

showportdetail（若单独检查某个端口使用showport2/1detail）

检查网络连通性和端口流量

检查网路流通性，通常先检查端口状态，确定物理连通和链路正常，再用Ping去测试到特定地址的连通性，时延。

检查端口流量使用命令（SE800）

showportcounter2/1

showportcounter2/1detail,

在SE800detail中会显示链路层错误，这会影响用户上网速率，导致时常掉线等故障。

为了在查看SE800ATM端口的链路层质量，需使用如下命令：

showportperf-monitor9/1detail

[local]SE800_MLZ#shportperf9/1det

atm9/1stateisUp

Description:

Alcatel7300_MaLanZi-C

Linestate:

Adminstate:

Mediatype:

SonetOC3（SM）

Encapsulation:

atm

NASPortType:

Loopback:

none

Framing:

SDH

Speed:

155.52Mbps

Bandwidth:

149.76Mbps

TxC2byte:

0x13

RxC2byte:

0x13

LineSFBER:

10E-4

LineSDBER:

10E-7

ATMMTUsize:

65527Bytes

MTUsize:

4470Bytes

ATMPayloadScramble:

OverSubscriptionRate:

Unlimited

MACaddress:

00:

30:

88:

00:

58:

ClockSource:

card-reference

CCODMode:

default

ActiveAlarms:

NONE

PathAlarms:

NONE

PathTraceLength:

16（15+1framing）

TxPathTrace:

bc5265644261636b0000000000000000.RedBack........

RxPathTrace:

00000000000000000000000000

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