流通概论作业答案整理多选.docx

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流通概论作业答案整理多选

二、多项选择题（共30道试题，共30分。

）

1.社会分工的发展产生了两个效果（）。

A.提高了劳动生产率

B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖

C.产生了商品交换

D.导致了供需矛盾的加剧

2.要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。

A.社会分工

B.产权明晰

C.货币媒介

D.劳动者的技能与熟练程度

3.商业的主要构成要素是（）。

A.必须以盈利为目的

B.必须有独立的组织

C.必须从事商品生产

D.必须从事专业化和社会化的商品交换

4.物物交换的局限性在于（）。

A.商品价值无法得到充分、准确的体现

B.交换双方必须彼此都需要对方的产品

C.商品要有剩余

D.交换形式简单

5.零售商业的特点是（）。

A.交易次数频繁，交易批量小

B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度

C.经营场所分散，经营受商圈的限制

D.具有固定的交易场所

6.零售商业的分类方法通常有两类（）。

A.业种分类

B.业态分类

C.功能分类

D.区域分类

7.影响零售商业的因素有（）。

A.政治法律因素

B.宏观经济因素

C.消费者需求

D.竞争状况

8.各国政府对零售商业的干预大致有两个层次

A.通过一般经济政策

B.通过专门的经济政策

C.通过政府的行政性干预

D.通过法律干预

9.店铺外观设计的功能是

A.让顾客确知店铺的存在

B.吸引顾客来店

C.美化环境

D.促进销售

10.店铺内部设计的功能是（）。

A.提高店铺利用率

B.方便顾客流动

C.形成良好的购物氛围

D.刺激消费者的需求

11.便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。

A.消费者夜生活时间延长

B.单身家庭或单身消费者的大量存在

C.家务劳动的外部依赖程度高

D.讲求购物环境

12.我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。

A.超级市场

B.便利店

C.百货店

D.专业店

13.超级市场的业务流程可以概括为（）。

A.开架销售

B.自主服务

C.小车携带

D.出门结算

14.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。

A.具有较高的工业生产水平

B.国民收入及消费达到一定水平

C.有较好的运输、通讯及物流条件

D.统一、开放、有序的市场体系

15.自由连锁经营的基本原则是（）。

A.统一营销行动原则

B.利益一致原则

C.适时调整原则

D.造福社会、造福消费者原则

16.购物中心的主要功能是（）。

A.购物

B.休闲

C.娱乐

D.仓储

17.仓储商店的突出优势时（）。

A.以廉价吸引顾客

B.投入费用低

C.地处市中心繁华区

D.为顾客提供较完善的自我服务设施

18.（）属于无店铺零售企业。

A.邮购商店

B.专卖店

C.电视售货

D.访问售货

19.判定零售业态的标准是（）。

A.组合的独特性

B.广泛的影响性

C.模仿流行性

D.时间的持久性

20.店铺选址时的客流分析对象包括（）。

A.客流类型

B.客流规模

C.客流目标

D.客流速度

E.客流滞留时间

21.在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（）。

A.建筑物形状

B.建筑物的高度

C.建筑材料

D.建筑物的外表颜色

22.卖场设计包括（）。

A.卖场划分

B.面积分配

C.卖场布局

D.卖场装修

23.一个地区的商业区或购物区类型包括（）。

A.中心商业区

B.副中心商业区

C.商业小区

D.购物中心

E.独立店区

24.按照经营商品的构成分类，可以分为（）。

A.主力商品

B.辅助商品

C.关联商品

D.高档商品

25.按照商品的用途分类，可分为（）。

A.消费品

B.耐用品

C.消耗品

D.服务

E.资本品

26.企业商品目录一般包括（）。

A.经营商品目录

B.残损商品目录

C.必备商品目录

D.降价商品目录

27.最佳商品组合的标志是（）。

A.发展性

B.竞争性

C.稳定性

D.盈利性

28.消费者产生购买信心主要来自于（）。

A.相信商品

B.相信商店或制造商

C.相信营业员介绍

D.相信第一印象

29.大多数顾客投诉的原因来自于（）。

A.商品方面

B.服务方面

C.顾客自身方面

D.情绪方面

30.商店服务品质的高低取决于（）。

A.服务意识

B.服务态度

C.服务技术

D.仪表举止

E.售后服务

1.社会分工的发展产生了两个效果（）。

A.提高了劳动生产率

B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖

C.产生了商品交换

D.导致了供需矛盾的加剧

正确答案：

AB满分：

1分

2.要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。

A.社会分工

B.产权明晰

C.货币媒介

D.劳动者的技能与熟练程度

正确答案：

AB满分：

1分

3.商业的主要构成要素是（）。

A.必须以盈利为目的

B.必须有独立的组织

C.必须从事商品生产

D.必须从事专业化和社会化的商品交换

正确答案：

ABD满分：

1分

4.物物交换的局限性在于（）。

A.商品价值无法得到充分、准确的体现

B.交换双方必须彼此都需要对方的产品

C.商品要有剩余

D.交换形式简单

正确答案：

AB满分：

1分

5.零售商业的特点是（）。

A.交易次数频繁，交易批量小

B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度

C.经营场所分散，经营受商圈的限制

D.具有固定的交易场所

正确答案：

ABC满分：

1分

6.零售商业的分类方法通常有两类（）。

A.业种分类

B.业态分类

C.功能分类

D.区域分类

正确答案：

AB满分：

1分

7.影响零售商业的因素有（）。

A.政治法律因素

B.宏观经济因素

C.消费者需求

D.竞争状况

正确答案：

ABCD满分：

1分

8.各国政府对零售商业的干预大致有两个层次

A.通过一般经济政策

B.通过专门的经济政策

C.通过政府的行政性干预

D.通过法律干预

正确答案：

AB满分：

1分

9.店铺外观设计的功能是

A.让顾客确知店铺的存在

B.吸引顾客来店

C.美化环境

D.促进销售

正确答案：

AB满分：

1分

10.店铺内部设计的功能是（）。

A.提高店铺利用率

B.方便顾客流动

C.形成良好的购物氛围

D.刺激消费者的需求

正确答案：

ABCD满分：

1分

11.便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。

A.消费者夜生活时间延长

B.单身家庭或单身消费者的大量存在

C.家务劳动的外部依赖程度高

D.讲求购物环境

正确答案：

ABC满分：

1分

12.我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。

A.超级市场

B.便利店

C.百货店

D.专业店

正确答案：

AB满分：

1分

13.超级市场的业务流程可以概括为（）。

A.开架销售

B.自主服务

C.小车携带

D.出门结算

正确答案：

ABCD满分：

1分

14.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。

A.具有较高的工业生产水平

B.国民收入及消费达到一定水平

C.有较好的运输、通讯及物流条件

D.统一、开放、有序的市场体系

正确答案：

ABCD满分：

1分

15.自由连锁经营的基本原则是（）。

A.统一营销行动原则

B.利益一致原则

C.适时调整原则

D.造福社会、造福消费者原则

正确答案：

BC满分：

1分

16.购物中心的主要功能是（）。

A.购物

B.休闲

C.娱乐

D.仓储

正确答案：

ABCD满分：

1分

17.仓储商店的突出优势时（）。

A.以廉价吸引顾客

B.投入费用低

C.地处市中心繁华区

D.为顾客提供较完善的自我服务设施

正确答案：

ABD满分：

1分

18.（）属于无店铺零售企业。

A.邮购商店

B.专卖店

C.电视售货

D.访问售货

正确答案：

ACD满分：

1分

19.判定零售业态的标准是（）。

A.组合的独特性

B.广泛的影响性

C.模仿流行性

D.时间的持久性

正确答案：

ABC满分：

1分

20.店铺选址时的客流分析对象包括（）。

A.客流类型

B.客流规模

C.客流目标

D.客流速度

E.客流滞留时间

正确答案：

ABCDE满分：

1分

21.在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（）。

A.建筑物形状

B.建筑物的高度

C.建筑材料

D.建筑物的外表颜色

正确答案：

ABCD满分：

1分

22.卖场设计包括（）。

A.卖场划分

B.面积分配

C.卖场布局

D.卖场装修

正确答案：

ABC满分：

1分

23.一个地区的商业区或购物区类型包括（）。

A.中心商业区

B.副中心商业区

C.商业小区

D.购物中心

E.独立店区

正确答案：

ABCDE满分：

1分

24.按照经营商品的构成分类，可以分为（）。

A.主力商品

B.辅助商品

C.关联商品

D.高档商品

正确答案：

ABC满分：

1分

25.按照商品的用途分类，可分为（）。

A.消费品

B.耐用品

C.消耗品

D.服务

E.资本品

正确答案：

AE满分：

1分

26.企业商品目录一般包括（）。

A.经营商品目录

B.残损商品目录

C.必备商品目录

D.降价商品目录

正确答案：

AC满分：

1分

27.最佳商品组合的标志是（）。

A.发展性

B.竞争性

C.稳定性

D.盈利性

正确答案：

ABD满分：

1分

28.消费者产生购买信心主要来自于（）。

A.相信商品

B.相信商店或制造商

C.相信营业员介绍

D.相信第一印象

正确答案：

ABC满分：

1分

29.大多数顾客投诉的原因来自于（）。

A.商品方面

B.服务方面

C.顾客自身方面

D.情绪方面

正确答案：

ABC满分：

1分

30.商店服务品质的高低取决于（）。

A.服务意识

B.服务态度

C.服务技术

D.仪表举止

E.售后服务

正确答案：

ABCD满分：

1分

二、多项选择题（共30道试题，共30分。

）得分：

30

1.批发商业的用户主要包括（）。

A.再销售者

B.产业用户

C.事业用户

D.政府部门

E.个人消费者

正确答案：

ABCD满分：

1分

2.下列属于有限职能批发商的有（）。

A.现金自运批发商

B.卡车批发商

C.综合商社

D.货架批发商

E.邮购批发商

正确答案：

ABDE满分：

1分

3.下列属于批发商用户购买特点的有（）。

A.购买数量大

B.需求派生性

C.需求富有弹性

D.需求波动性

E.购买专业型强

正确答案：

ABDE满分：

1分

4.批发商组织化可收到如下效果（）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本

B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力

C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力

D.可以加强销售协作，提高销售能力

E.可以共用物流设施，提高物流效率。

正确答案：

ABCDE满分：

1分

5.批发商业面临的挑战主要是来自（）。

A.制造商的挑战

B.零售商的挑战

C.信息化的挑战

D.物流产业化的挑战

E.代理商的挑战

正确答案：

ABCD满分：

1分

6.未来批发商业的发展方向是（）。

A.组织化

B.信息化

C.物流化

D.网络化

E.专业化

正确答案：

ABCE

满分：

1

分

7.批发市场具有（

）。

A.媒介功能

B.风险转移功能

C.服务功能

D.管理功能

正确答案：

ACD满分：

1分

8.批发市场的交易者主要有（）。

A.上市者

B.代理批发商

C.中间批发商

D.交易参加者

E.与批发交易有关的服务组织

正确答案：

ABCD满分：

1分

9.商品交易所的组织机构主要包括（）。

A.交易所会员

B.交易所理事会

C.专业委员会

D.清算机构

E.常任理事会

正确答案：

ABCD满分：

1分

10.商品交易所的交易者主要有（）。

A.投机散户

B.投机大户

C.经纪公司

D.场内经纪人

正确答案：

ABCD

满分：

1

分

11.

商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，

科学化、合理化，主要包括（）。

实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的

A.商业信息流通标准化

B.商品销售自动化

C.物流自动化

D.销售组织连锁化

正确答案：

ABC满分：

1分

12.与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（

）。

A.交易过程电子化

B.交易市场虚拟化

C.交易对象特定化

D.交易质量高效化

正确答案：

ABCD满分：

1

13.下列属于网上广告形式的是（

分

）。

A.网页广告

B.电子邮件广告

C.旗帜广告

D.场景模拟广告

正确答案：

ABD满分：

1分

14.与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化，其主要特点是（）。

A.利用信息传递开展背对背的交易

B.交易活动不受时空的限制

C.可以开展互动的定制营销

D.适用于所有商品的销售

正确答案：

ABC满分：

1

分

15.POS

系统的应用主要包括以下操作功能（

）。

A.前台销售收款操作

B.收款数据的汇总和统计

C.商品的进货与盘点

D.经营分析与管理

正确答案：

ABCD满分：

1分

16.现代物流体系的要素构成包括：

（

）。

A.一般要素

B.物质基础要素

C.功能要素

D.体制政策要素

正确答案：

ABCD满分：

1分

17.现代物流与传统物流的区别在于（

）。

A.坚持了客户需求导向

B.以物资配送为中心

C.强化了对服务和信息的管理

D.是供应链过程的一部分

正确答案：

ACD

满分：

1

分

18.现代物流体系要实现的目标主要有（）。

A.物流发展布局合理

B.物流政策法规完善

C.提供快速、及时和便捷的物流服务

D.降低配送成本

正确答案：

ABC满分：

1分

19.

下列属于现代物流产业范畴的是（）。

A.物流基础业

B.物流装备制造业

C.物流咨询、服务业

D.企业自营物流

正确答案：

ABCD满分：

1分

20.企业的物流管理信息系统的发展趋势是（

）。

A.信息采集在线化

B.信息传输网络化

C.信息处理智能化

D.信息输出图形化

正确答案：

ABCD满分：

1分

21.

物流共同化主要包括（）。

A.配送共同化

B.物流资源利用共同化

C.物流社会化

D.物流管理共同化

正确答案：

ABD满分：

1分

22.供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式

B.供应链管理可以说是全过程的战略管理

C.供应链管理提出了全新的库存观

D.供应链管理以下游客户为中心

正确答案：

ABC满分：

1分

23.下面关于配送的描述正确的是：

（）。

A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动

B.配送是服务促销的一种手段

C.配送是一个综合性的物流运动

D.配送的功能是多样化的

正确答案：

ACD满分：

1分

24.配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。

A.配送作业计划化

B.货物进出批量化

C.配送作业共同化

D.配送路线短捷化

E.配送作业省力化

F.管理信息化

正确答案：

ABCDEF满分：

1分

25.为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作（）。

A.加强对市场采购信息的收集和分析

B.与供应商建立融洽的关系

C.确定适宜的采购时机

D.确定合理的采购批量

E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度

正确答案：

ABCD满分：

1分

26.按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（

）。

A.转送模式

B.授权模式

C.分销模式

D.物流模式

E.配销模式

正确答案：

BDE满分：

1

27.商品流通政策主体包括（

分

）。

A.立法机构

B.行政机构

C.企业组织

D.司法机构

正确答案：

ABD满分：

1分

28.商品流通政策的一般目标是（

）。

A.经济发展

B.经济稳定

C.经济公正

D.经济自由

正确答案：

ABCD

满分：

1

分

29.各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。

A.增加中小商业的经营机会

B.避免外部不经济

C.限制大型企业的经营

D.实现规模经济

正确答案：

AB满分：

1分

30.

反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（）。

A.禁止垄断

B.禁止不正当的交易限制

C.禁止不公正交易

D.禁止自由竞争

正确答案：

ABC满分：

1分