销售工作述职报告.docx
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销售工作述职报告
销售工作述职报告
一晃就是五年了，真快!
一朝要离开这个充实我生活的岗位，真有点不舍,我就说说这五年的职业历程吧。
在经历了半年无所事、悠闲得有些无聊的日子后，我于05年3月7号应聘到万达国内市场部上班，开始了为时五年的销售工作。
全新的职业给我带来了充实的每一天，我认真学习电机、水泵的产品知识，虚心向部门同事学习销售技巧，我信奉“三人行必有我师”并切实地实行。
五年间，最让我头疼的是客户迫切的交货需求与我司生产周期长而产生的矛盾，再加上与生产部现任经理LJP的沟通不良，诸多的压力蜂拥而上,我哭的稀里哗啦，几次都准备放弃这份日益得心应手的工作；或许是以哭泣来发泄后内心压力就逐渐趋于平缓,哭过我又回到这个岗位上,继续努力工作。
也许你会问，既然这样为什么不继续做下去呢？
为什么要离开付出这么多心血的岗位呢？
且听我道来：
认为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位（与生产部门的一个文员互换岗位）的现任常务副总（原任销售副总）的看法如下：
销售工作做不好、与客户沟通不良、市场开发不佳。
对下属高要求、有看法很常见，但是我必须说出自己的想法，不吐不快:
W副总避而不谈我的业绩状况（销售人员不是以业绩定成败的吗?
），说我工作失误多（人非完人,孰能无错?
况且每次失误不论损失与否都要遭受处罚的），又没提供给更多的信息,因而使她与老总进行年终拜访时对象不正确,导致A大客户主管采购供应的宁经理投诉（天地良心，客户的组织机构图早就给她了，平时业务联系我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联系，尚未有需要惊动到宁经理的事宜并与之联系的，况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱，拟定了走访对象准备发邮件。
说是，我错就错在认为：
此次与老总一同去拜访客户或许是另有任务，没必要和我说太多，我就不必去多问）。
2、我一视同仁服务客户，尽力达成客户的合理要求，几年来的《客户满意度调查表》中，第一项“您对所接触本公司之业务人员的态度如何?
”，我的得分均为9分以上（满分10分），几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题，怎么算与客户交流不良？
3、09年开发新客户7家，合计销售额39.76万元，其中有两家潜力客户的采购额接近20万元，要知道这只是当年发展的新客户，合作时间不足一年，况且我司历来内销比外销少，这样一份成绩单不说优秀也是良好了，又怎么能说市场开发不佳？
！
说实话，对于此次的调岗我个人认为由以下几点原因造成：
1、A**公司下达的订单极为复杂、繁琐，极易出错，09年下达订单时又出错了，负责审核订单的王副总也未审核出来，导致09年部门的内审整改任务未完成，作为主管销售工作的W副在受处罚后难免给我记上一笔账，工作失误多。
我接受。
2、牛年的最后两个月真是疲劳的两个月。
事情接踵而来，上调供给客户的产品价格、年前订单交货延误（一月份我负责的订单交货及时率仅为7%，真不知是否有个人喜恶因素在内）、克诺尔电机质量改进等等问题，马不停蹄的工作让我身心十分疲惫，压力增加到接近爆发，最后是A客户的供货协议书未解决（该公司在更换部门领导后要求续签原本尚未到期的供货协议书）而引发我与王副总间的不良沟通，我的直面顶撞让W十分没面子，愈加不甘心，而且这是第二笔账，工作态度不好。
3、A公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定，今日反省，应该是年终走访时拜访对象的定位不确切的后遗症；且A公司宁经理的投诉又生成了我的第三笔账。
4、春节后刚上班较平时清闲些,我请假两天与家人外出旅游，工作由部门同事代为处理，因此，王副总对我的不满又增加了几分。
5、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是---我迟到了!
!
!
春眠不觉晓，27号上午我在春雨声中醒来，我顾不得带儿子去注册，匆匆赶到公司，但是迟了，我被告知，王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。
在万达工作五年了，没有功劳也有苦劳。
几年下来原本健康的身体也逐渐虚弱，我自知无法适应生产部的工作环境，借此时机，我修养身心去了，也不必调换岗位了，只是给公司提个建议：
关于价格调整事宜，高达15%的上调幅度让所有客户难以接受，抱怨接连而来---历年来的几次上调多下调少而形成的高价位早已让客户举步维艰（特别是零星客户）；目前市场状况只是稍有转机，高幅度调价会让客户丢失用户。
一些客户可以凭借长久以来的合作基础，陆续达成了价格调整意向，但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应，主要原因是自知订单量小，暂时没有筹码与我司进行谈判，在观望中，可以预见，这压力将会延续至春节后。
五年的销售工作让我学到了许多知识和技能，就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感谢！
祝各位同仁们工作愉快！
刚踏出校门的社会新鲜人，由于尚无实际工作经验，面试者也无从询问工作本身的专业性问题，但是他可以藉由你所读学校、所选修的课程、在课业上的表现、以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。
顺利面试就看你能否回答这类问题，而且这也是你进行自我推销的大好时机，一定要好好把握。
特别教育背景的介绍，英语表达你能否把握到吗？
BASICEXPRESSIONS基本句型表达
1）Whatdegreewillyoureceive？
你将拿到什么学位？
2）IwillreceiveaBachelor’sdegree.我将获得学士学位。
3）Howaboutyouracademicrecordsatcollege?
你大学的成绩如何？
4）Ihavebeendoingquitewellatcollege.我在大学时学习很好。
5）Myspecializationattheuniversityisjustinlinewiththeareasyourinstitutedealswith.我在大学所学的专业和你们研究所所涉及的范围刚好对口。
6）Iwasoneofthetopstudentsintheclass.我是班里最优秀的学生之一。
7）Whichcoursedidyoulikebest?
你最喜欢哪门课程？
CONVERSATIONS会话（A=ApplicantI=Interviewer）
Dialogue1
I:
Whichschoolareyouattending?
A:
IamattendingHebeiUniversityofTechnology.
I:
Whenwillyougraduatefromthatuniversity?
A:
ThiscomingJuly.
I:
Whatdegreewillyoureceive?
A:
IwillreceiveaBachelorsdegree.
I:
Whatisyourmajor?
A:
MymajorisBusinessAdministration.
I:
Howhaveyoubeengettingonwithyourstudiessofar？
A:
Ihavebeendoingquitewellatcollege.AccordingtotheacademicrecordsIveachievedsofar,IamconfidentthatIwillgetmyBachelorofBusinessAdministrationthiscomingJuly.
I:
Howdoyouthinktheeducationyourereceivedwillcontributetoyourworkinthisinstitution？
A:
IhavealreadylearnedalotintheclassroomandIhopetobeabletomakepracticaluseofitinyourcompany.Myspecializationattheuniversityisjustinlinewiththeareasyourinstitutedealswith.IamsureIcanapplywhatIhavelearnedtotheworkinyourinstitute.
Dialogue2
I:
Whichuniversitydidyougraduatefrom?
A:
IgraduatedfromHebeiUniversity.
I:
Whatsubjectdidyoumajorinatuniversity?
A:
ImajoredinEconomics.
I:
Tellmeaboutthecoursesofyourmajorinuniversity.
A:
Itakemorethan50coursesinuniversity,includingmicroeconomics,macroeconomics,marketingprinciples,salesmanagement,statistics,andsoon.
I:
Howdidyougetonwithyourstudiesinuniversity?
A:
Ididwellinuniversity.Iwasoneofthetopstudentsintheclass.
I:
Whatsubjectdidyouminorin?
A:
IdidntminorinanysubjectwhenIwasinuniversity,butIattendedEnglishandcomputercourses.AndIamcurrentlystudyingfinanceinatrainingschool.
在回答提问时要注意投其所好，比如对方问你Whatcoursedoyoulikebest?
，这时你最好回答和所应聘公司相关的科目，这会让他留下你很有潜力的印象。
注意几个关键的词语：
degree（学位）、subject（科目）、department（系）、Bachelor抯degree（学士学位）、major（主修）、minor（辅修）。
要做最佳面试自我介绍，在英语的基础上。
关键就得看你能否流利的，专业的用词。
你正在浏览的实习报告是设问析疑提高语文教学效率——高一教育实习总结设问析疑提高语文教学效率——教育实习总结
一个月的实习，让我受益匪浅。
语文教学、班主任工作、第二课堂颇有成就也颇多感慨。
其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失，恐怕是这个键盘无法承载的。
这次总结，我就语文教学这个方面谈谈我最深的体会。
这些体会也许不如那些经验丰富的老师们的真知灼见，却也是一笔难得的财富。
我教的是高一〈1〉班，这个班是全校的示范班，他们的语文老师同时又是学校教务处的主任，因此颇受关注。
加上高一全用新教材，这些都使得我颇感压力。
到底该如何教好这个班呢，我一脸的茫然。
见习结束，我们进入国庆假期。
利用假期，我翻阅了大量的资料，再结合本班实际，完成了下一周的备课。
设计教案是一件很辛苦的事，耗体力也耗脑力，同时也是一件颇艺术的工作。
经过良久的冥思苦想，忽然头脑开窍，一个思路出来了，一个问题解决了，那种成就感、兴奋感是不言而喻的。
到了后来的教学实践，
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