VPNPPTPL2TPVPN常见问题解答.docx
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VPNPPTPL2TPVPN常见问题解答
VPN—PPTP/L2TPVPN常见问题解答
问题一：
拨号不成功，如何解决？
1．通过Ping测试与VPN服务器的连通性：
测试时注意关闭TL-ER6110/6120“安全管理”-->“攻击防护”-->“防止WAN口ping”。
注意：
如果您VPN服务器远端管理使用的是域名，那么在ping这个域名的时候需要注意一下解析出来的IP是否是您服务器WAN口的IP。
2．检查主机前端路由器防火墙是否将PPTP、L2TP相应端口屏蔽：
PPTP使用TCP1723端口，L2TP使用UDP1701端口。
3．检查服务器设置是否正确：
包括服务器是否启用，账号以及VPN类型设置是否正确：
4．检查客户端设置：
1）检查服务器地址（IP或者域名）设置是否正确：
2）检查VPN类型选择是否正确：
3）检查用户名密码设置是否正确：
5．两种特殊的问题：
1）当选择L2TPIPSECVPN时，系统拨号失败
解决方法：
（1）确认L2TP服务器已经启用了IPsec功能；
（2）确认L2TP服务器中的密钥和客户端中的密钥是否一致；
服务器：
客户端：
L2TP客户端-->属性-->安全-->IPsec设置
（3）上述两步设置好之后，如果还是拨号失败：
①修改注册表:
将prohibiteIPsec项删除或将其dword值修改为“0”：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters]
"ProhibitIpSec"=dword:
00000000
②将Windows系统的IPsecservices服务开启
2）PPTPWindows拨号提示743错误
Windows系统PPTP拨号提示“743错误，远程服务器要求数据加密”，原因：
VPN服务器没有进行加密,而Windows系统自带PPTP客户端默认强制要求加密。
解决方法：
（1）在PPTP服务器中，将加密状态设置为启用。
（2）PPTP客户端-->属性-->安全，查看“要求数据加密”是否打勾。
6．若以上步骤设置均正常，则有可能是前端路由器不支持VPN穿透，建议您电脑直接连外网测试。
问题二：
拨号成功，但是不能访问对端内网，怎么解决？
1．本地子网与对端内网不能在同一网段；
2．检查对端内网主机的网关是否是vpn服务器的lan口地址；
3．检查“在远程网络上使用默认网关”是否打勾：
1）桌面网上邻居右键→选择“属性”→在虚拟专用网络列图标上右键选择“属性”
2）“网络”选项，“Internet协议（TCP/IP）”→属性
3）选择“高级”
4）在“常规”选项里勾上“在远程网络上使用默认网关”
4．如果vpn服务器里做了pppoe服务器，并且启用了强制pppoe拨号，那么vpn客户端只能访问pppoe拨号上网的主机，而不能访问对端子网的其他主机。
如果想要访问对端子网的全部主机，就要禁用强制pppoe拨号。
在ER6系列的“系统服务”的“PPPOE服务器”选项的“全局配置”里可以进行设置。
5．服务器里做了访问控制时，建议先将访问规则删除测试。
6．内网主机是否开启了防火墙，如果开启请关闭。
问题三：
拨号成功，想既访问对端内网又能访问Internet，该怎么设置？
方法一：
1．配置好PPTP服务器和客户端，参照：
ER6系列路由器应用——PPTP/L2TPVPN配置实例
2．根据问题二中第三点设置，勾选上“在远程网络上使用默认网关”同时在ER6系列路由器上勾上“启用VPN-to-Internet通道”（VPN-->PPTP/L2TP-->PPTP/L2TP隧道设置）；
方法二：
1．配置好PPTP服务器和客户端，参照：
ER6系列路由器应用——PPTP/L2TPVPN配置实例
2．根据问题二中第三点设置，取消勾选“在远程网络上使用默认网关”
3．查看PPTP、L2TP拨号获取到的隧道地址：
拨号成功后，双击VPN连接图标，点击“详细信息”，“客户端IP地址”即为VPN拨号获取到的IP。
4．添加到远程局域网的静态路由：
（此处远端内网网段为“192.168.0.0/24”）
运行命令提示符，输入：
routeadd192.168.0.0mask255.255.255.010.1.1.16
设置完成后，主机既可以上网，又可以同时访问远端局域网。
注意事项：
本地连接地址与远端局域网地址不能位于同一网段，否则即使VPN拨号成功，也无法访问远端内网。
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