售前客服岗位职责20篇.docx
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售前客服岗位职责20篇
售前客服岗位职责（20篇）
售前客服岗位职责（20篇）之相关制度和职责,售前客服（岗位职责）职位描述岗位职责:
1:
通过企业接待客户,为客户解答产品性能,优势等促成订单;2:
定期对老客户进行电话和回访,通知续费,加深客户关系;3:
参与公司定期进行的系统培训,提升...
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1:
通过企业接待客户,为客户解答产品性能,优势等促成订单;
2:
定期对老客户进行电话和回访,通知续费,加深客户关系;
3:
参与公司定期进行的系统培训,提升个人力气｡
任职要求:
1:
大专及以上;
2:
具有较强地应变力气,灵敏处理客户疑问,引导客户;
3:
具有确定的抗压力气,敢于挑战;
4:
生疏word,打字速度快;
5:
具有销售阅历者,优先选择｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､依据市场部搜集的客户信息,打电话联系客户,向客户介绍产品;
2､按公司要求参与培训活动;
3､长期跟踪客户状况;
4､向上级领导提出业务改进建议｡
任职要求:
1､表达力气强,一般话标准,对早教行业认同;
2､有相关工作阅历,家住二道区的妈妈优先｡
福利待遇:
1､签订正式劳动合同,缴纳社会保险
2､无责任底薪+高提成
3､带薪年休+每天8小时工作制,人性化的工作环境
4､带薪进行各种培训,包括销售技巧,讲演与口才,企业管理等
5､广阔的进展空间和晋升平台
6､节日发放福利,生日福利,年终奖
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1.把握并生疏公司产品,做好售前询问及各类单据处理,引导客户来门店并促成交易;
2.对于客户信息具备保密意识,不外泄;
3.准时完成领导交代的其他相关工作任务;
4.具有主动营销意识,完成每月业绩目标｡
任职要求:
1.有售前销售阅历,能够娴熟的把握产品特性;
2.一般话标准,有耐烦,思维灵敏,遇事能有独立处理力气,工作仔细细致､责任心强､为人正直,敢于坚持原则;
3.有团队精神,有确定的抗压力气;良好的沟通力气和服务意识,执行力强;
4.打字速度快,上海人优先｡
工作时间:
做一休一,早8:
00-晚8:
00
工作地点:
徐汇区田林东路
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责
1､专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2､负责产品的售前支持､方案编写､产品演示;
3､参加培训用户,供应现场指导等售后技术支持工作;
4､协作销售做好产品市场推广;
5､技术应用的推广､培训｡
任职资格
1､大专以上学历
2､相关专业,有2年以上工作阅历;
3､待人狡猾可信,具有亲和力,语言表达力气和动手力气强;
4､能适应常常出差及不定时的工作制｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易,提高客单价;
2､准时向客户推介公司现有活动,提高用户体验;
3､收集客户信息,了解并分析客户需求;
4､关怀售后处理退换货问题｡
任职要求:
1､男女不限,高中及以上学历;
2､有良好的沟能技巧和协调力气;
3､娴熟用法办公软件,打字速度60字/min及以上;
4､能主动营销,有淘宝销售阅历者优先;
5､外向､友好,责任心强;擅于学习,接受力强;善解人意,灵敏､自然不做作,宠爱生活;
6､学习和适应力气强,擅长沟通,有良好的团队合作精神,执行力气强;
7､能适应轮班,工作时间:
8点到17点,9点到18点,16:
30到凌晨12:
30（夜班有额外打车补助）｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1.通过付费的分类信息平台自主开发线上客户;
2.对接待的客户准时跟踪,到下定､或者成单;对部门支配的业绩指标负责;
3.对公司的客房的小区分布,交通､周边环境以及配套设施,房屋的配置,路况､商业圈的分布都很生疏;
4.做日报､跟踪客户报表,准时反馈销售中存在的状况,完成上级领导交代的其他事宜｡
岗位要求:
1.一般话标准,有耐烦和服务意识;
2.有激情､能抗压､我们都是打不死的棒小强;
6.只要努力,寓见就能给你想要的｡
福利待遇:
雷军战略投资,足够的成长和晋升空间,好到爆的氛围,每天下午无限量下午茶,每周一次肩颈按摩福利,1年一次体检,闲暇时候听听广播,听听歌,看看电影,跟老板玩玩玩耍,射射飞镖,打打桌球,氛围和谐,欢迎各位帅哥哥靓妹妹踊跃投递简历,我们期盼你的加入｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､负责公司天猫店铺､淘宝店铺的顾客接待和销售导购;
2､处理部分简洁售后问题;
3､有相关淘宝工作阅历;
此岗位入职有培训,要求1-2年淘宝/天猫等客服或实体店销售的工作阅历｡
此岗位有早､晚2种班次,每班7.5-8个小时｡轮班排休｡
早班（早8点半-下午5点）公司上班
晚班（下午3点半-晚上12点）在家上班
岗位要求:
1､能吃苦耐劳,接受挑战;
2､擅长与人沟通,有责任心､工作仔细负责｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1.负责接听客户来电,解答客户问题
2.新客户的开发级产品的相关介绍
3.定时对老客户进行维护回访
任职要求:
1.有确定从事信贷､保险､直销､房产等行业2年以上从业阅历,认同本公司的企业文化和价值理念;
2.对工作爱好深厚,有持续学习的习惯,有猛烈的自我驱动和成就导向;
3.有团队领导力气,对金融类企业有丰富的理解力气,无不良从业经受｡
4.声音甜蜜,形象气质佳｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
工作内容:
1､生疏淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝及电子商务基本学问
2､生疏店铺内的各类商品,能精确专业有效地为不同顾客进行介绍参考及销售
3､准时处理顾客即时消息的询问及留言,应对各种客户类型的询问,并同时促成订单
4､促成订单后,准时做单到库存系统,并且全程跟进订货､发货状况,直至客人收货后确认评论
4､通过电话､旺旺向未付款客户进行催付,并协作售后的连接与说明工作
任职要求:
1､中专以上学历,会简洁ps优先,打字速度60字/分钟以上｡
2､一般话､粤语标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达力气强,擅长沟通｡
3､生疏淘宝交易规则及流程,有网络销售或电话销售阅历｡
4､有团队合作精神及丰富的互联网学问｡
听从上级支配,与顾客相处融洽｡
5､能适应值班制度（如遇晚上或周末节假日值班是在自己家中值班,所以需自备电脑｡值班时间可调休）
售前客服（岗位职责）
职位描述
工作职责
1､负责预约嘉宾参加课程学习｡
2､负责对嘉宾提出的看法和建议进行记录､汇总反馈与跟踪处理｡
3､负责学员信息的更新与完善,并完成相关报表的填写｡
4､负责直属上级交办的其他相关工作｡
任职条件
1､大专或以上学历,专业不限｡
2､乐观热忱,性格开朗,能吃苦耐劳｡
3､具有较强的沟通力气与良好的客户服务意识｡
4､具有良好的工作习惯,具备高度的责任心与敬业精神｡
温馨提示:
本岗位在5月25日与5月26日15:
00都有聘请解释会,您若觉得合适,可以带着简历挺直过来｡
加入博研训练您将获得:
1､薪酬:
A､供应极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,高于同行业平均水平｡
B､试用期员工:
无责任底薪+高提成+其它嘉奖｡
C､人平均年收入10万以上｡
2､平台:
A､拥有良好的职业规划和公正､公正的人才竞争进展舞台｡
B､晋升机制:
职员——主管——经理——总监——分公司总经理——合伙人
C､视个人力气和进展定位,可向讲师､团队管理､职业经理人等方向进展｡
D､公司大部分中高层均是由基层选拔,晋升标准和入职时间无任何关系,只和个人表现､力气有关｡
3､培训:
A､依据员工的进展阶段,公司会支配相应的培训,如岗前培训､新人入职培训､技能培训､中层干部管理培训等｡
B､公司员工可以免费参与公司举办的各种高端课程培训（清华､北大､百家讲坛的名师授课）｡
4､福利:
A､享有国家规定的社会保险,发放传统节假日礼品｡
B､各种法定假期,超过20天的寒假假期｡
C､接触优秀企业高层管理者,累积大量人脉与行业阅历,拓宽您的社会网络圈子｡
D､不定期组织部门聚餐和文体活动｡
E､优秀员工国内外游学的机会｡售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､生疏了解全店商品具体信息,把握大部分商品专业学问｡
2､通过聊天工具和客户沟通,培育良好的语言组织力气和表达力气,通过文字让对方正确的理解和把握商品信息,耐烦专业地解答客户提出的各种问题,达成交易｡
（1）负责收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户供应专业导购看法
（2）负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系
3､负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避开用户不满足｡
任职资格:
1､生疏淘宝交易流程和一般淘宝规则｡
2､一年以上的淘宝客服工作阅历｡
3､思维灵敏,反应灵敏,对电子零售电子商务业务有深厚的爱好｡
4､一步一个脚印,情愿从基层做起,不断学习提升自我｡
5､有主动为人服务,关怀顾客排忧解惑的看法｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､负责第一时间联系客户,向客户介绍公司业务
2､通过电话取得客户微信､､邮箱等资料
3､关怀销售完成其他工作
只负责告知客户公司相关业务信息,其他业务工作由特地销售人员来完成
任职资格
1､一般话标准,工作看法乐观､有耐烦
2､从事过销售助理或客服工优先录用
售前客服（岗位职责）
职位描述
1､每天登陆在线销售系统,耐烦回答意向干洗加盟客户的投资疑问｡
2､引导客户了解干洗行业及卡柏集团旗下各品牌｡
3､负责将客户信息､资料录入软件系统｡
4､负责与意向客户沟通､跟进｡
1､大专以上学历,30岁以下,男女不限,有销售工作阅历者优先;
2､猛烈的责任心,具有团队精神并有付出精神｡
3､优秀的打字力气,有确定的销售沟通力气,把握客户心理;
面议（底薪+提成）
1､培训:
系统的带薪培训;
2､底薪:
无责任底薪;
3､提成:
多劳多得,销售额越高提成比例越高;
4､签约奖:
无关销售金额,签约即有奖;
5､食宿:
住宿不便者公司可供应食宿;
6､社保:
缴纳五险;
7､免费洗衣:
每月每人100元洗衣补贴;
1､地铁:
8号线市光路站1号口,步行至园区门口;
2､公交车:
522路､61路､147路､726路､842路､854路至包头路殷行路下,步行至园区门口｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､售前推广的执行;
2､通过电话形式邀约客户｡
任职要求:
1､男女均可,年龄20至25岁,有无阅历均可｡
2､有过售前客服或电话营销工作阅历者优先;
3､声音甜蜜,具备确定的沟通表达力气与应变力气;
4､吃苦耐劳,抗压力气强｡
5､公司供应五险,优秀者供应职业晋升｡
公司供应完善的､具有竞争力的福利待遇,及广阔的进展空间｡
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售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2､娴熟运用公司产品,解答客户提问并实行问题;
3､协作好网销部门做好客户维护和教学
4､与相关部门紧密协作,协调沟通;
5､维护客户关系,解答客户问题｡
任职要求:
1､具有很好的语言表达力气和应变力气
2､声音甜蜜,服务意识强
3､较好学习力,听从公司的各项支配
售前客服（岗位职责）
职位描述
职位要求:
1.擅长与人沟通,表达清楚､气质优雅
2.训练学或心理学专业者有实际训练产品营销阅历优先
3.虚心踏实,具有高度的责任感､事业心､良好的心理素养和团队合作精神｡能承受较大的压力和挑战
4.有相关从业阅历者或期望从事此行业者优先（应届毕生亦可）;
5.入职后有为期1周带薪培训（新员工培训及产品相关培训）,且培训期含在1个月试用期内｡
待遇:
1.公司负责每个季度培训:
教学培训,企业文化培训,教研,岗位提升培训（带薪培训）
2.工作满一年公司供应五险｡
3.每周同岗位串休
4.节假日福利,年度度假｡
5.完好的晋升制度
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､面面､客观､精确地向客户说明｡
2､通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩｡
3､适时反映市场情报,让主管得以随时把握市场脉动并制造新商机｡
4､具体记录销售过程,以利主管分析绩效并得以供应关怀或训练｡
任职资格:
1､性特殊向､思维灵敏､吃苦耐劳､责任心强､为人真诚､富有开拓精神和良好的团队合作意识｡
2､通话流利､语言表达力气强｡
3､具有客户市场开拓力气以及良好的客户沟通力气,客户管理力气以及优秀的营销技巧｡
4､宠爱销售行业,可承受较大工作压力,激发工作热忱,敢于挑战高薪行业,树立人生职业远景规划｡
5､有无销售阅历均可,欢迎应届毕业生加盟
售前客服（岗位职责）
职位描述
岗位职责:
1､充分利用网络资源进行公司品牌形象推广（包括公司设计案例､公司活动和公司设计师介绍等）和销售动态报道;
2､通过网络渠道开发客户资源,与客户保持良好沟通;
3､后期能独立利用小区业主群,邮件,业主论坛,博客,微博等网络平台独立开发装修客户｡
任职要求:
1､宠爱装修设计行业,在家装或建材等相关行业工作阅历者优先;
2､应届学“室内设计､电子商务､市场营销,计算机”优先考虑;
3､有确定电话营销力气､学习力气和团队意识尤佳｡
售前客服（岗位职责）
职位描述
1､通过在线工具或400热线,接受客户的询问,即时回答客户的各种问题
2､负责处理､跟踪各种途径反馈的客户投诉
任职要求:
1､猛烈的客户服务意识和具备处理突发大事的力气;
2､良好的沟通力气,具有确定的销售力气;
3､一般话标准､表达流畅;打字速度不低于40字/小时
4､大专及以上的学历（若有相关工作阅历,可放宽到高中或中专学历）;
5､有电商客服,呼叫中心客服阅历者优先售前客服（岗位职责）
[英语要求:
不限]
职位描述
岗位职责:
1､了解客户服务需求信息,做好售后指导和服务工作;
1､娴熟运用公司产品,解答客户提问并实行问题;
3､与相关部门紧密协作,协调沟通;
4､维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1､具备敏锐的商业意识,较强的应变力气､口头表达与沟通力气;
2､有较强的推广和维护协调客户的力气,生疏客户服务流程;
3､具备较强的学习力气,可快速把握专业学问,准时开放工作;
4､娴熟运用office及良好的文档写作力气;
5､工作严谨,方案性强,擅长分析思索问题,有责任心;
6､勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神｡工资制度市场制度市政制度
带班制度帮扶制度干部制度
升级会员 