《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》.docx
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《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》
《住宅质量保证书》
《住宅使用说明书》
市房地产管理局监制
监制说明
1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。
2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。
3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。
4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文书。
住宅质量保证书
尊敬的尚城国际住户：
感您购买我公司开发建设的商品住宅，为了维护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。
我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
一、您购买的商品房位于市县（市、区）
小区栋房，建筑面积平方米。
该住宅工程由进行质量监督。
在施工中始终按照国家有关规、规程、质量标准及设计要求进行施工，并于年月日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，编号为：
。
二、房屋保修围与期限
本住宅自交付之日起（因购房人原因造成的延期交付时间除外，下同），在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期以下项目的维修责任，并在承诺期限负责维修完毕。
1、地基基础和主体结构工程：
设计文件规定的该工程合理使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：
5年
3、电气系统、给排水管道、设备安装：
2年
4、装修工程：
2年
5、墙面、顶棚抹灰层脱落：
１年
6、地面空鼓开裂、大面积起砂：
１年
7、门窗翘裂、五金件损坏：
１年
8、卫生洁具：
１年
9、灯具、电器开关：
６个月
10、管道堵塞：
2个月
11、
12、
13、
三、保修提交程序
该房屋相关损坏部位在保修期的，用户应及时填写《保修提交单》，向我公司保修部门报修。
我公司保修部门将在3日给予答复、出具处理意见，并在7日进行维修。
因住户使用（装修）不当或不可抗力原因而造成的质量问题，以及自行添置、改动的设施、设备，均不在本公司保修围之。
四、住户入住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将及时给予答复和妥善处理。
若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。
五、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向当地的建设工程质量监督部门申请协调；不能协调处理的，可依法向当地人民法院起诉。
六、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
开发企业名称：
（签章）法人代表：
（签章）
保修联系人：
质量保修：
保修起始时间：
年月日（住宅交付用户使用之日）
住宅使用说明书
尊敬的住户：
为了使您更好地了解使用住房及室设施，我们根据有关规定，制定了本《住宅使用说明书》。
请您细心阅读，正确使用室设施，减少故障，延长使用寿命。
并真诚地欢迎您对我们的工作和对住房的使用情况提出意见。
一、该商品住宅位置
您购买的住宅位于：
省、市、寻乌县（市、区）小区栋号房。
建筑面积平方米。
二、该房屋有关参加建设、服务单位及资质等级
开发单位：
寻乌县房地产开发
勘察单位：
核工业工程勘察院
规划设计单位：
上方建筑设计研究院�����������������������������������������������������������������������������������������������
建筑设计单位：
上方建筑设计研究院
建筑施工单位：
中泰建筑工程
室装饰工程施工企业：
中泰建筑工程
监理单位：
省建设工程监理咨询
前期物业服务企业：
寻乌县万盛物业管理
三、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知
1本商品住宅的建筑主体结构类型为：
框剪，抗震设防基本裂度为7度。
2、地基基础：
本住宅采用独立承台基础。
要处理好房屋周围的排水，防止地表水渗入地基。
不要在基础边乱挖及取土等。
3、墙体：
梁柱严禁重物撞击、改动。
砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在），使用时严禁改拆、开洞、凿槽，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。
4、墙面：
外墙为页岩烧结多孔砖，墙为加气块，不得凸出窗户玻璃线安装防盗网和晒衣架等，请勿用重物撞击和在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。
5、门窗：
入户门为乙级防火门，门为用户自理；窗采用普通铝合金中空玻璃。
门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。
6、屋面：
采用钢筋混凝土制作屋面结构层，屋面防水采用SBS，为【上人、不上人】屋面。
禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。
严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。
注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。
四、楼面各部位使用荷载
1、室楼地面：
活荷载为200Kg／m2，地面装修荷载不得超过100Kg／m2，除有防渗层的厨房、卫生间地面外，其它室楼地面一律不准用水直接冲刷。
切勿用重物撞击地面。
2、阳台：
活荷载为250Kg／m2，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括栏板降低或外伸及设置防盗网、晾衣架等）；
3、厨房：
活荷载为200Kg／m2。
4、卫生间：
活荷载为250Kg／m2。
5、屋面：
上人屋面围活荷载为200Kg／m2，不上人屋面围活荷载为50Kg／m2。
（注：
此活荷载含装修荷载）
五、室外主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知
１、给水：
厨房、卫生间给水管道，采用PPR材料，设水表1只。
室阀门及水龙头宜轻开轻关，水表严禁拆换。
2、排水：
排水管采用PVC材料。
水管应防止外力打击；便器及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。
3、室供电：
采用[明、暗]线敷设。
进户线6平方毫米。
进户线最大允许负荷为12千瓦。
户设电表一只。
住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室外线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。
卫生间没有等位器和接地保护装置，用户需正确使用并注意用电安全。
4、燃气：
供气管道采用PE材料。
使用时请详细阅读相关使用说明书。
燃气管道不得私自改装移位；计量表。
阀门不得拆卸、乱动。
以免漏气，影响您及家人的安全。
5、其他配套线路及设备：
电信、有线电视、楼宇对讲等相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。
6、消防设施：
[室外、室外]配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时要定时保养，严禁乱动，遇有紧急情况方可启动。
严禁私自改装、拆除消防设施。
7、避雷：
室外避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线和地线的连接。
8、室外垃圾设施：
不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物和建筑垃圾倒入，以防堵塞。
9、其他：
六、物业管理：
小区有物业服务公司为小区业主提供服务，联系：
。
七、注意事项
1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。
在室外进行装饰、装修必须事先向物业服务公司申报并签订装饰装修服务协议后，方可施工，装修时注意不要影响其它住户的正常使用，避免引起不必要的纠纷。
2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。
如有改动，必须向有关管理部门报批，经批准方可改动。
交房后，用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
3、不得在公共部位、公用走廊等部位搭建及堆放杂物。
室外严禁存放易燃易爆等危险品。
爱护室外公共绿地及花木，请遵守本小区《临时管理规约》。
商品房交付使用交接表
尊敬的购房人：
您购买的小区栋号房，已取得当地房地产行政主管部门核发的《房地产开发项目竣工交付使用条件核实表》。
在交付使用前，请认真查验你所购买的商品房，确认房屋质量、室装修和设施设备标准等是否符合合同约定，并签字验收（如无疑义，请写“正常”；如有疑义，请写“不正常”，并书面说明理由）。
同时，仔细阅读《质量保证书》和《使用说明书》，并请合理使用房屋。
1、主体结构：
2、外墙面：
3、厨房、卫生间防渗漏：
4、供电、供气系统：
5、给排水、排污管道：
6、墙面、顶棚、地面：
7、门窗、五金件：
8、电梯：
9、楼宇对讲系统：
10、信报（奶）箱：
11、其他装饰装修情况：
12、合同约定的其他配套设施：
电表读数：
度；水表读数：
吨；煤气读数：
立方米。
出卖人（盖章）：
买受人（签字）：
交接时间：
年月日
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