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项目管理作业

作业1

1．选择题

1）以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（）A.由人来作B.受制于有限的资源C.需要规划、执行和控制D.都是重复性工作

2）管理一个项目包括以下内容，除了（）A.识别要求B.确定清楚而又能实现的目标C.权衡质量、范围、时间和费用的要求D.制定符合项目经理期望的计划和说明书

3）PMI（美国项目管理协会）提供的认证项目叫做（）A.MicrosoftCertifiedProjectManagerB.ProjectManagementProfessionalC.ProjectManagementExpertD.ProjectManagementMeter

4）?

乙方在项目初始阶段的主要任务不包含以下哪一项（）A.项目分析B.竞标C.合同签署D.合同管理

5）项目经理的职责不包括以下哪项内容（）A.开发计划B.组织实施C.项目控制D.系统支持

6）为避免一次性投资太多带来的风险最好选择（）生存期模型A.增量式模型B.原型C.螺旋模型D.V模型

2．填空题

1）项目目标成功实现的制约因素有（范围）、成本、进度计划、客户满意度。

2）软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的（成本）、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

3）（甲方）即需方（有时也成为买方）是对所需要的产品或服务进行采购。

4）（乙方）即供方（有时也成为卖方）是为顾客提供产品或服务。

3．简答题

1）在合同中，什么是甲方，什么是乙方？

其中涉及的采购包含哪两种情况，其中的服务又包含哪些方面？

甲方即需方（有时也成为买方），是对所需要的产品或者服务进行采购，这覆盖了两种 情况，一种为自身的产品或资源进行采购，另一种是为顾客进行采购。

乙方即供方（有时也 称为卖方），是为顾客提供产品或者服务。

服务包括为客户开发系统，提供技术咨询，提供 专项技术开发服务，提供技术资源的服务。

2）软件项目合同中的乙方在项目初始阶段的主要任务是什么？

项目分析，竞标，合同签署。

作业2

4．选择题

1）某项目是成本价固定费用类型的项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否（）

A.有足够的储备处理这个变更

B.另外的卖方可以按照原来的成本完成项目

C.另外的项目能够节约预算

D.任务是关键的项目任务

2）合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（）

A.一方不愿意履行义务

B.合同违反了法律

C.一方宣布合同无效

D.一方没有能力负担财务结果

3）？

下列哪项不是合同的基本要素（）

A.报价

B.接受

C.订约要因

D.价格结构

4）项目质量管理的最终责任由谁来承担（）A.项目开发人员B.采购经理C.研发经理D.项目经理

5）质量保证是（）A.对每个工作包增加工作时间B.项目生存期的各个阶段都需要实施的C.只需要做一次D.只有大的项目才需要的

6）项目质量管理的目标是满足（）的需要A.老板B.干系人C.项目D.组织

5．填空题

1）软件项目采购可以分为两大类，一类是对软件产品进行采购,另一类是（外包）采购。

2）合同生存期划分为四个基本阶段，即：

合同准备，（合同签署），合同管理，合同终止。

3）质量体系是一个企业质量管理系统的规范，常用的标准有（ISO）和CMM。

4）软件质量与硬件质量有很大的不同，软件质量问题基本上是（人为差错）引起，硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。

6．简答题

1）什么叫合同，请结合图形描述需方合同签署的过程（自己画图）。

P12P15

合同是使卖方负有提供具体产品和服务的责任，买方负有为该产品和产品服务付款的责任的一种双方相互负有义务的协议。

2）CMM和CMMI的5个级别分别是什么？

CMM和CMMI的关系是什么？

CMM五级阶梯：

初始级重复级定义级管理级优化级

CMMI五个台阶:

完成级管理级定义级量化管理级优化级

CMMI即CMM集成，是系统工程和软件工程的集成成熟度模型，CMMI更适合于信息系统集成企业。

CMMI是在CMM基础上发展起来的，它继承并发扬了CMM的优良特性，借鉴了其他模型的优点，融入了新的理论和实际研究成果。

它不仅能够应用在软件工程领域，而且可以用于系统工程及其他工程领域。

P25

3）原型模型可以细分为哪两种？

它们的核心思想是什么？

P31

作业3？

？

？

一.选择题

1.矩阵型组织的一个主要的优点是（）A.加强项目经理对资源的控制B.项目团队可以有多个老板C.沟通更加便捷D.报告更加容易

2.在哪种组织结构中，项目成员没有安全感（）A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型

3.项目经理在一个高科技公司，现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及很多的领域和特性，他应该选择哪种组织结构（）A.矩阵型B.项目型C.职能型D.组织型

4.项目管理中的三种组织结构，哪一种组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目（）

A.矩阵型B.项目型C.职能型D.都一样

5.人员管理计划描述了（）A.如何获取项目成员B.如何解决冲突C.项目经理的团队建设总结D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队

6.人力资源分配图是（）A.展现目前的人力资源质量B.展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况C.说明人员分工情况D.说明项目需要的所有资源

二.填空

1.项目管理中的组织结构可以总结为三种主要类型：

职能型，项目型，矩阵型。

2.在责任分配矩阵中，横向为工作单元，纵向为组织成员或部门名称。

纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的职责。

3.为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型。

三.简答题

1.你认为项目管理中的矩阵形组织结构有什么主要优缺点？

 优点：

以项目为中心，可以迅速解决问题；共享各个职能部门的资源；有利于目标实现 ，也有利于公司目标方针贯彻；项目成员顾虑减少了。

缺点：

容易引起职能经理和项目经理权力的冲突；资源共享也能引起项目之间的冲突；项目成员有多头领导。

2.你认为项目管理中的职能性组织结构有什么主要优缺点？

优点：

可以充分发挥职能部门的资源集中优势；部门的专家可以同时为部门内不同项目使用；便于相互交流，相互支援；可以随时增派人员；可以将项目和本部门的职能工作融为一体。

缺点：

项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标；当项目需多个部门完成，或一个部门有多个项目时，资源平衡会出现问题；当项目需多个部门完成，权力分割不利于各个职能部门的交流和团结协作；行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利。

3.项目管理中的矩阵形组织结构是什么样的？

矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构的混合体，既具有职能型组织的特征又具有项目型组织结构的特征，它是根据项目的需要，从不同的部门中选择合适的项目人员组成一个临时项目组，项目结束后，这个项目组也就解体了，然后，各个成员再回到各自原来的部门。

作业4

7．选择题

1.需求分析是回答系统必须的问题A.做什么B.怎么做C.何时做D.为谁做

2.下面那个不是创建WBS的方法？

A.自顶向下B.自底向上C.控制方法D.模版参照

3.WBS中的每一个具体细目，即工作包，通常都指定唯一的A.编码B.完成标准C.功能模块D.提交截止期限

4.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”，这句话说明了哪种依赖关系A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑

5.对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是

A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%

6.关于网络图，下面哪个是不正确的A.网络图可用于安排计划B.网络图展示任务之间的逻辑关系C.网络图可用于跟踪项目D.网络图可用于详细的时间管理

8．填空题

1.进行任务分解时，可以采用清单或者图表的形式表达任务分解的结果。

2.任务分解结构中任何分支底层的细目叫做工作包。

3.WBS的英文单词是WorkBreakDownStructure，是指任务分解结构。

9．名词解释

1．甘特图

甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。

甘特图有两种表示方法，将任务（工作）分解结构中的任务排列在垂直轴，而水平轴表示时间。

一种是棒状图，用棒状图表示任务的起止时间，空心棒状图表示计划起止时间，实心棒状图表示实际起止时间。

另外一种表示方式是用三角形表示特定日期，方向向上的三角形表示开始时间，向下三角形表示结束时间，计划时间和实际时间分别用空心和实心三角表示。

10.简答题

1.软件项目任务分解常常采用哪些方法？

模板参照，类比，自顶向下，自底向上

2.当解决问题过于复杂时，可以将问题进行分解，这样做的好处是什么？

将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使项目变得更小，更易管理，更易操作。

这样可以提高估算成本，时间和资源的准确性。

使工作变得更易操作，责任分工更加明确

3.软件项目中任务之间的四种关系是什么，并分别表述其含义

任务之间的关系主要有以下4中情况，

a）结束-开始：

表示A任务（活动）在B任务（活动）开始前结束。

b）开始-开始：

表示A任务（活动）开始，B任务（活动）才可以开始。

c）结束-结束：

表示A任务（活动）结束，B任务（活动）才可以结束。

d）开始-结束：

表示A任务（活动）开始，B任务（活动）才能结束。

4.项目进度的计划的主要过程是什么？

首先根据任务分解的结果（WBS）再进一步分解出主要的任务（活动），确立任务（活动）之间的关联关系，然后估算出每个任务（活动）需要的资源，历史，最后编制出项目的进度计划。

作业5

选择题

1.如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个任务（工作单元）的成本是129元。

这个项目一共有1200项任务（工作单元），你采用什么估算方法？

（）

A.自下而上估算法

B.类比估算法

C.专家估算法

D.参数估算法

2.成本估算的输入一般不包括以下哪一项（）

A.需求或者WBS

B.资源需求和消耗率

C.进度规划

D.质量标准

3.常见的成本估算方法不包括哪一项（）

A.代码行

B.功能点

C.类比法

D.关键路径法

4.在项目执行和收尾过程中主要矛盾来自（）

A.进度计划

B.技术问题

C.个性

D.质量

5.质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。

主要过程不包含以下哪一项（）？

A.质量评审

B.质量保证

C.质量规划

D.质量控制

6.以下各项关于回避风险的陈述除了（）都是正确的

A.消除引起风险的因素

B.决定不对风险过高的项目进行投标

C.风险倘若发生就接受后果

D.决定取消采用具有高风险的新技术而采用原来熟悉的技术

7.下面哪项不是风险管理的过程（）

A.风险评估

B.风险识别

C.风险规划

D.风险收集

8.为了更好的管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，正确的是（）

A.不可以变化的

B.可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理

C.所有的项目必须定义基线

D.基线发生变更时，必须修改需求

9.合同已经结束的正式通知应该由（）提供给买方

A.项目经理

B.合同管理负责人

C.项目控制官员

D.项目发起人

8.发生以下哪种情况时，一个项目应当被终止（）?

A项目已超过原始预算的15%

B商业的目的不再能达到C新的风险被发现

D范围变化使得基准计划不再有效

填空题

1.代码行是在软件规模度量中最早使用也是最简单的方法。

2.成本包括直接成本和间接成本，一般而言，人力成本归属于直接成本。

3.风险评估的方法包括定性风险评估和定量风险评估。

4.需求和设计是软件项目风险的主要来源。

5.版本控制的最主要的功能是追踪文件的变更，另一个功能是并行开发。

6.版本控制是软件配置管理的核心功能。

名词解释

1.风险

风险是损失发生的不确定性，风险是对潜在的，未来可能发生损害的一种度量，风险的发生对项目产生有害或负面影响。

2.软件配置管理的基线

基线是一个或者多个配置项的集合，它们的内容和状态已经通过技术的复审，并在生存期的某一个阶段被接受了。

IEEE对基线的定义为，已经正式通过复审和批准的某规约或产品，它因此可作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变。

3.配置项

软件配置管理包括标识在给定时间点上软件的配置（即选定的软件工作产品及其描述），系统地控制对配置的更改并维护在整个软件生存周期中配置的完整性和可追溯性。

软件配置项也称SCI（Software Configuration Item）是项目定义其受控于软件配置管理的项。

一个软件配置项是一个特定的、可文档化的工作产品集，这些工作产品是生存期中产生或者使用的。

简答题

1.常见的成本估算方法有哪些并分别简单介绍

P147

算法模型专家判定类比自顶向下自底向上

2.软件项目风险识别常采用哪些方法？

风险条目检查表，德尔菲法，头脑风暴法，情景分析法，问询法等。

3.常见的软件配置项有哪些？

系统规格说明书。

软件需求规格说明书。

设计规格说明书。

源代码。

测试规格说明书。

4.什么是版本控制？

版本控制是软件配置管理的基本要求，是指对软件开发过程中各种程序代码、配置文件及说明文档等文件变化的管理。

版本控制最主要的功能就是追踪文件的变更。

它将什么时候、什么人更改了文件的什么内容等信息忠实地记录下来。

5.一般一个软件开发项目团队中有哪些人员角色?

P108

名词解释

项目管理P4-5

项目管理是以项目为对象的系统管理方法，它通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术、工具和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现对项目全过程的动态管理和对项目目标的综合综合协调与优化。

基线（项目生命期里的）P8

它指一个（或一组）配置项在项目生命期的不同时间点上，通过正式评审而进入正式受控的一种状态。

软件度量P60

软件度量是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程。

软件项目团队管理P106（待确认）

软件项目团队管理就是运用现代化的科学方法，对项目组织结构和项目全体参与人员进行管理，在项目团队中开展一系列科学规划、开发培训、合理调配、适当激励等方面的管理工作，使项目组织各方面人员的主观能动性得到充分发挥，以实现项目团队的目标。

软件项目配置管理P198

软件配置管理（SoftwareConfigurationManagement，SCM）是对产品进行标志、存储和控制，以维护其完整性、可追溯性以及正确性，它为软件开发提供了一套管理办法和活动原则。

软件配置管理的基线

基线是一个或者多个配置项的集合，它们的内容和状态已经通过技术的复审，并在生存期的某一个阶段被接受了。

IEEE对基线的定义为，已经正式通过复审和批准的某规约或产品，它因此可作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变。

补充：

脑力风暴P129

脑力风暴是一种对于获取新观点或创造性的解决方案而言非常有用的方法。

德尔菲法？

P173

专家调查法

简答题

软件项目中任务之间的四种关系是什么，并分别表述其含义。

结束-开始：

表示A任务（活动）在B任务（活动）开始前结束。

开始-开始：

表示A任务（活动）开始，B任务（活动）才可以开始。

结束-结束：

表示A任务（活动）结束，B任务（活动）才可以结束。

开始-结束：

表示A任务（活动）开始，B任务（活动）才能结束。

活动之间关系的依据（具体补充！

！

P158）

强制性依赖关系

软逻辑关系

外部依赖关系

里程碑

综合题

项目管理九大知识域是什么，并画图描述它们之间的关系（自己画图！

！

）

项目集成管理，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人 力资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目采购管理。

关键路径（PPT上的例子）

关键路径（CriticalPath）

关键路径是决定项目完成的最短时间。

项目整个网络图中最长的路径

关键路径上的任何活动延迟，都会导致整个项目完成时间的延迟

关键路径上的任何任务都是关键任务

是时间浮动为0（Float=0）的路径

关键路径确定

首先确定项目的网络图

对网络图路径中的所有活动确定历时

其中最长的路径就是criticalpath