学生代表提案汇编及意见答复研究生会.docx
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学生代表提案汇编及意见答复研究生会
提案汇编封面
在校团委的指导下，在各学院研究生代表的共同努力下以及广大师生的大力支持下，2012年3月份各学院研究生代表共收集到来自全校各学院、班级、个人的提案341条。
涉及教学科研、图书馆建设、后勤服务、宿舍建设、研究生就业、医疗保障、学校安全等方面的提案和建议。
现整理出具有代表意义的提案63条（已解决45条，未解决11条），其中教学科研7条，图书馆建设9条，后勤服务9条，宿舍建设9条，研究生就业7条，医疗保障2条，学校安全9条，对此，学校各相关部门予以了高度的重视，并做出了详细的答复。
感谢大家提出宝贵的意见！
第一部分:
已答复提案
一、教学科研
1.奖学金的评比有失公平，每年评选奖学金时协调工作总是比较繁琐，学校应该保证奖学金评定过程的简单化和合理化。
（收集学生代表：
材料学院张家胜、化学与化工学院李云川等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
无。
回复：
各学院的奖学金评定细则是根据学校研究生奖学金评定指导意见，结合本学院学科专业特点，在广泛征求学院全体导师和研究生的意见之后，由师生共同制定的，“评优细则”面前人人平等，坚持“阳光操作”，因此，其公平合理性不应再受到质疑，各学院的评定过程都严格按照公开和公正的过程，所有材料均进行公示和签名确认。
2.国内物价连年上涨，硕士奖学金太少，博士生活补助（1600元/月）偏低，为同学们的生活增加了压力，同时也不利于学习和科研工作。
（收集学生代表：
机汽博杨德志、朱海飞、刘欣，电信学院熊德辉等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
加大奖学金发放力度，除了正常的奖学金，建议学校给研究生发一定的生活补贴。
回复：
学校自2009年起对经费进行认真核算，不断地加大硕士生的奖助学金力度，从2010级学术型硕士生开始，奖助学金覆盖面已经达到100％，三等奖免交学费额提高到5000元。
从这5年实行奖助学金动态管理的实践效果来看，激励作用是很明显的，硕士生发表高水平论文的质量和数量显著提高，他们下实验室从事科研工作、参加校园文化活动和社会实践活动的积极性也增强了。
3.有部分同学反映学校的奖学金和补助发放不及时，而且每个月发放时间不定，这对研究生的生活支出造成一定的影响。
（收集学生代表：
自动化学院王菲、朱园园、唐斌等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
希望学校按时发放奖学金和补助。
回复：
奖助学金发放时间：
1、博士助学金
博士研究生助学金分为学校部分和导师部分。
每年新入学的博士研究生助学金的学校部分一般在10月中旬发放，因为要等招生办公室发文确定最终来我校报到注册的研究生名单进行发放。
高年级博士研究生助学金的学校部分在9月份发放。
导师部分要根据各导师提交转账项目的进度进行发放，一般每年9月份发通知导师进行转账，11月开始补发导师部分。
2、硕士奖学金
每年新入学的硕士研究生奖学金一般在10月中旬发放，因为要等招生办公室发文确定最终来我校报到注册的研究生名单进行发放。
高年级硕士奖学金要等评优结束后进行发放，根据最终进度在每年10月下旬或11月上旬进行发放。
4.现在普遍存在教授被项目追着跑，学生被排名追着跑，中文期刊用钱买（对教授们无用，有些是学生自费发文章），整个校园的风气是功利性太重，目的性太强，凡事先考虑自身利益。
（收集学生代表：
轻工与食品学院黎婕等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
无
回复：
确实存在此类情况，但并非普遍现象。
近几年，一方面学校通过不断更新、补充奖学金评定指导意见避免发生此类情况。
另一方面，研究生院根据每年出现的新问题对奖学金设置、论文加分、研究生参加社会活动和担任干部加分作相关调整和优化，要求各学院继续坚持评优中已有的行之有效的做法，坚持解决共性问题和难题要“基本达成”共识的原则，尽量缓解评优过程中出现的矛盾。
从这5年实行奖助学金动态管理的实践效果来看，激励作用是很明显的，硕士生发表高水平论文的质量和数量显著提高，他们下实验室从事科研工作、参加校园文化活动和社会实践活动的积极性也增强了。
5.研究生活动中学术性的活动少了一些。
（收集学生代表：
思想政治学院李娜等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
研究生的活动应多一些学术类的活动。
回复：
华南理工大学研究生会举办的活动涉及体育、文艺、实践以及学术等各个版块。
对于研究生群体，学术以及科研乃重中之重。
为此，校研究生会有针对性的举办了各种学术活动，如学术之星巡讲、名师大讲堂、博士沙龙、学术之星评选、研究生辩论赛、校友面对面等各类活动，丰富同学们的学术生活。
6.校研究生会主办的活动较多、较密集，在今后的工作中应更加注重研究生阶段学习生活的实际特点，只有贴近群众生活的活动才具有长久生命力，具有存在价值和意义。
（收集学生代表：
化学与化工学院10级硕5班学生代表等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
工作中应更加注重研究生阶段学习生活的实际特点，希望学校能够多开展一些心理讲座的相关课程。
回复：
华南理工大学研究生会举办的活动涉及体育、文艺、实践以及学术等各个版块。
此外，我们也关注广大研究生群体在就业、维权以及心理健康方面所凸显的问题，为此，我们每年也会举办就业维权交流会、就业指导讲座、关爱健康现场义诊咨询活动以及心理健康讲座等等。
总之，我们会继续朝着同学们需要的方向努力。
7.部分同学反映学校师生之间互动太少，沟通较少，师生关系趋向于淡漠化，希望学校能多开展一些活动，促进师生之间的沟通和交流，只有师生关系融洽了，才能营造一个更加和谐的氛围。
（收集学生代表：
材料学院张家胜等）
涉及部门:
【研究生院管理办公室】
建议：
促进师生之间的沟通和交流。
回复：
促进师生交流与沟通，研究生团委于2009年创办了“我最喜爱的导师”评选活动以及导师巡讲活动，取得了很好的反响。
每年由学生投票选出“我最喜爱的导师”15名左右，然后邀请获奖导师来到学生中间进行社会热点、科学研究以及生活感悟等方面的交流。
2010—2011年间在南北校区共举办导师巡讲6场，分别邀请到材料学院童真教授、电信学院傅予力教授、思政学院李怡教授、外语学院吴刚教授、土木交通学院苏成教授、艺术学院和平教授、计算机科学与工程学院王知衍教授、经济与贸易学院桂寿平教授、新闻与传播学院段淳林教授、化学与化工学李忠教授、周健教授、工商管理学院陈春花教授共12名导师。
欢迎广大同学的积极参与。
二、图书馆建设
1.图书馆所设的座位太少，不满足同学的需要。
（收集学生代表：
电信学院10博詹奇聪等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
增设座位。
回复：
现在总馆自修座位有240个，各阅览室阅览座位1028个（含北区分馆）。
我馆现有面积2.4万M2，用房较为紧张，除了书库、阅览室以及业务用房，已经没有空余的地方可供给同学使用。
为了充分利用馆舍资源，只好在过道走廊安排自修座椅供同学自修，但鉴于消防安全，保证消防疏散通道畅通，只能在走廊的适当地方安排适当数量的自修座椅供同学使用。
2.北校区的图书馆新书较少，不能满足同学们的需求。
（收集学生代表：
自动化学院王菲、朱园园、唐斌等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
北校区多购买点新书。
回复：
学校每年下达的纸质图书购置经费有限，另一方面是图书价格不断涨，因此购买图书的数量相对减少，每年新增纸质图书只有9万多册（含南北校区）。
图书馆工作人员能够做的只是在新书到馆后，及时对图书进行加工并尽快上架供读者借阅，同时，在图书馆主页《新书通报》栏通报到馆新书，以及在流通书库和阅览书库设置新书架，方便读者及时了解和借阅新书。
图书馆根据学校各学科、专业对电子文献资源的需求，每年购置有各种类型的数据库，欢迎同学们在使用纸质图书的同时充分利用电子文献资源。
3.北校图书馆藏书布局不好，找书不方便。
（收集学生代表：
化学与化工学院李云川等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
做好图书布局工作。
回复：
我馆工作人员会尽最大努力减少书架上图书摆放混乱的现象。
一般情况是，图书馆员每天一上班即进行清洁和整架工作，工作期间随时也会进行，错架率不能超过5%。
另一方面说，保持书架上图书的放置秩序，也需要同学们的协助、配合，若读者找书时不使用代书板，随意放置图书，无形中会增加架上图书放置凌乱。
希望同学们在利用图书馆时要遵守图书馆的有关规定，共同维护好图书馆的秩序，创造优良的学习环境。
4.考研自习的那块地方占位现象严重，有很多学生经常不去图书馆，但座位却被他们大量的书籍以及日用品占据着。
（收集学生代表：
轻工与食品学院陈艺等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
规范自习位置的管理。
回复：
“占位”即所谓“霸位”，主要出现在自修室，在各阅览室没有占位情况。
占位的绝大多数是考研、考公务员的同学。
以往我们曾多次采取过整治措施，如加强宣传教育和巡查，希望占位的同学遵守《自修室管理规定》，改正占位不良行为；又如定时清理自修室占位的物品，让出座位给需要自修的同学使用；又如对北区分馆布局重新进行调整，为同学提供360个阅览座位；去年在老馆一楼过道再增加36个自修座位。
尽管这样还是解决不了问题同学们的需求，占位现象依然存在。
问题的症结在于自修座位少，而需要在图书馆自修的学生多。
以后，图书馆工作人员将继续劝说占位的同学改正这一不良的行为，同时也希望同学们配合图书馆共同做好这项工作。
5.外文书太少、社科类书少，北区图书馆书太少。
（收集学生代表：
建筑学院钟诗颖等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
增加外文、社科类书籍，对受欢迎的图书应该增加其数量。
回复：
近三年来，学校对文献购置费投入比较大，年购书量是有所增加。
根据学校是以工为主，理工结合，多学科发展的研究型大学定位，我馆购置各类文献侧重于理工类，兼顾人文社科类、语言类图书。
由于每年购置图书有限，新到图书集中在南北校区图书馆，因此，北区分馆的新书较少。
6.新生图书证办理太慢（收集学生代表:
机汽学院11硕学生代表等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
加快新生图书证办理速度。
回复：
2011级新生中本科生6202人，硕士生3657人，博士生564人，交换生149人，新教工114人。
新生办证流程如下：
开学后图书馆联系招办、教务处、研究生院，于9月上旬拿到所有学生的纸板和电子版数据；经过数据处理、筛选和分类后送往校外公司大批量制作，2—3周后制作送回图书馆；图书馆工作人员再通知各个学院来领证；而对于其中还有没采集到照片的学生，办证处将按以上程序再制作。
目前图书馆办证处有工作人员2人，除办理新生借阅证外，还要负责为继续教育学院新生、网络学院新生、公开学院新生、访问学者及学校合作关系的外单位读者办理借阅证；另一方面，每周都需要为遗失借阅证的读者补办借阅证、回答读者咨询提问等工作，工作量较大。
尽管如此，工作人员还是尽最大努力尽快为同学办证，一般新生在9月底可以拿到借阅证。
7.图书馆开馆时间太迟，关门太早。
（收集学生代表:
电信学院熊德辉等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
延长开馆时间。
回复：
根据教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程》，图书馆现在的开馆时间是达到规定的。
当然图书馆也会努力争取和创造条件，一旦条件成熟，还是可以增加开放时间，请同学们谅解。
8.图书馆书架陈旧，馆舍装修有待改善。
（收集学生代表:
工商管理学院罗志斌等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
改善图书馆书架和装修环境。
回复：
近几年来，图书馆加大了对硬件设备的更新换代，馆舍修缮，尽力为读者创造良好的馆舍环境。
如化机分馆电阅室、图书馆报告厅、总馆培训室、外文阅览室、密集书库、读者总服务台、更新电梯等；在文化氛围建设方面，新增青春驿站咖啡吧、陶板壁画、艺海画舫展览区、一楼读者休息区、盆栽植物等；前几年陆续更新部分书架，图书馆还会继续向学校申请经费更换流通书库的旧书架。
9.有同学穿拖鞋进入图书馆。
（收集学生代表:
机汽学院杨柳等）
涉及部门：
【北校区图书馆】
建议：
加强图书馆管理，减少类似现象。
回复：
图书馆正门有《读者须知》，明确规定“保持衣着整齐，举止文明礼貌”，对于读者提出的建议，图书馆会进一步督促物业管理人员加强这方面管理、进行劝说等，希望同学们配合。
三、后勤服务
1.饭堂菜价比较高，饭堂没电视，望能在这些方面多多改善；西湖餐厅有些菜价未标明；学六三楼的饭堂太贵，远超出平均生活水平，饭堂价格离奇高于其他学校。
饭堂涨价涨幅过大，补贴未涨。
（收集学生代表:
轻工与食品学院陈艺等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
望能在这些方面多多改善。
回复：
（1）保持饭堂价格稳定，避免价格波动是我们的工作目标。
自2003年9月以来，伙食物资采购价格持续上涨，并长期居高不下，给饭堂经营管理造成了很大的困难。
受物价上涨的影响，我校部分饭堂处于亏损的状况。
但无论市场出现多大的物价波动，我校饭堂伙食价格一直保持稳定，努力把食品价格上涨对师生就餐质量的影响降到最低。
在坚持稳定菜价的原则上，做到量价相符。
（2）饭堂是广大师生的用餐场所，用餐环境必须首先考虑大多数人的需求。
安装电视不仅增加了用餐环境噪音，也只能满足一小部分人的需求，而大部分人则不愿在电视噪音下用餐。
不宜提倡，请同学们谅解。
（3）学六饭堂三楼的饭菜属于选择性消费，以满足师生们多层次多方位的就餐需求，伙食服务不属于大众伙食范畴。
受原材料成本、制作过程、服务方式等因素影响，价位相对大众伙食较高，请同学们谅解。
（4）各高校饭堂伙食成本和费用的构成不同，各高校给予饭堂的政策支持也存在较大差异，同学们切勿盲目比较各高校间的饭菜价格。
2.菜的种类较少，饭堂服务态度有所欠缺，质量不太如意，这问题长期存在，也难解决。
饭堂饭菜千篇一律，很少有更新。
中区饭堂一年365天，一天三餐都是大白菜。
（收集学生代表:
轻工与食品学院黎婕等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
食堂菜式能多样化些，考虑来自全国各地同学的地方口味。
饭堂的菜样多换换。
回复：
（1）饭堂菜式是根据季节、气候等因素不定期进行变换的，同时，饭堂也会推出新菜，并在饭厅的新菜推介宣传栏里公布。
同时，同学们也可向我们具体说明希望增加哪些种类的菜式，以便我们有针对性的解决问题。
（2）针对服务质量问题，饭堂将进一步加强员工培训工作，特别是新聘员工岗前培训。
同学们遇到服务质量时，请直接与饭堂的主任联系或致电饮食中心办公室（联系电话：
87113497），以便我们及时了解情况，有效处理问题。
3.北区饭堂在下午五点半就关门，有点早；饭堂应设置夜宵窗口。
（收集学生代表:
自动化学院王菲、朱园园、唐斌等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
建议晚些关门，开设夜宵。
回复：
北区一饭堂晚餐的供应时间为16:
30-18:
50，北区二饭堂晚餐的供应时间为16:
30-19:
00，经查实，北区饭堂未有下午五点关门的情况。
同时，北区一饭堂及北区二饭堂都有夜宵供应，有需要的同学可前往就餐。
4.北一北二饭堂的勺子太少。
北一餐具太脏了，菜价贵，菜量少，态度差。
（收集学生代表:
化学与化工学院吕荣禛等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
增加勺子，改善卫生。
回复：
（1）北区一饭堂及北区二饭堂在整个供餐过程中基本上都能够保持供应勺子，若就餐人数过多，则可能出现勺子用完的情况，我们会加强此方面的管理，增加饭堂勺子的供应量。
同时，因饭堂勺子的流失量大，请同学们不要将勺子带离饭堂。
（2）饭堂餐具都经过了严格的清洗和消毒，并定期接受卫生部门的餐具抽检，是符合卫生要求的，不排除个别汤匙因就餐者二次污染或在饭菜售卖过程中沾上汤汁导致餐具不干净。
我们会进一步加强餐具保洁方面的工作。
（3）相同品种、份量、质量的食品，各饭堂的价格是严格统一的，部分品种由于用料、制作方法不同，存在价格差异，请同学们理解。
请具体说明是哪种菜的价格贵、份量少，以便我们有针对性的解决问题。
5.饭堂卫生状况不是特别好。
风味厅一次性木筷不卫生，臭味大，最好换成竹筷；餐具洗的不干净，尤其是勺子、食堂餐具不干净。
饭堂的馊水桶味道太重，建议每天清洗。
（收集学生代表:
建筑学院陈杰等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
提高卫生条件。
回复：
（1）饭堂的食品、环境卫生是饭堂管理工作的重点，各饭堂都严格执行饮食服务中心的卫生管理制度。
中区饭堂风味厅已购置了循环使用的筷子供就餐者使用。
同时，饭堂的搜水桶每天使用完后都会进行彻底的清洗。
（2）饭堂餐具都经过了严格的清洗和消毒，并定期接受卫生部门的餐具抽检，是符合卫生要求的，不排除个别汤匙因就餐者二次污染或在饭菜售卖过程中沾上汤汁导致餐具不干净。
我们会进一步加强餐具保洁方面的工作。
6.中区的露天食堂应该取消或尽量不要使用胶袋及一次性饭盒，早餐在饭堂里吃应提供餐盘，不要用塑料袋；学五一次性餐盒严重污染和浪费。
（收集学生代表:
机汽学院何祥滨等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
减少一次性筷子的使用，加强食堂监管。
回复：
（1）目前饭堂大量使用的是可循环使用的不锈钢餐具及符合环保要求的加厚型食品塑料袋。
对于个别需要外带食品的就餐者，饭堂有偿提供一次性饭盒或塑料袋。
为了环保，减少白色污染，建议同学们尽量选择在饭堂使用可循环使用餐具用餐，经常外带食品最好自备餐具。
（2）中区饭堂一楼（除风味厅）属于半开放式供餐，无法提供餐盘，请同学们谅解。
同时，同学们可选择到风味厅或中区饭堂二楼使用餐盘就餐。
7.食堂价格不稳定，甚至单方面随意调价，建议建立食堂饭菜价格涨价的听证机制，增加学生参与度，提高相关部门公信力。
（收集学生代表:
工管学院张英伟等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
增加学生参与度，提高相关部门公信力。
回复：
（1）保持饭堂价格稳定，避免价格波动是我们的工作目标。
自2003年9月以来，伙食物资采购价格持续上涨，并长期居高不下，给饭堂经营管理造成了很大的困难。
受物价上涨的影响，我校部分饭堂处于亏损的状况。
但无论市场出现多大的物价波动，我校饭堂伙食价格一直保持稳定，努力把食品价格上涨对师生就餐质量的影响降到最低。
在坚持稳定菜价的原则上，做到量价相符。
（2）华南理工大学学生饭堂监督委员会现已成立，并对饭堂的饭菜质量、价格、卫生、员工服务态度等行进调查监督，成员包括在校的本科生及研究生。
学生饭堂监督委员会每一周都会到各饭堂设点执勤，对有价格变动的菜式和价格进行记录，监督饭堂饭菜价格。
8.校园价与校外同样商品相比，价格贵，品种少，东区有多幢学生宿舍楼，但无商店。
建议盖建更多的大型超市，在东区适当位置增设超市以及面包房，方便同学们生活。
（收集学生代表:
化学与化工学院学生代表等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
盖建更多的大型超市，在东区适当位置增设超市以及面包房，方便同学们生活。
回复：
校园价超市与校外卖场相比个别商品价格贵、品种少的原因主要有以下几点：
1.经营模式不同
校园价超市为小规模的社区经营模式，而校外的卖场如百佳、万佳、好又多、好当家等都是连锁式大卖场，他们的销售量非常可观，正因为如此，他们的进货价格相对比较优惠，且能得到厂家促销支持；同时他们基本上都采取专柜出租的形式，而我们则只能全部自营。
2.用工形式不同
校园价超市所有员工均为全职员工，用工成本全由本超市独自承担，而大卖场则只是部分行政人员及收银员为全职员工，余下大部分服务员都由厂家免费提供，并须向卖场缴付人员管理费。
3、促销活动力度不同
校园价超市位于校园内这个比较特殊的地理位置及各店铺面积小，无法为厂家提供足够的宣传活动空间、灯箱、广告等，因此造成厂家不愿在校内搞促销活动。
4、消费群体的不同
校外的消费群体是多样性的，但校内的消费群体主要为学生，且校外卖场的面积一般比较大，而我们的经营面积比较小，这些因素造成我们必须在面积相对较小的店铺里销售比较适合学生且流转的比较快的商品。
东区没有超市的原因
校内的商业物业布局由学校统一规划安排，目前暂时没有在东区规划商业网点。
9.来到北校后，发现这里竟然没有一个公用电话亭，这对于想打长途的同学十分不方便，希望这种情况能够得到改善。
（收集学生代表:
机汽学院学院学生代表等）
涉及部门：
【后勤集团】
建议：
建设电话亭。
回复：
公共电话亭的设置是由政府和电信公司根据地区需要确定的，学校方面只能提出建议，但是暂时没能得到有效的回复。
四、宿舍建设方面
1.同学反应宿舍热水供应时间太短，晚上热水不热、白天热水无供应，建议白天也能供应热水。
（收集学生代表:
化学与化工学院唐开等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
延长热水供应时间。
回复：
热水供应如有问题，可在值班员处保修。
学生宿舍热水限时限量供应，供应时间为17：
00至23：
00。
2.一些宿舍环境很差。
并且有的宿舍楼太高，没电梯。
（收集学生代表:
材料学院刘名涛等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
改善宿舍环境，安装电梯。
回复：
目前的住宿标准不要求配置电梯。
我校2008年后建的宿舍才配备电梯。
3.宿舍桶装水贵且没有人送水上楼。
（收集学生代表:
材料学院学生代表等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
建议有人纯净水公司负责送水上楼。
回复：
学生宿舍桶装水的供应由后勤集团负责，相关问题请向后勤集团反映，联系电话87114687。
4.宿舍的维修跟进太久，宿舍厕所冲力不够，宿舍太潮湿，经常有老鼠蟑螂等出没，大家晚上不敢上厕所，快递很吵，影响休息。
（收集学生代表:
电信学院周珮诗等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
增加宿舍管理力度。
回复：
学生宿舍设施有损坏的话可在值班员处保修，宿管办将安排人员尽快维修。
西四学生宿舍快递问题由保卫处负责，相关问题请保卫处反映，联系电话87111461。
5.西九宿舍后面的篮球场应限时开放，中午太吵影响午休，特别是周末。
（收集学生代表:
理学院学生代表等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
加强体育场地管理。
回复：
西九学生宿舍后面篮球场的管理工作由体育学院负责，相关问题请向体育学院反映，联系电话87113678。
6.有同学反映早上开门太晚，不能充分利用早上时间去游泳健身；夜间关门时间稍早，有部分学生却因客观原因晚归再敲门会造成各方面的不便。
故建议重新规定宿舍开关门的时间，早间开门时间为5:
30，夜间关门时间为23:
30。
（收集学生代表:
电信学院吴超楠等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
增加宿舍开门时间。
回复：
为了保证宿舍的安全，学生宿舍开门时间为6:
30，关门时间为23:
00。
如果有特殊情况，例如游泳等，开门时间可提前至6:
00，出于安全考虑，出入需在值班员处凭证件登记。
在人流量不大的时候，学生宿舍依然采取锁门，逐个放行的方式。
一般情况下不建议同学们6点以前出门。
7.部分宿舍管理人员工作态度稍差，如使用公话处理私人事情，学生晚归不开门等；西九宿舍管理人员有时半夜敲门，损害个人隐私等。
建议将管理人员的服务态度作为每月绩效考评之一。
（收集学生代表:
理学院黄侨威等）
涉及部门：
【宿管办】
建议：
改善宿舍管理人员服务态度。
回复：
目前全部学生宿舍委托物业公司直接管理。
欢迎同学们对管理人员的服务质量进行监督。
如果有意见可以直接通过书面或电话联系物业公司（西十九宿舍一楼，新东方物业广州分公司，电话22236468）或向学生工作处宿舍管理办公室反映。
8.宿舍硬件设施陈旧，如西十二宿舍3楼天花板多年漏水干扰日常生活，西十八宿舍没有衣柜、仅一个风扇且桌椅不合适等；宿舍收费不合理，比如西七与西六、西十九比起来，室内硬件设施相差甚远，收费却一样；部分宿舍维修效率较低，北四报修工作近半个月无人问津，研五宿舍报修工作开学至今无人管理；东九宿舍门前路面破坏程度严重；东七女生宿舍位于山脚下，一楼非常潮湿，导致部分女生皮肤出现湿疹等问题；宿舍楼配套的健身器材品种缺乏，器材破旧、场地空间狭小，满足不了同学们的需求。
（收集学生代表:
工管学院张峰华等）
涉及
升级会员 