原新社会.docx
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原新社会
第2章：
社会心理学
第一节：
概述
第一单元：
社会心理学的定义和研究范围
第二单元：
社会心理学简史
第三单元：
社会心理学的研究方法
第四单元：
社会心理学的主要理论流派
第二节：
社会化与自我概念
第一单元：
社会化
第二单元：
社会角色
第三单元：
自我、身份与自尊
第三节：
社会知觉与归因
第一单元：
社会知觉
第二单元：
印象形成与印象管理
第三单元：
归因
第四节：
社会动机与社交情绪
第一单元：
社会动机概述
第二单元：
主要的社会动机
第三单元：
社交情绪
第五节：
态度形成与态度转变
第一单元：
态度概述
第二单元：
态度转变
第三单元：
态度测量
第六节：
沟通与人际关系
第一单元：
沟通的结构与功能
第二单元：
身体语言沟通
第三单元：
人际关系的原则和理论
第四单元：
人际吸引
第五单元：
人际互动
第七节：
社会影响
第一单元：
从众
第二单元：
社会促进与社会懈怠
第三单元：
模仿、暗示和社会感染
第二章：
社会心理学
第一节：
概述
1、1908年，美国社会学家E·A·罗斯：
《社会心理学》出版
1908年，英国心理学家W·麦独孤：
《社会心理学导论》出版
1908年，这两本书的问世标志着，社会心理学作为一门独立学科诞生。
2、本能论领导人：
麦独孤
第一单元：
社会心理学的定义和研究范围
1、社会心理学的定义
两种基本取向：
“心理学的社会心理学”
“社会学的社会心理学”
（1）侧重于心理学的定义
■美国F·H·奥尔波特，社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的科学。
■美国G·W·奥尔波特，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的
现实的、想象的和隐含的存在所影响。
（2）侧重于社会学的定义
具有代表性的是艾尔乌德，他指出（社会存在决定社会意识）
①社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。
②研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体生活在其中的历史的与社会环境的理解。
介于心理学和社会学之间的定义：
社会心理学是源于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学。
2、社会行为与社会心理
（1）社会行为
社会行为：
由社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。
社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。
（勒揾的环境指的是心理环境）
勒温公式：
B=f（P.E）B指行为，P指个体，E指个体所处的情境，f指函数关系
勒温指出，要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群。
（二）社会心理
①社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动
②社会心理不仅与个体所处的即时情境有关，而且与个体经验及人格特征密切相关
①个体层面：
个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学系
社会心理学的研究范围②人际层面：
个体之间的相互作用，如人际沟通、人际关系等
③群体层面：
群体凝聚力、群体心理氛围、个体与群体的相互作用、社会影响
④社会层面：
风俗、时尚、阶层、阶级、民族心理特征、国民性
第二单元：
社会心理学简史
美国学者霍兰德，把社会心理学的发展划分为：
哲学思辨、经验描述、实证分析三个阶段
1、科学心理学之父——冯特
2、社会心理学之父——勒温
3、实验社会心理学奠基人——F•H奥尔波特
1、古希腊——19世纪上半叶
2、特点：
围绕“人性”的哲学争论（最早的社会心理学研究）①哲学思辨阶段3、苏格拉底、柏拉图：
人类行为及人性是由社会决定的
（启蒙期）4、康德、卢梭：
改变人性的前提是改变社会
5、亚里士多德：
人性由生物本能决定
6、马基雅维里、霍布斯：
人生来就是自私与邪恶
1、19世纪中叶——20世纪初
2、特点：
在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行
客观的描述和分析
社会心理学②经验描述阶段①达尔文进化论：
简史（形成期）②德国民族心理学：
③法国群众心理学
④英国的本能心理学
⑤奥地利的精神分析学派
1、20世纪20年代
2、特点：
实证、量化、应用
3、F·H·奥尔波特的《社会心理学》（1924）
③实证分析阶段4、瑟斯顿和李科特的态度量表，瑟斯顿编制了第一个态度量表
（确立期）5、谢里夫的游动效应
6、莫里诺的社会测量法
7、勒温的群体动力学与领导风格实验
第三单元：
社会心理学的研究方法
①价值中立原则（客观性原则）
一、②系统性原则
社会心理学研究
①制定研究计划应评估其道德的可接受性
应遵循的原则②研究前，应向被试说明研究计划的主要部分，并征得被试
同意。
特殊情况下的欺瞒应经严格程序核准，并在事后说明
③伦理原则③研究者必须采取保护被试的措施；
④被试有退出研究的自由；
⑤对被试的资料保密，如公开，须经同意；
⑥不得与被试建立工作以外的其他关系
①自然观察：
在自然情境中观察，尽可能少地干预
①观察法②参与观察：
观察者与被观察者之间存在互动关系，观察者在观察时，要隐瞒身份
①双方相互影响
特点②有特定目的、访谈提纲和实施原则
访谈法①结构访谈与非结构访谈
（口头调查）分类②直接访谈与间接访谈
①标准化程度高
②调查法特点②收效快
（询问法）①结构问卷与无结构问卷
二、分类②发送问卷、访问问卷、邮寄问卷
社会心理学研究问卷法
①题目②前言③指导语④问题及备选答案（问卷主体）
的主要方法（纸笔调查）问卷构成⑤人口学数据⑥结束语⑦计算机编码
①目的性原则（结构）
②全面性原则（穷尽与互斥）
问卷设计主要原则③非歧义性原则
④非暗示性原则
⑤适度规模原则
定义：
按照一定目的收集大量资料，通过内容分析进行研究的方法
③档案法：
优点：
对被试心理干扰小，适用于跨文化比较和时间跨度较大的趋势研究
缺点：
工作量大，费时费力，量化难（既往史、成长报告就是档案法）
三、如何看待社会心理学的研究结果
由于研究对象的复杂性以及研究方法的困难，“生态学效度”一直受到质疑。
尤其是实验室实验结果
这也是造成20世纪70年代末开始的“社会心理学危机”的根本原因之一。
第四单元：
社会心理学主要理论流派
定义：
试图通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化，认为先前
的学习对现在的行为有决定作用
①社会学习论起源于行为主义，（属于行为主义）
②俄国巴普洛夫、美国J·华生是行为主义早期代表
简史③斯金纳发展了行为主义
④班杜拉、沃尔特斯提出了社会学习论
①联想（联想是经典条件反射）
②强化①正强化：
奖赏是给予喜欢的刺激是正强化
①社会学习论学习机制②负强化：
取消惩罚，以引发所希望的行为
③模仿
①注意过程
②保持过程
观察学习③动作再现过程
④动机过程
①过分强调过去的学习经验，忽视当时情境的作用
不足②将行为归因于外在情境，忽视个体对当时情境的情绪感受和主观状态
③关注外在行为的解释，忽视内在心理过程的分析
从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论
强调人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。
基本观点：
G.霍曼斯，1961提出五个相互联系的普遍性命题
②社会交换论①成功命题：
行为得到奖赏，就会重复行为，奖赏越多，重复频率越高
②刺激命题：
相同的刺激可能引起相同的或相似的行为
主要流派③价值命题：
行为的结果对个体越有价值，重组这种行为的可能性越高
④剥夺—满足命题：
个体重复获得相同奖赏的次数越多，该奖赏价值越小
⑤侵犯—赞同命题：
个体没有得到期待奖赏或出其所料惩罚，出现侵犯行为
个体得到甚至超过预期奖赏或没受到预期惩罚，出现赞同行为
符号互动论特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。
知识点做好互动论的核心是“符号”，包括：
语言、文字、记号、动作、姿势等
源于W·詹姆士、符号互动论代表人物——米德
③符号互动论①个体对事物采取的行动以该事物对它的意义为基础
基本假设②事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在于事物自身之中
③个体在应对他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他
的意义①意识与潜意识
②力必多（性本能）
①弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点③快乐原则与现实原则
④生本能、死本能
④精神分析论②荣格的分析心理学：
“神经官能症”⑤人格结构本我自我超我
心理治疗的目的应是发展病人的创造性潜力及完整人格，而不是治疗症状。
提出“集体无意识”
③新精神分析论的主要观点：
霍妮的“文化因素说”：
人格由环境和教育决定，男女心理差异由文化因素决定
沙利文的人际关系学说：
人际关系是人格形成和发展的源泉。
第二节：
社会化与自我概念
第一单元：
社会化
·公元前328年，亚里士多德之处：
人在本质上是社会性的动物
·社会化涉及社会、个体两方面
概述从社会视角看，社会化是社会对个体进行教化的过程
从个体视角看，社会化是个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程
·继续社会化：
成人时期的社会化就是继续社会化儿童及青少年时期的社会化是早期社会化
·再社会化：
由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化
（如：
脱胎换骨、重新做人、犯人出狱后，军人等）
①教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能
②教导社会成员遵守社会规范
二、社会化基本内容③教导社会成员明确生活目标，树立人生理想
④培养社会角色
三、个体社会化基本条件①人类有较长的生活依附（赖）期
②人类的遗传素质提供了社会化的可能性（人类具有超越本能的能力）
①家庭
四、个体社会的主要载体：
②学校
③大众传播媒介
④参照群体
■①语言社会化（前提）：
全部社会化是以语言社会化为条件的。
性：
表示男女在生物学方面的差异
■②性别角色社会化性别：
指男女在人格特征方面的差异
■五、社会化类型性别角色：
指社会对男女在态度、角色、行为的期待
（分类）生理差异没有必然联系，不是天生的，是社会化的结果
①道德观念与判断：
皮亚杰从他律到自律，从效果到动机
③道德社会化②道德情感
③道德行为
①国家形象阶段
④政治社会化②抽象国家观念阶段
③国家组织系统阶段
第二单元：
社会角色
一、定义：
社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心态。
它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础
先赋角色:
天生的，和性别有关，如：
父母
①先赋角色和成就角色成就角色：
和职业有关，如：
农民、老师
（按角色获得方式分）
②规定型角色和表现型角色规定型角色：
穿制服的工作都属于，如公务员、军警
■（按角色行为的规范化程度分）表现型角色：
如，朋友
二、社会角色分类
P118功利型角色：
如，农民，银行家、企业家、商人
③功利型角色和表现型角色表现型角色：
如，学者、教授
■（按角色功能分）
自觉角色：
如，演员
④自觉角色和不自觉角色：
不自觉角色：
如，农民、性别角色
（按角色承担者的心理状态分）
①角色期待：
社会公众对其行为方式的要求与期望
三、角色扮演②角色领悟：
个体对角色的认识和理解
③角色实践：
在角色期待和角色领悟基础上，个体在社会生活中，表现其社会角色的过程
角色间冲突：
同一主体内，两个或以上角色间矛盾冲突。
如老师学生权威者朋友
①角色冲突角色内冲突：
人们对用一角色的不同期待引起的冲突，如老师和国家家长，素质升学率
四、角色失调②角色不清：
③角色中断：
④角色失败：
不得不退出舞台，放弃原有角色，如渎职下台，就是角色失败
第三单元：
自我、身份与自尊
①又称自我意识（或自我概念），是个体对自己存在状态的认知。
包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知
定义②主我与客我—W·詹姆士（主我I：
认识的主体；客我Me：
是认识的对象，即被观察者）
③镜我—G·米德：
是由他人判断所反映的自我概念
个体的自我概念很大程度上取决于个体认为他人是如何“看”我（自己）的
④自我概念：
—罗杰斯：
自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用
①物质自我：
是其他自我的载体，是个体如何看自己身体的层面
②心理自我：
是个体态度信念价值观念人格征总和，是个体如何看待自己心理世界的层面
结构③社会自我:
即个体扮演社会角色，是自我概念的核心
④理想自我:
个体期待自己成为怎样的人。
理想自我与现实自我的差距是个体行动原因
一、自我⑤反思自我：
是个体如何评价他人和社会对自己的看法，这是自我概念反馈层面
①保持个体内的一致性：
个体行为的稳定性和一致性的关键是个体怎样认识自己
自我概念功能②解释经验：
不同个体对相同经验有不同的解释
③决定期待：
个体对自己行为的解释与自我期待主要取决于个体的自我概念
①生理自我：
（8个月——3岁）
自我概念的形成与发展②社会自我（3岁——13岁）
三阶段③心理自我（青春期——成年期）
①身份是个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。
定义②社会地位所决定的身份是地位身份，它是相对稳定的，是身份的主体
③处境地位所决定的身份是处境身份，它是易变的
二、身份
①客观性
②主观性
身份特点③多重性
④稳定性
⑤契约性
①自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果，是个体对每一角色进行单独评价的总和
②詹姆士提出自尊公式：
自尊=成功/抱负
③自尊是一种高级需要
定义④自尊需要包括两方面：
一是对成就、优势与自信等的欲望；
二是对名誉、支配地位、赞赏的欲望
⑤自尊需要的满足会导致自信，个体就会觉得自我有价值、有力量、有地位
⑥如果自尊遇到挫折，个体可能会感到无能与弱小，产生自卑，以致丧失自信心
三、自尊
①家庭中亲子关系
影响自尊的因素②行为表现的反馈（习得性无助）
③选择参与和扬长避短
④根据相似性原理正确进行社会比较
自尊测量：
罗森伯格编制了《自尊量表》
第三节：
社会知觉与归因
第一单元：
社会知觉
又称社会认知，即个体对他人、群体以及自己的知觉。
它包括人际知觉和自我知觉
社会知觉
①认知者的经验：
影响社会知觉·个体经验不同，对同一现象的认知也会有不同的结果，
的主观因素现代社会心理学用“图式”解释。
·图式：
是人脑中已有的知识经验网络。
个体进行社会认知时，
它对新觉察到的信息起解释作用。
如果脑中没有解释新
信息的图式，则要形成另外的图式
①影响对注意对象的选择
图式主要作用②影响记忆
③影响自我知觉
④影响个体对他人的知觉
②认知者的动机与兴趣
③认知者的情绪
第二单元：
印象形成与印象管理
一、印象：
印象是指个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。
印象形成：
个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事物进行归类，
明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向。
首因效应：
即第一印象，在陌生人身上起作用（最初获得）
1
首因效应与近因效应：
即熟悉的人，特别是亲密人间起作用（最新获得）
近因效应
二、印象形成过程②光环效应：
也叫晕轮效应，如对明星、爱屋及乌、情人眼里出西施
中的效应③刻板现象：
具有社会适应意义，能使人的社会知觉过程简化在有限经验
基础上形成的刻板印象有消极作用，易产生偏见，甚至歧视
·在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。
·首因效应是第一印象作用的机制。
·光环效应是一种以偏概全的现象。
①加法模式：
各种品质的评价分值总和
三、印象形成中的信息整合模式②平均模式：
各种特征的分值加以平均
③加权平均模式：
不是简单平均分数，而是加权平均分数
④中心品质模式：
（忽略次要的，仅根据主要的的特征形成总体印象）
1、定义：
亦称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象
2、印象管理与印象形成的区别：
印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对他人的印象；
四、印象管理而印象管理是信息输出，是对他人印象形成过程施加影响
3、印象管理的作用：
其行为表现必须符合社会对他的角色期待。
①按社会常模管理自己
4、常用的印象管理策略②隐藏自我与自我抬高
③按社会期待管理自己：
使自己的行为符合角色的社会规范
④投其所好
第三单元：
归因
定义：
指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
内因：
存在于个体内部原因，如人格、品质、动机、态度情绪
将行为原因归于个人特征，称为内归因
①内因与外因外因：
行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、任务、难度
他人影响等。
将行为原因归于外部条件，称外归因或情境归因
综合归因：
行为与事件的发生兼有两者的影响，叫综合归因
归因分类②稳定性原因与易变性原因
内因中，人的情绪异变，而人格特征、能力则长时间保持稳定
外因中，工作性质与任务难度相对稳定，而气候条件易于变化
③可控性原因与不可控性原因■
对可控性因素的归因，人们更可能对行为做变化的预测（努力就会成功）■
对不可控因素的归因，人们较可能对未来的行为做出准确预测■
1、控制点是美国心理学家罗特提出的个体归因倾向理论
2、罗特发现，个体对事情及其结果的控制源有不同解释
3、内控者：
相信自己能对事情的发展与结果进行控制。
控制点在内部，称内控者
控制点理论外控者：
结果是个人不能控制的的外部力量造成，相信命运和机遇。
认为个人努力
无济于事，控制点在个体外部，称外控者。
4、内控制与外控者的控制点来源不同，因而，对待事物的态度与行为也不同
归因
内控者面对困难情境，能付出更大努力，态度与行为符合社会期待
外控者面对失败，往往推卸责任于外部原因，被动面对，态度与行为是消极的
①不变性原则：
海德，是归因思想创始人。
他认为人们归因时，通常使用不变性原则
②折扣原则：
凯利，如果存在合理原因，那某一原因引起某一特定结果的作用会打折扣
③协变原则：
人们归因时，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变。
凯利指出，人们可通过检查三种特殊的信息来进行归因，凯利的归因理论也叫三维理论■
①特异性（刺激客体）
归因原则三维理论②共同性（不同的行为主体）
■③一致性（不同背景）
个体归因时需①特异性信息：
是否只针对某一刺激客体作出反应
同时考虑三种信息②共同性信息：
不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同
③致性信息：
行为主体在不同背景下作出的反应是否一致
①高特异性、高共同性、高一致性，可做外归因（刺激客体）
根据三方面信息②低特异性、高共同性、高一致性，可做内归因（行为主体）
的协变得出结论③高特异性、低共同性、低一致性，归于情境
①社会视角：
（行动者﹤当事人﹥——观察者﹤局外人﹥）
②自我价值保护倾向（动机性归因偏差）
影响归因的因素③观察位置
④时间因素
第四节：
社会动机与社交情绪
第一单元：
社会动机概述
动机：
动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程
自然动机：
由人的自然属性、自然需要引起的动机
定义社会动机：
由人的社会属性、社会需要引起的动机称之为社会动机
社会动机·社会动机是人的社会行为的直接原因
·需要没有目标，有对象；动机有目标
动机过程：
人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，然后又产生新的需要，
这个循环过程叫动机过程
①激活功能
社会动机功能②指向功能
③维持与调节功能
①倒U型曲线
动机强度与活动效率的关系②中等强度的动机，活动效率最高
2动机强度过低或过高，均会导致活动效率下降
第二单元：
主要的社会动机
1、主要的社会动机：
A亲和动机B成就动机C权利动机D侵犯动机E利他动机
亲和即合群，是人际吸引的较低层次。
亲和动机起源：
亲和起源于依恋
①满足个体的某些社会性需要
亲和起源②获得信息
亲和动机③减轻心理压力
④避免窘境
①情境因素（外在压力与悲惨境遇）
影响亲和的因素②情绪因素（恐惧与焦虑）
③出生顺序
·即个体在各种情境下，追求成功与成就的动机。
·成就动机重要性：
首先，个体的发展有赖于一定水平的成就动机。
高成就动机，会使个体敢冒风险，
勇于进取，最终取得高成就
其次，经济的快速增长，社会的高度发展，人口、资源、技术等要素不可或缺，但全社会
较高的成就动机也非常关键。
成就动机·抱负水平：
个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计
①目标的吸引力
影响成就动机的因素②风险与成败的主观概率
③个体施展才干的机会
①家庭教养方式
培养儿童成就动机应注意的问题②强调成就、追求成就的社会氛围
定义：
权利动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向（本身不坏，也分积极的与消极的）
权利动机温特（1973）：
存在两种权利动机：
积极的权力和消极的权力动机
引起权力动机的两个因素：
社会控制需求和对无能的恐惧
侵犯（攻击）动机
①伤害行为（包括身体伤害、言语伤害）
广义②侵犯动机（是侵犯行为的直接原因）
1、侵犯行为的构成③社会评价（如警察在危急时刻击毙劫匪，具有亲社会的性质）
狭义：
专指反社会行为的伤害行为
1、本能论解释：
弗洛伊德和洛伦兹
①侵犯强度与目标受阻强度呈正比例关系
2、挫折—侵犯学说②抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系
2、侵犯原因③如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；
如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生
3、社会学习论观点：
侵犯行为是习得的（班杜拉）
①情绪唤起水平
②道德发展水平
3、侵犯的影响因素③自我控制能力
④社会角色与群体
⑤大众传媒的影响
⑥去个性化
利他动机
1、定义：
利他行为是个体有益于他人、公众和社会，又不期待回报的行为
①利他行为是一种亲社会行为（慈善行为，若不记名捐款，属于利他）
2、利他行为的性质②利他是一种以人为对象的亲社会行为（收养流浪狗不是利他，须以人）
③利他行为是由利他动机引起的
①社会生物学的观点
3、利他原因②社会规范论的观点交互性规范
社会责任规范
①自然环境
①外部因素②社会情境（他人在场）
4、利他行为③时间压力
影响因素④利他的对象特点
①心境
②利他者的心理特征②内疚
③人格
④利他技能
第三单元：
社交情绪
定义：
社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映
·是一种与人交往的时候觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验
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