管理信息系统完整.docx
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管理信息系统完整
《管理信息系统》
院（系）：
计算机与信息工程学院
专业：
信息管理与信息系统
小组人员：
隋文韬20071121167
于菲20071121023
兰瑜20071121174
张春莹20071121124
王泽鑫20071121070
*******
《管理信息系统》课程设计
（一）
Ø公司名称：
内蒙古呼和浩特市Elian（伊莲）服饰有限公司
Ø公司简介：
本公司为大中型服装公司，具有如下职能部门。
其业务范围不仅在本地，在内蒙古地区乃至全国多城市都设有分店。
Ø品牌定位：
Elian品牌女装系列定位于20—40岁，有一定品位的都市成功女性；采用当季最为舒适的面料，揉合东方古典神韵及当今流行风尚，推出多元化的系列产品及美仑美奂的组合搭配，淋漓尽致地展现了现代女性典雅时尚的生活方式和风姿卓越的成熟魅力。
演绎出简练而不失高雅、经典而又具时尚的成功女士形象。
Ø公司模型：
Ø职能分析：
◆董事长控制整个公司的宏观运作
◆总经理和主要管理者为执行者与整体协调人
◆副经理
1）负责公司日常工作
2）组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；
3）负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；
4）起草各类公文
◆法律顾问提供各种法律咨询
◆行政部负责人事行政后勤等
◆拓展部寻求客源和加盟商等
◆产品设计部作季度产品开发（一般春夏为一季，秋冬为一季），每年两季度作开两次订货会
◆生产部负责订货会后产品下单生产，货品质量控制。
◆营销部跟进客户（加盟商，自营店）售后服装，配货。
◆物流部负责货品的调配流动
◆财务部负责:
（一）参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
（二）参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
（三）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
（四）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
（五）负责资金管理、调度。
编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。
负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。
（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。
（八）负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。
（九）协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。
（十）负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。
（十二）负责先进管理，审核收付原始凭证。
（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。
（十四）负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。
◆企划部负责企业形象策划，店铺陈列等等
◆物流仓储部职能为货品的调配流动及仓库管理。
Ø岗位设置：
2010年公司岗位设置表
一、行政部门主要岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
行政部门经理
1
1负责公司文件材料的审核办理，
2负责公司国际认证工作的落实
3公司日常行政事务及人力资源工作；等
1、高工以上职称或硕士以上学历。
2、5年以上行政管理经验，精通企业行政各项事务；
3.良好的沟通能力
行政部门经理助理
1
1、配合行政主管做好日常行政工作；
2、负责前台话务、接待工作；
3、定期将自己的各项工作以书面形式向行政主管报告；
4、根据领导指示通知会议时间，准备会议材料并做好会议记录；等
1、具有本科以上学历，有相关工作经验。
2、熟练掌握办公软件的操作。
3、良好的沟通能力
人事科主管
1
1、根据公司经营需要，向总经理提交年度人力资源规划报告；
2.根据规划报告和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作；
3.结合公司战略规划和实际业务需要作好员工培训工作;等
1、本科以上学历；
2、人力资源方面具有三年以上相关工作经历。
3、良好的沟通能力与团队合作精神；
后勤科主管
1
1、负责公司的后勤工作；
2、公司日常用品的协调调度工作；等
1、大专以上学历；
2、有三年相关工作经验；
3、做事认真负责；
保卫科主管
1
1、负责公司保卫科人员日常的培训及管理，严格执行公司各项安全管理规定；
2、负责公司整体安全防范工作，并落实安全防范责任制；等
1、男性，有3年以上保卫科管理经验；
2、年龄28-35岁之间，大专学历，有管理能力；
二、拓展部门主要岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
拓展部门经理
1
1根据公司的要求负责全盘产品方面的市场拓展；
2负责优秀案例、产品资源的整理；
3配合公司设计总监工作安排及季度工作计划。
1高工以上职称或硕士以上学历。
2、五年以上服装相关工作经验，有客户资源者优先；
3.良好的沟通能力
4富有创意及执行力，有责任感、表达能力强。
业务员
8
1协助部门经理的工作；
2.寻求客源和加盟商
3．宣传策划
1、大专以上学历，有一年以上工作经验。
2、积极上进，能吃苦耐劳
市场调查员
4
1、市场调研与市场预测；
2了解市场行情；
1、大专以上学历，有一年以上工作经验。
2、积极上进，能吃苦耐劳
3，有敏锐的市场观察力
三、设计部门主要岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
设计总监
1
1对可能的项目情况进行分析，为项目前期谈判做技术储备；，
2项目可行性研究，项目初设、样板图设计
3与设计单位、甲方的沟通联络；施工配合，质量验收；项目调试配合。
4管理设计部门，领导设计团队
1高工以上职称或硕士以上学历美术设计类。
2有五年以上从事设计经验，叁年以上中高级设计师经验，具有较好的色彩、造型感觉
3.较强的设计管理能力和沟通能力，熟练掌握平面设计的各种技能，对设计有一定的创意及深度的理解；
总监助理
1
1协助组织人员搞好公司设计情况统计与分析工作；
2组织人员制订公司设计方案，并协助落实与控制执行情况；；
3协助人员完成对下属设计计划的指导，协调下属设计机构之间的业务关系；
1、美术设计类 专科以上学历
2、良好的沟通能力，熟练适用各种办公软件和自动化设备，了解公司产品和订单运作流程
3 坦诚自信，高度的工作热情；思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗；有敬业精神
设计师
6
1结合市场调查结果和流行资讯，与设计总监共同确定产品开发主题和开发计划书，同时确定设计师个人负责的项目开发计划书
2.针对性地区域市场调查，商场调查，目标品牌调查。
以服装产品的旺销程度为
主线思路写市场调查报告
1、服装设计或相关专业本科以上学历；
2、五年以上服装设计相应工作经验
3、良好的沟通能力与团队合作精神；
四、生产部门主要岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
生产部门经理
1
1.在公司职能部门指导与项目经理的领导下，执行有关生产计划、指令、文件、并对信息进行反馈，组织编制周生产计划及材料需用计划并监督执行，负责安全生产和生产环境的管理、控制；
2采购原材料；
3参与生产事故的处理及分析；
4质量监督检查；等
1.高工以上职称或硕士以上学历具有生产管理专业知识；
2.热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；
3.熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容。
采购科主管
1
1开发新供应商、新物料,介绍采购流程
2执行辅料采购打样、谈判、采购合同签订；
3负责订单物料跟踪、确认，收货及跟踪到货日期，对账；
4开发、评审、管理供应商，维护与其关系；等
1.大学本科以上学历，具有采购方面的专业知识；
2.有三年相关工作经验；有客户资源者优先；
3.良好的沟通能力与团队合作精神；
4.热爱服装事业，对服装流行趋势和服装市场有良好的洞察力，熟悉面辅料生产流程和工艺；
生产科主管
1
1.根据营销部销售计划和下达的“制造通知单”（订单）及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；等
1.大学本科以上学历，具有生产方面的专业知识；
2.有三年相关工作经验；熟悉本公司产品工艺流程；
3.良好的沟通能力与团队合作精神；
质检科主管
1
1负责项目部工程质量的管理工作。
2执行质量管理体系在生产部的贯彻及有效运行。
3执行质量管理标准和检验制度，参加工程质量评定，并每月向公司质检科报验标。
等
1.大学本科以上学历，具有质检方面的专业知识
2.有三年相关工作经验；
3.良好的沟通能力与团队合作精神；
五、营销部门主要岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
营销部门经理
1
1制定销售方案，分解销售计划；
2完善市场销售网络；
3制订配货方案；
4收集市场信息，进行工作分析；
5管理和培训销售队伍；等
1高工以上职称或硕士以上学历营销等相关专业；
2五年以上服装产品的策划工作经验，能独立进行市场规划，市场预测，市场调查，营销策略方案的制定与组织实施
3.具有良好的谈判技巧及较强的计划组织能力；
4.有较强的客户服务意识；
零售主任
1
1零售市场的营销工作；
2拓展当地零售市场，完成公司销售任务及网点铺设目标，制定和实施各卖场促销活动方案；
1.大学本科以上学历，具有营销方面的专业知识；
2.有三年相关工作经验；
3较强的计划组织能力；
六、企划部门主要岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
企划部门经理
1
1负责公司企业形象设计、品牌推广；
2制定公司各阶段企划方案；
3建立并完善公司市场营销策略、客户服务政策；
4策划实施本行业市场研究工作；
1高工以上职称或硕士以上学历市场营销或相关专业毕业；
2.3年以上相关工作经验（有连锁店市场推广经验者优先）；
3.具备市场研究及分析能力；
4良好的沟通、协调、管理能力；
企划员
3
1促销活动策划、宣传、实施；
2对外新闻联络与宣传；
3企业形象策划；
4店铺陈列；等
1.大专以上学历，具有企划方面的专业知识
2.1年以上工作经验；
七．财务部门部岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
财务部门经理
1
、1负责领导本公司的会计人员办理会计事项，进行会计审核，正确计算和分配公司收益，协调和部门关系；
2编制和执行公司预算、财务收支计划、成本管理、拟定资金筹措方案和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；
3建立、实施、检查和完善财务管理和核算制度；
4、本科以上学历（财会或金融专业会计师职称和注册会计师资格；
5、熟悉涉外会计、税务审计等政策法规，具有企业财务工作流程优化能力；
6、有组织、管理能力和从事管理工作的经历。
会计
2
5、完成每月公司各种业务和银行结算的核对；
6、每月原材料仓与物料仓材料的核对；
7、各类凭证的归档工作；
1、大专以上学历（财会或金融专业）2熟悉各类办公软件；
3、具有独立开展完成工作的能力；
4有良好的职业道德，保守企业秘密。
出纳
3
1、办理现金支付工作和银行结算业务；
2、日常登记帐目和支付报销单据；
3、保管库存现金和各种票据，办理与客户之间的收汇结算工作；
4、向领导汇报资金的使用情况；
1大专以上学历（财会或金融专业）；
2、熟悉银行结算业务、外汇核销工作流程，熟悉各类办公软件；
3、良好的沟通能力与团队合作精神。
财务主管
1
1、 参与各部门预算的汇总、责任目标的编制。
将每月实绩与预算目标进行比较分析
2完善财务管理的各项定额指标（产品的生产成本、销售成本、流动资金的周转天数、销售量等）。
3做好财务的监督核查工作。
4、本科以上学历（财会或金融专业有三年相关工作经验；
5、有良好的职业道德，保守企业秘密。
八．物流仓储部门部岗位设置
岗位
人数
主要职责
基本要求
物流仓储部门经理
1
1全权负责各项运输和仓库的行政管理
2编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
3制订专业仓库管理报表
4编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅
1物流管理等专业本科以上学历
2有5年以上物流行业经验，其中一年管理经验。
3熟悉公司业务知识和财务基础知识
4具备良好的管理、沟通和协调能力，较强的计划、谈判能力；
仓储主管
1
1.协助物流仓储部门经理管理物流仓储部的各项业务工作；
2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范以及规划的制定，并负责在实施中的指导与监督
3负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
4负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；
1、大本及以上学历，物流类相关专业；
2至少三年仓储及物流管理工作经验
3熟悉仓库与物流管理软件，耐心细致、善于沟通表达，吃苦耐劳、敬业负责，具有团队合作精神。
4应变能力、处理突发事件能力强；
5具有仓库选址、规划、货物布局的设计能力，；
运输主管
1
1.协助物流仓储部门经理管理物流仓储部的各项业务工作；
2.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
3负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标
4负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；；
1大本及以上学历，物流、运输、管理、国际贸易类相关专业；
2、有3年以上运输管理相关工作经验
3熟悉运输、国际贸易和海关运作惯例，具备相关物流管理知识，了解财务税务的相关知识；
4优秀的团队协调能力、谈判能力和解决问题能力，能适应工作压力及经常出差。
Ø业务流程分析：
以新产品的开发及生产为例
Ø业务流程图：
1．业务总流程图
符号
名称
业务处理单位
收集资料
业务处理描述
业务流向
表格制作
存储
2.生产管理流程图
符号
名称
表示管理流程
汇总、查询或档案
操作
选择或判断
机制单证
手工或外部单证
设计部
生产部
生产部
生产部
物流仓储部
3.营销管理流程图
4.成品库存管理流程图
库内反工
可修
反工
质检员
可修
不合格
仓库
物流仓储部
财务部
会计科
《管理信息系统》课程设计
（二）
Ø管理信息系统分析：
◆管理信息系统整体分析
1）管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统对企业有着间接的和直接的作用，从间接方面讲，它提高了企业的无形资产和形象的知识含量，从直接方面来讲，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。
本公司的管理信息系统结构如下所示：
营销部财务部行政部生产部物流仓储部
拓展部设计部
企划部
2）我们的管理信息系统以数据库和数据处理为基础，给管理活动的各个层次提供信息，用来解决公司和组织所面临的问题。
根据处理的内容及决策，本公司在层次上可以看作金字塔式的结构。
战略层
管理层销生财库其
运行层售产会存他
业务层
3）我公司的管理信息系统共包含有六个子系统，他们分别是：
市场子系统，财会子系统，
人事子系统，生产子系统，库存子系统和物流子系统。
市场子系统：
主要应用于公司的营销部，拓展部，企划部。
帮助公司对市场进行管理，分析和预测。
财会子系统
生产子系统：
现代化的大生产给机械制造业带来了许多困难，表现在原材料不能准时供应，零部件生产不配套，产品生产周期过长，劳动率下降，资金积压严重，周转期长，市场和客户的要求多变，使企业经营计划系统难以适应。
所以我们需要引入生产信息系统来对其进行更好的监控和管理。
人事子系统：
Ø系统实施规划：
◆关键成功因素法（CSF）:
企业目标：
Ol：
年增收入10％（S，Cr，M）
O2：
改善现金流（S，Cr）
O3：
保持客户的满意度（Cu）
O4：
增加社会义务（G，P）
O5：
高品质产品生产（M,Cu）
O6：
消除生产中的安全隐患（G，S）
◆“战略目标集”转化法（SST）:
关联集团
公众
P
客户
Cu
股东
S
政府
G
债权人
Cr
管理者
M
员工
E
企业目标
企业战略
企业属性
企
业
战
略
集
Ol：
年增收入10％（S，Cr，M）
O2：
改善现金流（S，Cr）
03：
保持客户的满意度（Cu）
O4：
增加社会义务（G，P）
O5：
高品质产品生产（M,Cu）
06：
消除生产中的安全隐患（G，S）
S1：
拓展新业务（O1,06）
S2：
增加资金（O1,02,03）
S3：
设计新产品（O1，03，O5）
A1：
管理水平高（M）
A2：
当前经营状况不好，有改革现状的要求（S，M）
A3：
大部分管理者有使用计算机的经验（M）
A4：
管理权力高度分散
管理信息系统目标
管理信息系统约束
管理信息系统战略
管
理
信
息
系
统
战
略
集
MO1：
改善财务系统（S2）
M02：
提供市场产品需求信息（S3）
MO3：
提供新业务机会的信息（S1）
M04：
提供对现金流改变的评估信息（S2）
MO5：
能迅速了解客户的要求（O3）
M06：
及时准确地提供企业运营情况的信息（A2）
M07：
能对管理系统进行整体协调（A4）
C1：
缺乏大规模开发系统的资金（A2）
C2：
系统需要采用决策模型和管理技术（A1，A3）
C3：
需要提供综合性的可分析信息报告（A1）
C4：
需要来自外部与内部的信息（M02、M03、M04）
MS1：
采用软件重用技术（C1）
MS2：
要求系统的独立性强（C1）
MS3：
系统有及时处理的能力（O3,MO5）
MS4：
系统能够对各种业务信息进行综合分析（C3）
MS5：
系统导入、整合外部的各种信息（MO2、MO3、C4）
◆企业系统计划（BSP）
实体法:
实体
数据类
产品
顾客
设备
材料
供应商
现金
人员
计划
产品计划
销售领域
市场计划
能力计划
设备计划
材料需求
生产调度
预算
人员计划
统计
产品需求
销售历史
运行
设备利用
开列需求
供应商行为
财务统计
生产率
盈利历史
存储
产品成本零件
顾客
设备
机器负荷
原材料
成本
材料单
供应商
财务
会计总账
雇用工资
技术
业务
订货
运输
采购
订货
材料
接收
接收
支付
实体/数据类矩阵
◆企业业务流程规范与重整（BPR）：
手工管理方式下和信息技术条件下仓库收货业务流程对比：
所以根据我们公司的规模及发展水平来看，我们需要建设管理信息系统，实现企业更方便，更准确，更优质的管理。
Ø系统分析报告：
◆引言部分
1）名称：
仓库管理系统
2）开发背景：
1.伴随着企业规模的不断扩大,原始的、手工的进行管理工作已经不能适应工业企业发展的现状，更无法满足企业对管理工作的快速、准确的要求。
而计算机信息管理技术的迅速发展恰恰解决了这个问题，它使计算机技术与现代的管理技术相互配合，来更加准确、高速的完成企业日常的库存管理工作。
使企业能够以最少的人员来完成更多的工作。
2.仓库管理信息系统是根据某企业所属仓库的实际管理情况进行编写的，主要目的是为了方便企业对仓库来往业务及库存情况进行集中的查询与管理工作。
在社会主义经济高速发展的今天，如果企业对仓库的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段，就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的完成各项管理工作，这样，必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。
而在当代这个以信息时代为主题的社会里，将信息技术应用于对现代企业的管理，不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快其现代化、综合化的建设步伐。
这样，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了它的工作效率。
3）开发目标：
建立一个系统能够基本涵盖仓库管理的主要需求，具有完善细致的功能、
友好的用户界面、强大的数据处理功能和完备的安全机制；随心所欲的查询和所见即所得的打印功能，并全面支持分析和决策的功能。
4）主要功能：
1）仓库子系统主要用于仓库货品信息的管理，系统包括仓库管理、入库、出库、一些统计查询和报表等几部分组成。
2）仓库货品的信息量大，数据安全性和保密性要求高。
本系统实现对货品信息的管理和总体的统计等，仓库信息，供货单位和经办人员信息的查看及维护。
仓库管理人员可以浏览、查询、添加、删除等货品的基本信息以及统计等，并可以对一些基本的信息生成报表形式，并打印输出的功能。
3）报表是一个数据库中最重要的功能之一，有了报表才能清楚地知道货品的出入库情况，在数据报表功能中包括出库报表，仓库报表及经办人员报表等一些基本信息的打印，方便简洁。
◆系统功能需求分析：
1.系统
包括用户管理，密码管理，关闭系统，以及数据的备份与恢复，可以根据需要对整个数据库进行备份，以确保数据的安全性。
2.仓库管理
货品信息管理：
对仓库里的货品进行登记；
货品仓库管理：
管理仓库的仓库情况；
短线货品管理：
对仓库里短线的货品进行登记，以便及时采购补货；
超储货品管理：
对仓库里超储的货品进行登记，控制仓库量，减少进货；
3.入库管理
入库登记管理：
能对货品的入库登记，删除，更改等；
入库期间统计：
货品入库期间年度的统计；
供货单位期间供货金额统计：
对货品供应的金额进行统计；
4.出库管理
对货品出库期间的年度统计，出库登记，及收获单位金额统计等；
5.报表输出
可根据输入的条件，对货品的入库信息，仓库信息等进行简单查询。
◆系统功能模块设计：
◆系统目标和开发的可行性
5）系统目标：
该系统能高速、快捷、智能化的管理全过程，并加强库存管理中的各种信息资源的管理与应用，提高入库和出库产品查找与查询的处理速度，进而提高企业的整体管理水平。
6）可行性分析：
1）技术上可行：
该系统所需硬件设备，市场上销售且价格较低，甚至可以使用原有的设备，软件上，操作系统采用Windows系列操作系统，数据库管理系统采用Vis
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