美国上市K12青少年教育集团教师星级评估管理办法.docx
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美国上市K12青少年教育集团教师星级评估管理办法
rs教育集团人力资源管理制度
rsk英语教师星级评估管理办法
人力资源部
文件编号：
HR-SE-2xx6-001
文件名称：
rsk英语教师星级评估管理办法
文件版本：
V2xx6
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V2xx5
V2xx6
1.则
1、rsk英语是中国英语教育的著名品牌和机构，为rs的每一位学员提供符合标准、优质的教育是rs的发展目标，建设一支优质、稳定、满足教学需要的师资团队是实现目标的基础。
2、为实现rsk英语教育的优质、快速和可持续发展，完善促进师资团队建设的激励机制与约束机制，创设有利于教师成长的公平竞争环境，充分发挥优秀教师的引领、带头、示范作用，促进教师队伍整体素质的全面提高，公司决定实行“教师星级评估管理办法”。
2.适用范围
本办法适用于rsk英语北京、上海、广州直营各校区英语教师岗位员工（以下简称“教师”）。
英语教师岗位不包括外籍英语教师、年级主管、学术主管、学术经理。
3.评定委员会
1、rsk英语教师星级评定委员会（以下简称评定委员会）是rs开展教师教学技能评定和督查的组织。
委员会成员由公司高层、人力资源部、分公司相关部门（分公司总经理、分公司学术部、分公司职能部）、直营中心管理部、全国教学质量管理中心等部门共同构成。
2、评定委员会负责对年度申请rs星级的教师开展受理、评审、批准、工作考核和奖惩工作，并负责对教师星级办法的异议进行受理。
3、星级评定委员会下设负责具体工作的评定委员会办公室及学术评定分会。
评定委员会办公室由人力资源部牵头承担。
评定委员会办公室负责拟定委员会成员建议名单，报公司首席执行官批准后执行。
学术评定分会由全国教学质量管理中心牵头，负责对部分学术成果、符合星级评估要求的教培等进行评定，学术评定分会成员包含全国教学质量管理中心、分公司学术经理、分公司学术督导、优秀教培、优秀年级主管、优秀学术主管/经理等。
4.教师星级评定概述
1、教师星级设定：
教师星级共分为10个级别。
分别为1星、2星、3星、4星、5星、6星、7星、8星、9星和10星教师。
1星、2星为初级，3星至6星为中级，7星至10星为高级。
2、1星：
以月度为周期进行评定。
凡满试用期并转正后的教师，自动默认为1星教师。
3、2星：
以月度为周期进行评定。
凡司龄满6个月后，校区将对教师的日常工作进行评定，评定合格后将评为2星教师。
4、3星至10星：
以年度为周期进行评定。
年度星级评定包括年度星级评定的必要条件，年度星级评定维度、评定标准，年度星级评定的其他条件，以及年度星级评定总分限定。
1）年度星级评定的必要条件：
年度星级评定的必要条件包括司龄限定条件、全年无安全事故、3星及以上全年结课班升学率底线达标。
A．司龄限定条件：
司龄是教师获得对应星级的必要条件。
如司龄不满足，则无法获得对应星级。
B．全年无安全事故：
教师年度内无保险公司单次赔付金额超过500元（含）的安全事故，才有资格参评年度星级评定，否则无资格参评年度星级评定，即对于原已评星级，将在年度星级评定结果生效时，自动清零。
教师年度内发生保险公司单次赔付金额不超过500元（不含）的安全事故，则每发生1次，将在年度星级评定总分中减分。
C．3星及以上全年结课班升学率底线达标：
教师年度内所带的班级，结课班平均升学率必须同时达到各阶段升学率底线值，才有资格参评3星及以上评定，否则无资格参评3星及以上评定。
即结课班平均升学率不满足各阶段升学率底线值，则最高只能评为2星。
2）年度星级评定维度、评定标准：
年度星级评定将从教师的家长满意度和教师大赛成绩两个维度来进行评分，满分100分，其中家长满意度40分，教师大赛成绩60分。
A．家长的满意度：
主要来源于客观的调研渠道对家长的抽样调查。
家长满意度采用调查问卷形式，每半年一次，取全年各项的平均分。
B．教师大赛成绩：
全国教师大赛每年进行一次。
当年度教师大赛成绩以每年下半年的全国教师大赛的成绩为准。
3）年度星级评定的其他条件：
年度星级评定其他条件包括学术成果加分及限定条件，教师培训师（简称“教培”）履职加分及限定条件，校长对于教师日常工作表现的否决权限定，以及7星及以上教师特殊保护政策：
A．学术成果加分及限定条件：
a.学术成果分为学术成果1（优秀教学视频）、学术成果2（优秀教学论文）、学术成果3（课题研究成果）。
b.7星及以上学术成果为必达项。
9星、10星必须同时有学术成果1（优秀教学视频）、学术成果2（优秀教学论文）、学术成果3（课题研究成果）；8星必须同时有学术成果1（优秀教学视频）、学术成果2（优秀教学论文）；7星必须有学术成果1（优秀教学视频）。
c.3星至6星如有学术成果，可加分。
学术成果得分不累加，取所提交的学术成果得分的最高值进行加分。
B．教师培训师（简称“教培”）履职加分及限定条件：
a.教培必须在星级评定截止日期前完成规定的培训课时数，并得到“星级评定委员会学术评定分会”的确认。
b.7星及以上教培为必达项。
3星至6星如为教培，可加分。
C．校长对于教师日常工作表现的否决权限定：
对于年度日常工作表现不达标的教师，校长有权对教师年度星级评定结果进行否决。
即评定星级将进行降一级处理。
D．7星及以上教师特殊保护政策：
对于星级评估结果已经达到7星或超过7星的员工，如果下一年度的星级评估实际结果高于或等于5星，则下一年度星级评估最终结果即为下一年度星级评估实际结果。
如果下一年度的星级评估实际结果低于5星，则下一年度星级评估最终结果为5星。
4）年度星级评定总分限定：
A．教师年度星级评定总分=家长满意度调查问卷得分+教师大赛成绩对应得分+学术成果加分（如有）+教培加分（如有）
B．教师年度星级评定总分是教师获得对应星级的必要条件。
如总分不满足，则无法获得对应星级。
5、星级评定总览详见附件《星级评定总览表》。
5.教师星级与评定标准
5.1星级评定标准、时间及流程
5.1.11星评定
凡满试用期并转正后的教师，自动默认为1星教师。
5.1.22星评定
5.1.2.12星评定标准
1、凡司龄满6个月后，校区将对教师的日常工作进行评定，评定合格后将评为2星教师，具体的评分标准见《rs星级教师日常工作表现评估表》。
2、评定合格指《rs星级教师日常工作表现评估表》评分在85分以上（不含85分）。
3、《rs星级教师日常工作表现评估表》内容如下：
项目
行为表现及对应分值
0分
5分
10分
15分
20分
课前备课
课前从不备课，并且在日常教学前准备工作中不配合校区的要求。
1、备课有课时遗漏，所带班级不能完全按照计划完成备课；
2、针对所带班级的备课不能做到提前一周及以上课时的备课；
3、已完成的备课质量不符合基本要求，如教学流程完整、目标全面、有教具的准备、有LTP的落实及检测、有全面的课后反s。
1、备课无课时遗漏；
2、能够按照计划完成所带班级的备课至少一周课时的备课；
3、备课基本符合备课要求，如教学流程完整、目标全面、有教具的准备、有LTP的落实及检测、有全面的课后反s。
1、备课无课时遗漏；
2、能够提前完成所带班级的至少2周以上课时的备课；
3、备课认真、字迹工整，且很好地符合备课的要求，如教学流程完整、目标全面、有教具的准备、有LTP的落实及检测、有全面的课后反s。
1、备课无课时遗漏，
2、主动提前完成所带班级的至少3周及以上课时的备课，备课认真、字迹工整；
3、备课很好地符合备课要求，如教学流程完整、目标全面、有教具的准备、有LTP的落实及检测、有全面的课后反s。
课后练习册的落实
1、所带班级的课后练习不能够按照计划完成；
2、对学生的作业没有任何批改和批注。
1、部分班级或部分授课内容的课堂练习按照计划完成；
2、部分学生的练习没有批阅，针对学生错误的内容没有任何的修改及再次批阅。
1、能够按照教学计划完成所带所有班级的课堂练习；
2、部分学生的练习没有批阅，针对学生错误的内容没有任何的修改再次批阅。
1、能够按照教学计划完成所带所有班级的课堂练习；
2、对全班学生的作业都进行了批阅，但缺少针对学生作业中错误的部分作出修正和再次批阅。
1、能够按照教学计划完成所带所有班级的课堂练习；
2、对全班学生的作业都进行了批阅，并且针对班上所有学生作业中存在的错误有纠正和再次批阅。
英文电话回访
不能做到每个月至少一次和所有学生进行电话回访并和家长反馈孩子学习情况，家长有一定怨言。
沟通工作比较被动，即使主管进行督促，也偶尔才能完成每月对所有学员一轮的英文电话回访，家长满意度较低。
家长沟通工作主动性一般，属于需要提醒和督促才能完成每月对所有学员一轮的英文电话回访，家长满意度一般。
能够自动完成每月对所有学员的一轮英文电话回访，家长满意度较好。
能够自动自发完成每月对所有学员一轮的英文电话，及其他额外的与家长沟通，家长满意度很高。
前迎及前送学员
不能做到按照校区规定的时间前迎、前送学员。
前迎前送学员极其被动，屡次提醒之后也只能做到偶尔准时前迎。
前迎前送学员工作一般，属于需要屡次提醒才能准时前迎。
比较积极的完成前迎前送工作，极偶尔需要督促及提醒。
自动自发进行前迎前送工作。
积极参与校区各项会议及活动
不准时参加各项会议，也不积极参加活动。
需要屡次提要求才能参加会议和活动。
对于会议和活动参与度一般，不主动参加，但若安排工作也能完成。
比较积极的参加各项会议和活动。
自动自发参加会议及活动，积极在活动中承担工作。
团队合作能力
在上级督促和帮助下勉强完成工作，拒绝接受新的挑战和机会，拒绝建设性反馈。
需要有人督促才能完成工作，不喜欢寻找新的挑战和机会，对建设性反馈尽力回避。
能独立完成上级交给的任务，对于新的挑战会面对并接受，对建设性反馈多数转为适当行为。
能够承担工作压力和风险，愿意接受新的挑战并为之努力，接受建设性反馈并努力改善。
主动承担工作压力和风险，努力寻找新的挑战以求新的突破，主动寻求建设性反馈以作持续改善。
5.1.2.22星评定时间
1、2星评定每月组织一次评定。
每月月度评审为截至到上月最后一天，在rs直营体系内工作满6个月的教师。
2、举例：
20xx年10月评选的是截止20xx年9月30日，在rs直营体系内工作满6个月的教师，即入职日期在20xx年3月1日至3月31日入职教师。
以此类推。
5.1.2.32星评定流程
1、每月由各分公司人力资源向直营校区发出2星评定通知。
2、直营校区收到通知后，由校区学术主管组织教师进行2星评定。
3、《rs星级教师日常工作表现评估表》评估流程如下：
1）2星评定由教师的直接领导（L+1）进行评估，由间接领导（L+2）进行确认。
2）教师由年级主管评估、学术主管确认。
如果没有年级主管，由学术主管评估、校长确认；如果没有学术主管，由年级主管评估，校长确认；如果同时没有年级主管和学术主管，则由校长评估及确认。
4、《rs星级教师日常工作表现评估表》由教师的直接领导评估、间接领导确认后，需由教师直接领导与本人进行沟通，并由教师本人对评估结果进行签字确认。
5、各直营校区汇总评估结果，并由校长签字，连同教师本人、直接领导、间接领导签字后的《rs星级教师日常工作表现评估表》统一提交各分公司人力资源备案。
6、各分公司人力资源汇总所辖分公司2星评定结果，由分公司学术经理及分公司总经理签字确认后，提交总部人力资源部执行。
5.1.2.4首次发放2星津贴时间
1、凡司龄满6个月后，校区将对教师的日常工作进行评定，评定合格后将评为2星教师，次月发放星级津贴。
2、2星评定每月组织一次评定。
每月月度评审为截至到上月最后一天，在rs直营体系内工作满6个月的教师。
3、举例：
20xx年10月评选的是截止20xx年9月30日，在rs直营体系内工作满6个月的教师，即入职日期在20xx年3月1日至3月31日入职教师。
如合格，2星津贴将在20xx年11月发放10月工资时发放。
以此类推。
5.1.3年度星级评定
3星及以上星级评定工作以年度为单位进行。
5.1.3.1年度星级评定的必要条件
5.1.3.1.1司龄限定条件
1、老师得到的总分，将结合以下工作年限（司龄）进行星级的认定，即工作年限是教师获得对应星级的必要条件。
星级
工作年限（司龄）
10星
满5年
9星
满4年
8星
满3年
7星
满2年
6星
满1年
5星
满1年
4星
满1年
3星
满6个月
2星
满6个月
1星
通过试用期
2、工作年限指截至到每年的12月31日，在rs体系内累计的司龄，对于离职返岗的员工，司龄从最近一次返岗之日起重新计算（合作校区转直营的老师，司龄不叠加）。
3、工作年限以各分公司人力资源提供数据为准。
5.1.3.1.2全年无安全事故
1、教师自然年度内（1月1日至12月31日）无保险公司单次赔付金额超过500元（含）的安全事故，才有资格参评年度星级评定，否则无资格参评年度星级评定，即对于原已评星级，将在年度星级评定结果生效时，自动清零。
2、教师自然年度内（1月1日至12月31日），）发生保险公司单次赔付金额不超过500元（不含）的安全事故，则每发生1次，将在年度星级评定总分中减3分。
3、举例1：
教师A，20xx年所带班级学生发生安全事故，且保险公司单次赔付金额为600元，20xx年第一季度进行年度星级评定时，教师A的星级评估结果为无星级。
如20xx年4月发放3月工资时，教师A的星级津贴为200元，则20xx年5月发放4月工资时，教师A的星级津贴为0。
举例2：
教师B，20xx年所带班级学生发生安全事故，且保险公司单次赔付金额为300元，20xx年第一季度进行年度星级评定时，教师B不考虑安全事故的情况下，年度星级评定总分得76分，可得5星，考虑安全事故的情况下，年度星级评定总分得73分=76分-3分，最终评为4星。
4、安全事故以各分公司职能部提供的数据为准。
5.1.3.1.33星及以上全年结课班升学率底线达标
1、教师自然年度内（1月1日至12月31日）所带的结课班平均升学率必须达到以下底线才有资格参评3星及以上评定，否则无资格参评3星及以上评定。
阶段分类
升学率底线值
Prek-K阶段
70%以上
Prers-S3阶段
65%以上
S4阶段以上
45%以上
2、结课班升学率说明：
1）按照教师实际全年已经结课班的不同阶段进行分开核算结课班升学率，且不同阶段的底线标准要同时达到。
2）跨阶段带班的结课班升学率=按照该阶段内结课班级已升学人数总和/该阶段内结课班级人数总和。
如：
某位老师带3个班，Prek结课班升学人数8人，班级人数为12人；K结课班升学人数为7人，班级人数为16人，S2结课班升学人数为11人，班级人数为16人。
该老师属于跨阶段带班（Prek-K和Prers-S3两个阶段），那么该老师的结课班升学率则需要从Prek和K两个班级已升学的人数总和除以两个班级结课班总人数来计算是否达到Prek-K阶段的升学底线，即（8+7）/（12+16）=53.57%，并没有达到Prek-K阶段要求的升学底线70%，则没有参评3星及以上星级的资格。
3）教师结课班升学率最终结果以直营中心管理部提供的数据为准。
3、中途接二手班特殊情况说明：
1）英语教师中途接班，若接班时该班课时进度在60%（含）以前，则必须参与星级教师评定；若接班时该班课时进度在60%（不含）以后，如结课班升学率低于各阶段星级教师评定底线值，即可申请不参与星级教师评定。
2）对符合规定的二手班，若申请不参与评选，则由校区学术主管进行申请，校长进行评定，经分公司审核，直营中心管理部复核数据无误后，即可不参与星级教师评定。
3）另外，因年度结课班升学率数据涉及到星级教师评定，结课班贡献津贴发放（涉及有班级个数不同津贴不同），以及年度优秀评选（涉及有班级个数的限制），为保证数据的公平公正性，特规定若某二手班的班级如申请不参与星级评定，即所有相关年度评选该班级均不参与。
5.1.3.2年度星级评定维度、评定标准
为了客观和综合评价教师星级，将主要从教师的家长满意度和教师大赛成绩两个维度来进行评分，满分100分，其中家长满意度40分，教师大赛成绩60分。
5.1.3.2.1家长满意度（40分）
1、家长的满意度主要来源于客观的调研渠道对家长的抽样调查。
2、每半年一次，取全年各项的平均分。
3、《家长满意度调查问卷》内容如下：
序号
家长满意度调查问卷
1
您对孩子本年度的进步和效果，是否满意？
□非常满意（5分）□满意（4分）□一般（3分）□不满意（1分）□非常不满意（0分）
2
您觉得孩子的带班老师跟您进行的孩子学习情况的沟通是否满意？
□非常满意（5分）□满意（4分）□一般（3分）□不满意（1分）□非常不满意（0分）
3
您是否了解孩子本阶段的学习内容和应该达到的效果？
□老师专门讲过，非常清楚（5分）□老师有讲过，但还不是很清楚（3分）□完全不清楚（0分）
4
您是否了解孩子在本阶段学习上现在的表现？
（）
□老师专门讲过，非常清楚（5分）□老师有讲过，但还不是很清楚（3分）□完全不清楚（0分）
5
老师是否向您介绍了孩子本阶段的教学产品（V-world、线上图书馆、AR卡牌、教辅用书）都如何使用？
A.带班老师指导得很清楚，故非常了解，老师还会布置作业进行回收（5分）
B.老师泛泛讲过，但是不详细，也未作具体的要求（3分）
C.老师完全没讲过，也不清楚（0分）
6
您对孩子所在班级老师整体工作的满意度？
□非常满意（5分）□满意（4分）□一般（3分）□不满意（1分）□非常不满意（0分）
1、《家长满意度调查问卷》取分项共6题，满分30分，《家长满意度调查问卷》得分为所有应参加调查的学员问卷得分的平均分，同时平均分需要换算成40分制。
2、对于未参加调查的学员，该《家长满意度调查问卷》成绩视为零。
3、举例：
老师A，20xx年下半年应参加调查的学员16人，15人得分分别为20分，其中1人未参加调查，则家长满意度调查问卷平均分为（15人*20分+1人*0分）/16人=18.75，那么换算成40分制，则为18.75/30*40=25分。
4、家长满意度最终得分，以直营中心管理部提供数据为准。
5.1.3.2.2教师大赛成绩（60分）
1、当年度教师大赛成绩以每年下半年的全国教师大赛的成绩为准。
2、当年度教师大赛成绩分值对照表如下：
教师大赛成绩等级
对应分值
A
60分
B
45分
C
30分
D
0分
3、教师大赛成绩以全国教学质量管理中心提供数据为准。
5.1.3.3年度星级评定的其他条件
5.1.3.3.1学术成果加分及限定条件
1、学术成果的定义：
k英语教师需专注教育科研与专业发展，积极参与支持k英语的教研项目，勇于承担教研教改任务，鼓励贡献各项课题研究成果。
学术成果分为学术成果1（优秀教学视频）、学术成果2（优秀教学论文）、学术成果3（课题研究成果）。
2、学术成果要求：
学术成果
学术成果要求
优秀教学视频
优秀教学视频：
包括但不限于公开课（现场）、教育讲座（现场）、各阶段常课、Demo课、统考解析（对家长）。
（1）教学视频能够明确解决出某一k或某一阶段的教学重点问题。
有创新活动的视频优先录用，如视频中教学方法与其他视频有严重雷同，则取消评定资格。
（2）单元视频时长为9-10分钟，其中授课视频8分钟，教学活动设计解读1-2分钟。
可以提供系列产品，一个主题不超过5个单元，一个主题只作为一个优秀教学视频上报。
（3）视频须配有相应的视频解读脚本。
（4）优秀教学视频最终结果由rs教师星级评估委员会的学术评定分会评定。
优秀教学论文
（1）可以依托实际教学案例阐述实施教学活动前的设计预想（包含备课及教具的使用），教学活动中遇到的问题及教学活动后的问题分析（需结合教育理论依据）及改进方法。
不可抄袭。
（2）教学论文的参选文章字数不少于3000字（不包含空格，符号）。
（3）有明确的论题，摘要，前言，关键词，参考文献。
参考文献需要标注选自刊物名称，刊物编号及原始作者。
（每篇文献引用字数不得超过28个字）。
（4）需要符合rs教师研修学院提供的“学术期刊杂志”上的论文作为标准样本。
（5）优秀教学论文最终结果由rs教师星级评估委员会的学术评定分会评定。
课题研究成果
（1）参加rs教师研修学院组织的国家级课题并承担主要研究任务者（子课题承接单位的课题负责人）。
（2）每阶段按时完成研究任务并为主课题提供真实有效的实验数据（按照研究阶段及要求以论文的形式呈现研究结果）每个阶段至少一篇符合要求的成果论文并在公众期刊发表。
（3）课题研究成果最终结果由rs教师研修学院“国家十二五课题组”评定。
3、学术成果提报频次及流程：
1）提交频次：
每两个季度，各分公司学术部向全国教学质量管理中心提交：
A．符合教学视频条件要求的1-2个优秀教学视频（即学术成果1）。
B．参评8星以上的教师除需要上交优秀教学视频（即学术成果1）外，还需上交符合要求的1-2篇优秀教学论文（即学术成果2）。
C．参评9-10星教师除需要提交优秀教学视频（即学术成果1），优秀教学论文（即学术成果2）外还需上交一篇符合要求的课题研究成果（即学术成果3）。
以上学术成果1,2,3的数量均按照年度进行累计。
2）申报学术成果1（优秀教学视频）、学术成果2（优秀教学论文）流程：
A．教师按照要求录制好相关视频并完成基本剪辑后（教师按照要求撰写教学论文后），上交至校区学术主管处。
B．由校区学术主管在规定时间内上交至各分公司学术督导处。
C．各分公司学术部按照学术成果的考核标准进行评定。
D．评定后将符合标准的学术成果上交至全国教师质量管理中心。
E．“rs教师星级评估委员会的学术评定分会”成员对于学术成果1（优秀教学视频）、学术成果2（优秀教学论文）进行最终评定。
F．评定出的优秀教学视频、优秀教学论文可被收录到优秀教学资料库。
G．经审核，收录到优秀教学资料库的视频和教学论文属于学术成果。
3）申报学术成果3（课题研究成果）流程：
学术成果3（课题研究成果）的评选结果由rs教师研修学院“国家十二五课题组”进行审核提供名单。
4）学术成果提报实施细则：
学术成果每年的提报实施细则，由全国教学质量管理中心组织rs教师星级评估委员会的学术评定分会进行确定，并下发。
4、学术成果加分及限定条件：
7星及以上学术成果为必达项；3星至6星如有学术成果，可加分。
星级
学术成果
10星
1优秀教学视频+2优秀教学论文+3课题研究成果
（学术成果不加分，为必达项。
即：
必须同时有学术成果1优秀教学视频、学术成果2优秀教学论文、学术成果3课题研究成果）
9星
1优秀教学视频+2优秀教学论文+3课题研究成果
（学术成果不加分，为必达项。
即：
必须同时有学术成果1优秀教学视频、学术成果2优秀教学论文、学术成果3课题研究成果）
8星
1优秀教学视频+2优秀教学论文
（学术成果不加分，为必达项。
即：
必须同时有学术成果1优秀教学视频、学术成果2优秀教学论文）
7星
1优秀教学视频
（学术成果不加分，为必达项。
即：
必须有学术成果1优秀教学视频）
6星
如有学术成果，可加分（学术成果得分不累加，取所提交的学术成果得分的最高值进行加分）
5星
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