二手书店创业策划书.docx
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二手书店创业策划书
二手书店创业策划书
生药1201庆玉
目录
一、项目概述……………………………………………………………………2
二、市场分析…………………………………………………………………….3
三、竞争分析（SWOT分析）………………………………………………………..3
a）优势…………………………………………………………………………..4
b）劣势…………………………………………………………………………..5
c）机会…………………………………………………………………………..5
d）威胁………………………………………………………………………….5
四、产品/服务…………………………………………………………………..6
五、经营管理..;…………………………………………………………………..6
六、销售策略……………………………………………………………………7
七、财务计划……………………………………………………………………8
八、风险分析………………………………………………………………………………10
社会背景:
二○三年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。
突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。
这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。
世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高
国家购书状况
中国每人每年平均购书6册，人均购书金额3美元，GNP900美元，购书比率0.33%。
美国每人每年平均购书20册，人均购书金额90美元，GNP35000美元，购书比率0.26%。
日本每人每年平均购书23册，人均购书金额93美元，GNP30000美元，购书比率0.31%。
德国每人每年平均购书16册，人均购书金额72美元，GNP27000美元，购书比率0.27%。
英国每人每年平均购书18册，人均购书金额81美元，GNP28000美元，购书比率0.29%。
法国每人每年平均购书13册，人均购书金额60美元，GNP26300美元，购书比率0.23%。
由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。
随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。
首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。
据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米
造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是"用白纸染黑了河水"。
几十年来。
中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。
据二○二年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2%；COD（主要污染物化学需氧量）排放量287.7万吨，占全国总排放量的40.8%。
这只是监测到的数据，实际情况要更严重。
尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染
目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。
因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。
国际背景
纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。
有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。
美国的二手书市场发展的就非常理想。
最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。
二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13%，以及书业总收入的5%，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。
而日本则就有一个很好的二手书的例子。
日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到二○七年为止，共有890家连锁店，二○六年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。
一．项目概述
开书店，主要是二手书和部分新书，重点推广寄售服务，主要采用线上与线下结合的方式。
此外，还有其它有盈利点的业务。
我们的发展战略是先稳固我们学校，再向其他学校发展，每个学校设个点，开展连锁经营.
所谓“寄售”，就是同学们把书放在我们这里卖，由他们自己依据书的新旧程度定价格，一般都是定五折，等卖掉之后，我们再收取一定的服务费，一般占成交价的30%—50%。
这是一种互动的模式，让顾客也成为卖家。
就像网络的web2.0一样，形成互动。
而且做好了，不仅只放店里，还可以放到网上。
发展“网上寄售”，这就是所谓的C2B2C模式。
而且，这样对我们书店来说可以无成本运营，对书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。
充分得到资源的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。
如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。
对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。
这是一件利人利己利社会的事！
同时在淘宝上注册账号，开淘宝店，向全国推广。
还有在B2B平台上注册推广。
当然，有些书旧书是没有的，我们可以根据顾客的需求订购新书，等书到了再跟顾客联系，这样确保书一定就能卖掉，不会有存货。
而且，对收购过来的书，重新分类，如自考书的，对于我们学校和经济等专科院校还是有很大潜在市场的，还有其他专业考证的书等。
为避免因经营风险而亏本，还增加了其它有盈利点的业务。
如一些文化用品，根据调查，学生特别需要的，如电脑桌子等等。
我们想先稳固我们学校，即我们学校为总部，再向其他学校推广，每个学校设个点，开展连锁经营.因为现在都支持大学生创业，大部分学校都有设大学生创业园的。
可以和每个学校的人合作。
二．市场分析
以我们学校为基地，辐射整个吉林。
我们学校就有12000多人，而整个吉林的学校有20多万人，而且本科学校的教材大多都是用二手书的。
以财经为例，有3万人，先少量估算，假设有2万人都要买二手书，每人每学期都要5本书，一年有10本，每本至少赚5块钱，则每年有100万的市场容量。
10个学校就有1000万了！
由此可知，市场的庞大！
、根据浙江大学的一份调查显示：
大学生每年的教材费为700元，杭州高校学生的教材总费用：
700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理，浙江省高校学生的教材总费用：
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全国高校学生的教材总费用约为：
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
这还是06年的人数，可见大学生教材费是相当大的一块蛋糕。
仅杭州就是2亿多。
目前，本科学校的已大部分采用了二手书，专科也不久将会开放。
、
三．竞争分析（SWOT分析）
我们的竞争对手主要有靖业书店。
靖业书店是位于我们学校的。
主要是卖新书，以及租小说为主的。
只有少量的二手书，因此不构成太大的威胁。
但有一个替代性，如果同学买了新书，就不会再买二手书了，买了二手书也不会再买新书了，有一个间接竞争的关系，而不是直接竞争。
因此，它是一个间接竞争者。
而尚堂主要就是二手书了，才是最大的竞争对手。
目前，他在吉林已有了2家连锁店了，分别位于理工，工商，财经，计量。
不过还好，在我们学校没有，因此，可以先巩固我们学校，向外扩张的时候，就要同他竞争了。
而从每个本科学校的市场容量来看，一个学校存在两家二手书店应该不是问题，所以我们还是有机会的。
此外还有，直接进生活区里收废品的，这些人什么都收的，只要是还有用的。
有时，上堂都要向他们买书的，因此，我们也可以和他们合作，向他们买书，或者有能力，有机会，我们也直接进生活区里收，甚至上门收，这样也是很有竞争性的。
还有校门口的那些专收废品的大叔大妈。
他们一般都是把书当废纸称斤收过来，2.5毛钱一斤，稍微新一点的那些一折收。
只是那些在生活区里收了的人收过了，他们就基本上都收不到了，因此，他们的竞争变的可有可无了。
SWOT分析
1、优势
1）我们年轻，有激情。
而且是学连锁经营的，有专业优势，再加上老师的指导，理论上是没什么问题的。
2）还有政策上的支持，学校对大学生创业的扶持，给了我们很多优惠条件。
3）再者，我们都是学生，更加接近同学，有亲近感。
在学校里，相对认识的人也多些，有一定的人脉优势，这些都可以为我们带来生意，有时还可以拉来一些团购业务。
如有的书就有可能全班都需要，甚至整个专业都需要的。
4）而且，寄售这种模式，是我们独有的，其它书店还不曾采用，这种模式有利于产生互动。
让人既是买家，也是卖家，就提高了他们的积极性，可以让更多的人参与进来，同时，又在为我们宣传了。
这也是一种资源的循环利用，符合社会的可持续发展。
5）服务也可以做的比别人好。
可以为同学们配没有的书，有时还可以送货上门。
2、劣势
1）店面在二楼，位置不太好，比较偏了，来的人就相对少了很多。
很多人都还不知道的。
必须加大力度宣传的。
宣传费用也只能高了。
2）有些书不是很新，还有有些书没有及时供应，不能满足一些急需顾客的需求
3）还有，我们刚开始，还是经验不足。
规模也小，不如他们。
资金也不够充足。
虽然在自己学校还没什么大的竞争，但到其它学校，就要面临尚堂的竞争了，而他已有四家连锁店了，形成了一定的规模，我们的潜力还尚待挖掘。
3、机会
目前，二手书体系还很不完善，我们学校的教材还未开放，二手书主要是自考类。
我们先做好自己学校，我相信我们学校的二手教材也将不久就会开放，这是大势所趋。
我们可以先从收废书做起，把每年那些大三毕业生的书先都当废纸收过来。
等于是先控制住货源，一旦教材开放，那这块蛋糕都将由我们享用.还有现在的创业政策对我们的优惠。
4、威胁
1.货源问题，那些进生活区收书的人，如果书都被他们收走，那就没人来寄售了，我们将没有货源，只能依赖于他们，若他们能和我们合作还好，若他们不合作，或出高价来卖给我们，那我们也很麻烦，利润就没了。
2.还有，将面临尚堂的竞争，他们也在扩大自己的规模，不断在开连锁店，就看谁快，谁先占领未开发的市场。
四．产品/服务
1、市场热销书籍（新购），该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，是辅助赢利项目，由于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。
2、二手书，作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书“收购—销售”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。
产品主要是二手书，兼一部分新书。
有些没二手书的，用新书代替。
还有一些其它有盈利点的产品。
如果产品过于单一，会面临比较大的风险，因为一开始做，没什么知名度，许多人不知道，市场会难以打开，这样，会很容易导致亏本的。
为了能使盈亏平衡，所以要增加一些同学们很需要的，很容易卖的东西，如文化用品，十字绣，数码产品等，这些都是很畅销，很有盈利能力的。
我们的服务也会做的很好。
视顾客为上帝，热情接待。
顾客有什么问题，都会耐心解答。
特设立了加减分制度：
减分1.擅自离岗或迟到，早退-1分
2．与顾客发生争执，未能妥善化解纠纷-1分
3.对顾客有不礼貌行为-1分
4.多收或少收顾客金额-1分
加分1. 一周内未发生任何扣分行为 ＋１分
２.休息时间仍在店内加班１次 ＋１分
如没有同学所要的书，我们会让他先预定，再帮他配过来，尽可能的满足顾客需求。
如果我们有事，不在店里，可以给我们打个电话，或留言，先把东西拿走，不用付钱，等我们回来再给也行，我们绝对相信同学。
还可以进行电话订购，如有需要，也可以送货上门！
五.经营管理：
1.采用分工合作，每个人分别负责一项任务。
如看店，进货，公关等。
看店的人轮到，必须在规定的时间里都要在店里。
如果一个人感觉时间太长，还可以招些兼职，来替代一下。
只要是他们有空的时间都可以过来，一定要将每天的所有时间都给排满，不能有时间段没人看店。
可以多招些人，如果工资付不起，可以只给他们一定的提成，和他们说明白，也要体谅我们的难处。
还要和学校的勤工部合作，请他们帮我们找兼职，就是给他们锻炼的机会，就像在团委，学生会或社团工作一样，在那里工作是完全没有工资的，在我们这里至少还可以拿点工资。
所以，我以为还是可以招到人的。
这样可以尽量多招些人，让更多的人参与进来，给每个人一个锻炼的机会。
同时，也是在宣传自己了。
2.还可以实行店长负责制。
聘请一个人当店长，这个人最好是部门，社团什么的负责人，这样能力强一点，也便于管理。
把店里的事务，人员管理都交给他负责。
给他一个月的基本工资，如果业绩好，再加提成。
3.或者轮流店长制度：
每月评出一名店长。
评定标准为，上个月考评积分最高者为店长。
店长负责各项制度的执行和管理工作，主要是各项工作任务的安排。
加减分的执行权也归店长所有。
4.奖金发放制度：
根据加减分，每月扣分较多，达４分以上者，不发放该员工当月奖金：
店长可获当月１．２倍奖金，连任店长在第二个月可获双倍将金。
六．销售策略
１．招业务员：
多招业务员，他们不用在店里，只要帮我们推销了东西就给提成。
全按业绩来，没业绩就没钱，业绩越好钱越多。
这样的话，那人数是越多越好。
同时，也是在宣传自己了。
２．赞助学校的部门，社团。
让他们在搞活动的时候，宣传我们。
比如，赞助勤工部的自强之星活动。
当自强之星评出之后，我们可以赠送一些励志类的书当奖品，这正好很合适。
然后，发奖品的时候说是我们书店赞助的。
３.寄售平台一定要推广，要多在体育馆前搞活动，搞促销，将寄售的牌子挂出去，让更多的人看到。
４.对每个人来书店买书的，都送一枚书签，上面写上书店的名字和联系方式等进行宣传推广。
５.为留住长期顾客，实行会员制度，加星星，每买50元加一颗星星，根据等级在原来的基础上打折，这样长期的老顾客就能更优惠，加上优质的服务，还可以送一些小本子和铅笔等，更能体现我们的热情。
６.如果经费允许的话，可以买个打印机，免费帮他们打印，纸的背面写上本书店的店面和口号，联系方式等进行宣传。
也可以是顾客提供纸，帮他们打印。
这样来书店的人就更多了，在打印的同时，看到喜欢的书，卖出去的机会就更大，也起到很好的推广作用。
７．对会员的生日也可以记下，在生日那天以书店的名义发个email给他，给一个温馨的祝福，给会员一个惊奇，也起到良好的宣传作用。
七．财务计划
经费预算：
由于我们二手书我们主要用的是寄售的形式，因此，可以免去一大部分进书的成本，而主要的经费在宣传方面。
而要想推广寄售，只能靠宣传。
预计先投入1000元用作宣传。
还有一部分新书加其它的业务1000元。
共先投入2000元。
八、风险分析
投资回报：
根据我们的预算开支，成本，销售收入，我们可以看出，基本上在一年以内就可以收回投资。
风险指数：
由于购书的成本较低，主要的投资风险存在于固定资产的投资以及雇佣成本和营销成本。
对于我们的产品--二手书，在最坏的条件下--全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。
但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。
而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。
纵观市场，二手书必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。
建立×书城，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。
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