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《企业战略管理》自测题

第一章导论

一、填空题

1．企业经营战略是企业的体现。

（经营思想）

2．企业战略最根本的特征是。

（全局性）

3．多元化战略的三种类型是、、。

（同心、水平和集团多元化）

4．竞争战略其目的从企业外部来看主要是建立一定的竞争优势，即在某一特定的产品与市场领域的；（获利能力）从企业内部来看主要是获得一定的。

（协同效应）

5．企业所面临的外部环境主要有三类：

一类是、一类是、一类是。

（宏观环境、产业环境和竞争环境）

6．竞争战略主要有、和三种战略类型。

（成本领先、差异化、集中一点战略）

二、选择题

1．企业战略管理的特征有（ABD）。

A．高层次性B．整体性

C．竞争性D．动态性

2．企业的成长方向战略有（ABCD）。

A．市场渗透战略B．市场开发战略

C．产品开发战略D．多元化战略

3．企业的协同效应可以表现在哪些方面？

（ABCD）

A．销售协同效应B．生产协同效应

C．投资协同效应D．管理协同效应

4．下列要素中，不属于安索夫企业战略管理要素的有（D）。

A．产品与市场领域B．成长方向

C．竞争优势D．核心能力

5．由现有产品领域与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略称为（A）。

A．市场渗透战略B．市场开发战略

C．产品开发战略D．多元化战略

6．产品开发战略是一种由（C）组成的企业成长战略。

A．现有产品领域现有市场领域

B．现有产品领域新市场领域

C．新产品领域现有市场领域

D．新产品领域新市场领域

7．一般来说，一个现代化企业的企业战略的三个层次是（ABC）。

A．公司战略B．竞争（事业部）战略

C．职能战略D．产品战略

8．企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领是（A）。

A．公司战略B．竞争（事业部）战略

C．职能战略D．产品战略

9．下列战略中属于竞争战略的是（C）。

A．营销战略B．财务战略

C．低成本战略D．研究与开发战略

10．战略管理过程包括（ABC）。

A．战略分析B．战略制定

C．战略实施D．战略控制

11．外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的（B）。

A．优势与劣势B．机会与威胁

C．优势与机会D．劣势与威胁

12．企业内部的各种环境因素一般可分为以下几类（BC）。

A．企业形象

B．企业的战略能力

C．企业资源条件

　D．企业文化与利益相关者的期望

13．企业战略管理最早出现在（C）。

A．德国B．日本

C．美国D．英国

14．企业战略管理演进的长期计划阶段开始于（D）。

A．20世纪初B．20世纪60年代

C．20世纪80年代D．20世纪50年代初期

15．著名战略学家德勒的著作是（B）。

A．《竞争优势》B．《战略与结构》

C．《应变的战略》D．《竞争战略》

三、判断题

1．企业战略管理各阶段的演进，是新的管理方式“替代”原有的方式。

（F）

2．通俗地说，战略管理是要作正确的事，经营管理就是要正确地做事。

（T）

3．产品与市场领域不仅包括企业现在所从事的事业活动（即企业“正在做什么”），而且还包括企业交来的事业活动范围（即企业“应该做什么”）。

（T）

第二章外部环境分析

一、填空题

1．战略分析主要包括与两部分。

（外部、内部环境分析）

2．过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的。

（O、T）

3．通过内部环境分析，企业可以很好地认识自身的。

（S、W）

4．企业的外部环境主要包括、、等。

（宏观、产业和竞争环境）

5．进入威胁的大小主要取决于的高低以及的反应程度。

（进入壁垒、现有企业的反应程度）

6．波特行业竞争模型的五种力量是、、、、和。

（潜在的进入者、现有企业的竞争、替代品的压力、卖方和买方讨价还价能力）

7．根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的、、和。

（未来目标、自我假设、先行战略、潜在能力）

8．市场信号形式有、、、、、和。

（事前预告、事后告知、竞争对手对产业的公开讨论、竞争对手对自己的行为讨论和辩解、竞争对手采用的竞争方式、交叉回避）

9．产业环境分析有两个基本工具，一个是，另一个是。

（六种力量模型、战略集团分析）

二、选择题

1．世界著名战略管理权威波特教授认为，制定竞争战略的本质，在于把企业与其所处的环境联系起来，因此，企业最关心的是其所在产业的（D）。

A．发展状况B．发展前景

C．外部环境D．竞争状态

2．规模经济作为行业进入壁垒主要影响因素的行业是（ACD）。

A．钢铁业B．保健品

C．汽车制造业D．造船业

3．在下列行业中，进入壁垒以产品差异优势为主的是（B）。

A．钢铁业B．保健品

C．汽车制造业D．造船业

4．在产业的生命周期中，竞争相对激烈的时期是（C）。

A．新产品投入期B．快速成长期

C．增长缓慢时D．行业重组期

5．市场竞争中此起彼伏的“价格大战”是由于行业的（C）。

A．产品单件成本高B．变动成本高

C．固定成本高D．库存成本高

6．进入壁垒高而退出壁垒低的行业类型属于（C）。

A．高利润高风险B．低利润低风险

C．稳定的高利润D．库存成本高

7．进入威胁的大小主要取决于（ABCD）。

A．进入壁垒的高低B．退出壁垒的高低

C．产业内的竞争程度D．现有企业的反应程度

三、判断题

1．从战略制定的角度来看，六种力量决定着一个产业竞争的强度和潜在的盈利能力。

但是，各种力量的作用是不同的，常常是最强的力量或是某种合力处于支配地位，起决定性作用。

（T）

2．一个产业内的企业数目越少，其企业间的竞争就越激烈。

（F）

3．一个高度集中的产业，企业地位有相当差距的产业，其业内竞争就不很剧烈。

（T）

4．当产品或服务的差异性低、转换成本小时，现有企业之间的竞争就比较平和。

（F）

5．进入壁垒高与退出壁垒低是获利能力最好的产业，而进入壁垒低与退出壁垒高则是获利能力最环的产业。

（T）

6．如果供方所在的产业集中程度比较高，其讨价还价的能力就比较强。

（T）

7．如果购买者转换供方的成本大，则转换就很困难。

买方讨价还价的能力自然就高。

（F）

8．如果产品的差异性大，供方就会处于优势地位，在交易中持强硬态度。

（T）

9．竞争对手提供的市场信号有的是真实的，有的则是虚假的，用于欺骗误导其竞争对手的。

（T）

第三章内部环境分析

一、填空题

1．企业竞争优势的根本源泉是。

（经营资源）

2．价值活动可以分为两大类：

一类是，一类是。

（基本活动和辅助活动）

3．战略的选择与实施，必须以为中心，以为基础，以系统和整体的为内容。

（价值活动、资源优势、战略行动的管理）

4．价值链分析的核心是将公司的所有资源、价值活动与公司_____紧密连接起来，以_________为目的，形成一个简明而清晰的结构框架。

（目标、价值活动增值）

5．收益性分析的主要内容是：

（1）进行，以确定深入调查的A类重点产品；

（2）进行，以确定各种产品的利润贡献度；（3）进行，以查明经营安全率和确定目标销售量。

（销售额、边际利润、量本利）

6．分析管理层次，主要考虑管理层次与企业规模、是否适应。

（经营范围）

7．分析管理体制幅度，主要是对的管理幅度进行评价。

（部门领导人）

8．核心能力的评价标准有、、、。

（占有性、耐久性、转移性、复制性）

二、选择题

1．价值链概念的提出基于如下基本逻辑关系：

（B）。

A．价值活动——经营资源——竞争优势

B．经营资源——价值活动——竞争优势

C．经营资源——竞争优势——价值活动

D．竞争优势——价值活动——经营资源

2．与其他相似企业乃至整个行业的财务比率作横向比较，要从什么角度看财务报表？

（B）

A．动态B．静态

C．历史D．现状

3．分析安全性指标，目的在于观察企业在一定时期内的（D）。

A．获利能力B．生产经营能力

C．抗风险能力D．偿债能力

4．在分析企业的财务能力时，应用的流动性指标有（ACD）。

A．总资产周转率B．速动比率

C．固定资产周转率D．流动资产周转率

5．运用雷达图进行分析时，当指标值处于标准线以内时，说明该指标（A）。

A．低于同行业水平B．高于同行业水平

C．处于极差状态D．较为理想

6．公司战略资源与核心能力作为利润源泉的持久程度代表了核心能力的（B）。

A．占有性B．耐久性

C．转移性D．复制性

7．在评价核心能力时，耐久性标准强调的是公司的（D）。

A．有形资产B．固定资产

C．流动资产D．无形资产

三、判断题

1．价值链分析的重点在于价值活动分析。

（T）

2．价值链内在的有机联系是公司价值活动的重点，但要实现预期的价值目标必须考虑公司外部的价值链。

（T）

3．资源审核所要解决的主要问题，是列举公司资源数量、种类和品质的清单。

（F）

4．分析成长性指标，目的在于观察企业在一定时期内的经营能力的发展变化趋势。

（T）

5．在分析收益性指标时，进行边际利润分析，目的是为了查明经营安全率和确定目标销售量。

（F）

6．产品结构分析的目的是从系列产品中找出优势产品、重点产品。

（T）

7．企业环境是经营变化的，而企业文化具有长远不变性。

（T）

8．核心能力不仅仅是有关协调技术趋势与发展路径的知识，它还包括关于组织的熟练协作和传递价值的知识。

（T）

9．核心能力在服务业中的威力与制造业中一样具有决定性的作用。

（T）

10．核心能力不会因为被使用而衰退，它不像实物资产那样会随着时间流逝而退化。

（T）

11．战略资源与核心能力转移程度越高，公司竞争优势的持续性就越差。

（T）

第四章战略目标的设定

一、填空题

1．企业愿景由和对两部分组成。

（核心理念、未来展望）

2．一般来说，企业使命的表述应包括以下三个方面内容：

、、

。

（生存目的、经营哲学、企业形象）

3．应当用定性化的术语来表述战略目标应达到的程度，要求一方面明确战略目标，另一方面须详细说明。

（实现时间、工作特点）

4．战略目标的制定原则有、、。

（关键性、平衡性、权变性）

二、选择题

1．（D）是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。

A．企业愿景B．企业目标

C．企业使命D．战略目标

2．（D）对企业经营活动本质性认识的高度概括。

A．核心能力B．企业使命

C．企业战略D．企业经营哲学

3．能够实现企业外部环境、内部条件与企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展的是（A）。

A．企业战略B．企业愿景

C．战略目标D．企业经营哲学

4．实现战略目标的手段是（A）。

A．战略方案B．战略计划

C．战略规划D．战略决策

5．企业战略目标是一个总体概念，必须进行分解，分解的标准是（D）。

A．按部门B．按层次

C．按时间D．按层次或时间阶段

6．制定战略目标的有效方法是（A）。

A．构造战略目标体系B．SWOT法

C．要素矩阵评价法D．四象限法

三、判断题

1．愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。

（T）

2．企业经营哲学的主要内容通过企业对外部环境和内部环境的态度来体现。

（T）

3．企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也包括非经济性目标。

（T）

第五章公司战略

一、填空题

1．扩大产品使用人的使用频率的方法有：

、、。

（增加使用次数、增加使用量、增加产品用途）

2．实行市场发展战略的办法有：

、、。

（市场开发、在新市场寻找潜在客户、增加新的销售渠道）

3．根据现有业务领域和新业务领域之间的关联程度，可以把多元化战略分为

与两种类型。

（相关多元化、不相关多元化）

4．根据并购双方所处的行业情况，企业并购可以分为、、

。

（横向、纵向、混合多元化）

5．战略联盟的基本特征表现在、、和四个方面。

（边界模糊、关系松散、机动灵活、运作高效）

6．稳定型战略主要类型有、、和。

（无变化、维持利润、暂停、谨慎前进）

二、选择题

1．安索夫认为，产品发展战略是由（C）组成的。

A．现有市场与现有产品

B．现有产品与新市场

C．新产品与现有市场

D．新市场与新产品

2．由相关市场与全新产品组成产生的战略是（C）。

A．市场渗透B．市场发展

C．产品发明D．产品革新

3．实行多元化战略的缺点有（ABCD）。

A．分散企业资源B．加大管理难度

C．提高运作费用D．加剧人才缺口

4．企业并购的整合包括（ACD）。

A．战略整合B．资产整合

C．业务整合D．文化整合

5．紧缩型战略的形式主要有（ABD）。

A．转向战略B．放弃战略

C．维持利润战略D．清算战略

第六章竞争战略

一、填空题

1．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是。

（成本领先）

2．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的。

（独特性）

3．集中化战略一般有两种变化形式，一种是，另一种是。

（成本领先、差异化）

二、选择题

1．成本领先战略的主要类型有（ABCD）。

A．简化产品型B改进设计型

C．材料节约型D自动化型

2．只有在（D）情况下，企业才可能获得低成本优势。

A．降价幅度低于成本优势的规模

B．单位销量的增加足以在降低单位销售产品利润率的情况下增加利润

C．产品包含有吸引消费者购买的其他属性

D．消费者的转换成本很低

3．差异化的基本途径有（ABCD）。

A．产品B服务

C．人事D形象

4．集中化战略可以分为（ABC）。

A．产品线集中化B顾客集中化

C．地区集中化D低占有率集中化

5．新兴产业的不确定性主要表现在（ABCD）。

A．技术不确定性B经济不确定性

C．组织不确定性D策略不确定性

6．衰退产业中的竞争战略主要选择有（ABCD）。

A．领先战略B观望战略

C．抽资转向战略D快速退出战略

三、判断题

1．进入成熟期后，产业产量（或销售量）的增长速度下降，各企业还要保持其自身的增长率就必须扩大其市场占有率，从而使产业内企业竞争加剧，这是一种全球性产业中的竞争战略。

（T）

2．随着新兴产业中新建企业数目很快增加，就会使生产集中化和企业分裂化合二为一。

（T）

四、案例分析

沃尔玛在德国的价格战

众所周知，平价或降价是美国零售业巨人沃尔玛商店（Wal-Martstore）抢占市场份额惯用的竞争手法。

它所到之处，其当地同行不行不面临一个痛苦的选择：

要么跟随降价，打一场肉搏战，比一比谁的实力更强；要么退避三舍，坐视消费者流失，拱手让出自己的市场份额。

一段时间以来，德国各大超级市场便饱尝了沃尔玛平价战略的苦头。

挑衅出击

据德国《明镜》周刊报道，从今年5月中旬开始，沃尔玛在德国发动了一轮声势浩大的价格攻势：

遍布各地的沃尔玛超市（共95家）同时推出笼络人心的“优惠方案例（SmartProgramn）。

大幅降低了家庭主妇十分重视的奶粉、面粉、白糖、饮料、肉类等80种商品的售价。

与德国零售商阿尔迪（Aldi）、利德尔（Lidl）、普鲁斯（Plus）和诺尔玛（Norma）的标价相比，沃尔玛的标出的优惠价（Smart-Price）明显便宜一大截。

一时间，消费者趋之若鹭，有的沃尔玛超市甚至出现了德国罕见的抢购潮。

沃尔玛似乎并不想掩饰其优惠方案的挑衅意味。

例如在杜塞尔多人散布的宣传单上，它直言不讳地打出了这样一个咄咄逼人的标题：

“这些商品干嘛非要去阿尔迪买？

——我们的更便宜！

”姑且不论这样指名道姓地做比较广告是否违反德国法律，有一点是肯定的：

沃尔玛要跟阿尔迪在价格上较量较量。

群雄反攻

阿尔迪是德国最大的连锁食品超市，多年来一直是德国家庭主妇的购物天堂。

既然被沃尔玛点名下了挑战书，当然没有退缩的道理。

沃尔玛母公司虽然是全球最大的零售企业，综合实力异常强大，但它1997年才进入德国，在德国的年营业额刚刚迈到55亿马克，还不能与阿尔迪的市场份额相提并论。

再说，活尔玛大幅降价有违反德国反不正当竞争法律的嫌疑，作为德国超市的领袖，阿尔迪也应当站出来主持正义。

于是，6月初阿尔迪开始了“从所有枪口还击”。

据德国《食品报》报道，当自己的市场份额和声誉受到威胁时候，阿尔迪准备拿出几亿马克应付价格战。

沃尔玛不是声称自己的面粉便宜吗？

阿尔迪把自己的价格搞得更便宜：

每公斤面粉只售39芬尼，这个价格甚至低于德国数一数二的大零售商梅特罗（Metro）和雷威（Rewe）44至52芬尼的进货价！

沃尔玛不是声称本店的牛奶便宜吗？

阿尔迪的回答是“我们这里的更便宜”：

全脂牛奶每升售价从95芬尼降为89芬尼，脱脂牛奶从79芬尼降为75芬尼。

除此之外，阿尔迪还把每公斤白糖的售价下调了10芬尼，只售29芬尼！

无独有偶，为了捍卫市场份额，利德尔、普鲁斯和诺尔玛把本店出售的商品降低25%，即一律以七五折的优惠价出售。

由于其分店遍布德国各地，于是，到处都在降低，德国的零售市场呈现一派空前热闹、空前混乱的景象。

一直袖手旁观的德国零售巨人梅特罗开始担心价格战火蔓延会给自己造成损失。

它给自己算了一笔帐，如果把牛奶售价与阿尔迪拉平，一年下来将少收4000万马克；把白糖价格拉平的代价亦不小，一年将损失约800万马克。

据德国一位专家估算，1999年德国的食品交易因打价格战已损失约10亿马克的收入。

雷威公司也忧心忡忡地关注着价格战的发展。

该公司负责商品工作的董事奥托·卡姆巴赫评论说：

“优惠价和超值价表明，有几个竞争者在争夺顾客过程中，定价不计损失。

”

鹿死谁手

毫无疑问，愈演愈烈的价格战最终必然导致政府的介入。

6月底，没在波恩的德国卡特局开始对沃尔玛是否违反反不正当竞争法进行调查。

一同被调查的还有德国超市阿卡迪、利德尔、普鲁斯和诺尔玛。

根据1999年1月修订的有关法律，商家持续以低于成本销售商品是违法行为，违者将被罚款或吊销营业执照。

然而，德国卡特尔局官员在沃尔玛公司扑了个空。

在检查了所有优惠商品之后，卡特尔局局长乌尔夫·波格7月4日宣布，没有发现足够的违反竞争法律的证据。

在80种优惠商品中，50种商品的销售价没有低于进货价，另外30种商品还需要进一步调查。

分析家指出，即便发现个别商品的销售价低于进货价，德国当局也不可能对沃尔玛进行处罚。

根据德国法律，暂时低于进货价销售商品是合法的。

例如雷威公司去年就成功逃脱巨额罚款，它声言，本公司以低于进货价推商品，是对竞争对手低价倾销不得不作出的反应。

事实上，沃尔玛从其供货商处得到的商品十分便宜，用来打价格战的商品竟然大多有利可图！

德国《食品报》报道说，卡特尔局官员在调查中发现，沃尔玛一些商品的进货价和销售价之间还有“不小的空间”，不禁连连称奇。

“倒是阿尔迪很可能过不了不许低于进货价这一关”，“这正是沃尔玛的成功之处。

”

德国舆论普遍认为，沃尔玛是目前这场价格战的赢家。

在75000种商品中，沃尔玛精选出有代表性的80种商品以优惠的价格推出，就能把德国零售市场搅得天翻地覆，自己的知名度相应得到提高。

花钱少，收益高，而且还不让官方抓住把柄，可谓高明之极。

德国消费者当然也能从价格战中受益。

不过，德国食品零售商协会主席盖尔德·荷里希指出，消费者最终将沦为输家，因为，当强者“把市场扫荡干净后，价格将重新上升”。

由于其母公司财力雄厚，德国的沃尔玛超市有能力打一场价格持久战。

，明镜》周刊预言，那些实力不济的竞争对手将成为沃尔玛的收购对象，在过去两年多时间里，沃尔玛先后投入20亿美元，通过兼并和收购，把活尔玛分店增加到95个。

最新消息表明，沃尔玛正在与家乐福争购德国最大的零售商梅特罗。

目前，阿尔迪、利德尔、普鲁斯和诺尔玛还有足够实力抵挡沃尔玛的进攻。

其策略是以其人之道还治其人之身，因此在重点商品上继续打价格战实属意料中事。

最倒霉的是无数中小食品零售店，大超市打价格战，客观上分流了自己的客源，从而导致销售额部减，最终被迫裁员或倒闭。

德国零售商协会估计，如果不能遏止销量下跌，德国零售业将出现倒闭潮，今年就可能有2万名售货员失业。

打价格战“简直是疯了”，该协会发言人惊呼。

德国食品工业协会向德国食品销售商发出紧急呼吁：

“立即回到理智的、以创造价值为宗旨的市场行为上来”。

“目前德国零售商显然已落入沃尔玛设下的陷阱”，打价格战“极大地提高了沃尔玛在德国的声誉”，“而德国零售环节则互相蚕食。

”

[讨论题]

1．你如何看待价格大战？

2．沃尔玛为何能在德国的价格大战中获胜？

3．德国的零售商应采取什么策略来应对沃尔玛的价格挑衅？

第四章职能战略

一、填空题

1．市场细分的实质是。

（需求细分）

2．久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是。

（大规模定制）

3．产品生命周期一般分为、、、四个阶段。

（导入、成长、成熟、衰退）

4．从资本市场看，企业长期资金来源主要有、、三种。

（普通股、优先股、公司债券）

二、选择题

1．按照顾客对产品不同属性的重视程度划分，细分市场有以下哪几种模式？

（ABC）

A．同质偏好B．分散偏好

C．集群偏好D．异质偏好

2．细分市场可以使用不同的变量，这些变量大体可分为哪几类？

（AC）

A．消费者的特征B．消费者的收入

C．消费者追求的利益D．消费者的偏好

3．企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，即（ABCD）

A．市场领导者B．市场挑战者

C．市场追随者D．市场补缺者

4．产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指（B）。

A．产品线B．产品项目

C．产品组合D．产品组合的宽度

5．美国P&G公司于二战后推出“汰渍”牌洗衣粉获得成功，20世纪50年代又推出“快乐”牌洗衣粉。

这种品牌战略是（D）。

A．多族品牌B．家庭品牌

C．个别品牌D．多品牌

6．短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式：

（ABC）。

A．商业信用B．银行信用

C．应付费用D．应收账款

7．投资组合战略的影响因素有：

（ACD）。

A．盈利与风险B．政府政策

C．经营规模D．产业性质

8．在物料采购过程中，由于内部原因经常给企业造成损失，这些内部原因主要有（ABC）。

A．管理方面的原因B．计划方面的原因

C．执行方面的原因D．控制方面的原因

9．处于不同的环境条件下，企业可采用的研究与开发战略有（ABD）。

A．基本型B．渗透型

C．开发型D．反应型

10．渗透型研究与开发战略的表现形式有（ABD）。

A．高档战略B．空隙战略

C．低档战略D．升级战略

三、判断题

1．按照企业所处的竞争地位，企业在目标市场上可以“扮演”四种不同的角色，即行业领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者，每种不同的角色要求企业制定