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常见技术问题集锦

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1.        咨询问题：

三星2250的OPC跟哪个通用？

技术热线：

SAMSUNG2250/4720感光鼓OPCDrum

2.        咨询问题：

三星5100加粉换保险管后出现cruFuseError？

技术热线：

保险管未熔断，请确认更换的是80ma的保险管。

3.        咨询问题：

兄弟2040加了粉以后报dustondrum是什么错误？

技术热线：

清洁硒鼓。

4.        咨询问题：

HP3600的芯片贵公司有了吗？

跟HP2600通用吗？

技术热线：

目前可以提供HP3600专用芯片，也有两者通用芯片，请购买时确认包装。

5.        咨询问题：

HP1500的定影下辊可以用2500的吗？

技术热线：

可以，二者是一样的。

6.        咨询问题：

理光1475的粉盒用哪种粉？

技术热线：

RICOHSL310/315/350/FX16数码碳粉Toner80G

7.        咨询问题：

请问松下558的鼓芯有吗？

技术热线：

松下558的OPC可以用松下503的。

8.        咨询问题：

兄弟2040粉盒能用在联想2000上吗？

技术热线：

不能，两者外观的卡位不同。

9.        咨询问题：

请问HP2600的芯片能用在2605上吗？

技术热线：

目前提供的HP2600芯片有的可以用在2605上有的不行，请确认芯片的标签说明。

10.    咨询问题：

LEXMARKT630装了芯片怎么不认？

技术热线：

LEXMARKT630的芯片有两种安装方法，依据不同解码轮而定，具体解码轮图片及操作方法详见说明书。

11.    咨询问题：

请问HP3600的彩粉能否用2600的代替？

技术热线：

不能，目前可以提供HP3600专用的碳粉及芯片。

12.    咨询问题：

请问EPSON2180的OPC能用2120的吗？

技术热线：

不能，EPSON2180的OPC可与EPSON1220的通用。

13.    咨询问题：

HP3600的彩粉跟芯片贵公司有了吗？

技术热线：

目前可以提供HP3600的彩粉跟芯片。

14.    咨询问题：

CANON810的定影膜跟HP6L是一样的吗？

技术热线：

不一样，CANON810的定影膜可以使用HP1100的。

15.    咨询问题：

CANON2300彩色打印机可以加哪种粉？

技术热线：

CANON2300可以加HP8500彩色碳粉。

16.    咨询问题：

CANONCRG-W硒鼓的粉跟鼓芯提供吗？

技术热线：

是的，OPC可以用HP1000的，碳粉有专用。

17.    咨询问题：

HP1160/1320硒鼓能否用在CANON3300机器上？

技术热线：

不能，这两款硒鼓是有芯片的，不能通用，但是碳粉是一样的。

18.    咨询问题：

理光SL350粉有吗？

加粉注意什么？

技术热线：

目前可以提供RICOHSL310/315/350/FX16数码碳粉Toner80G，加粉后需在硒鼓左侧加一个80mA保险管清零。

19.    咨询问题：

请问HP2100定影膜能否用2200的代替？

技术热线：

不能，HP2100定影膜是专用的，目前可以提供。

20.    咨询问题：

请问EPSONC1000报成像盒寿命到能否清掉？

技术热线：

EPSONC1000成像盒后部有一个金属片，金属片内部深藏一个保险管。

当计数器满后，一、取下该硒鼓，打开金属片，把保险管取下；二、购买一个80MA的保险管，装入该处；三、装上金属片；四、把硒鼓装入打印机即可继续使用。

21.    咨询问题：

请问三星4200粉能否提供？

技术热线：

三星4200碳粉目前可用三星1610碳粉代替，芯片专用，可以提供。

22.    咨询问题：

QMS2200的油辊可以和什么型号的通用？

技术热线：

QMS2200的油辊可以和EPSONC1000的通用。

23.    咨询问题：

XEROXP8E的上辊轴套和什么型号的通用？

技术热线：

XEROXP8E的上辊轴套可以用方正A280的通用，可以提供。

24.    咨询问题：

XEROX3117的粉盒加完粉之后，打印机仍提示更换粉盒，请问要怎样处理？

技术热线：

可以在粉盒上盖的凹槽处加一个80毫安的保险管，使其与机器复位。

25.    咨询问题：

HP2500与HP2550的下辊是否通用？

技术热线：

HP2500与HP2550的下辊不通用。

HP2550的下辊要比HP2500的下辊细一些。

26.    咨询问题：

三星CLP500的打印机开机之后红灯亮，并提示“　INSTALLTRANSFERBELTLEVERUNLOCKINSERROR”请问是什么错误，是否是要更换计数器？

技术热线：

并不是计数器的错误，英文提示的是转印皮带卡锁没有锁好，请将转印皮带上的卡锁锁好即可。

27.    咨询问题：

HP1100打印机有启动声音,但信号灯不亮,也不能自检,请问要怎样处理?

技术热线：

先做引擎自检若引擎自检正常请更换打印机的接口板。

28.    咨询问题：

CANOND620的OPC可以与什么型号的通用？

技术热线：

CANOND620的OPC可以用HP2100的OPC替代。

29.    咨询问题：

方正A306打印一张时定影很好,但是连续打印时定影就不牢了?

技术热线：

首先把打印的浓度调低，还可以把加热组件的温度调高,让热敏电阻离上辊远一些。

30.    咨询问题：

BXII开启电源后,就绪灯闪烁一会后死机,要怎样解决?

技术热线：

首先检查热敏开关和灯管然后看FUSER与DC控制板的连线是否正常。

31.    咨询问题：

CANON3112的硒鼓可以和HP什么型号的通用？

技术热线：

CANON3112的硒鼓和HP没有对应的型号通用，OPC可以用HP1000的。

碳粉专用碳粉。

32.    咨询问题：

XEROX525的彩色打印机是否可以提供碳粉，是否有计数器？

技术热线：

这款打印机的是用计数器的，在加粉的时候还要更换计数器，目前碳粉和计数器可以提供。

33.    咨询问题：

松下503的机器，加粉之后出现打印浅，而且有与打印机进纸方向平行的道子，请问是什么问题？

技术热线：

加粉的时候一定要把鼓体部分做清洁，注意清洁鼓体部分的刮板，若刮板下面积粉就会出现与打印机进纸方向平行的道子。

打印浅可以再检查一下显影辊，若老化请更换。

34.    咨询问题：

松下613的碳粉和OPC可以和那种型号的通用？

技术热线：

碳粉可以用松下503的替代，但是其OPC和松下503的OPC不通用

35.    咨询问题：

HP3052的碳粉可以用那种型号的通用？

技术热线：

可以用HP1010的碳粉替代。

36.    咨询问题：

HP2600的计数器安装需要注意那些问题？

技术热线：

安装HP2600的计数器时，要注意，在取下原计数器时，要把固定原计数器旁边的塑料破坏掉，然后用小“一”字将原计数器撬下，然后将我公司计数器装上即可。

。

37.    咨询问题：

QMS1400的碳粉和计数器可以和什么型号的通用？

技术热线：

QMS1400的计数器是专用的，没有可以替代的，他的碳粉可以用QMS1300的替代。

38.    咨询问题：

请问HP2550芯片跟2500的是否通用？

技术热线：

可以通用，HP1500/2500/2550/2820/佳能5200芯片通用

39.    咨询问题：

兄弟一体机7025是否也加2040的粉？

技术热线：

是，兄弟7025的粉盒型号也是TN-2050,与兄弟2040的通用。

40.    咨询问题：

请问三星SCX5115的OPC跟5112是否通用？

技术热线：

通用，三星SCX5112/5115/5312/5315的硒鼓都是通用的，型号为5312D6。

41.    咨询问题：

请问三星565P可以加什么粉，加粉后是否需要换芯片？

技术热线：

三星565P可以加三星1510粉，加粉后需在硒鼓左上侧加一个80MA保险管复位。

42.    咨询问题：

联想多功能一体机M7220跟2312的粉通用吗？

技术热线：

否，联想M7220与联想LJ3000的粉通用。

43.    咨询问题：

联想C8400彩粉能否提供？

技术热线：

可以提供适用于联想C5116/8400的专用彩粉，160G。

44.    咨询问题：

CANOND383粉跟鼓芯有吗？

技术热线：

可以提供CANOND323/383数码碳粉，300G，其OPC可与HP1000的通用。

45.    咨询问题：

CANONLBP2900加什么粉？

技术热线：

CANONLBP2900粉与HP1010通用，可以提供。

46.    咨询问题：

联想M8110一体机能加粉吗？

技术热线：

联想M8010/8110/8210一体机都可以使用联想LJ1800粉，但是芯片不能通用。

47.    咨询问题：

惠普新出了一款彩色打印机2605你知道吗？

能加粉吗？

技术热线：

HP2605的硒鼓跟HP2600是一样的，可以加2600的专用粉。

48.    咨询问题：

美能达1400能加1300的粉吗？

芯片通用吗？

技术热线：

QMS1400粉可以用QMS1300的，但是芯片专用，可以提供其专用芯片。

49.    咨询问题：

请问有联想3010的碳粉吗？

技术热线：

联想目前有两款3010，一款LJ3010是A3幅面的激光打印机，可以提供其专用粉；另一款M3010是A4幅面的一体机，目前提供不了。

50.    咨询问题：

请问有HP2300的纸盒搓纸轮吗？

技术热线：

有此纸盒搓纸轮，同时适用于HP1160/1320/2100/2300/2500。

51.    咨询问题：

CANON有个多功能一体机D620的鼓芯有吗？

技术热线：

可以用HP2100的鼓芯代替。

52.    咨询问题：

请问三星1450D6可以用什么粉替代？

技术热线：

三星1450D6是硒鼓型号，打印机型号是1440/1450,有其专用碳粉，160G包装。

53.    咨询问题：

HP3390的打印机用什么型号的碳粉？

技术热线：

其硒鼓是Q5949A，可以用HP1320的碳粉，但是该粉盒也是有计数器的，加完粉之后要更换计数器。

54.    咨询问题：

HP4VC报58.1错误，请问是哪里的错误？

技术热线：

HP4VC报58.1错误是风扇错误，请检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住，若否，请更换风扇。

55.    咨询问题：

请问HP4和HP4P的OPC是否可以通用？

技术热线：

HP4和HP4P的OPC不通用，HP4的硒鼓编号是92298A，HP4P的是92274A他们的OPC是不通用的，均可提供其专用的OPC。

56.    咨询问题：

EPSON1210的硒鼓更换完OPC之后，打印出来的样张出现葡萄串似的黑颜色气泡请问是什么原因？

技术热线：

请检查OPC的充电，以及内壁的导电铜片，出现这种情况一般是由于OPC充电不充分引起的。

57.    咨询问题：

HP4VC打印A3没问题,在打A4纸时,一出加热组件就卡纸,请问是什么原因？

技术热线：

打印机纸型设置不对,或感应不对，请重新设置或调整纸张纸型。

58.    咨询问题：

HP5000的加粉之后出现水波纹现象，请问要怎样处理？

技术热线：

首先把磁辊和粉仓刮板做彻底的清洁，若问题还没有解决,请更换粉仓刮板和磁辊，是因为磁辊和粉仓刮板老化引起的。

59.    咨询问题：

联想6P和联想6L的粉可以通用吗？

技术热线：

联想6P和联想6L的粉可以通用。

60.    咨询问题：

方正A306打印一张时定影很好,但是连续打印时定影就不牢了,请问要如何处理？

技术热线：

把加热组件的温度调高,让热敏电阻离上辊远一些。

61.    咨询问题：

CANONLBP1510的OPC可以和HP哪个型号的通用？

技术热线：

CANONLBP1510的OPC和HP没有通用的，是专用的OPC，可以提供。

62.    咨询问题：

三星4200的粉盒加粉要注意什么？

技术热线：

三星4200的粉盒在加粉时候注意清理粉仓的金属刮板，加完粉之后更换计数器，可以提供其计数器。

63.    咨询问题：

联想M3100的硒鼓更换完OPC之后还报鼓体寿命到，请问要怎样复位？

技术热线：

联想M3100鼓体寿命到是没办法在机器上复位，必须通用一个复位清零片复位，可以提供其复位清零片。

64.    咨询问题：

CANONLBP5500加什么型号的碳粉？

技术热线：

CANONLBP5500可以用HP4600的碳粉，但是计数器不通用，没有其计数器，只有在刚报粉低的情况下把碳粉加入粉盒，否则计数器锁死打印机仍无法正常工作。

65.    咨询问题：

请问实达4010的OPC可以用什么型号的替代？

技术热线：

实达4010的OPC可以用EPSON5700的OPC替代。

66.    咨询问题：

HP2500与HP2550的下辊是否通用？

技术热线：

HP2500与HP2550的下辊不通用，HP2550的下辊比HP2500的下辊直径细。

67.    咨询问题：

联想M3120的粉可以和什么型号的碳粉通用？

技术热线：

联想M3120是专用粉，可以和BROTHER2040的碳粉通用的。

68.    咨询问题：

联想3000的碳粉可以和什么型号的碳粉通用？

技术热线：

可以用联想2800的替代。

69.    咨询问题：

三星565P的硒鼓加粉后换了保险管怎么还是报缺粉呀？

？

技术热线：

请确认保险管的电流值，如果大于80mA的话无法起到复位作用。

70.    咨询问题：

HP1010的机器一开机三个灯全是亮的，按住执行键以后第三个灯灭了，是什么故障呀？

技术热线：

HP1010三灯亮，按住执行键警告跟就绪灯亮，是激光器错误，检查激光器及相关连线。

71.    咨询问题：

XEROXPE220多功能一体机的碳粉有吗？

技术热线：

可以提供XEROX220的专用粉。

72.    咨询问题：

EPSONC1100的粉盒怎么拿出来呀？

技术热线：

把前盖打开，左侧有个箭头，用小一字伸入箭头左边的长条孔内向上挑，即可转动粉仓拿出。

73.    咨询问题：

HP4100的手动搓纸轮能否用HP4000的代替？

技术热线：

可以，HP4000/4050/4100/4500手动搓纸轮都是一样的。

74.    咨询问题：

CANON5200的芯片跟HP1500的能否通用？

技术热线：

CANON5200的彩粉可以跟HP1500通用，但是芯片不能，可以提供其芯片。

75.    咨询问题：

三星4521的碳粉可以和什么型号的通用？

技术热线：

可以用DELL1100的碳粉，与三星4500的不通用，若将三星4500的碳粉加到三星4521上比较容易出现粘OPC现象。

76.    咨询问题：

方正A321是否可以用方正A230的碳粉？

技术热线：

方正A321不可以用方正A230的碳粉，方正A321是有磁性性碳粉，而方正A230的无磁性碳粉，若把方正A230的碳粉加到方正A321中，会引起漏粉的，公司可以提供方正A321的计数器。

需要注意的是方正A321也是有计数器的，加粉的时候要更换计数器。

77.    咨询问题：

HP1600的碳粉和计数器可以和什么型号的通用？

技术热线：

HP1600的碳粉和计数器都可以和HP2600的通用。

公司可以提供彩色碳粉和计数器。

78.    咨询问题：

请问L1和L3计数器有什么区别?

技术热线：

L1通用LexmarkT630/632/634,T520/522,X630/632,X520/522;DellM5200N/W5300N;IBMInfoprint1332/1352/1372,Infoprint1120/1125L3通用LexmarkT630/632/634,T620/622,X630/632;DellM5200N/W5300N;IBMInfoprint1332/1352/1372,Infoprint1130/1140

79.    咨询问题：

HP2600的粉盒是否可以加粉，加粉是否需要更换计数器？

技术热线：

HP2600目前可以做再生，加粉的时候要更换计数器，目前计数器和彩色碳粉都可以提供。

80.    咨询问题：

QMS1400的粉盒加什么型号的碳粉，加粉的时候要注意什么？

技术热线：

QMS1400的碳粉可以和QMS1300的碳粉通用，但是其计数器是不通用的，公司可以提供QMS1400的专用计数器。

81.    咨询问题：

HP5000出现59号错误，请问是什么错误?

技术热线：

59号错误是马达错误，请检查马达的相关连线，若正常请更换马达。

82.    咨询问题：

联想8110的怎样加粉，加粉时要注意什么？

技术热线：

联想8110是鼓粉分离的，加粉的时注意要把粉仓内剩余的碳粉清理干净，注意金属刮板的清理，而且联想8110有计数器，目前提供不了计数器，只有在刚报粉低的情况下把粉加入粉盒，否则若计数器锁死，加完粉之后打印机仍不能正常工作。

83.    咨询问题：

DELL1700的粉盒是否可以和DELL1100的粉盒通用？

技术热线：

DELL1700的粉盒是否可以和DELL1100的整个粉盒不通用，DELL1700是鼓粉分离的，而DELL1100是鼓粉一体的,DELL1700有计数器，而DELL1100没有计数器,他们的碳粉是可以通用。

84.    咨询问题：

HP5000与HP5100的陶瓷片是否通用？

技术热线：

HP5000与HP5100的陶瓷片不通用，HP5000是薄片，而HP5100是厚片，公司这两种陶瓷片均可以提供。

85.    咨询问题：

EPSONC1100的粉盒加完粉之后还是不能工作，还报粉低，要怎样处理？

技术热线：

EPSONC1100的粉盒是有计数器的，加完粉之后要更换计数器，可以提供EPSONC1100的计数器。

86.    咨询问题：

三星2010的硒鼓OPC是否可以和三星1510的OPC通用？

技术热线：

三星2010的硒鼓OPC是否可以和三星1510OPC不通用，可以和三星1610的通用，公司可以提供其OPC。

87.    咨询问题：

松下613的碳粉可以和什么型号的通用？

技术热线：

松下613可以和松下503的碳粉通用。

88.    咨询问题：

联想6012报鼓体寿命到了,怎么进行处理?

技术热线：

在打印机就绪的状态下,打开前盖,按“清除”键,此时显示屏会提示“选择1”、或“选择2”,此时选择1,然后合上前盖就可以复位了。

89.    咨询问题：

XEROXDP2025是否可以提供碳粉？

技术热线：

可以提供XEROXDP2025的专用碳粉，但该粉盒有计数器，加粉的时候一定要注意在刚报粉低的情况下就将粉加进去，否则若计数器已经锁死，请不要加粉。

90.    咨询问题：

XEROX525的彩色打印机是否可以提供碳粉，加粉时要注意什么？

技术热线：

可以提供XEROX525的专用碳粉，在加粉的时候注意不要清理载体，而且粉盒本身是有计数器的，一定要在刚报粉低的情况下就将粉加进去，若打印机已经不能工作，请不要加粉，否则打印机还不会工作的。

91.    咨询问题：

LEXMARKT430的粉盒加完粉之后还报缺粉，打印机无法正常工作，要怎样处理？

技术热线：

LEXMARKT430粉盒是有计数器的，在加完粉之后要更换一个计数器，安装计数器时要注意，LEXMARKT430的粉盒是分四孔解码轮和五孔解码轮的，四孔解码轮的粉盒在安装计数器的时候要注意，将计数器的金属条部分划断。

五孔解码轮粉盒的计数器就可以直接将计数器安装上即可。

92.    咨询问题：

EPSON2180的计数器的更换方法？

技术热线：

EPSON2180可以提供，在加完碳粉时，将固定计数器的两个螺丝卸下，再将新的计数器装上即可。

93.    咨询问题：

CARTRIDGE301加什么型号的碳粉，加完粉后是否需要更换计数器？

技术热线：

CARTRIDGE301是CANONLBP5200的粉盒，可以提供其专用碳粉，加完粉之后还要更换一个计数器，计数器公司也可以提供。

94.    咨询问题：

CANONLBP5000的碳粉是否可以提供？

技术热线：

可以提供CANONLBP5000的碳粉，其碳粉可以用HP2600的替代，但是CANONLBP5200也是有计数器的，加粉时要注意计数器。

95.    咨询问题：

HP2600是怎样加粉？

是否可以提供其专用碳粉？

技术热线：

可以提供HP2600的专用碳粉。

加粉方法：

只有把固定粉仓和废粉仓销钉周围破坏掉，将销钉拔出来，然后将粉仓内剩余的碳粉清理干净，再将碳粉填充进去即可。

96.    咨询问题：

HP2600是怎样加粉？

是否可以提供其专用碳粉？

技术热线：

可以提供HP2600的专用碳粉。

加粉方法：

只有把固定粉仓和废粉仓销钉周围破坏掉，将销钉拔出来，然后将粉仓内剩余的碳粉清理干净，再将碳粉填充进去即可。

97.    咨询问题：

三星4521的加完粉之后不认，还报粉低，要怎样处理？

技术热线：

可以在硒鼓上盖加一个80毫安的保险管，这样就可以复位。

98.    咨询问题：

联想2312和联想2110P的OPC是否可以通用?

技术热线：

联想2312和联想2110P的OPC不通用，他们OPC无齿轮方向是不一样的。

99.    咨询问题：

CANONLBP740的上辊和什么型号的通用？

技术热线：

CANONLBP740可以用CANONLBP730（JX）的上辊，是陶瓷片加热，使用定影膜的。

100. 咨询问题：

LEXMARKX215的碳粉可以和什么型号的通用？

技术热线：

LEXMARKX215的碳粉可以和三星1510的通用，硒鼓内的配件也可以通用。

101. 咨询问题：

CANONLBP1120/1210的碳粉可以用什么型号的？

技术热线：

CANONLBP1120对应的引擎是HP1100，而CANONLBP1210对应的引擎是HP1000,其对应硒鼓是通用的、碳粉通用、硒鼓内的配件也可以通用。

102. 咨询问题：

CARTRIDGE303要加什么型号的粉?

技术热线：

CARTRIDGE303是CANONLBP2900/3000的硒鼓,可以试用HP1010的专用粉。

整个硒鼓也可以与HP1010的硒鼓通用。

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