如何成为一名合格的讲师.docx

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如何成为一名合格的讲师

如何成为一名合格的讲师

古人云：

“师者，传道授业解惑也。

”

现代从师者的要求“学高为师，身正为范。

”

1、培训讲师的基本素质

1、培训师的素质

素质是人心理发展的生理条件，有先天

的因素，也有后天的因素，而且两者是互

为因果的关系。

培训师的素质，是培训师具备的性格、

品德、气质、风度、学识、能力的各项总

合。

2、培训师的形象

培训师的思想、道德、情操、学识及个

性在外表的表现，是培训师仪表、举止、

礼貌、表情、谈吐的综合反映。

对培训师来讲，既要注意自己的仪表，

又要注意自己的举止言谈。

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·仪表

仪表美主要有容貌美和服装美两方面；

服装要克服三种倾向：

过于华丽；过于随便；打扮的不男不女。

·举止言谈

培训师要雍容、大度、面带微笑、步履

稳健。

3、培训师的表情

·表情

适度放大与夸张

表情随着内容而变化

4、培训师的能力

·成功的培训，师仅靠培训师良好的素质

是不够的，还需要培训师有深厚、扎实的

能力。

5、培训师的注意分配

·培训师的注意，大致分配在四个方面

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①、培训言语；

②、培训体态；

③、培训时间；

④、培训反馈。

2、培训师的角色定位

·培训是在整个成人培训中要扮演好四个

角色

·教师

·演员

·教练

·咨询顾问

·教师

具备编写培训课程的能力

具备教师的课堂讲解能力

·演员

像演员表演一样始终吸引受训者的注意

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力；

将培训课程用表演的方式演绎出来

·教练

体现教练的示范性；

体现教练的耐心指导；

体现教练的严格性。

·咨询顾问

具备顾问及的专业知识和丰富经验；

具备咨询顾问的诊断、咨询功能；

·职业培训的特点是

以学员为主

以培训为主导

以课堂为中心

3、培训师的风范

·关注学员的感受

打开心胸，学习新知；

暂时挪开以往的经验；

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旧经验+新知识=创新

·尊重学员

·切记：

不做准备不修边幅

自以为是落入辩论

自我吹嘘缺乏时间观念

功利主义说太多应酬话

·在学习中成长

·懂得投资自己

·学习上的要求：

懂得投资自己

速度一定要比学员快，量一定要比学员多

·低调才能学得更多

· 随时随地随人的学习

·在实践中求证和自我完善：

实践是最好的学习方式，不同的学习方

式吸收率：

读——10%；听——20%；看——30%

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参与互动——70%；交别人——75%

不怕出丑，抓住一切机会实践（就是不

要脸）

四、如何开始与结束

·好的开始是成功的一半

如何开场

开门见山式明星式

自我介绍式展览式

轻松幽默式神秘式

调查提问式悬念式

影音录像式游戏式

·人际互动关系

距离

培训师学员

排斥

共通沟通

“破冰”的技巧

目的：

消除陌生，拉近培训师、学员之间

的关系

要求：

全员参与

常用方法：

自我/相互介绍

寻找共同点等

·成功的结束使学员回味无穷

以感谢结束

以故事结束

以问题结束

以期望结束

以口号结束

以填写小结表结束

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以领导讲话结束

以合影留念方式结束

以表彰会方式结束

5、常用的培训方式

《天龙八部》

1、传统授课法2、示范教学法

3、角色扮演法4、游戏演练法

5、头脑风暴法6、案例分析法

7、分组研讨法8、现场参观法

六、基本的授课技巧及训练

·语言表达

培训师语速

培训师语调

培训师语气

培训师发音

培训师音量

·培训师语速

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以清晰为基本要求：

讲师授课：

250－300 字/分钟

大脑思考：

500－600 字/分钟

新闻播音：

220－250 字/分钟

需要放慢语速的情况为：

·转入新的话题时

·关键内容或关键词的前后

·引导学员思考时

·纠正学员传统的或纠正约定俗成的观

点时

·培训师的语调

语调上扬——问问题

语调平行——阐述、声明

语调下降——发指令

·培训师语气

抑扬顿挫

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逻辑重音

擅用停顿

·培训师的发音

平直音——毫无变化

爆发音——开口就大声

升降音——直上升或下降

两级音——两头重，中间轻或相反

间隔音——说几个字就停一下

消失音——最常见

培训师音量

强大的自信;

三最练习：

最大声、最快速、最

清晰

借助音像辅助

保护嗓子

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·着装

着装要领

男士着装要领

女士着装要领

·着装要领

保持清洁永远第一

当您没有把握时，务必穿的保守些

适当的量色服装能增强您的自信

衣物的质量远比数量更为重要

永远不要在讲台上整理衣服

穿着舒适的鞋子

男士着装要领

西装

裤子

衬衫

领带

服饰

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避免可能引起麻烦和误会的动作

男士

不断调整领带用力拉衬衫袖口

经常拉腰带无意识推眼镜

·目光运用要点：

部位要求

时间要求

眼珠转动方向

目光要照顾待全场

学员说话的时候要看着他

·用目光控制现场

上场时：

开口前用三秒钟看学员

讲述时：

要求学员配合回答时先看他

用目光处理难缠学员

七、如何克服培训压力

如何看待压力、紧张、恐惧？

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并非只有您害怕当众演讲

适度的临场恐惧是有用的

职业演讲家也会感到有压力

害怕是由于不习惯或不良记忆

·压力来自于四种心理：

怕错

怕丢面子

怕不被别人接收

怕当时场面无法控制

·应对压力的自我调适

1、害怕是压力的来源，脑海空白是压

力导致的后果；

2、相信天底下没有 100％正确的讲师；

3、相信有些事情是可以改变的，而有

些事情是不可以改变的；您只能改变您自

己，而不是奢望会轻易改变别人；

4、不要太在意别人的看法，因为台下

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有多少人就会有多少种看法，抛开这些看

法，别指望人人都满意；

5、只要做您所学、教您所做，只要您

认为是正确的，就充分发挥您的能力。

8、保持学院良好的情绪

·成年人喜好的课堂

1、学员的经验被培训师认为有价值

2、学员的意见被肯定、认同、采纳

3、学员的问题被得到认真对待、处理

4、轻松、愉快、张驰有度

5、确有启发、收获

6、课程进度适当

7、重视理论与实际相结合的可操作性

8、不可浪费时间

9、提供学员高度参与的机会、避免分

心

10、实际演练，看到成绩，增强自信

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11、让学员知道进步的状况及有待改进

的地方

12、训练有临场感，接近市场真实状况

13、学员因培训师的赞赏而表现优秀

14、学员的缺点因培训师的“忽视”而

消灭

9、如何提问和回答学员提问

·发问的形式

批准性的发问

一般性的发问

特定性的发问

封闭性的发问

开放式的发问

·回答学员提问的方式及注意事项

直接回答法了解学员的真实想法

查证回答法肯定学员的积极性

反问回答法不要不懂装懂

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转移回答法一时回答不了这么办

·面对难缠的学员如何应对

视而不见消极风险小

肢体语言

口头警告

私下沟通

群众压力

请君走路积极风险大

10、如何增加培训师的亲和力

始终保持微笑

适时运用幽默

站在学员的角度

微笑

1、让您看起来热爱生活、友好、轻松、

开明或容易相处；

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2、让您放松喉头肌肉而能改善音质

3、缓解紧张的气氛

4、建立一位优秀培训师的威望（尤其

当您不管讲得好坏都微笑的话）

5、可以把自我接纳和接纳他人的态度

传

给对方

6、可以激发自信并帮助看到微笑的人

建

立信心

7、可以把愉快的气氛撒播出来，感染

别

人，让周围的人对自己、对整体以

及

他们的学习感觉舒服

·站在学员的角度：

用“我们”、“大家、代替“你们”

用“交流”、“研讨”代替“讲课”

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给学员以课后联络的机会

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