奖惩管理制度.docx
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奖惩管理制度
奖惩管理制度
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一.目的：
为使公司考核过程得以持续而有标准地进行特制定本制度。
二.职责：
运营管理人员负责编写、修改本制度，并监督本制度实施，对当期奖惩结果进行上报，审核后负责执行。
各部门负责执行考核后的奖惩结果。
综合财务部人事人员负责将奖惩结果列入相关人员工资核算中。
三.范围：
适用于公司全范围。
四.内容：
一）管理制度执行
1.管理制度执行奖惩因岗位级别不同，个人每扣1分所扣工资金额不同，具体如下表：
岗位级别
单位扣分金额（元/分）
员工级
3
技术岗
4
主管
5
经理
6
总监
7
副总
9
2.管理制度执行奖惩原则：
1）上传下达未执行或不清晰时，考核以部门领导为主，直接执行者为辅的原则进行考核。
领导已明确安排，员工未执行时，考核以直接执行者为主，部门领导为辅的原则。
主、辅权重80%、20%，即部门领导扣款金额按本制度，直接执行者是其1/4，以下类同。
2）同样一个问题长期出现时，考核以部门领导为主。
3）同样一个问题间断出现时，考核时以领导为40%,直接执行者为60%。
第二次重复出现，所扣金额*1.1，第三次重复出现，第二次重复出现，所扣金额*1.3，且部门负责人填写《纠正预防措施表》。
4）被考核者对考核不支持时，以每次个人表现的态度不良作为考核，第一次50元，第二次60元，第三次70元，……逐次递增10元。
态度恶劣时，另行酌定。
5）考核者以个人考核而未以制度考核时，以个人表现的思考角度作为考核，第一次70元，第二次80元，第三次90元，……逐次递增10元。
态度恶劣时，调岗。
3.制度执行考核条款及惩罚标准：
3.1部门负责人考核标准
3.1.1公司规定的各种会议组织情况：
未召开扣6分,无会议纪要扣3分，有会议纪要未及时上报，扣3分。
3.1.2公司规章制度执行情况：
未按制度执行扣10分（如：
员工迟到未开处罚单），执行力度不恰当扣5分。
执行管理制度未达到制度要求扣6分，未及时完成扣10分，执行未做记录扣6分，未持续执行扣6分。
3.1.3对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣5分；未按公司规定进行考核扣10分。
3.1.4食堂、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响酌定，一般情况下扣6分。
3.1.5因生产计划或统计工作问题影响公司生产、经营、销售的，视情况酌定，一般情况下扣20分。
3.1.6因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件年审，扣10分。
3.1.7人事管理工作出现失误或漏洞，扣10分。
3.1.8质量管理：
公司在质量管理方面坚持自检（生产部内部检查、检验）专检（技检部检查、检验）相结合的原则，按照公司内部细则规定的各项合格率指标，当月各种产品平均合格率指标低于目标的，扣5分，产生质量问题的：
3.1.8.1一般质量问题（可以修复利用，未给公司能源、材料造成重大浪费）：
自检发现不扣分，专检发现扣5分。
3.1.8.2严重质量问题（不可修复利用，给公司能源、材料造成浪费，因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。
）自检发现扣2分，专检发现扣7分。
3.1.8.3重大质量问题（产品已出厂，经核实因生产部造成），扣15分。
3.1.9生产管理：
因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务，每延误1次扣15分。
3.1.10设备管理：
设备人为损坏扣20分；丢失零件扣10分。
3.1.11部门有人违章操作：
未造成设备事故，扣10分，造成设备事故，酌定。
3.1.12未按规定对设备进行维护、保养扣5分。
3.1.13安全生产：
工作过程出现人身安全事故，视情况酌定，一般情况扣15分。
3.1.14部门未按时提交计划、报告、表单，扣5分
3.1.15新员工上岗未经培训，出现质量事故、安全事故，视情况酌定，一般情况扣25分
3.1.16因管理失职，造成物料异常损失或丢失，扣20分，损失金额超过2000元，酌定。
3.1.17考核人员或其它部门提出的纠正预防措施计划未实施达成扣20分
3.1.18部门5S管理，未制定卫生责任制，对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等，卫生具体到人，或未将责任制公布于明显位置。
无卫生责任制扣15分，5S检查得分低于85分连续三次的，扣20分，连续两个月低于85分的，加扣15分。
3.1.19员工执行未到位或不及时，未做培训的扣5分
3.1.20部门负责人未进行不定期5S检查，每周至少两次，少一次扣5分；安全检查每周至少两次，少一次扣10分，检查未跟进改进扣3分，无记录扣5分。
3.1.21未如实报月度员工缺勤情况，有虚假数据的，扣30分。
3.1.22员工先口头请假，后未及时补办手续，当期扣4分。
3.1.23开月度会议时未能提出本部门下周实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，扣30分。
3.1.24无故不参加月度会议或因公不能参加但未安排本部门其他人员参加，扣10分。
3.1.25未如实、未及时填写《考核表》的，扣5分。
3.1.26对未完成考核任务（没有及时提出合理原因及下一步工作措施）而强调客观理由的，扣10分。
3.1.27每周六下班前未及时上交考核表，扣10分。
3.2直接执行者考核标准
3.2.1仓管
1）仓管未做到当日发货准确、高效、及时扣20分。
2）仓管物料出入库票据的填写、整理、上交相关部门，或统计表未及时提交，或数据出现遗漏或差错扣10分。
3）仓管在处理采购物料返货时未及时处理，或未按规定返货，扣5分。
4）仓管在日常仓储控制管理时，因失职造成物料损耗、失效、损坏、不安全、霉、潮、变质、丢失，或出现问题未如实、未及时上报、反馈，扣20分，损失金额严重时另行酌定。
5）仓管负责发货工人工作纪律与安全管理，绩效管理，安全事故管理，如有违纪或事故发生，扣5分，或袒护发货人员违纪行为，未及时上报，扣15分。
6）库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁（无垃圾、无灰尘、无破损、无油污），否则扣10分。
7）未做到出入库物资手续日清日结，《月盘点表》有遗漏或差错，不及时上报，一次扣15分。
8）保管员每月底前进行物资盘点，财务部进行核实，帐、物、卡必须相符，否则每项扣10分。
9）仓库内，未禁止无关人员入内，在仓库内干私活，工作时间仓库无人且没有去向说明，影响领料生产，每次扣5分。
10）在仓管工作闲余时间，未完成部门负责人安排的其他工作，一次扣5分。
11）仓库现场管理未对库存物资进行定位码放，物品无标识，无物料卡，仓库通道上放置了物料等，扣10分。
3.2.2采购
1）未做到对采购物料的性能、价格、供应商的熟知，扣5分。
3）物资采购未按计划时间及时完成合格采购，扣15分。
3）采购入库合格率低于90%或因采购质量不良造成生产间断，影响销售出货，扣40分。
4）采购材料未达成物美价廉，采购价格连续三次抽查超出市场平均价，扣50分。
3）如弄虚作假、贪吃回扣等现象，扣25分。
4）各种表单管理不善，造成丢失、混乱、未及时上交财务、对供应商发票管理混乱、对应付款
混乱造成供应物料间断而影响生产，扣20分。
5）采购或采购借款当期未及时报帐，扣5分。
3.2.3产品研发：
1）未及时做产品研发计划或市场调研报告，扣10分，所做计划或报告连续三次被通知修改，扣20分。
2）现有产品标准或包装标准不完善，未按通知及时完成或未做完善计划，扣20分。
3）负责出具产品质量检查标准，每周检查不少于1次，检查不得失真，否则扣5分，质量检查标准不完善未及时完成修改，扣15分。
4）收集、制定、监督产品技术标准，做好产品质量改进措施、新旧产品跟进管理，否则扣20分。
5）对产品成本下降未从技术研发角度、包装角度进行及时改善，成本下降指标未达成扣15分。
6）检查记录失真，扣5分。
3.2.4线上线下销售经理
1）无市场拓展规划，或未及时上报，扣30分
2）对部门人员绩效管理跟进无措施，一个岗位扣15分。
有跟进措施，连续两个月未达成，扣20分。
3）对市场情况调查报告未及时出具，或对市场拓展规划无参考价值，扣10分
4）因主观原因未按合同卡货回款的，扣10分，因此给公司造成损失的，视情况酌定，一般情况扣20分。
5）对客户有异常要求的订单未经评审，给公司造成单笔订单损失、客户投诉或公司信誉影响，扣20分。
6）对销售费用管理混乱，帐务不清或费用超支，扣20分。
7）未对线下销售人员培训，个人销售业绩持续两个月无增长，扣10分。
8）对客户投诉未及时处理，造成客户新的不满，一次扣20分。
9）对丢失的大客户未及时做跟进、分析，扣10分。
10）对本部门人员、客户遇到的和提出的问题，未及时定出解决方案和及时解决客户提出的问题，没有方案，扣25分，未及时解决问题扣15分。
3.2.5销售人员
1）未及时提交月市场拓展计划、工作总结，扣10分。
2）对销售费用管理混乱，帐务不清或费用超支，扣20分。
3）因为主观原因按合同未卡货收回“应收款”的，扣10分，因此给公司造成损失的，视情况酌定，一般情况扣20分。
4）未按要求保存客户档案资料（包括的内容参照销售管理细则），一个客户扣10分。
或在管理软件中未及时、未录入潜在客户资料的，一个客户扣10分。
录入虚假信息时，一次扣100元，第二次时，人员交至人事部门。
5）对上级布置的工作或领导的指示执行度：
未执行扣10分，执行不全面，效果不明显扣6分，顶撞上级的一次扣8分。
6）未按时参加业务学习、培训或会议，一次扣10分。
7）业务人员每天未按时参加晨会，未详细认真填写销售日记，当期销售任务未完成时，欠缺一次扣4分。
8）对客户投诉未及时处理，未及时转给相关人员，造成客户新的不满，一次扣20分。
9）连续三个月市场拓展业绩低于目标，未提交纠正预防措施，扣30分。
3.2.6车间兼职安全管理人员
1）未对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任，具体到人，并制定相应处罚标准，扣30分，未定期做检查，一周扣15分，出具不合格项，未及时跟进改善，扣20分。
2）未对本部门新员工上岗前设备操作安全隐患培训、对全体员工进行安全教育、发生事故后总结分享管理经验，一次扣20分。
3）未对各岗位工作严格遵守公司操作规程提出防呆管理措施，有员工违章操作，一人一次扣4分。
4）未及时提出各部门、各岗位劳动防护用品，或未及时检查实施结果，扣10分。
5）未做消防培训及预防管理，扣20分
6）发生安全事故，未及时处理、上报，未按公司要求执行时扣40分。
7）对检查出部门违纪事件，未做处理、通告的，扣10分。
3.2.7车间生产员工
1）不服从领导，不服从领导工作安排，顶撞领导，扣25分。
2）未按管理规章制度执行，一条不符扣15分。
违纪造成经济损失的，酌定。
重复不执行同一条管理制度的，第二次扣1.1倍，第三次扣1.3倍，且公司通报批评。
3）散布不利于员工团结的言行，伪造事实诬陷他人，否则50分。
4）员工上班时间从事私事，扣40分。
5）对外泄露公司机密，视情况扣50分，严重者酌定或交由法律部门处理。
6）偷窥公司财物，开除厂籍。
7）未经允许操作他人设备，扣30分。
8）因操作不当，造成设备异常损坏，视情节酌定，一般情况扣20分。
9）现场5S不良，一次扣10分。
10）现场操作管理混乱，物料混放，培训无效，扣15分，重复违纪扣25分，第三次交由人事部门。
11）工序生产过程中异常浪费材料扣20分。
12）岗位工作任务不能自律、自觉、主动完成，需领导不断跟催的，扣10分。
3.2.8通用考核标准，适用于各岗位
1）公司员工不得接受相关业务伙伴的礼品，否则当事人扣15分。
2）日常事务性工作出现失误，视情节扣直接责任人10分。
3）不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所，未经公司领导同意，不得携带公物离开公司，否则当事人扣25分。
4）工作时间睡觉，扣10分。
5）酒后上岗，扣20分。
6）工作时间打扑克、玩游戏、聊天、串岗等扣15分。
7）厂区打架、骂人者扣30分。
8）无故不参加公司组织的各种活动，扣当事人10分。
9）工作场所不得大声喧哗，否则每次扣10分。
10）工作时间未经领导同意带人到工作岗位或车间，扣20分。
11）个人工作岗位物品定置管理，未对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等进行定置摆放，或所需物品未能立即取出；工作现场不符合5S标准，保留与工作无关的物品，现场脏乱差、物资放置不合格扣8分。
12）厂区环境卫生不整洁，生产、生活垃圾未定置放置，未按时清理，扣5分。
13）工作现场未能保持地面、桌面、设施干净，物品整齐，下班未对生产设备、工具清洁、整理、未及时收纳工具、物料，5S检查时有卫生死角未打扫清洁，班后不打扫，责任卫生区不符合标准扣8分。
3.2.9考勤考核标准
1）员工迟到、早退未超过0.5H扣5分，超过0.5H-2H，扣25元，超过2H，按半日计扣。
2）旷工扣3倍日工资。
3）未按规定请假缺勤，扣2倍日工资。
4）出差未填写《出差申请单》扣5分，出差时间超出应出差时间，扣20分（应出差时间为路程预计时间+办事时间+1H）。
5）上班时间未说明去向，不在工作岗位，属脱岗行为，一次扣20分。
6）超出请假时间，未如期到岗，按旷工计。
7）病假如未能提供医院证明，按缺勤处理。
四）递延性指标和风险性指标超标奖惩
4.1原则上，考核人员不对递延性和风险性指标进行考核，除领导另行安排。
4.2公司对于高层管理者递延性指标和风险性指标，按照《HT-ZD-QG-015考核管理制度》第四条3款附表进行考核，或以项目立项书中相关条款执行。
4.3个人综合能力考评：
得分75分为合格，低于75分为不合格。
不合格，按岗位级别依据《HT-ZD-QG-015考核管理制度》第四条3款附表进行相应的扣款。
五）效益型指标考核：
根据部门岗位职责KPI表进行核算奖惩得分。
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