沟通与协调能力继续教育沟通与协调能力继续教育精选试题.docx

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沟通与协调能力继续教育沟通与协调能力继续教育精选试题

沟通与协调能力继续教育-沟通与协调能力继续教育

1、不是严于律己做法的是哪一项（）

A.听到别人的评论，要及时澄清验证

B.用全面发展的眼光看待事物

C.多看别人的长处并以客观的态度给人以评价

D.多倾听别人的意见

2、注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

A.思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

B.思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

C.坚持正确的作风和实事求是的原则

D.思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

3、领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）

A.领导者

B.协调对象

C.协调手段

D.协调目标

4、下行沟通的作用不包括（）

A.使下属敢解领导意图

B.增加领导者与被领导者的隔阂

C.减少误会

D.增强各级的联系

5、在和上级交往中，有责任感的下级要（）

A.投其所好

B.仗义直言

C.一味讨好

D.服从上级

6、哪种情况下，为上级出谋划策最好（）

A.别人听从指挥的时候

B.你的建议是有利于工作进展的

C.别人在越级时

D.上司对你刮目相看时

7、在关键时候表现自己是说（）

A.在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来

B.在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出

C.在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来

D.在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议

8、“欲交易，必先交友”是（）的表现

A.阿拉伯商人

B.土耳其商人

C.北欧商人

D.爱尔兰商人

9、曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。

他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）

A.曹操的心胸很大

B.曹操自己都担心不能自保

C.它将已经开始离心的势力又收拢回来

D.对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较

10、高团队绩效的根本保证是（）

A.激发中低水平的恶性冲突

B.解决冲突

C.避免冲突

D.激发良性冲突

11、与同事相处不应（）

A.为别人保全面子

B.友好协作

C.表现自己的优越感

D.做出让别人认可和敬佩的事情

12、各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（）

A.基础性根源

B.政治因素

C.文化因素

D.导火索

13、下面哪些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

A.展其长，避其短

B.及时汇报，反复疏通

C.大事讲原则，小事讲风格

D.完全服从指挥

14、领导者在处理下属人际冲突时不应（）

A.冷静公正

B.晓以大义

C.坐山观虎斗

D.折中调和

15、人民群众向政府表达意愿的制度不包括（）

A.信息公开制度

B.请愿制度

C.信访制度

D.申诉制度

16、两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（）

A.双趋向型

B.双回避型

C.趋避型

D.角色型

17、关于信息沟通说法不正确的是（）

A.是实施领导的基本条件

B.是统一下属意志不可缺少的领导艺术

C.基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式

D.是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

18、从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征

A.心理状态

B.能力

C.气质

D.性格

19、组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）

A.不予理会

B.协调解决

C.仲裁解决

D.诉讼解决

20、论述式考试的缺点是（）

A.试题灵活

B.考查内容层次深

C.评分困难

D.标准绝对

21、提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理

A.沟通

B.信息

C.自我

D.注意力

22、管理游戏的优点在于（）

A.操作不便

B.具有趣味性

C.准备时间短

D.容易观察

23、领导协调的根本目的不在于（）

A.实现企业的快速发展

B.高效率地实现领导目标

C.最大限度利用员工价值

D.提高组织的整体效能

24、与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）

A.个人喜好

B.特定人群

C.场合

D.文化背景

25、导致冲突的潜在区域在于（）

A.完全了解自己的动向

B.过多了解别人的动向

C.所作所为较多考虑他人的处境

D.个人了解自己而不了解他人的动向

26、世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（）

A.针对原则

B.合作原则

C.及时原则

D.择机原则

27、在弹性空间内，被领导者（）

A.有明显的受控感

B.可以充分发挥创造性

C.不被信任

D.受到外在力量的干涉

28、跨文化沟通的精髓是（）

A.开展文化交流

B.了解对方国情

C.具体沟通对象具体分析

D.向对方宣传本国文化

29、甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（）

A.饶舌型

B.随机型

C.单串型

D.集聚型

30、哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

A.要建立健全社会安全阀系统

B.要坚持社会公正原则，协调利益关系

C.要建立社会道德思想教育的体系

D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

269、对全局进行调节的基础和前提是（）

A.协调全局的能力

B.深入细节的能力

C.驾驭全局的能力

D.统观全局的能力

270、“一切都是可能的”这样的哲学观念强调（）

A.我们需要培养创新思维

B.我们需要打破思维定式

C.我们需要坚信理想

D.我们需要看开现实的可能性

271、自然偏正效应不包括（）

A.感情效应

B.资历效应

C.舆论效应

D.环境效应

272、不事先约定，就直接登门拜访，在（）眼里是失礼之举。

A.日本人

B.美国人

C.英国人

D.瑞典人

273、以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息

A.认知性

B.感知性

C.情感性

D.理解性

274、下列哪些不是冲突的过程（）

A.潜在的对立阶段

B.认知和个性化阶段

C.行为阶段

D.分析阶段

275、有哪些不益于沟通的有效进行（）

A.安静的环境

B.紧张的氛围

C.舒缓的节奏

D.放松的状态

276、沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（）的心理素质

A.胸襟开阔

B.气度博大

C.百折不挠

D.临危不惧

277、下列哪一项不是美国社会心理学家霍尼对团体人际关系行为模式的分类（）

A.分离型

B.进取型

C.独立型

D.谦让型

278、同事间的交往类型不包括（）

A.合作型

B.利用型

C.被迫型

D.融合型

279、有些思想问题是由（）导致的

A.思想意识问题

B.心理问题

C.认识问题

D.现实问题

280、沟通能力是沟通者（）的体现

A.思想

B.知识

C.思维

D.心理

281、知识基础成为领导协调素养和能力形成和发展的基础条件之一的原因是（）

A.领导者的协调能力，总是在掌握和运用相关知识的过程中形成和发展的

B.能力和知识在任何情况下都成正比例的

C.它是获得协调能力的中介

D.它是构成协调能力的因素

282、领导者的领导能力是由（）组成的

A.决策能力

B.指挥能力

C.组织能力

D.控制能力

283、怎样才能得到上司的赏识（）

A.关键时候挺身而出

B.勇于为上司牺牲

C.为上司出谋划策

D.发现上司错误时能有效的提出建议和忠告

284、与美国人谈判时，你需要（）

A.以暴制暴

B.要有充分的思想准备

C.宽怀大度

D.机敏果断

285、我国的一些学者对霍尼的人际关系行为模式经过修正分为（）

A.合作型

B.分离型

C.竞争型

D.独立型

286、在阿拉伯人的眼里，最为重要的是（）

A.名誉

B.忠诚

C.信仰

D.宗教

287、涉及气质问题的方面有（）

A.工种分配

B.恋爱婚姻

C.处世交友

D.选择职业

288、领导者要警惕的现象有（）

A.承认和接受冲突

B.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作

C.一遇分歧就坚持要把它平息

D.周围的人都有唯唯诺诺的倾向

289、“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用

A.思想品德

B.文化

C.才智能力

D.性格

290、组织是由（）组成的具有特殊功能的整体

A.若干个相互制约的元素

B.若干个相互制约的子系统

C.若干个相互联系的子系统

D.若干个相互联系的元素

291、国内关于人际关系的划分是（）

A.按人际关系表现内容分类

B.按社会成员等级关系分类

C.按血缘关系分类

D.按社会职业关系分

292、我国学者还从群众组织性、群体形态和范围等角度，把人际关系划分为（）

A.正式人际关系和非正式人际关系

B.家庭人际关系和群众性场合人际关系

C.个体与个体的关系

D.组织与组织关系

293、领导对下属的引力来源于（）

A.利益的共同性

B.态度的相近性

C.目标的一致性

D.作风的吸引性

294、冲突是一种过程，是指对立双方在（）上，知觉不一致时所产生的一种分歧或矛盾

A.行为期望

B.观念期望

C.目标期望

D.情感期望

295、下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（）

A.深厚的政治理论知识

B.精深的专业业务知识

C.娴熟的领导专业知识

D.广博的通俗文化知识

296、及时原则的作用不包括（）

A.有利于问题的解决

B.有利于工作的完成

C.保证决策的正确性、有效性

D.正确选择时机

297、哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

A.要建立健全社会安全阀系统

B.要坚持社会公正原则，协调利益关系

C.要建立社会道德思想教育的体系

D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

298、对于上级的命令，不能承担时应该（）

A.直接的说明自己做不来

B.努力去做

C.努力去做然后告诉上级你的努力

D.要讲究方式方法

299、下面哪些不是沟通的主要因素（）

A.信息

B.传递者

C.编码

D.理解

300、组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的非可加性表现为（）

A.组织整体功能等于各部分相加之和，但是整体功能等于零或出现负值

B.组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值

C.组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附加量

D.组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附加量

301、让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）

A.交换立场

B.折中调和

C.晓以大义

D.给冲突双方留台阶

302、自我教育的客观基础是（）

A.树立正确的人生观

B.组成相互之间的思想帮助活动

C.人人都有自尊心和上进心

D.领导者能否引向积极的方向发展

303、导致冲突的潜在区域在于（）

A.完全了解自己的的动向

B.过多了解别人的动向

C.所作所为较多考虑他人的处境

D.个人了解自己而不了解他人的动向

304、德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）

A.交易程度

B.谈判的实质问题

C.对方的意愿

D.对方要达到一个什么样的目标

305、“己所不欲，勿施于人”说明（）

A.要退一步站在别人的立场上

B.别人跟自己的需求是一样的

C.要把自己的眼光和别人保持一致

D.要设身处地为别人着想

306、在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的是（）

A.重新创造机会

B.自己的沟通能力

C.阿拉伯人的情绪是很难点燃的

D.谈判者在他们眼中是客人

307、德国商人喜欢和人保持距离，而意大利商人喜欢靠近说话人，这种差异在于（）

A.不同文化背景下的个人空间大小不同

B.不同文化背景下的个人亲疏大小不同

C.不同文化背景下的教养不同

D.不同文化背景下的个性差异不同

308、下列哪项不是安南在协调英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中表现出的特性是（）

A.原则坚定，手段灵活

B.各方兼顾，各得其所

C.耐心倾听，隐形指责

D.多方沟通，谋求支持

309、人们的不同属性不是由于下面的（）造成的

A.性格

B.年龄

C.身份

D.发型

310、为老板趟雷的安东尼之所以会得到老板的信任是因为（）

A.关键时候挺身而出

B.勇于为上司牺牲

C.为上司出谋划策

D.发现上司错误时能有效的提出建议和忠告

311、抓住中心带动一般，这是领导者要把（）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

A.主要矛盾

B.次要矛盾

C.中心问题

D.边缘问题

312、全面总结经验，彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源，是（）

A.“清”

B.“活”

C.“公”

D.“化”

313、一群日本人人在一起交换名片时，（）

A.让职务高的人先交换

B.接名片时应鞠躬

C.接到名片后直接塞入口袋

D.交换时应说出对方名字，加上“先生”

314、增强自身的文化底蕴会导致（）

A.视野和思路越开阔

B.沟通更有效果

C.说起话来，会妙语连珠

D.撰写出来的文章，会越有品位

315、怎样才能培养思想品德修养（）

A.继承中华民族的传统美德

B.发扬我党的革命道德传统

C.屏蔽国外的优秀道德思想

D.借鉴国外的优秀道德思想

316、沟通能力的作用有（）

A.沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

B.沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

C.沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

D.沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

317、美国人谈判时多会（）

A.恐吓

B.不愿去听对方的陈述

C.威压

D.不尊重

318、哪些角色会产生角色冲突（）

A.儿女

B.上级

C.朋友

D.夫妻

319、领导者必须具备的心理品质有（）

A.坚定性

B.自觉性

C.顽固性

D.果断性

320、为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（）

A.找出症结所在

B.针对团队中的思想认识问题进行分析研究

C.对工作中出现的各种问题予以积极的平衡

D.使大家思想认识朝着既定组织目标趋于一致

321、沟通方式简明是指传递信息的表达方式（）

A.简明扼要

B.不含糊

C.有条理

D.没有歧义

322、同不同文化背景的沟通时要注意（）

A.文化背景

B.历史传统

C.性格秉性

D.爱恶嗜好

323、对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度

A.电话

B.网络

C.口头

D.会议

324、一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（）

A.说话能力

B.智力

C.沟通能力

D.谈判能力

325、能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力

A.方向

B.内容

C.本质

D.性质

326、沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（）有着极大的关系

A.身体状态

B.心理状态

C.文化修养

D.社会背景

327、下面哪些不算是冲突（）

A.知觉到或意识到冲突条件的存在时

B.知觉到冲突并有情绪的卷入

C.当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重

D.自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒

328、“人创造奇迹常常是在瞬间，但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的。

”说明（）

A.成功是及其不易的

B.成功在于平时的积累

C.慢工出细活

D.灵感是从生活中突然出现的

329、通过布什当选总统的经验来看沟通能力，说明（）

A.沟通能力是可塑的

B.起初布什没有任何沟通能力

C.人要充分相信自己的沟通能力

D.沟通能力在很大程度上是天生的

330、国家政治、经济生活的主题之一是（）

A.地区差异

B.民族冲突

C.人民内部矛盾

D.人民基本需求