河北经贸大学工商管理专业学年第一学期管理学基础知识测试.docx
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河北经贸大学工商管理专业学年第一学期管理学基础知识测试
河北经贸大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学基础知识测试
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[填空题]*
_________________________________
一、单选题，共60题，每题1分，共60分。
1.对整个组织负有全面责任的管理人员是[单选题]*
A.中层管理者
B.高层管理者（正确答案）
C.基层管理者
D.专业管理者
2.提出“标准化原理”的学者是[单选题]*
A.泰勒（正确答案）
B.法约尔
C.梅奥
D.马斯洛
3.计算机、网络及通讯业的兴起引起了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的[单选题]*
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.技术环境（正确答案）
4.组织文化的核心和灵魂是[单选题]*
A.理念层（正确答案）
B.制度层
C.行为层
D.象征层
5.道德发展的最离层次是[单选题]*
A.前惯例层
B.惯例层
C.原则层（正确答案）
D.规范层
6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？
[单选题]*
A.战略型决策
B.确定型决策（正确答案）
C.风险型决策
D.不确定型决策
7.其有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是[单选题]*
A.目标甘理法
B.滚动计划法（正确答案）
C.甘特图法
D.德尔非法
8.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公离管理部、商场管理部以及其他配套部门。
这种部门划分形式是[单选题]*
A.职能部门化
B.流程部门化
C.顾客部门化（正确答案）
D.地区部门化
9.某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。
虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。
从管理的角度看，出现这种情况的原因是[单选题]*
A.营销经理的管理幅度太宽（正确答案）
B.营销经理投入的管理时间不够
C.营销经理的管理幅度太窄
D.营销队伍的管理层次太多
10.洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。
新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负贵人的最佳选聘方式为[单选题]*
A.内部选拔
B.选送内部人员培训后任用
C.外部选拔（正确答案）
D.由现任总经理兼任
11.将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是[单选题]*
A.人员变革
B.结构变革（正确答案）
C.技术变革
D.文化变革
12.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种[单选题]*
A.职位权力（正确答案）
B.个人权力
C.超凡权力
D.传统权力
13.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于[单选题]*
A.积极因素
B.消极因素
C.保健因素（正确答案）
D.激励因素
14.工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于[单选题]*
A.斜向沟通
B.平行沟通
C.上行沟通
D.下行沟通（正确答案）
15.每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。
人力资源部经理的这种做法属于[单选题]*
A.前馈控制
B.中期控制
C.同步控制
D.反馈控制（正确答案）
16.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的[单选题]*
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者（正确答案）
D.综合管理者
17.提出“经济人”观点的是[单选题]*
A.亚当•斯密（正确答案）
B.梅奥
C.西蒙
D.亨利•法约尔
18.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的[单选题]*
A.政治因素（正确答案）
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
19.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的[单选题]*
A.普遍性
B.特殊性
C.非强制性
D.变动性（正确答案）
20.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。
这是决策程序中的[单选题]*
A.确定目标
B.拟定可行方案
C.方案选优（正确答案）
D.典型试验
21.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是[单选题]*
A.战略
B.程序
C.规则
D.宗旨（正确答案）
22.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈[单选题]*
A.正比关系
B.反比关系（正确答案）
C.同比关系
D.无关系
23.职能部门对业务部门所拥有的职权是[单选题]*
A.直线权
B.职能权
C.个人影响权
D.参谋权（正确答案）
24.“人尽其才，物尽其用”。
这体现了人员配备的[单选题]*
A.因事择人原则
B.因才适用原则（正确答案）
C.动态平衡原则
D.专业化分工原则
25.在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于[单选题]*
A.人员变革（正确答案）
B.技术变革
C.结构变革
D.文化变革
26.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。
这种影响力源于[单选题]*
A.法定权
B.奖赏权
C.强制权
D.专长权（正确答案）
27.激励过程的起点是[单选题]*
A.需要（正确答案）
B.动机
C.行为
D.目标
28.按照双因素理论，以下属于激励因素的是[单选题]*
A.监督方式
B.工作条件
C.工作成就（正确答案）
D.安全
29.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于[单选题]*
A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制（正确答案）
D.直接控制
30.依据管理者角色理论，挂名首脑属于[单选题]*
A．人际角色（正确答案）
B．信息角色
C．资源分配者
D．谈判者
31.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了[单选题]*
A.古典管理理论
B．人际关系理论（正确答案）
C．决策理论
D．系统管理理论
32.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的[单选题]*
A．政治因素
B.经济因素
C．社会因素（正确答案）
D.技术因素
33.任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的[单选题]*
A．客观性
B．独特性（正确答案）
C．相对稳定性
D．继承融合性
34.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?
[单选题]*
A．信息原则（正确答案）
B．预测原则
C．可行性原则
D．系统原则
35.鼓励创新思维的群体决策方法是[单选题]*
A．头脑风暴法（正确答案）
B．名义群体法
C．德尔菲法
D．电子会议
36.用数字表示的计划是[单选题]*
A．预算（正确答案）
B.规划
C．宗旨
D．程序
37.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。
该公司的组织结构属于[单选题]*
A．直线制
B．直线职能制（正确答案）
C．事业部制
D．矩阵制
38.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是[单选题]*
A．来源广泛，选择余地大
B．不会产生不满情绪（正确答案）
C．更快地胜任工作
D．为组织带来新的观念
39.组织变革的内容不包括[单选题]*
A．人员变革
B．结构变革
C．技术变革
D．外部环境变革（正确答案）
40.根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是[单选题]*
A．1．1型（正确答案）
B．9．1型
C．1．9型
D.5．5型
41.根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于[单选题]*
A.成就需要
B．权力需要（正确答案）
C．社交需要
D．生存需要
42.在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。
这体现了沟通的[单选题]*
A．尊重原则
B．相容原则
C．理解原则（正确答案）
D．例外原则
43.Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。
依据沟通的分类，这属于[单选题]*
A．上行沟通
B．下行沟通
C．平行沟通（正确答案）
D．斜向沟通
44.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?
[单选题]*
A．现场控制
B．中期控制
C．前馈控制
D．反馈控制（正确答案）
45.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是[单选题]*
A．基层管理者（正确答案）
B．中层管理者
C．高层管理者
D．综合管理者
46.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容?
[单选题]*
A．标准化原理
B．职能管理原理
C．工作定额原理（正确答案）
D．例外原理
47.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是[单选题]*
A．企业精神
B．企业使命（正确答案）
C．企业道德
D．企业制度
48.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的[单选题]*
A．普遍性
B．特殊性
C．变动性（正确答案）
D．社会教化性
49.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?
[单选题]*
A．目标
B．程序（正确答案）
C．规划
D．预算
50.天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3．5％，这种计划类型属于[单选题]*
A.短期计划（正确答案）
B．中期计划
C．长期计划
D．战略计划
51.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该公司部门划分采取的是[单选题]*
A．职能部门化（正确答案）
B．产品部门化
C．区域部门化
D．工艺部门化
52.矩阵制组织结构的主要缺点是[单选题]*
A.不利于相互协调
B．多头领导导致下属无所适从（正确答案）
C．不利于培养人才
D．不利于新项目开发
53.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则?
[单选题]*
A．因事择人（正确答案）
B．因才适用
C．动态平衡
D．因人择事
54.下列不属于组织变革过程的是[单选题]*
A．解冻
B．变革
C．再冻结
D．融化（正确答案）
55.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化，这是下列哪种理论的基本观点?
[单选题]*
A．领导特质理论
B．人性假设理论
C．领导方式理论
D．领导权变理论（正确答案）
56.小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。
去年小李得到5千元的年终奖金，他非常高兴。
无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。
霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。
这种现象可以用下列哪种理论解释?
[单选题]*
A．期望理论
B．公平理论（正确答案）
C．归因理论
D．强化理论
57.如果一个信息在高层管理者那里的正确性是l00％，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20％的正确性。
这种信息沟通中的障碍来源于[单选题]*
A．信息过量
B．组织文化
C．社会环境
D．组织结构（正确答案）
58.控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则?
[单选题]*
A．及时原则
B．适度原则（正确答案）
C．重点原则
D．弹性原则
59.“天天低价，天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想[单选题]*
集中战略
总成本领先战略（正确答案）
分散战略
差别化战略
60.假设人们有消极的工作源动力的是[单选题]*
Y理论
Z理论
超Y理论
X理论（正确答案）
二、多选题，共10题，每题2分，共20分。
61.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的?
*
科学管理理论（正确答案）
一般管理理论（正确答案）
行政组织理论（正确答案）
行为科学理论
决策理论
62.按照决策的性质，决策可分为*
A．程序化决策
B．非程序化决策
C．战略决策（正确答案）
D.战术决策（正确答案）
E．业务决策（正确答案）
63.组织变革的内部动因包括*
A．战略的调整（正确答案）
B．环境资源的变化
C．员工受教育程度的提高（正确答案）
D．组织规模和范围扩大（正确答案）
E．设备引进与技术的变化（正确答案）
64.美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括*
A．生理需要（正确答案）
B．安全需要（正确答案）
C．社交需要（正确答案）
D．尊重需要（正确答案）
E．自我实现需要（正确答案）
65.影响决策的因素主要有*
A.环境因素（正确答案）
B.组织文化（正确答案）
C.决策者的个人因素（正确答案）
D.时间因素（正确答案）
E.过去的决策（正确答案）
66.计划工作的主要原理有*
A.限定因素原理（正确答案）
B.许诺原理（正确答案）
C.稳定性原理
D.灵活性原理（正确答案）
E.改变航道原理（正确答案）
67.部门划分的标准有*
A.职能（正确答案）
B.产品（正确答案）
C.地区（正确答案）
D.顾客（正确答案）
E.流程（正确答案）
68.沟通网络的形态包括*
A.链式沟通（正确答案）
B.轮式沟通（正确答案）
C.Y式沟通（正确答案）
D.环式沟通（正确答案）
E.全通道式沟通（正确答案）
69.控制的过程包括*
A.确立标准（正确答案）
B.信息采集
C.衡量绩效（正确答案）
D.纠正偏差（正确答案）
E.及时反馈
70.下列属于营利性组织的有*
军队
商场（正确答案）
酒店（正确答案）
银行（正确答案）
公立学校
三、判断题，共10题，每题2分，共20分
71.1．管理就是为了实现组织中个人国标的活动。
[判断题]*
对
错（正确答案）
72.PEST分析法是分析企业一般环境的方法。
[判断题]*
对（正确答案）
错
73.西蒙提出的决策标准是“最优标准”。
[判断题]*
对
错（正确答案）
74.“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则。
[判断题]*
对
错（正确答案）
75.沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。
[判断题]*
对（正确答案）
错
76.管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。
[判断题]*
对
错（正确答案）
77.组织的扁平结构属于集权型结构。
[判断题]*
对
错（正确答案）
78.激励就是调动人的积极性的过程。
[判断题]*
对（正确答案）
错
79.马斯洛认为人类最原始的需要是安全需要。
[判断题]*
对
错（正确答案）
80.前馈控制在本质上有预防的作用[判断题]*
对（正确答案）
错
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