最全的人力资源管理流程.docx

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最全的人力资源管理流程

人力资源管理流程与表单目录

一、部门业务流程图

1.部门业务总流程

2.公司招聘流程

3.员工岗位轮换流程

4.绩效考核工作流程

5.员工申诉流程

6.培训流程

7.岗前培训流程

8.员工离职审批流程

9.固定资产管理流程

二、部门主要业务表单

1.增员申请表

2.应聘登记表

3.背景调查表

4.员工录用审批表（用于中高层员工）

5.试用期转正审批表

6.培训需求调查表

7.培训计划表

8.培训计划审批表

9.培训记录

10.培训考核表

11.培训项目评估表

12.绩效考核成绩汇总分析表

13.岗位轮换审批表

14.员工离职审批表

15.员工离职工作交接表

16.固定资产购置审批表

17.派车单

18.证照领用表

19.固定资产盘点表

一、部门业务总流程

流程

名称

人力资源部正常业务流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

人力资源总监

行为实施环节

各用人部门

招聘培训主管

薪酬绩效考核主管

人力资源总监

管理

行为

招聘需求申报

面试

试用

否

是

晋升升

淘汰/待岗

绩效考核

否

审核

是

发布招聘信息

淘汰

不合格

报批

合格

培训与职业发展规划

岗前培训

工资核定

绩效评价分析

绩效工资核定

否

审批

审核

否

是

是

审核

优秀

末位

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

二、公司招聘流程

流程

名称

公司内部招聘

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

总经办

行为

实施环节

用人部门

人力资源部

公司员工或应聘人员

员工

原就任部门

管理

行为

用工申请

流程

用人部门面试，人力资源部提供相关支持

面试

人员筛选

对外发布招聘启事

决定外聘

判断

决定内聘

对内发布招聘启事

外聘

通知报到或办理调动手续

报名，填写应聘登记表

内聘

报到

与员工沟通，必要时请人力资源部协调

关键人员不能调离

判定

非

关键人员

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

三、岗位轮换流程

流程

名称

岗位轮换

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

总经办

行为实施环节

员工原工作部门负责人

公司员工

人力资源部

接收部门

负责人

管理

行为

对轮换提出意见

是否同意

否

是

征求员工意见

工作安排和交接

否

是否

同意

是

填写轮换表

报到上岗

根据员工职业生涯规划，编制轮换计划

办理手续

向原部门、接收部门下达通知

档案

记录

对轮换提出意见

否

是否

同意

是

做好工作安排，准备接收

接收

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

·

十八、员工绩效考核流程

流程

名称

员工绩效考核

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

总经办

行为实施环节

各职能部门

薪酬绩效考核主管

人力总监办公会议

人力资源总监

管理

行为

根据通知精神，填写考核表，进行部门内考核

制定考核制度（含原则、措施、指标、方法）

下达考核通知

否

审查

核实

是

汇总当期考核结果，制定报告

绩效工资

档案记录

否

审议

是

是

审核

否

否

签批

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

二十二、员工申诉流程

流程

名称

员工申诉

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

人力资源部

行为实施环节

各部门员工

部门负责人

分管负责人

人力资源总监

人力资源部

管理

行为

是否

满意

因受处罚或认为受到不公平待遇

否

收集证据再申诉

否

了解情况

是

是

妥善

解决

审核

批转

否

签批

是

妥善

解决

批转

审核

是

否

妥善

解决

了解情况

情况报告

存档

善后及总结工作

相关说明

申诉可以越级

编制人员

审核人员

批准人员

二十三、培训流程

流程

名称

培训管理总体

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

总经办

行为实施环节

各相关部门

人力资源部

人力总监办公会议

人力资源总监

管理

行为

提出培训需求

制定公司整体培训目标

培训需求调研

制定整体培训计划

存档

总结

培训效果评估

实施培训

教学研究设计

否

审议

是

否

评审

是

是

否

确认

否

批准

是

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

二十六、岗前培训流程

流程

名称

岗前培训

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

总经办

行为实施环节

受训部门受训员工

招聘培训主管

人力资源总监

管理

行为

提出新员工岗前培训需求

否

审核

是

拟定岗前培训方案

淘汰

存档

培训考核

实施培训

培训教材教具师资场所落实

确定培训方案

否

审核

是

否

审查

是

否

是

审核

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

二十八、员工离职审批流程

流程

名称

员工辞职审批

流程

编码

受控状态

执行核心部门

人力资源部

控制部门

总经办

行为实施环节

辞职员工

部门负责人

人力资源部

分管负责人

人力资源总监

管理

行为

离职申请

再申请

否

是

是否接受

办理离职手续

结束

审批

同意

不同意

辞职原因调查

正常

判断

非正常

做思想工作消除问题

不同意

审批

超越权限

同意

不同意

审

批

同意

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

二十九、固定资产管理流程

流程

名称

员工辞职审批

流程

编码

受控状态

执行核心部门

行政部

控制部门

总经办

固

定

资

产

管

理

流

程

提出申请

否

部门经理、主管领导、

解释原因

审批

是

投标或寻价

否

人力资源总监、总经理

审批

是

制定预算

否

人力资源总监、总经理

审批

是

执行

验收

设计专员行政部、

学校或门市相关人员等

按校或店归档

办理相关手续

结算

入固定资产帐

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

二、人力资源管理表单

1.增员申请表

2.应聘登记表

3.背景调查表

4.员工录用审批表（用于中高层员工）

5.试用期转正审批表

6.培训需求调查表

7.培训计划表

8.培训计划审批表

9.培训记录

10.培训考核表

11.培训项目评估表

12.绩效考核成绩汇总分析表

13.岗位轮换审批表

14.员工离职审批表

15.员工离职工作交接表

16.固定资产购置审批表

17.派车单

18.证照领用表

19.固定资产盘点表

1.增员申请表

申请日期：

申请部门

现有编制

申请增加

人数

增

加

理由

、人员岗位和任务说明

学历要求

专业要求

年龄要求

性别要求

身高要求

工作经验

到位时间

职位名称

人力资源部意见

分管副总意见

总经理意见

相关

说明

2.应聘登记表

姓名

性别

民族

照片

出生年月

籍贯

政治面貌

婚姻状况

有无住房

户口类型

身高

体重

血型

家庭住址

有何特长

身份证号码

联系方式

申请职位

工资要求

最高学历

毕业院校

所学专业

获得职称

试用期工资要求：

工作简历（由后向前填写）

工作时间

工作单位

薪水

从事工作岗位

年月日-年月日

家庭状况（如实填写）

姓名

关系

工作单位

联系电话

以下内容由公司填写

初试

外表：

A；B；C；D；专业知识：

A；B；C；D；

初试人评价：

礼仪：

A；B；C；D；道德修养：

A；B；C；D；

签字：

时间：

复试

外表：

A；B；C；D；专业知识：

A；B；C；D；

复试人评价：

礼仪：

A；B；C；D；道德修养：

A；B；C；D；

签字：

时间：

用人部门

外表：

A；B；C；D；专业知识：

A；B；C；D；

用人部门评语：

礼仪：

A；B；C；D；道德修养：

A；B；C；D；

签字：

时间：

主管领导

时间：

总经理批示

时间：

试用期工资：

元

试用期：

个月

转正后工资：

元

3.背景调查表

姓名

部门

岗位

最近两个单位工作情况

工作单位

部门

职位

工作表现

同事关系

离职原因

离职手续办理情况

评语

工作单位

部门

职位

工作表现

同事关系

离职原因

离职手续办理情况

评语

家庭情况

姓名

关系

联系电话

工作单位及部门

家庭住址

调查结论

调查人

调查时间

4.员工录用审批表（用于中高层员工）

部门：

员工编号：

姓名

性别

学历

专业

应聘部门

总部部

应聘职务

（按职务等级结构表填写）

分公司

入职资格审核：

□个人简历□毕业证□学位证

□专业资格/职称证明□身份证

□离职证明□背景调查

□起薪时间年月日试用期个月

□其它须说明事项

审核人签字：

日期：

以下内容由总部人力资源部或用人部门经理填写

用人部门负责人/分公司经理

签名：

日期：

起薪薪资（由总部人力资源部填写）

职级基本工资：

津贴：

经办人签名

总部人力资源部

总经理

签名：

日期：

签名：

日期：

5.试用期转正审批表

填表日期：

年月日QCHR-P1

姓名

部门

职务

入职日期

试用期

拟转正日期

试用期

工作总结

部门负

责人

意见

分管经理

意见

执行副总经理意见

人力资源

总监意见

总经理

批示

第1页

6.新员工培训辅导计划表

编号：

拟定日期：

受训人员

姓名

培训期间

月日至月日止

辅导人员

姓名

学历

部门

专长

职称

项次

培训期间

培训内容

培训时间

培训人

评价

督导人

1

入职前

培训

1行业分析

人力资源部

2企业概况

3企业市场表现

4企业战略规划

5企业文化

6企业组织架构

7.乐器知识

8.公司管理制度

2

在岗培训计划

1、

部门经理

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

部门（分校）负责人意见

部门（分校）分管负责人意见

人力资源部意见

注：

1.以上新员工在岗培训计划表，随同新员工转正时随同转正申请表一同上报。

2.评价由辅导人和督导人分别对被辅导对象给以评价，标准为A（优秀）B（良好）c（好）D（普通）E（差）五级。

第2页

7.培训需求调查表

部门：

填表日期：

年月日

培训类别

培训内容

组织部门或讲师

时间

课时

培训需求人

考核方式

费用

备注

填表说明：

1、请您根据您所在部门员工的需求填写此表；

2、若篇幅有限，必要时可另附纸说明。

谢谢您的合作。

人事行政部

8.年度培训计划表

培训编号：

培训部门：

序号

培训类别

培训内容

组织部门或讲师

时间

课时

参训人员

考核方式

费用

备注

费用合计：

批准审核拟订

9.培训记录表

部门年度

姓名

1

2

3

费用合计

培训名称

期间

费用

培训名称

期间

费用

培训名称

期间

费用

10.培训考核表

年月日

部门

姓名

测评项目

测评时间

测评方式

测评人

成绩

备注

填表部门：

填表人：

11.培训项目评估表

培训内容

内容适用性

培训组织

培训形式

时间安排

知识扩展

态度改变

能力提高

业绩改善

成本控制

服务质量

合计得分

评估人

评估时间