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办公自动化

今目标培训目录

•今目标的管理模式

•今目标管理平台

•今目标使用内容以及特点

•采购流程

•申请审批流程

•项目执行监控流程

•营销执行流程

今目标的管理模式

3E-PCR

PR指的是员工的自我管理

PRC指的是上下级管理关系，R是上级管理P的合理性

C是检查R是否等于P

目标平台

•项目中发生的所有事情，都是一个一个的任务、本质上

就是目标。

目标管理的良好组织，就是有效管理的组织。

•目标平台包含工作计划、工作日志、任务平台和管理平

台四个部分。

•通过任务的执行、监控、协商、完成和考核等多个流程，

工作计划适合所有的部门；工作日志更是体现员工自我管理，承载自我管理的好平台。

今目标内容

一、主线——让工作看的见

•让工作看得见：

使工作得到进一步落实。

大多数的工作执行从计划、实施再到总结，所有记录都被完整的记录下来，使得项目问题很快被发现，很快的被纠正以及落实。

•主线是今目标最主要办公工具：

通过工作框和现场图，将企业运作的实际过程，简单清晰的保留下来。

完整记录工作执行的整个过程，使执行全程可视化，管理“看”得见。

主线特点

•工作框

工作框是主线引入的一个新概念。

简而言之，就是工作的集合。

用“工作框”可以快速确定工作内容，将整个任务执行过程按时间轴分阶段展示。

既可以事先统筹规划，也可以事后总结归纳。

所有涉及该任务的中间数据，包括邮件、文档、协商、会话都可以纳入工作框内容当中。

通过工作框的串联，就容易还原整个工作过程。

•现场图

主线的现场图，目的在于让工作可视，做什么工作，怎样做、做到什么程度都通过图形的方式表现出来。

管理读图，一目了然，更加直观。

现场图屏蔽了事件的详细信息，仅简单的显示出事件发生的顺序、类型、时间、人物等。

现场图侧重于事情的全局和整体，避免被众多琐碎的信息所淹没。

二、公告

•通常会议记录、通知、公告等内容都需要将文档打印，

然后转达至各工作部门。

网络环境下，即使异地办公，都能够快速实现“上传下达、下情上报”。

•今目标公告是面向所有企业公众、集中发布企业重要动

态、制度、政策、组织活动的互动式专用空间。

公告功能结束了公文旅行的历史，通过统一的发布平台，什么时间发布，针对哪些人员、是否需要回复，进展到了哪个环节，回复状况如何，都将一目了然。

公告特点

•自定义栏目类别：

可根据提供的栏目模板，自定义新栏目类别，满足不同内容发布需要。

•发布公告可设置消息提醒：

发布公布可设置消息提醒，桌面客户端和浏览器端通知公告接收人。

•公告反馈：

根据公告内容，发布者可选择是否要求接收人提交反馈，下情上达简单快速。

•参与互动：

投票功能，后台自动统计参与者投票结果，并以图示或详表呈现。

三、备忘录

•备忘是个人常用的提醒工具，只要把工作或生活上需要

提醒的事件录入到备忘中，根据设定时间及选择的提醒方式，平台将自动给出提醒。

•在今目标平台，备忘不仅发挥简单的提醒功能，还可以

实现信息的分享与互动，构建基于同事关系的信息分享人群，快速实现跨部门、跨层级的信息分享平台。

备忘还可通过手机客户端使用，内容更新更及时，接收更便利。

备忘录特点

•个人备忘功能：

除了可以为自己设置备忘，还可发送备忘信息给其他组织成员，设置他人提醒。

•互动的讨论区：

员工可以将自己感兴趣的话题、关注的事情发到备忘，就某事表达自己的观点和看法，其他成员在分享内容时，也可就此发表评论。

讨论范围可大可小，话题更具多样性。

四、邮箱

•企业邮箱是专门为企业提供邮件服务的系统，能为企业

提供一个以企业自身域名为后缀的邮箱。

与个人邮箱相区别的同时，还将提升企业形象。

在使用企业邮箱的过程中，用户还可以灵活设置邮箱数量及空间大小，创建企业联系组，监控往来邮件，实现真正的可管理可控制。

•今目标集成化企业邮箱，能够以低成本实现具有专属域

名的企业级邮件管理系统，将邮件管理与日常工作相结合，内容管理更安全。

邮箱特点

•企业专属邮件系统：

今目标邮件服务器支持企业专署域名注册，即为企业提供企业邮局服务，提升企业形象。

企业的邮箱域名与企业域名完全相同，商务邮件和工作邮件管理纳入企业信息管控体系。

•支持多邮箱帐户的管理：

可以归集多个邮箱帐户到今目标电子邮件客户端中，经过设置后系统会自动收取和汇集来自各邮箱的邮件，从而实现多邮件帐户的集中管理

•邮件附件查询与归档：

与今目标平台集成的邮件客户端能自动提取邮件附件，并将其自动归档至今目标的“文档”，可以利用企业引擎对邮件附件进行查询，并与其它业务信息相关联

•企业通讯录：

企业成员自动收录在邮件通讯录中，与今目标企业通讯录同步更新，可管理、可控制。

•邮件到达通知：

邮件与今目标桌面客户端相集成，新邮件到达时，在客户端上可设置自动提醒，无需再次登录邮箱，即可打开新邮件。

五、文档

•文档贯穿业务执行各个环节，安全高效的管理好企业业

务文档是非常必要的。

•今目标提供了全新文档管理和交流方式。

强大的全文

检索功能，严格方便的权限管理，简洁明快的IE操作界面，体现出简单、自然、高效、准确和完整的特性。

文档链接业务执行，能够准确按项目事件归档，符合商业文档管理要求。

文档特点

•安全的网络存储与查找：

无需特别的提交动作，通过今目标平台传递的文档会自动归档，安全存储在网络数据中心。

必要时，利用基于业务关键字的企业搜索引擎，将检索出的文档按照其来源自动分类，快速定位查询目标及关联内容。

•安全访问与协同共享：

独立的文档管理权。

可就文档性质内容，设置不同的管理权限，文档访问记录完整记录了文档使用情况，如使用人、下载时间等

六、沟通

•相较QQ、MSN等个人即时通讯工具，今目标EIM是企业

专属的强大即时通讯平台。

不仅保留了个人软件操作简单的特点，还根据企业实际管理需求增加了各种实用功能，解决了企业内部、企业之间即时信息的交流传递问题。

沟通特点

•平台集成；通过企业引擎可以搜索到包含某业务关键

字的所有沟通记录，与搜索到的其它分类信息共同形成业务过程或事件的回溯。

•企业全局地址簿与友好企业；企业组织结构建立后，

自动生成企业内部联系人列表，当组织结构发生变化时，自动更新。

今目标支持跨企业沟通，添加友好企业，可即时与外部企业展开会话。

七、日志

除了具备普通日志的记录功能，今目标工作日志由管理员根据展腾实际情况自定义日志间隔时间；为了更好的起到记录作用，工作日志定时提醒；每日计划和工作小结和日志放在同一个界面，便于员工对照总结；具备日志评阅权的人可以随时对员工日志进行评论，加强管理者和员工之间的沟通交流。

日志特点

•3E实现工具：

将计划、执行和结果联系在一起，记录过程与工作过程一定要相吻合。

•评阅和转发功能：

评阅即检查，员工可以看到日志在何时，被哪些上级领导查看或评阅过；上级领导可以将某位员工的日志转发给其他人；支持集中的批量评阅。

八、工作计划

计划按类型分为日计划、周计划、月计划、季度计划、年计划等，管理者可以随时查阅、评论和考评。

工作计划特点

•制定合理计划：

员工可以根据需要制定相应计划，如日计划、周计划还是月计划等。

当计划发生改变时，系统自动保存计划版本，变化始末完整查看，确保各项工作处于可控范围之内。

•绑定重要事件：

在跟进计划的过程中，公司同样可以获取来自现场的第一手信息。

当接受到相关批注信息，系统将自动发出提醒，提示相关人查看。

九、审批

•规范的审批流程是企业正常运转的保障，保证异地办公，

可以快速完成审批流程，运营效率显著提升。

•待审批文档由下级主动提交，附带报表、文件均可以附

件形式上传，配合平台集成的沟通工具，信息反馈即时畅通，审批结果随时查询。

大量真实有效数据也可通过平台随时获取。

注；此过程是领导不在工作场所内，方可用此过程，仅限与异地操作。

十、任务

•需要多部门协同、执行周期长、内容复杂的项目，需要

指定文件外，其他临时任务，以及常规任务需要管理和分派。

和较轻量级的工作，可以使用任务管理工具。

•以团队工作为管理核心的任务功能，提供了工作任务的

分派、监控和反馈，任务信息发布和交流，以及分派下个人任务的管理，能够有机地将团队任务管理与个人所属工作结合起来，实现工作任务平台。

工作任务特点

•任务分配至个人：

通过任务分派工具，可以将任务分解直接落实至执行个体，确保责任到人。

任务接收人可通过平台及时获取任务通知信息，了解任务详情。

•独立讨论区：

针对任务事件，快速发起参与人主题讨论。

讨论记录系统自动保存，可在相关任务中查看，也可通过企业搜索引擎高级检索。

十一、项目

•为了保证我们公司的一个个项目的顺利进行，每个项目

客户有信息回馈时，就必须得在今目标里立项，立项时，得注明项目的详细情况，以及项目跟进或进展情况。

以便公司操控项目流程。

•项目是一个工序多的体系，涉及多个要素。

能够对周期

长、多部门协同、内容复杂的项目进行分解管理，协同团队低成本、高质量、有序和可控地完成每一项业务，同时积累业务经验提升执行能力。

所有、要详细的记录每一个工作环节。

项目特点

•公司所有项目都可以立项：

方便管理查阅

•执行状况全程可视：

业务执行管理流程下，参与人所有工作内容都将分类保存，将项目信息与计划、日志内容关联查看，实现全局可视化，进程全盘掌控。

•借鉴复制成功经验：

提炼项目经验转化至企业知识库中，学习分享传承简单实现。

十二、知识

•知识是企业长期经营过程中所积累的智慧和经验。

企业

制度、业务流程、执行标准，工作技巧、文档模板都可以成为企业知识。

•知识管理提供知识的沉淀、共享、学习、应用整套解决

方案。

对展腾职工来说，知识管理是学习成长的平台，通过企业知识库，新员工能够获得所需的学习内容，快速融入到工作当中，增强员工协同工作能力。

我们可以利用知识平台进行培训和考核，促进企业信息知识化。

知识特点

•知识管理与日常工作结合：

知识是发生在工作中的自然积累，来源是多渠道的。

企业中的文档、项目、邮件、批示、日志、论坛等都可以提炼转化为知识，全员分享。

•知识的积累与更新：

知识是需要不断更新和补充的，今目标完整呈现知识产生的整个过程，从最初的知识原型，到提炼后的专业知识。

每一次知识的变化更新，都能够从系统中查找出来，学习新知识的同时，感受知识变化发展的趋势。

十三、论坛

•除了工作内容，我们仍然有很多有价值信息希望与企业

成员分享。

精彩文章、趣味故事、出行指南等等。

在企业论坛上，同事间可以很轻松的组织一场球赛、发起一次郊游、就当前热点话题进行投票或发表观点。

•企业论坛是企业文化的缩影，是企业员工发表观点、消

息互动、丰富文化生活的网络社区。

论坛特点

•设置不同主题：

便于员工查看、发帖，企业论坛可以设置不同主题版块，成员按主题发帖、回复。

•知识转化：

论坛消息经提交可转化为企业知识，让更多成员受益。

十四、搜索

•如果互联网没有搜索引擎，想从浩如烟海的网络信息中

找到某条信息，无异于大海捞针。

同样，企业在经营过程中产生的大量信息，没有有效的搜索工具，或许只能成为数据垃圾，而无法发挥其再利用价值。

•各企业经营过程所产生的所有信息都会自动保存下来，

这是实现企业档案化经营的第一步。

我们通过搜索引擎，能够将各企业平台范围内单项信息准确所搜，按照信息来源、参与人、时间等作为参考，精准获取我们所需要的内容。

搜索特点

•快速准确的综合信息处理：

我们所需要的各企业内容，只要所搜关键词，通过优化，就能索取到我们所利用，以及学习的内容

•辅助管理应用：

利用企业搜索引擎对业务过程或事件的快速回溯能力，可以辅助各种高级的管理应用，如重要事件的调查、人力资源审计、绩效评估等。

十五、通讯录

•企业通讯录是企业成员常用的联系工具。

随着业务发展，

我们的规模也在发生变化，成员增加删减或是信息更新，都是为了我们的管理与维护带来一定方便。

•通讯录能展现我们展腾的组织架构，展示联系方式。

新

员工入职、手机换号、岗位发生变化都新到我们通讯录中。

使用时，可通过网页、桌面客户端、手机客户端快速查询。

通讯录支持按照姓名首字母进行搜索，快速排列出对应字母所有联系人，使用简单。

十六、讨论

•工作中，我们时常会遇到困难希望获取更多的信息或是

其他同事的帮助。

•讨论区是企业在线会议室，不同于网上论坛，旨在为我

们提供在线会议讨论空间，完整记录会议讨论内容，归档讨论文件，促进团队协同工作。

使什么每个成员都可以就问题发起讨论，征求他人意见建议。

所有讨论内容都将完整保留，上传文档自动归类，方便查阅。

讨论特点

•不受权限限制：

企业中每个成员都可以发起讨论，不受权限、职位限制。

发现问题随时可以发起讨论，寻求解决办法。

•结果自动归档：

讨论内容、上传文档都将自动归纳到讨论主题下，在线会议记录，查找方便。

办公软件登陆：

办公软件登录账号为用户自己名字每个字的第一个小写字母加@2755238，登录密码是12345678，进入工作平台后会出现提示您修改密码的对话框，修改密码后方可进入工作平台。

用浏览器进入或在异地时可不需要安装软件，在浏览器地址栏输入进入今目标登陆界面，登陆您的账号、密码就可以了

今目标的实效