第一次见面怎么说.docx

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第一次见面怎么说

　　第一篇:

《营销人员,第一次见面怎么说》

　　决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。

笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条，仅供同仁参考

　　用金钱来敲门

　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

　　“王经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

”

　　“李厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。

”

　　“陈总，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?

”

　　发自内心真诚的赞美

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。

因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　“王总，您这房子真漂亮。

”这句话听起来像拍马屁。

“王总，您这房子的大厅设计得真别致。

”这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。

　　“徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

”

　　“恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。

”

　　利用好奇心

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　一位推销员对顾客说“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?

”顾客感到迷惑，但也很好奇。

　　这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。

”

　　某地毯推销员对顾客说“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

”顾客对此感到惊奇，

　　推销员接着讲道“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为28元，这样需296元。

我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。

”

　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　借第三人来引起注意

　　告诉顾客，是第三者（顾客的亲友）要你来找他的。

　　这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

　　“马先生，您的好友×××先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。

”

　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。

　　为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳

　　举著名的公司或人为例

　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。

”

　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

　　不断的提出问题

　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

　　“王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?

”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　向客户提供有价值的信息

　　营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。

这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。

　　客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。

如你对客户说“我在某某刊上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。

”

　　营销员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。

　　适时的进行产品展示

　　营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。

　　一位消防用品营销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。

这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。

　　卖高级领带的售货员，光说“这是××牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是××牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。

　　利用产品引发兴趣

　　营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。

　　这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。

用产品的腿力来吸引顾客。

　　一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到王经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问“哪产的?

多少钱一双?

”广州表壳厂的营销员到上

　　海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了客户。

　　10.虚心向客户请教

　　营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。

　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。

营销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向客户请教。

一般客户是不会拒绝虚心讨教的人。

　　“程总，在计算机方面您可是专家。

这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?

”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

　　1赠送小礼品

　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。

很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

　　当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。

　　客户听第一句话要比听以后的话认真得多。

听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。

因此，营销员要尽快抓住客户的注意力，才能保证营销回访的顺利进行。

　　第二篇:

《第一次与客户见面该怎么说》

　　第一次与客户见面该怎么说？

　　营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。

开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。

总结了以下几条，仅供同仁参考

　　用金钱来敲门

　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

　　“王经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

”

　　“李厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。

”

　　“陈总，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?

”

　　发自内心真诚的赞美

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。

因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

　　“王总，您这房子真漂亮。

”这句话听起来像拍马屁。

“王总，您这房子的大厅设计得真别致。

”这句话就是赞美了。

　　下面是二个赞美客户的开场白实例。

　　“徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

”

　　“恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。

”

　　利用好奇心

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　一位推销员对顾客说“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?

”顾客感到迷惑，但也很好奇。

　　这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。

”

　　某地毯推销员对顾客说“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

”顾客对此感到惊奇，

　　推销员接着讲道“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为28元，这样需296元。

我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。

”

　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　借第三人来引起注意

　　告诉顾客，是第三者（顾客的亲友）要你来找他的。

这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

　　“马先生，您的好友×××先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。

”

　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。

{第一次见面怎么说}.

　　为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳

　　举著名的公司或人为例

　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。

”

　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

　　不断的提出问题

　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

　　“王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?

”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　向客户提供有价值的信息

　　营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。

这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。

　　客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。

如你对客户说“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。

”

　　营销员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。

　　适时的进行产品展示

　　营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。

　　一位消防用品营销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。

这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。

　　卖高级领带的售货员，光说“这是××牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是××牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。

　　利用产品引发兴趣

　　营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。

这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。

用产品的腿力来吸引顾客。

　　一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到王经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问“哪产的?

多少钱一双?

”广州表壳厂的营销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了客户。

　　10.虚心向客户请教

　　营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。

　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。

营销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向客户请教。

一般客户是不会拒绝虚心讨教的人。

　　“程总，在计算机方面您可是专家。

这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?

”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

　　1赠送小礼品

　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。

很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

　　当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。

　　客户听第一句话要比听以后的话认真得多。

听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。

因此，营销员要尽快抓住客户的注意力，才能保证营销回访的顺利进行。

　　营销人酒桌上的潜规则:

男人必学女人必知

（一）如果自己真不能喝，丫就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去

（二）如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了

　　规矩一酒桌上虽然“感情深，一口闷;感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

　　规矩二韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

　　规矩三领导相互喝完才轮到自己敬。

　　规矩四可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你丫是领导。