管理学原理第十二章习题.docx
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管理学原理第十二章习题
管理,11e（罗宾斯/库尔特）
12章人力资源管理
1）高性能的工作实践是那些导致高个人和高组织绩效的做法。
答案:
真
页次:
313
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
2）高绩效的工作实践需要管理层的承诺,以提高组织员工的知识技能和能力,提高员工的积极性,并提高员工的留住质量。
答案:
真
页次:
313
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
3）想要有高性能工作实践的组织应劝阻自我管理的团队和分散的决策。
答:
假
页次:
313
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
4）工会是代表工人的组织,旨在保护他们的利益。
答案:
真
页次:
315
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
5）扶持行动方案有助于确保决定和做法加强对少数群体和妇女等受保护群体成员的就业、升级和保留。
答案:
真
页次:
315
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
6）《公民权利法》第VII章禁止对年龄在40岁以上的雇员的歧视。
答:
假
PageRef:
316
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
7）人力资源规划需要两个步骤:
评估目前的人力资源评估和满足未来人力资源需求。
答案:
真
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
8）职位描述集中在工作上,而工作规范则侧重于个人。
答案:
真
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
9）招聘的定义是筛选求职者以确定谁最适合这份工作。
答:
假
PageRef:
319
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
10）雇员推荐作为求职者来源的一个缺点是它会产生不合格的候选人。
答:
假
PageRef:
320
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
11）只有两种方式通过decruitment控制劳动力供应:
解雇和提前退休。
答:
假
PageRef:
320
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
12）证明管理者用来区分申请人的选择装置与工作绩效有效相关的责任是管理者。
答案:
真
PageRef:
322
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
13）向潜在的候选人提供关于组织的负面信息不是一个好主意,因为它使公司处于不利的光中。
答:
假
PageRef:
323
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
14）新员工经历两种取向:
工作单位定位和程序导向。
答:
假
页次:
323-324
主题:
为员工提供所需的技能和知识
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
15）工作轮换允许员工在某一特定领域工作,从而使他们接触到各种任务。
答案:
真
PageRef:
325
主题:
为员工提供所需的技能和知识
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
16）书面论文和关键事件是绩效评估方法。
答案:
真
PageRef:
327
主题:
留住能干的、高绩效的员工
Objective:
4
困难:
容易
分类:
概念性
17）可变薪酬制度奖励员工的工作技能和能力,他们可以证明。
答:
假
PageRef:
327
主题:
留住能干的、高绩效的员工
Objective:
4
困难:
容易
分类:
概念性
18）暑期夏令营和工作分享是各组织今天提供的家庭友好福利的类型。
答案:
真
PageRef:
331
Objective:
5
困难:
容易
分类:
概念性
19）喜欢集成的人更有可能对诸如弹性工作制和兼职时间等选项做出积极反应。
答:
假
PageRef:
332
题目:
人力资源管理中的当代问题
Objective:
5
困难:
适度
分类:
概念性
20）以下哪一项适用于高性能工作实践？
A）在具有集中结构的组织中实施更容易。
B）它涉及结构良好的工作职责,而不是灵活的作业。
C）尽管有许多好处,研究表明,在高性能工作实践和公司的市场价值之间没有直接联系。
D）鼓励员工广泛参与,提高员工对决策的控制权。
答:
D
页次:
313
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
21）以下哪一项是高性能工作实践的例子？
A）封闭式通信
B）集中决策
C）以技能为基础的补偿
D）自我管理的小组
答:
D
页次:
313
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
22）这是一个高性能工作实践的例子。
A）增加雇员获得信息的机会
B）使雇员对决策的控制较少
C）基于资历的补偿
D）封闭式通信
答:
一
页次:
313
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
23）人力资源管理进程的前三项活动涉及。
A）为员工提供灵活的工作分配
B）确定和挑选合格的雇员
C）为员工提供最新的知识和技能
D）留住能干和高绩效的雇员
答:
B
页次:
313
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
24）人力资源管理进程的最后三项活动确保了这一点。
A）本组织保留有能力和业绩良好的雇员
B）组织选拔和培训有能力的雇员
C）新雇员的最佳补偿方案
D）员工不断获得最新的知识和技能
答:
一
页次:
313
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
25）在人力资源管理过程中,下列哪些步骤确定并选择合格的雇员？
A）定向和培训
B）人力资源规划和征聘
C）赔偿和福利
D）培训和业绩管理
答:
B
PageRef:
314
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
26）人力资源管理的下列哪些步骤有助于留住有能力和业绩良好的员工？
A）方向和选择
B）选择
C）业绩管理
D）培训
答:
C
PageRef:
314
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
27）工会使用保护其成员的权利。
A）少年仲裁
B）商业仲裁
C）集体谈判
D）辩诉交易
答:
C
页次:
315
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
28）扶持行动的实质是要做到这一点。
A）提供积极的增援以鼓励可取的行为
B）防止雇员行为不道德
C）防止歧视和加强受保护群体成员的地位
D）为员工提供经验练习和在职辅导
答:
C
页次:
315
目的:
1
困难:
适度
分类:
概念性
29）下列哪项法律禁止基于身体或精神残疾的歧视？
A）职业康复法
B）《公民权利法》,标题七
C）同工同酬法
D）职业安全和健康法
答:
一
PageRef:
316
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
30）下列哪项行为赋予雇员审查人事档案和职权的法律权利？
A）民权法,标题七
B）工人调整和再培训通知法
C）隐私权法
D）同工同酬法
答:
C
PageRef:
316
主题:
人力资源管理流程
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
31）在雇员终止后,下列哪些行为需要继续健康保障？
A）合并的综合预算和解法
B）职业安全和健康法
C）健康保险可移植性和问责法
D）《家庭和医疗假法》
答:
一
PageRef:
316
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
32）弗莱彻曾担任区域销售经理Waiyo,一家销售咖啡机到办公室和餐馆的公司,8年。
面对需求的下降和销售额的暴跌,该公司决定削减业务,集中精力在最有利可图的市场上。
弗莱彻的销售区域不属于这一点,他被管理层解雇了,并提供了适度的遣散费。
然而,尽管弗莱彻愿意为此付出代价,但他的医疗保险在他终止后就停止了。
弗莱彻在努力使他的健康覆盖率得到恢复时,可以举出下列哪项法律？
A）合并的综合预算和解法（眼镜蛇）
B）健康保险可移植性和问责法（HIPAA）
C）职业安全和健康法（OSHA）
D）莉莉莱德贝特公平报酬法案
答:
一
PageRef:
316
AACSB:
分析技巧
目的:
1
困难:
适度
分类:
应用
33）政府有关不同国家人力资源管理的立法,下列哪一项是正确的？
A）加拿大法律禁止在该国所有地区基于语言的歧视,但魁北克除外。
B）在澳大利亚,妇女的性别机会落后于美国。
C）在墨西哥,雇员比在美国更不太可能参加工会。
D）与欧洲其他国家不同,德国的立法不要求公司实践代表参与。
答:
B
PageRef:
317
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
34）最常见的两种代表性参与形式是。
A）董事会代表和跨职能小组
B）工作队和工会
C）工作委员会和董事会代表
D）工作委员会和跨职能小组
答:
C
PageRef:
317
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
35）在管理层作出涉及人员的决定时,必须咨询被提名或当选的雇员群体。
A）工作队
B）跨职能小组
C）工作委员会
D）董事会代表
答:
C
PageRef:
317
目的:
1
困难:
适度
分类:
概念性
36）在今天的四代人中,下列哪项陈述是正确的？
婴儿潮一代是指出生在1965和1977之间的人,他们占劳动力的大部分。
B）X世代工人由出生在1978和1994之间的人组成。
C）y世代指出生在1946和1964之间的人。
D）最古老、最有经验的工人占劳动力的6%左右。
答:
D
PageRef:
318
目的:
1
困难:
容易
分类:
概念性
37）在2000年或以后转21的人被称为"。
A）婴儿潮一代
B）禧
C）第十三代
D）世代根
答:
B
PageRef:
318
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
38）人力资源管理过程的第一阶段涉及的问题。
A）人力资源规划、补偿和福利
B）人力资源规划、培训和业绩管理
C）人力资源规划、征聘和decruitment和甄选
D）人力资源规划、征聘和decruitment和方向
答:
C
PageRef:
318
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
39）管理人员确保他们在适当的地点和在适当的时间拥有适当数量和种类的能干人员的过程是众所周知的。
A）扶持行动
B）业绩管理
C）作业规范
D）人力资源规划
答:
D
PageRef:
318
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
40）管理人员开始进行人力资源规划。
A）查找有能力的申请人
B）清点当前雇员
C）工作分析
D）征聘和decruitment
答:
B
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
41）定义工作的评估和执行这些作业所需的行为称为"a"。
A）职务说明
B）作业规格
C）作业预览
D）工作分析
答:
D
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
42）人力资源经理史蒂夫想让潜在的应聘者知道他们应该拥有的最低资格,以便成功地完成他们申请的工作。
他该怎么办？
a）他应该画一份工作描述。
B）他应该制定一个工作规范。
C）他应该做一个工作分析。
D）他应该做一份工作满意度调查。
答:
B
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
适度
分类:
概念性
43）解释工作内容、环境和就业条件的书面陈述称为"一个"。
A）作业规范
B）工作预览
C）工作手册
D）职位描述
答:
D
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
44）a）规定一个人必须具备的最低资格才能成功地执行某项工作。
A）职务说明
B）工作预览
C）工作手册
D）作业规范
答:
D
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
45）招聘是一个过程。
A）横向调动员工以减少intraorganizationalsupply–demand失衡
B）查找、识别和吸引有能力的申请人
C）筛选求职者以确定谁是最好的
D）减少劳动力中的过剩雇员
答:
B
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
46）如果人力资源规划显示员工过剩,管理层可以通过培训减少组织的劳动力。
A）征聘
B）decruitment
C）增加每周
D）减少了工作分配
答:
B
PageRef:
319
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
47）作为征聘的来源仅限于入门级职位。
A）公司网站
B）因特网
C）大学招聘
D）专业招聘机构
答:
C
PageRef:
320
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
48）已晋升为人力资源经理。
他现在负责Eowin系统的招聘工作,预计将提高劳动力的多样性。
以下哪种招聘来源应该避免他要实现更多样化的劳动力的既定目标？
A）大学招聘
B）公司网站
C）雇员转介
D）专业招聘机构
答:
C
PageRef:
320
AACSB:
分析技巧
Objective:
2
困难:
适度
分类:
应用
49）使用专业招聘机构的缺点是。
A）他们产生许多不合格的候选人
B）他们对特定公司的有限承诺
C）只能用于入门级职位
D）他们不增加雇员的多样性和混合
答:
B
PageRef:
320
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
50）是暂时的非自愿终止,可持续数周至数年。
A）裁员
B）Attritions
C）转让
D）退休
答:
一
PageRef:
320
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
51）Plaxo公司正经历着艰难的时期。
最新的财务报告显示,公司的整体盈利能力下降了15%,他们正在失去市场份额。
形势似乎很黯淡,如果不采取一些严厉措施,公司的前景将不会在近期内得到改善。
在董事会会议上,一位董事提出了为高级雇员提供自愿退休选择的想法。
下列哪一项,如果属实,将支持这一建议？
a）公司有一项最后的decruitment政策。
年轻的劳动力更有效率,而年长的员工更忠诚。
C）年长的雇员宁愿自愿退休,而不愿被解雇。
D）公司承诺不惜一切代价维持劳动力多样性。
答:
C
PageRef:
320
AACSB:
反思性思维技巧
Objective:
2
困难:
适度
分类:
批判性思维
52）在下列哪种decruitment方法中,组织不填补自愿辞职或雇员正常退休所造成的空缺？
A）射击
B）裁员
C）损耗
D）转让
答:
C
PageRef:
320
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
53）包括预测哪些申请人将获得成功,如果聘请。
A）选择
B）培训
C）方向
D）Decruitment
答:
一
PageRef:
321
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
54）摆脱那些在工作中成功完成的候选人所犯的错误被称为"不"。
A）入学错误
B）拒绝错误
C）接受错误
D）接收错误
答:
B
PageRef:
321
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
55）伊丽莎白被雇用作为顾客关心管理人员和另外五其他,在期间,当他们是非常短的职员。
然而,她的雇主很快意识到,她不耐烦,容易恼火,缺乏动力。
他们甚至开始从愤怒的顾客那里收到关于她行为的抱怨。
在雇用伊丽莎白时,她的雇主犯了一个（n）个问题。
A）入学错误
B）拒绝错误
C）接受错误
D）接收错误
答:
C
PageRef:
321
Objective:
2
困难:
适度
分类:
应用
56）选择装置的特点是选择设备与相关的作业选择标准之间的关系。
A）主观
B）确保
C）可靠
D）有效
答:
D
PageRef:
322
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
57）一个选择设备表明设备是一致的测量相同的东西。
A）主观
B）强有力的
C）可靠
D）有效
答:
C
PageRef:
322
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
58）申请表格。
A）对于收集信息最有用
B）包括个性和兴趣表单
C）使用实际作业行为
D）不预测工作绩效
答:
一
PageRef:
322
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
59）蒂姆是汽车机械师职位的候选者。
他被要求解构和重建发动机的一部分,以证明他的技能。
这是一个（n）的例子。
A）空间测试
B）性能模拟试验
C）智能测试
D）心理测验
答:
B
PageRef:
322
主题:
确定和选择称职的员工
AACSB:
分析技巧
Objective:
2
困难:
适度
分类:
应用
60）评估中心最好是用来选择。
A）高级管理人员
B）半熟练工人
C）雇员担任入门级职位
D）非熟练工人
答:
一
PageRef:
322
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
61）书面测试作为选择工具,下列哪一项是正确的？
A）他们已经不太受欢迎了。
B）它们对监督职位的预测相对较好。
C）他们无法预测工作表现。
D）它们主要用于与保险有关的工作。
答:
B
PageRef:
322
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
62）其中包括工作和公司的正反两方面。
A）结构化访谈
B）工作分析
C）切合实际的工作预览
D）行为预览
答:
C
PageRef:
323
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
2
困难:
容易
分类:
概念性
63）拉里是一个HR经理与梅林Infosystems。
他负责公司的入门级职位的招聘工作。
他认为求职面试应该提供一个切合实际的工作预览。
以下哪一项是拉里在面试中可能做的？
A）解释所有积极的问题,包括工作的灵活性质
B）过度美化员工的成长机会
C）在办公室承诺一个充满活力和乐趣的工作文化
D）比划雇员可能的加班时间
答:
D
PageRef:
323
AACSB:
分析技巧
Objective:
2
困难:
适度
分类:
应用
64）是将新雇员介绍给他的工作和组织的过程。
A）方向
B）选择
C）人员编制
D）交流
答:
一
PageRef:
323
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
65）两种取向是不同的。
A）工作方向和程序取向
B）工作单位方向和组织方向
C）工作单位方向和小组方向
D）组织方向和群体取向
答:
B
PageRef:
323
主题:
确定和选择称职的员工
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
66）下列哪项是组织提供的一般培训？
A）客户服务
B）客户教育
C）管理更改
D）公开发言
答:
一
PageRef:
325
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
67）下列哪项是组织提供的具体培训？
A）管理技能
B）团队建设技能
C）监督技巧
D）沟通技巧
答:
B
PageRef:
325
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
68）在下列哪些传统培训方法中,雇员在某一特定领域从事不同的工作以接触各种任务？
A）按工作轮换进行的培训
B）在职培训
C）指导
D）教练
答:
一
PageRef:
325
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
69）在下列哪些传统培训方法中,员工与提供信息、支持和鼓励的有经验的工作人员一起工作？
A）电子学习
B）经验练习
C）指导和指导
D）在职培训
答:
C
PageRef:
325
主题:
为员工提供所需的技能和知识
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
70）下列哪些培训方法涉及员工参与角色扮演、模拟或其他面对面的培训？
A）经验练习
B）工作轮换
C）指导和指导
D）在职培训
答:
一
PageRef:
325
主题:
为员工提供所需的技能和知识
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
71）互联网学习是一个员工参与多媒体模拟或其他互动模块的基础知识。
A）电话会议
B）电子学习
C）教练
D）视像会议
答:
B
PageRef:
325
主题:
为员工提供所需的技能和知识
Objective:
3
困难:
容易
分类:
概念性
72）以下哪一项是基于技术的培训方法
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