物业保安部的工作总结.docx
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物业保安部的工作总结
物业保安部的工作总结
保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作。
下面是第一为大家了关于物业保安部的工作总结，希望能够帮助到您!
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来，在部门经理和中心各级的正确和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带着全体安保人员全力做好中心的平安保卫工作，任职至今未发生一起平安事故，保安队伍稳定，各项工作开展情况良好。
下面我就将任期内的工作情况向和做以汇报：
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带着队伍健康稳定的向前开展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?
发挥他们的光和热呢?
这是个具有挑战性的工作!
任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。
我给自己制定了详细的，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学平安保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。
并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。
三是虚心向油田公司ABC管理模式创立人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验，通过一系列的学习。
本人现以能完全处理部门的管理事务，在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待平安保卫等工作。
二.爱岗敬业无私奉献保平安
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关，承当着油田及地方的各种大型会议接待任务。
作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的责任感有多重，而事故隐患它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。
两年来，我和部门经理一道建立健全部门，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承当安保管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班院区巡逻，会议接待安保值勤等工作。
万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。
坚守工作岗位确保平安无事故。
得到了各级的肯定。
并从个人到取得了各方面的成绩，一是本人20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10油池灭火第三名与第二名的良好成绩，二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。
三是今年8月参加中心平安演讲比赛获得第2名。
四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三.加强员工培训提升效劳质量
部门员工多为90后且大多是第一次参作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有方案的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，效劳质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。
四.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的根底上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。
对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。
关心保护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。
做到上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。
要有方案的队员学习业务，检查催促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防平安管理和车辆管理工作，确保院区消防平安和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。
发现问题及时解决，重大及时汇报。
虽然在的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离的要求和同志们的期望还有一定的差距。
工作中，还有一些不尽人意的地方。
特别是对平安保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。
在新的岗位上在中心各级的正确下，进一步加强中心的平安保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。
确保平安无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。
保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，效劳第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的效劳与沟通赢得广阔客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面
20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。
这是我部上半年比拟严重的一次治安，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次前因及后果，以老员工带动新员工防止以后再次发生类似。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司被冒用一事并屡次到调查，此事后公司加强了、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间保安部员工屡次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发中应做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行屡次检查，下达隐患整改通知单10余份并催促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。
屡次本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了根本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，到达了消防设备完好率100﹪，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，局部已经开始出现误报、错报、不现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研、质量及保修时间，调研结束后方案在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。
同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已根本达成一致意见，方案近期内签署维保并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的根本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化效劳意识，树立“友善与威严共存、效劳与警卫并在”的效劳职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种效劳，形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理：
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：
一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后，我部都要为期半个月的保安业务素质的训练。
队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。
团队组建后，对值班、交、学习、训练等方面都了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。
由于队员不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大，但是可变性也很大。
因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，全体队员在学习的根底上，展开“人的价值在哪里?
”、“怎样做一名合格、业务过硬的保安队员?
”每个队员都能在学习、讨论的根底上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中出现的问题和过失，我们要求：
不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。
无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。
即：
工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
小结：
回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。
突出表现在：
一是由于队员四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实，成认困难，但不畏困难。
我们将迎难而上，做好工作。
具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。
即：
在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后到达让公司满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请批评指正。
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。
回忆我们保安队在**半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，根据的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作
由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比拟重要的管理位置，责任重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：
一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努力，我们团队的根本上以20多岁的年轻人为主。
在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后，我们都要为期半个月的保安业务素质的培训。
同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项根本的本领，到达上岗的要求。
队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。
团队组建后，我们对值班、交、学习、训练等方面都了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大，但是可变性也很大。
因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员成功阻止闹事群众、拾金不昧的事迹，全体队员在学习的根底上，展开“人的价值在哪里?
”、“怎样做一名合格、业务过硬的保安队员?
”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的根底上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中出现的问题和过失，我们要求：
不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。
无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。
即：
工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。
主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司的正确和悉心关心。
首先，大队长身为，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了典范，增添了干劲和信心;同时，公司多个曾屡次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等，都能亲临现场，指挥。
所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在江韵园从事保安工作的。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。
当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。
如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们小型的生日宴会。
这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。
如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都队员进行学习，同时，引导他们多问几个“?
”，收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。
这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。
很多队员都能自觉消除临时观念，树立作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是五湖四海。
他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。
下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比拟出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的缺乏和今后的努力方向
回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。
突出表现在：
一是由于队员四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实，成认困难，但不畏困难。
我们将迎难而上，做好工作。
具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。
即：
在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后到达让公司满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的、客户，满意。
以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请批评指正。
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