电子商务购物平台需求.docx
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电子商务购物平台需求
电子商务购物平台——我购网
需求说明书
Version2.0
2012-6-20
西北农林科技大学
文档历史
版本
标题
内容
作者
时间
V1.0
需求分析设计
第4小组成员
2012-06-09
目录
1、编写目的2
2、项目背景3
2.1项目业务背景3
2.2功能概述3
商品展示3
商品管理3
用户管理3
订单管理3
购物车管理3
退货管理3
3、实现环境4
3.1软件配置4
3.2开发工具4
3.3项目使用技术4
4、名称解释4
5、系统架构6
5.1、功能结构6
6、系统用例7
6.1商品展示7
6.1.1用例图：
7
6.1.2状态图9
6.2商品管理9
6.2.1用例图：
9
6.2.2状态图12
6.3用户管理12
6.3.1用例图：
12
6.3.2状态图13
6.4订单管理15
6.4.1用例图：
15
6.4.2状态图17
6.5购物车管理18
6.5.1用例图：
18
6.5.2状态图21
6.6退货管理22
6.2.1用例图：
22
6.2.2状态图23
1、编写目的
该文档建立在用户需求之上，用户可以通过此电子商务网站进行购物，满足用户的日常需求。
当分析人员初步确认用户的需求后，可以开始对用户的需求进行分析，该过程主要就是详细分析功能实施的可行性及其解决方案。
该分析过程的重点关注是功能与数据，分析阶段的进行依赖UML记号来完成，该记号的特点是直观，分析的初期阶段分析文档还能便于客户阅读，比如用例图。
分析后期的文档便于设计师阅读。
也就是说分析阶段的文档主要面向两个使用者：
客户与设计师、程序员。
分析就是把物理模型转化为信息抽象模型，分析阶段的文档就是分析师与客户交流的介质，也是分析师与后期设计师交流的介质。
分析的成功与失败关系着整个项目的成功与失败。
2、项目背景
2.1项目业务背景
随着Internet和电子商务的快速发展，网上购物收到越来越多人的关注，我们所做的当当网购物系统可以满足大部分用户的需求。
我们的当当网系统首先是登录，在登录的时候若没有注册，则先注册在登录，登录进入主界面，可以根据需要选择先进入的模块界面，其中包括用户管理，商品管理，订单管理，购物车管理和商品展示
2.2功能概述
商品展示：
（主要用于前台）查看商品明细，分类预览，商品浏览
商品管理：
（主要用于后台）预览商品，查看商品明细，分类预览，商品发布，商品修改，商品删除，商品查询，退出
用户管理：
登录，注册，查看个人信息，修改个人信息，修改密码，找回密码，管理员添加用户，冻结账户（如用户拉黑），邮件提醒
订单管理：
用户：
撤销订单，查看订单；
管理员：
修改订单，查看订单，受理已提交订单，查看订单详情，修改订单状态（订单项退货待定），删除历史订单
购物车管理：
添加商品，移除商品，清空购物车，查看购物车，提交，修改（数量等），支付结算
退货管理：
退货申请，查看退货状态
3、实现环境
3.1软件配置
服务器：
服务器操作系统：
支持多种操作系统，如Windows98/2000/XP/2007及以上；
服务器软件：
Tomcat服务器，JDK1.6运行环境
数据库软件：
支持多种数据库系统，如SQL2000,MySQL等
客户端：
现行所有浏览器
3.2开发工具
WEB服务器：
JBoss
数据库：
MySQL6.0
Java开发工具：
MyEclipse
页面开发工具：
MacromediaDreamweaverCS3
UML设计：
AstahProfessional
数据库设计：
PowerDesigner
项目计划：
OfficeViso2003
版本管理：
SVN版本控制
3.3项目使用技术
struts2，spring，Hibernate，Lucene，DOJO，DWR，Quartz，Css，JavaScript
JSP
4、名称解释
Struts2：
Struts2以WebWork为核心，采用拦截器的机制来处理用户的请求，这样的设计也使得业务逻辑控制器能够与ServletAPI完全脱离开。
Spring：
为J2EE应用程序开发提供集成的框架。
Spring使用基本的JavaBean来完成以前只可能由EJB完成的事情，用于服务器端的开发。
Hibernate：
Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。
Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合，既可以在Java的客户端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用
Lucene：
是一个全文检索引擎的架构，提供了完整的查询引擎和索引引擎，部分文本分析引擎。
DOJO：
DOJO是一个用javascript语言实现的开源DHTML工具包
DWR：
是一个用于改善web页面与Java类交互的远程服务器端Ajax开源框架，可以帮助开发人员开发包含AJAX技术的网站。
它可以允许在浏览器里的代码使用运行在WEB服务器上的JAVA函数，就像它就在浏览器里一样。
Css：
是用来进行网页风格设计的
JavaScript：
客户端脚本语言，主要目的是为了解决服务器端语言
Quartz：
Java的开源任务调度框架，可以用来做计划，比如定期自动化的向一个月来登录用户发送E-mail提醒，
5、系统架构
5.1、功能结构
6、系统用例
6.1商品展示
6.1.1用例图：
用例说明：
用例名称
浏览商品
功能简述
预览网站中的商品信息
前置条件
浏览者正确地进入网站
输入要素
URL、展示栏或图片的链接
基本流
1）通过网址浏览商品：
浏览器输入详细的网址，将其发送到服务器，服务器在核实网址的真实性和有效性后，将相应的网页发给浏览器。
2）通过链接浏览商品：
浏览器点击分类目录中的链接，发送预览商品的请求，服务器响应浏览器的请求，将商品信息组织到一个页面中，将该网页发送给浏览器
3）通过搜索浏览商品：
浏览器在搜索框中输入想要检索的商品的关键词，将检索请求发送给服务器，服务器将检索到的相关商品有序的组织成商品展示网页，将给网页返回给浏览器。
分支与异常
第1步，若用户输入不正确的网址，则无法显示想要访问的网站。
第2步，若用户点击某些装饰性的图片或文字，则网页不会跳转。
输出要素
相关的商品有序排列的页面
后置条件
无
备注
无
用例名称
查看商品明细
功能简述
提供用户查看的商品的详细信息页面
前置条件
浏览者正确的进入网站并发现感兴趣的东西
输入要素
商品的链接、图片所指向的url
基本流
1）通过图片查看商品：
浏览者点击相应商品的图片，对该商品的请求信息发送到服务器，服务器检索到具体的商品，将相应的网页发给浏览器。
2）通过链接查看商品：
浏览器点击商品的链接，对该商品的请求信息发送到服务器，服务器检索到具体的商品，将相应的网页发给浏览器。
分支与异常
第1步，若用户输入不正确的网址，则无法显示想要访问的网站。
第2步，若用户点击某些装饰性的图片或文字，则网页不会跳转。
第3步，若网站没有相应商品的预览，则返回错误提示
输出要素
具体的商品的信息展示页面
后置条件
无
备注
无
用例名称
检索分类
功能简述
为浏览者提供商品的各级的分类
前置条件
点击各级别的分类链接
输入要素
各级分类链接的url
基本流
1）通过分类目录链接查看分类：
浏览器点击分类目录中的分类的链接，生成分类查看请求，服务器响应请求，给浏览器返回显示所点击的分类的子级分类目录信息的页面。
分支与异常
第1步，若用户输入不正确的网址，则无法显示想要访问的网站。
第2步，若用户点击某些装饰性的图片或文字，则网页不会跳转。
输出要素
具体的分类信息的展示页面
后置条件
无
备注
无
6.1.2状态图
6.2商品管理
6.2.1用例图：
用例说明：
用例名称
管理员登录
功能简述
根据用户名和密码进行登录
前置条件
服务器启动正常，用户已经注册，打开登录/注册对话框
输入要素
用户名和密码
基本流
1．首先注册账号和密码，并保存到文件中
2．登录填写账号和密码时从文件读出进行匹配
3．登录后显示商品信息以及可使用程序、可用功能
分支与异常
第2步，文件中没有账号的用户，登录时报告异常
第2步，账号和密码不匹配时，登录报告异常
输出要素
系统提示信息
后置条件
无
备注
无
用例名称
商品修改
功能简述
对商品的信息进行修改保存
前置条件
服务器启动正常，管理员登录正常
输入信息
新的商品信息
基本流
1.用户以管理员身份登录系统
2.以管理员身份登录系统成功后，修改需要修改的商品信息
3.确定输入的修改信息正确，点击确定完成修改
分支与异常
第3步，输入的信息不符合要求，报告异常
输出信息
系统提示信息
后置条件
无
备注
无
用例名称
商品发布
功能简述
录入新的商品信息
前置条件
服务器启动正常，管理员登录正常
输入信息
新的商品信息
基本流
1.用户以管理员身份登录系统
2.以管理员身份登录系统成功后，添加商品信息
3.确定输入的新信息正确，点击确定完成添加
分支与异常
第3步，输入的信息不符合要求，报告异常
输出信息
系统提示信息
后置条件
无
备注
无
用例名称
商品删除
功能简述
删除商品信息
前置条件
服务器启动正常，管理员登录正常
输入信息
无
基本流
1.用户以管理员身份登录系统
2.以管理员身份登录系统成功后，该商品下架或者信息失效，删除该商品信息
3.确认所要删除的商品，点击确定完成删除
分支与异常
无
输出信息
系统提示信息
后置条件
无
备注
无
用例名称
商品查询
功能简述
查询商品的信息
前置条件
服务器启动正常，管理员登录正常
输入信息
需要查询的商品的关键字
基本流
1.用户以管理员身份登录系统
2.以管理员身份登录系统成功后，查询信息
分支与异常
无
输出信息
符合查询条件的商品信息
后置条件
无
备注
无
用例名称
退出
功能简述
管理员退出系统
前置条件
服务器启动正常，管理员登录正常
输入信息
无
基本流
1.用户以管理员身份登录系统
2.管理员完成操作后，退出系统
3.确定退出系统
分支与异常
无
输出信息
系统提示信息
后置条件
无
备注
无
6.2.2状态图
6.3用户管理
6.3.1用例图：
用例说明：
用例名称
用户管理
功能简述
对该系统中的用户进行用户资料管理
前置条件
打开注册/登录对话框
输入要素
无
基本流
1）用户注册：
用户点击注册后展示给用户注册页面，用户填入信息，对用户信息核实后提交数据，系统给该用户发送一封电子邮件，通知用户激活账号。
用户点击邮件中的URL激活用户账号。
系统通知用户完成注册，跳转到用户登陆页面。
2）用户修改信息：
用户点击管理我的个人资料，进入修改页面，用户修改信息，验证通过后提示用户信息完成修改。
3）找回密码：
用户密码丢失后点击找回密码，系统展示找回密码页面，提示用户输入邮箱或用户名，系统异步查找该用户是否存在，输入验证码后完成提交，给用户发送邮件，系统会先注销该用户的密码，系统生产随机码后发给用户之后hash存入数据库，在邮件中提醒用户更改密码。
4）更改密码：
用户进入更改密码页面，更具提示完成密码更改即可。
5）管理员冻结用户：
管理员请求系统冻结用户
6）管理员新增用户
分支与异常
第1步，若用户输入用户名和密码不符合规定，则报告异常。
第2步，若用户注册的用户名已存在则提示用户。
第3步，若用户注册失败，则报告异常。
第4步用户注册提示邮件验证，报告验证结果
输出要素
提示信息
后置条件
无
备注
无
6.3.2状态图
用户登陆：
用户注册：
6.4订单管理
6.4.1用例图：
管理员订单管理：
用户订单管理：
用例说明：
管理员订单管理
用例名称
登录
功能简述
订单管理员登录账号，进而进行订单操作
前置条件
订单管理员已注册
输入要素
账号，密码
基本流
1、输入账号密码
2、点击登录
分支与异常
若账号密码正确则成功登录，转到订单管理页面
若错误则提示错误，重新登录
输出要素
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
受理已提交订单
功能简述
受理用户提交的订单
前置条件
管理员成功登录，有未处理的订单
输入要素
受理订单号
基本流
1、登录
2、查看所有用户提交的但未处理的订单
3、处理订单
4、更改订单状态为已受理
分支与异常
若为已付款或货到付款则通知发货
若未付款则等待，更改状态为等待
输出要素
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
删除历史订单
功能简述
登录成功，删除逾期未付款订单
前置条件
有处理订单
输入数据
要删除的订单编号
基本流
1、登陆
2、查看未付款成功的等待订单
3、对逾期的当你订单予以删除
分支与异常
若过期则删除
若未过期则继续等待
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
修改订单状态
功能简述
根据发货，收货状态，修改订单状态
前置条件
登录成功，物流状态变化
输入要素
修改订单号，修改项，修改信息
基本流
1、登录
2、查看已受理订单
3、修改订单状态
分支与异常
若已发货则更改为发货
若已到货则跟改为完成
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
管理员查看订单
功能简述
查看订单详情
前置条件
登录成功
输入数据
订单号
基本流
1、登陆
2、查看所有订单详情
分支与异常
无
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
管理员修改订单
功能简述
修改订单的详细信息
前置条件
登录成功
输入数据
订单号
基本流
1、登陆
2、根据订单的详情修改订单的价格，数量等。
分支与异常
无
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用户管理订单
用例名称
用户登录
功能简述
用户登录自己的账户
前置条件
打开页面
输入数据
用户的一些账号信息，包括密码等
基本流
1、打开页面
2、输入账号信息
分支与异常
无
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
用户撤销订单
功能简述
取消已经下的订单
前置条件
登录成功
输入数据
选择要取消的订单
基本流
1、登陆
2、选择需要取消的订单
分支与异常
无
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
用例名称
用户查看订单
功能简述
查看订单的详细信息
前置条件
登录成功
输入数据
用户选择已经下了的订单
基本流
1、登陆
2、根据选择的订单，查看数量，产品属性等信息
分支与异常
无
输出数据
成功/失败
后置条件
无
备注
无
6.4.2状态图
管理员订单管理：
用户订单管理：
6.5购物车管理
6.5.1用例图：
用例说明：
用例名称
添加商品到购物车
功能简述
用户可以先将选择的商品放入购物车，一次进行结算
前置条件
无
输入要素
商品信息
基本流
1.用户选定商品
2.选择商品数量、颜色、大小等信息。
3.选择加入购物车
分支异常
输出要素
商品信息
后置条件
用户登录
备注
无
用例名称
打开购物车
功能简述
用户查看购物车信息
前置条件
用户登录
输入要素
无
基本流
1.用户登录
2.打开购物车
分支异常
输出要素
商品列表
后置条件
无
备注
无
用例名称
删除商品
功能简述
用户可以将放入购物车的商品从购物车中删除
前置条件
用户登录，并选择了商品加入购物车
输入要素
无
基本流
1.用户登录并打开购物车
2.点击删除
分支异常
输出要素
无
后置条件
无
备注
无
用例名称
批量删除
功能简述
用户可以通过选中购物车中的商品条目，进行批量删除
前置条件
用户登录，并选择了商品加入购物车
输入要素
商品条目
基本流
1.用户登录并打开购物车
2.选中商品条目
3.选择批量删除
分支异常
输出要素
商品信息
后置条件
用户登录
备注
无
用例名称
提交订单
功能简述
用户对放入购物车的商品进行结算
前置条件
用户登录，并选择了商品加入购物车
输入要素
无
基本流
1.用户登录并打开购物车
2.选中商品条目，选择结算
分支异常
输出要素
商品信息
后置条件
无
备注
无
用例名称
修改购物车中商品信息
功能简述
用户可以改变选择的商品的数量
前置条件
用户登录，并进入购物车
输入要素
商品条目
基本流
1.用户选定商品
2.修改数量
分支异常
输出要素
商品数量
后置条件
用户登录
备注
无
用例名称
查看商品信息
功能简述
用户可以查看放入购物车的商品的来源信息（网页）
前置条件
用户登录，并选择了商品加入购物车
输入要素
商品条目
基本流
1.用户登录并打开购物车
2.点击商品条目（超链接）
3.进入商品来源页面
分支异常
输出要素
商品来源页面
后置条件
无
备注
无
用例名称
支付结算
功能简述
用户对选购的商品进行支付
前置条件
用户进入购物车，选择提交
输入要素
无
基本流
1.用户登录并打开购物车，选择提交
2.选择结算
3.进入支付页面
分支异常
输出要素
无
后置条件
无
备注
无
6.5.2状态图
6.6退货管理
6.2.1用例图：
用例说明：
用例名称
申请退款
功能简述
用户对不满意的商品进行退款申请
前置条件
用户登录，选择要退款的商品
输入要素
用户退款申请
基本流
1）用户请求退款，填写退款申请，提交给卖家。
2）卖家受到退款申请后审核申请表，决定是否允许退款请求。
3）卖家答应请求后通知用户退货
4）用户退货
5）卖家收到货后向系统提出退款给用户的请求
6）系统相应请求，退款给用户。
分支异常
没有进行登录直接退款。
选择不能退款的商品进行退款
输出要素
系统处理结果
后置条件
无
备注
无
6.2.2状态图
升级会员 