企业管理.docx
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企业管理
《企业管理》电子教案
目录
第一章企业系统与管理……………………………………………..1
第二章企业管理的历发展…………………………………………..5
第三章企业制度……………………………………………………13
第四章企业文化……………………………………………………18
第五章企业战略……………………………………………………23
第六章企业决策……………………………………………………34
第七章企业的组织…………………………………………………42
第八章企业职能设计………………………………………………50
第九章人力资源管理………………………………………………56
第一十章企业生产管理………………………………………………66
第一十一章企业质量管理………………………………………………72
第一章企业系统与管理
引言
一、什么是管理和企业管理？
关于管理的若干代表性观点：
（1）法约尔的过程论：
视管理为由计划、组织、指挥、协调等阶段前后相续形成的过程链。
（2）德鲁克的职能论：
认为管理是一种专业化的职能，管理是一种职业，由专业人员执行。
（3）西蒙的决策论：
管理就是决策，用相当数学化的方式优化决策的科学性。
（4）管理系统论：
根据某系统的客观规律来对其施加影响，以使其进入一种更加有序的状态，并与环境进行更加有效的信息和能量交换。
管理：
管理者通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效果和高效率的方式实现组织目标的过程。
主体是管理者，客体是组织。
企业管理：
管理者对企业的生产经营活动进行计划、组织、协调和控制，以适应外部环境的变化，充分利用各种资源，实现企业经营目标的一系列工作。
现代管理理论认为，管理是在社会组织中，以人为核心，为实现预定目标而进行的协调活动，具体来说，管理的目的是实现组织目标，本质是协调，而中心是人。
企业管理也不例外，“以人为本”不是一句空话，要充分认识人的需求的丰富性和复杂性，改善薪资收入、工作环境等物质因素当然重要，但是得到认可、尊重、情感的交流、技能学识获得长进等精神方面也不容忽视。
二、企业管理的重要性
我国最紧缺的不是我们这些自然科学家，而是管理人才，是经理阶层和主管教育、科研的人才。
我们十分缺乏大批精明能干的富有国际观念、全球战略眼光和富于时空经验的企业家、外交家，缺乏善于利用各种国际形势、矛盾和机会为中国争取利益，善于巧妙组织各类国际合作，利用海外各方面的财力、物力和人力，使我们的“四化”建设进行得更快一些、更好一些的专门人才。
第一节系统管理原理与企业系统
一、系统理论概述
1、系统的概念
系统：
指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
系统要素：
系统中的某些元素为了一定的功能、以一定形式构筑起来的系统部分。
变革系统的要素、层次和结构，是系统结构优化的重要途径。
从管理角度看系统，两个含义：
一种实体；一种方法或手段。
举例：
自然系统：
如：
生态系统/气象系统/太阳系/人的呼吸系统
人造系统：
如：
生产系统/商业系统/管理系统/交通系统
2、系统的分类
按系统的规模分：
小型系统，中型系统，大型系统，巨型系统；按组成要素的性质分：
自然系统、人造系统、复合系统；按系统与环境关系分：
开放系统、封闭系统、孤立系统；此外还分：
实体系统和抽象（概念）系统；按学科领域就可分成自然系统、社会系统和思维系统；按范围划分则有宏观系统、微观系统；按状态划分就有静态系统和动态系统。
还有平衡系统、非平衡系统、近平衡系统、远平衡系统等等。
3、系统的特征
集合性：
识别系统必须分析系统的构成要素，系统总是由若干个元素组成，单独一个元素不能称为系统，在系统中各元素具有相对的独立性，如：
企业/人体
层次性：
系统－子系统－子子系统，结构具有层次性，从总体上看，有宏观和微观之分。
相关性：
子系统和系统之间，系统内部子系统或要素之间相互依存、相互制约。
目的性：
完成某种功能作用。
动态性：
状态与功能变化，作为一种运动形式而存在。
4、系统原理要点
整体性原理：
从整体着眼,部分入手,统筹考虑,各方协调,达到整体效果最优。
从系统利益的整体性来说，局部与整体存在着复杂的联系和交叉效应，当局部利益和整体利益发生矛盾时，
局部利益必须服从整体利益。
从系统功能的整体性来说，系统的整体功能不等于要素功能的简单相加，往往是整体大于各个孤立部分的总和，这种总体功能的产生是一种质变。
动态性原理：
稳定是相对的，运动是绝对的，研究系统的动态规律，预见系统的发展趋势，树立起超前观念，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。
开放性原理：
与外部环境进行交换，是一个耗散结构系统。
环境适应性原理：
与周围的环境进行交换，保持最佳适应状态，否则系统就没有生命力。
综合性原理：
系统目标的多样性和综合性；综合研究，选出满意方案；进行创新。
量的综合导致质的飞跃。
5、系统管理原理的特点
综合总体性：
总体与总和不同，所以管理要学会综合。
可调序列性：
管理系统的结构和功能，可以调整、修改、补充。
原因在于管理系统及其活动本身，是人为设计的系统和人群自身的活动。
自觉目的性：
管理就是为一定绩效目标而自觉奋斗的过程。
积极平衡性：
管理者贯彻总体目标，主动协调系统的各种矛盾。
二、企业系统
企业是一个营利性的、复杂的社会技术经济系统。
复杂性表现在三个方面：
企业的要素构成、结构及相互联系特征；内外部联系和环境。
三、系统理论对管理学的贡献
1、推动了管理观念的更新：
统筹兼顾，综合优化的意识，使人们在决策时能考虑到有关的方方面面，克服传统思维容易造成的片面性。
2、提供了解决复杂问题的分析工具，如：
控制论、运筹学、数理统计、可靠性方法、模糊数学、心理学。
3、促成了管理新模式的出现，如：
目标管理、全面质量管理等。
第二节企业管理系统分析
企业管理系统分析是运用系统方法对企业总体的经济效益、活力及素质进行分析。
企业的社会经济效益指企业为社会各个方面，包括国家、用户、企业自身及职工等提供的实际利益与企业耗用的全部资源之比。
一、企业的社会经济效益分析
1、指标体系：
突出企业目的，兼顾各方利益；既评价产出，也考虑投入；既考虑可用价值衡量的部分，也考虑难以用价值衡量的部分；既考虑企业的直接效益，又考虑社会的间接效益；既考虑近期效益，又考虑中长期效益；既考虑自我评价的需要，又考虑国家统计需要，并与国际惯例接轨。
2、评价标准：
用以比较的参照水平。
二、企业活力的系统分析
企业活力是企业的活动力，一种能力表现（企业在复杂多变的环境中实现效益目标，谋求生存发展的活动力），包括应变力、创新力和竞争发展力。
企业活力不是企业对社会的现实贡献，反映企业的预期贡献和发展趋势。
三、企业素质的系统分析
企业素质是指企业达到目的、实现目标、完成任务的内在能力，包括技术素质、人员素质赫管理素质。
第三节企业系统管理模式
一、企业系统管理模式的特点
管理优化的整体性—追求系统整体效益最优；管理目标的系统性－目标网络体系；管理过程的完整性－全过程管理；管理主体的全员性－组织目标的达成是组织全体成员共同努力的结果；管理职能的综合性－基本职能有机结合，互为保证；管理方法的先进性－广泛采用现代管理方法；管理程序的循环性－计划－执行－检查－修正。
二、企业系统管理模式的范例——目标管理
1、所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
2、目标管理的特点
成果管理：
以整个组织的成果和成功为中心；系统管理：
层层、处处、人人、事事有目标；参与管理：
目标由实现目标的有关人员共同制定；自我管理：
强调自我控制。
3、实践中目标管理为何效果不佳？
第一，目标体系自身的问题：
目标体系本身存在诸多问题；分解目标问题；推行缺乏有效的激励手段。
第二，执行过程中的问题：
目标设定缺乏双向承诺和沟通。
关注结果而忽视对过程的管理；缺乏达成目标的策略。
第三，缺乏与文化的协同。
第二章企业管理的历史发展
第一节中国古代的管理思想
中国古代管理思想产生萌芽的阶段是东周以前的夏、商、周三代时期。
有《周易》、《尚书》、《诗经》等书；繁荣的形成阶段是春秋战国以至秦始皇统一六国时期；制度化和定型阶段是秦汉至唐朝时期；停止不前阶段始于宋元两朝的400年间；传统管理思想的衰落阶段是明清两代的500多年。
一、中国古代的管理思想
1、儒家——以“人”为中心，讲“正己正人”
中国历代封建王朝的统治者都将儒学视为经世致用的必修课。
原始儒学是以伦理为中心，政治伦理一体化的管理思想。
其管理思维有一个由自我管理（修身）到家庭管理、再到国家管理的逻辑轨迹，而且还有独具中国管理特色的终极目标设计——“大同”的社会构想。
一言以蔽之，儒家管理思想的基本精神是“信仰仁义，主张以同情忠恕来追求至善。
体悟天地生万物的仁心，奋然兴起发挥生生不已的创造活力，并不只求个人生命的完成实现，而是连同一切人群，与一切万有的生命都一起要在雍容恢宏的气度中完成实现。
”2道家是由中国古代哲人建立起来的学派，其管理思想极富于智慧和艺术。
2、道家——以“道”为中心，讲“无为而治”，讲“弱者道之用”，讲“天地相合”
道家主张无为管理，推崇“无为而无不为”的管理方式。
老子所谓“无为”并不是要求管理者消极观望或无所作为，而是应该效法道在化育万物中的作为：
看似无为，实质上无所不为。
这就说明管理者的管理行为要以一种无声无息的自然方式展开，其依据为“人法地，地法天，天法‘道’，‘道’法自然。
”西汉初年道家思想经过改造应用到社会管理活动中，结果取得了很大的成功。
道家的无为管理实质上是把人的社会性减少到最低限度，通过恢复人的自然属性的方式来达到理想的管理效果。
3、法家——以“法”为中心，讲“法，术，势”相结合
法家是诸子百家中政治色彩最浓重的学派。
该学派旗帜鲜明地站在封建统治者的立场上，专门探讨统治者的管理技术。
“法”、“势”、“术”是法家管理谋略的三大理论柱石。
“势”指管理者的地位和力量，它本身可以随着职位高低而变化。
因此，管理上的服从与被服从要依权力的大小、地位的高低而定，而不考虑道德品质的因素。
“贤而屈于不肖者，权轻也；不肖而服于贤者，位尊也。
”“术”是统治者驾驭部下、统帅民众的方法、策略。
“法”是统治者手中最锐利的武器，是“胜民”的不二法门。
法家主张以法治国，以刑去刑。
在法家看来，管理的行为是一种“循利”的行为。
人“以肠胃为根本，不食不能活，是不免于欲利之心。
”因此人类普遍的爱是根本不存在的，人与人之间只是一种利害关系。
同时，法家强调君主之利是高于一切的，君主既要统率民众，又要防御大臣。
那么，采取的最好方法，就是遵循“利”的原则，君主与臣民之间只不过是一桩以爵禄换取法术和“效死”的交易。
4、兵家——以“谋略”为中心，讲“因变制胜”，讲“内修文德，外置武备”
我国古代的军事典籍中蕴藏着大量的战略管理思想，这已成为今天军事乃至企业经营战略管理的重要思想宝藏。
在《孙子兵法》中，孙子着重指出了战略谋划的重要性。
他强调事前必须周密分析条件，充分考虑“道”、“天”、“地”、“将”、“法”这“五事”，做到“凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜”。
在“五事”的基础上，还要探求和对比敌我双方的强弱优劣，称为“七计”。
这里所说的“道”，就相当于我们现在的管理目标，“天”和“地”相当于时机和环境，“将”指有能力的管理者，“法”则相当于制度、纪律、组织。
“法”即是经营学中的经营管理能力。
二、中国古代管理思想对企业管理的意义
1、企业构建自身经营管理哲学：
儒，法，道三家的治国之道，都把对人的管理作为重点。
儒家比较重视人的心理，情感；道家、法家不大顾及人的各种文化心态。
2、企业领导人的修养和领导，管理技巧：
《荀子》专设《君道》，《管子》专设《心术》，《韩非子》设《主道》等篇，对君主如何巩固权势，如何加强自我修养，如何统御部署以至如何养生都有详细论述。
3、组织运作的指导意义：
法家“以法制国，以术奴下，以势立威”，“治吏不治民”。
4、识人用人，上下沟通、采纳建议、战略选择、分工授权、干部考核、提高组织凝聚力等。
三、中、西方管理思想的对比分析
中国古代的管理思想大体包括儒家思想与现代管理；《孙子兵法》演义出的经营谋略；中国帝王学与企业管理；禅宗与管理人员个人修炼。
思想博大精深，但本身的直接对象不是大型企业组织，而且缺乏系统性，大多是后人从古代的著作中归纳提炼出来的。
而西方的管理思想从古典管理理论到现代管理理论都是直接针对企业组织而产生和发展起来的。
而且有自身一套完整的理论体系。
第二节西方管理思想的发展
一、科学管理阶段及其主要管理思想
自由竞争的资本主义逐步走向垄断的资本主义，企业竞争更加激烈，资本更加集中，规模迅速扩大，市场延伸到国际市场，企业如果按照小生产经营方式，按照个人经验进行生产和管理，已经不能适应这种剧烈的竞争局面，出现了资本的所有权和经营权的分离，企业的管理职能由资本所有者委托给以经理为首的各方面管理人员组成的专门机构承担，出现了专业管理层，管理被当作一门学问来研究。
科学管理阶段（19世纪末至20世纪40年代）是真正意义上的管理理论体系的形成阶段，主要包括泰罗的“科学管理理论”、法约尔的“一般管理理论”、韦伯的“行政组织理论”，此三者被称为古典管理理论。
1、泰罗的科学管理理论
泰罗的主要观点：
科学管理的中心问题是提高劳动生产力、合理的日工作量、工时和动作研究、工作定额原理；为了劳动生产率，必须为工作挑选“第一流工人”（适合于其工作而又有进取心的人）；标准化原理（使工人掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具、机器和材料、使作业环境标准化）；为了鼓励工人努力工作，提出了一种新的刺激性的付酬制度，实行差别计件工资制；提出将管理职能与执行职能分开；为提高工效，主张实行职能管理；提出了“例外原理”；要求来一场“精神革命”，管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革，使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利的数量上来。
科学管理的理论核心：
对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法；科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心；摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务；管理人员和工人都必须对各自的工作负责。
泰罗提出的管理制度着重解决的是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题：
工时研究和标准化、实行差别计件工资制、科学地选择和渐进地培养工人、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广；使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能，管理者和劳动者在工作中必须相互呼应、密切合作，以保证工作按照科学的设计程序进行。
泰罗制的积极意义：
促使了当时工厂的普遍改革；科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志，其意义决不亚于蒸汽机发明导致的工业革命，科学管理对管理理论体系的形成与发展有着巨大的贡献。
泰罗制的缺陷：
泰罗制在生产现场中虽然效果显著，但其推广却并不顺利。
对资本家而言，用科学化、标准化的管理方法取代资本家按个人旨意、经验进行管理的传统方法后，认为
影响了他的权威；对工人而言，它是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，把人看作纯粹的“经济人”，忽视了企业成员之间的交往及人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。
主要是解决工人的操作问题以及生产现场的监督和控制问题，管理的范围比较小，管理的内容也比较窄，基本没有涉及企业的供应、财务、销售、人事等方面的活动。
2、法约尔的一般管理理论
与泰罗同时倡导科学管理理论的是法国学者法约尔，法约尔的一般管理理论着重研究经营管理问题，主要包括经营管理的活动、职能和原则。
法约尔在他1916年发表的名著《工业管理和一般管理》一书中阐述的理论对管理理论发展作出了巨大的贡献。
主要观点：
①法约尔认为工业经营活动分为六个方面：
技术活动（生产、制造、加工）；商业活动（采购、销售、交换）；财务活动（筹集和最适当地利用资金）；安全活动（保护财产和人员）；会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）；管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。
②法约尔的管理的五大职能说：
即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。
③14项管理原则：
劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神。
主要贡献：
法约尔在管理的定义、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点，为以后的管理理论的发展奠定了基础，他的一般管理理论凝练出管理的普遍原则，至今仍被作为我们日常管理的指南。
3、韦伯的行政组织理论
马克斯.韦伯（MaxWeber,1864-1920）,德国古典管理理论学家，被尊称为“组织理论之父”。
当时德国盛行靠传统的封建制和世袭制来管理的思想，韦伯认为这种管理不仅是不公正的，而且还造成了巨大的浪费。
为此，他提出了一个权力机构理论，认为组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序，消除混乱。
权力是实现组织目标的前提，并设计了一个他称之为“官僚”的理想组织模式。
主要观点：
韦伯认为，社会上有三种权力：
传统权力，传统惯例或世袭而来；超凡权力，自然崇拜或追随；法定权力，法律或制度规定的权力。
对经济组织而言，应以合理合法权力为基础，才能保障组织连续和持久的经营目标。
而规章制度是组织得以良性运作的保证，是组织中合法权力的基础。
韦伯理想的官僚组织模式：
（1）组织依据合法程序产生，有明确的目标和完整的规章制度
（2）组织的结构是层控体系，组织中的人依据其职位的高低和正式的工作职责行使职权（3）人与人的关系是人对工作的关系，而不是人对人的关系（4）按职位需求，公开甄选适岗人（5）对人员进行合理分工，并进行专业培训，以提高生产效率（6）按职位和贡献付酬，并建立升迁奖惩制度，以提高工人事业心和成就感。
主要贡献：
韦伯理性的、创建性地提出了行政组织科学的组织理论和组织准则，是他在管理思想史上最大的贡献。
二、现代管理阶段及其管理思想的发展
第二次世界大战前后，特别是50年代至70年代，世界的经济、政治情况发生了极大的变化。
要求和平、民主和独立的浪潮席卷全球，各国劳动群众的组织程度和斗争实力大大加强，形成了对资本主义的严重威胁。
资本主义企业的规模在激烈的竞争中迅速扩大。
科学技术急速发展，新兴工业不断出现，技术更新速度空前加快。
职工队伍的结构、文化程度都有了变化，技术、管理人员在职工中的比重增加，而操作工的比重相对减少，职工队伍的文化水平普遍提高。
对企业管理提出了新的要求：
突出了企业的经营决策问题；要求运用更先进的管理手段；要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性。
1、“行为科学”学派
1949年在美国的芝加哥大学召开的有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论，会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”。
行为科学认为“人”不单是“经济人”，还是“社会人”，试图通过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，找出对待工人、职员的新手法和提高工效的新途径。
“行为科学”的早期理论——人群关系论
行为管理科学理论亦可称为人群关系理论，它的产生源于著名的“霍桑实验”：
1924年，美国哈佛大学的心理病理学教授梅奥（G·E·Myao1880--1949）带领哈佛研究小组到美国芝加哥郊外的西方电气公司的霍桑工厂进行了一系列实验和观察，真正揭开了组织中的人的行为研究的序幕。
霍桑实验的初衷是试图寻找改善外部条件与环境以提高劳动生产率的途径，但结果表明：
影响生产率的根本因素不是外部工作条件，而是工人自身因素和被团体接受的融洽感和安全感。
通过调查与实验，梅奥等人发现科学管理中对人的假设有问题，把人看作一种工具更是有问题，因为工作的物质环境和福利的好坏，与工人的生产效率没有明显的因果关系；相反，职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。
梅奥得出结论：
①人性的假设要从“经济人”转变为“社会人”。
②工作效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系。
③存在着非正式团体，对生产率的提高有举足轻重的影响。
④工人除需要金钱外，更需要感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。
⑤管理者应重视人际关系，上下沟通。
美国亚布拉罕.马斯洛（AbrahamMaslow,1908-1970）需要层次理论
①生理需要：
人体生理上的主要需要，如衣、食、住、行、医药等生存的基本条件。
②安全需要：
保护自己免受身体和情感伤害的需要。
③社会需要：
包括友情、爱情、归属及接纳方面的需要。
④尊重需要：
内部尊重（自尊、自主和成就感）和外部尊重（地位、认可和关注）。
⑤自我实现需要：
成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要，它是一种追求个人能力极限的内驱力。
理论缺陷：
它的层次性排列是否客观实际存在争议；对人的动机没有完整的看法，未提出激励的办法；没有考虑到不同的人对相同的需要的反应方式往往是不相同的；没有注意到工作和工作环境的关系。
美国心理学家赫兹伯格（FHertzberg）的“双因素理论”
激励因素：
是以工作本身是否满意，工作中个人是否有成就，是否得到重用和提升为中心的，是员工感到是否满意的因素。
保健因素：
与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件，是员工是否感到不满意的因素。
美国的乔伊.洛尔施和约翰莫尔施——超Y理论
不同的人对管理方式的要求不同，有人希望有正规化的组织与章程条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策并承担责任，有的人却需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会；管理方式要由工作性质、成员要素等来决定。
日裔美籍教授威廉.大内—Z理论
企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。
Z理论主要内容：
（1）企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的。
（2）上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作。
（3）实行个人负责制。
要求基层管理人员不要机械地，而是要创造性的执行上级令，中层管理人员对各方面的建议要协调统一，要反复的协商。
（4）上下级之间关系融洽。
（5）对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验。
（6）准备评价与稳步提拔。
（7）控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。
行为科学的贡献：
社会人假定调动人的积极性有时使用非物质的方式比经济的方法可能更为有效。
行为科学对于需求构成的分析，对需求满足追求的动机与行为的研究，对人激励的研究等为管理主体如何管理好人这一关键因素奠定了理论基础，将人的管理提升到所有管理对象中最重要的地位，并引发了许多全新的管理观念与方法，如参与管理、面谈制、目标管理等等。
2、管理科学理论及其应用
管理科学理论源于运用应用科学的方法解决生产与作业管理的问题。
虽然应用科学的方法解决生产与作业问题早在18世纪末就有人尝试解决，但管理科学理论体系的形成却是20世纪50年代的事。
管理科学中的生产是指一个制造厂中的制造技术和原材料的流程。
作业则含义较广，适用于任何一种组织的商品生产和服务活动，不管这种组织是公共的或私人的，盈利的或非盈利的。
管理科学是在此定义下探讨生产与作业的管理。
管理科学的理论特征：
①以决策为主要的着眼点，认为管理就是决策。
②以经济效果标准作为评价管理行为的依据。
③依靠正规数学模型，用数学形式表达解决问题的可行办法。
④依靠计算机运算，计算得出定量的结论。
第三节现代企业管理思想的发展趋势
一、现代企业生产活动发展的表现
生产规模越来越庞大，产销已扩张到全球；生产技术的复杂程度大大增加；产品升级换代的周期大大缩短，科技发展迅速加快；劳动生产率的提高主要不再靠体力劳动的加强，而是靠智力和工作积极性
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