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电子商务练习题

1.今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其根本性标志是（ B）。

P43

A.互联网在工业上的应用

B.互联网在商业上的应用

C.互联网在军事上的应用

D.互联网在农业上的应用

2.电子商务是（ D）的产物。

P44

A.市场和技术结合

B.交换活动和网络活动结合

C.科学技术和商务活动结合

D.现代电子技术和商务活动结合

3．（ C）是电子商务的灵魂。

P46

A.贸易活动

B.交易活动

C.商务活动

D.经济活动

1．电子商务中包含许多与Internet有关的技术，主要有（ ABC ）P46-47

A.TCP/IP

B.ISDN

C.WWW

D.ISDM

E.FTPd

4．（ A）采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。

P46

A.TCP/IP协议

B.ISDN

C.WWW技术

D.集成技术

2．由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有（ AC ）P47

A.数字化

B.结构性

C.网络外部性

D.先进性

E.集成性

5．（ C ）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。

P47

A.集成性

B.协调性

C.数字化

D.可拓展性

6。

电子商务的框架结构的三个层次和两个支柱分别为：

（ A ）P48

A.网络层，信息发布、传输层，一般业务层；政策法律，技术标准

B.网络层，一般业务层，政策法律；信息发布、传输，技术标准

C.技术层，信息发布、传输层，一般业务层；政策法律，网络标准

D.网络层，信息发布、传输层，政策法律层；一般业务，技术标准

3。

电子商务的系统结构，决定了电子商务具有（ CDE ）特点。

P48

A.整体性

B.普遍性

C.集成性

D.协调性

E.可拓展性

（简答题1）

简述系统结构所决定的电子商务的特点：

【正确答案】

1）集成性：

电子商务与其构成要素按照无礼或者逻辑的规则集合成为一个系统。

从工程化角度看，电子商务包括基础构件的集成、安全认证系统的集成、支付系统的集成和物流配送系统的集成四种。

集成性是电子商务系统结构的其他特点的基础。

2）协调性：

电子商务中各部门、多单位之间的协调一致，是指电子商务主体间的协调一致。

3）可拓展性：

指用户的访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动的扩大容量，继续接受用户访问。

4。

由交易过程决定的电子商务的特点有（ ABCDE ）P49-50

A.普遍性

B.全球化

C.虚拟性

D.交互性

E.高效率

7．（ B）是电子商务交易过程中的主要特点。

P49

A.虚拟性

B.普遍性

C.交互性

D.高效性

8．（ C）是电子商务与传统商务相区别的重要方面。

P51

A.普遍性

B.虚拟性

C.交互性

D.高效性

（简答题2）

简述由交易过程所体现的电子商务的特点

【正确答案】

1）普遍性：

从时间上看无时不在，从空间上看，无处不在，是交易过程的主要特点。

2）虚拟性实质是指在Internet上完成的交易，表现在两个方面：

交易物品在网上模拟展示；交易过程的某些环节被虚拟化。

3）交互性：

指交易过程的主体之间实时地双向沟通。

5．由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是（ BCD ）P52

A.高成本

B.公平竞争

C.低成本

D.消费者的顾客价值高

E.消费者的顾客价值低

10．（ B ）标志着电子商务的产生。

P56

A.银行间电子资金转账在专用网络上的使用

B.电子数据交换在企业内部的使用

C.电子数据在军事上的使用

D.政府对电子技术的支持

9．电子商务产生于（ A）。

P56

A.20世纪90年代

B.20世纪80年代

C.20世纪70年代

D.以上均不正确

6．按照交易主体电子商务分为（ABC）。

P62

A.企业与消费者之间的电子商务

B.企业与企业之间的电子商务

C.企业与政府之间的电子商务

D.消费者与政府之间的电子商务

E.消费者与消费者之间的电子商务

7．政府采购的方式有：

（ ABCDE ）P63

A.公开招标

B.邀请招标

C.竞争性谈判

D.单一来源采购

E.询价以及其他国家认可的采购方式

（简答题3）简述企业与政府之间的电子商务（B2G）的内容和采购方式。

【正确答案】

政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购上。

政府采购是指各级国家机关、事业单位、团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。

政府采购的方式有：

公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价以及其他国家认可的采购方式。

公开招标是政府采购的主要方式。

8按照使用网络类型分类，电子商务分为（ BCE ）P64-65

A.有形商品电子商务

B.Internet商务

C.Intranet商务

D.无形商品电子商务

E.EDI商务

9按照网络接入方式分类，电子商务分为（ ACD ）P65

A.网站电子商务

B.开放电子商务

C.移动电子商务

D.语音电子商务

E.密度电子商务

10电子商务对经济规律的影响表现在（ DE ）P71

A.市场竞争不再激烈

B.边际收益仍然是递减规律

C.信息经济规律不再增加

D.传统经济的某些规律消失或变形

E.出现信息经济的新的规律

（练习论述题）

英特尔公司在推出新产品时，几乎总是体现了一种定律。

但值得注意的是有一次例外，即该公司未能抢在其他制造商之前首先推出RISC处理器。

IBM、摩托罗拉和苹果三家公司采用了“以其人之道，还治其人之身”的策略，先于英特尔公司联手推出了PowerPC微处理器。

这一举措在20世纪90年代中期形成了强大的冲击波，震撼了英特尔公司。

（1）.英特尔公司所体现的是什么经济规律？

【正确答案】

达维多定律

【答案解析】参考教材P71

（2）.该规律的内容是什么？

【正确答案】

达维多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。

定律规定：

一家企业如果在市场上占主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。

与其作为第二或第三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一家开发出该产品的企业，尽管你的产品那时还不完美。

英特尔公司的微处理器性能并不总是最好的、速度最快的，但他们总是新一代产品的首家推出者。

（3）.电子商务对经济规律的影响表现在哪些方面？

【正确答案】

一是反映传统经济的某些规律消失或变形；

二是出现反映信息经济的新的规律。

1．web技术是建立在客户机模型上的，以（）语言和（）协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。

AP75

A.超文本标识语言（HTML）、HTTP

B.脚本语言、ftp

C.文本标识语言、HTTP

D.ASP语言、HTTP

2.（ C ）是最流行的网络浏览器，它是和Windows版本一起出现的。

P76

A.Communicator

B.firefox

C.IE

D.flock

3.（ D ）语言是WWW的基本构件，是由一定语法结构的标识和普通文档组成的。

P77

A.Javascript

B.C++

C.Java

D.HTML

1.Web2.0的主要技术有（ ABCD ）P77

A.RSS

B.Tracckback

C.Ajax

D.Tag

E.Http

4.（ B ）是一种信息聚合技术。

P77

A.Ajax

B.RSS

C.Trackback

D.Tag

（简答1）简述Web2.0的主要技术及其应用

【正确答案】

（1）RSS。

RSS是一种信息聚合技术，采用标准的XML格式来共享内容，RSS技术提供了一个实时、高效、安全、低成本的信息发布渠道，能让别人更容易发现你的站点及信息，并追踪阅读。

（2）Trackback。

TrackBack是一种引用功能。

采用TrackBack技术后的文章会有两个地址，一个是原文地址，一个是引用公告地址。

采用这种方式，不仅可以完全掌控自己的评论，还可以将不同的网站通过相同的话题连接起来。

（3）Ajax。

该技术是“AsynchronousJavaScriptandXML（以及DHTML等）”的缩写，是HTML、CSS、JavaScript等已有技术的综合应用。

Ajax提供与服务器异步通信的能力，从而使用户从请求/响应的循环中解脱出来。

Web站点看起来是即时响应的，这使用户具有桌面应用的体验。

（4）Tag。

Tag（标签）本质上是一种采用关键词的分类技术。

是一种多纬度的分类方法，将信息分类从栏目的方式转向关键词的方式。

用户通过对标签的选择可以自动筛选出热门话题，可以方便地找到相关资料，还可以找到自己的“圈子”，这样不仅增加了使用的个性，还加大了用户间的沟通和交互协作。

（论述1）论述Web1.0和Web2.0的主要技术。

【正确答案】

（一）Web1.0的主要技术

（1）Web的概念：

是建立在客户机模型上的，以超文本标识语言（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。

（2）Web的基本原理：

由Web客户机上的浏览器向WWW的服务器发出HTTP的请求，服务器接收到请求后，进行相应的处理。

然后将处理结果返回给浏览器，客户的浏览器对其进行解释并显示给下级用户。

目前常用的浏览器有微软的InternetExplorer（IE）和Netscape的Communicator。

IE是最流行的网络浏览器，它是和Windows版本一起出现的。

它不只是一个简单的浏览器，它还有Web发送功能和一个基本的协作特性。

HTML语言是WWW的基本构件，是由一定语法结构的标识和普通文档组成的。

动态Web把数据库和网页绑在一起，通过运用数据模型允许访问者在动态Web上添加、插入和删除数据，也可以在由访问其他网站。

几乎所有的电了商务公司都利用静态网页创造动态Web。

动态WEB可以完成以下电子商务：

①通过市场营销和广告方式进行客户管理；②开发新产品；③寻找和开辟更多的网上销售渠道；4.加强企业内部管理。

（二）Web2.0的主要技术

（1）RSS。

（2）Trackback。

TrackBack是一种引用功能。

采用TrackBack技术后的文章会有两个地址，一个是原文地址，一个是引用公告地址。

采用这种方式，不仅可以完全掌控自己的评论，还可以将不同的网站通过相同的话题连接起来。

（3）Ajax。

该技术是“AsynchronousJavaScriptandXML（以及DHTML等）”的缩写，是HTML、CSS、JavaScript等已有技术的综合应用。

Ajax提供与服务器异步通信的能力，从而使用户从请求/响应的循环中解脱出来。

Web站点看起来是即时响应的，这使用户具有桌面应用的体验。

（4）Tag。

Tag（标签）本质上是一种采用关键词的分类技术。

是一种多纬度的分类方法，将信息分类从栏目的方式转向关键词的方式。

2.国内外使用的保障电子商务支付技术安全的协议包括（）、（）等协议标准。

BCP78

A.RSS

B.SSL

C.SET

D.Tag

E.Ajax

3.SSL协议在网络上普遍使用，它能保证双方通信时数据的（）、（）和（），在安全要求不太高时可用。

CDEP78

A.安全性

B.及时性

C.保密性

D.完整性

E.交互操作性

4.SSL协议包括：

（ AC ）P78

A.握手协议

B.传输协议

C.消息加密协议

D.安全协议

E.网络协议

5.目前的B2C网上支付大多采用（ B ）办法。

P79

A.握手协议

B.消息加密协议

C.SET协议

D.公开协议

SSL是（B）

A.安全超文本传输协议B.安全套接层协议

C.文件传输协议D.安全电子交易协议

网景公司提出的安全协议是（D）

A.SETB.S-HTTP

C.FTPD.SSL

WWW服务器支持的有关安全性的协议是（　A　　）

A．SSLB．TCP/IP

C．FTPD．CGI

练习单6

目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于（ A ）。

P79

A.SET

B.SSL

C.握手协议

D.消息加密协议

补充：

（了解）

08-10单选题14

SET是指（　C　）P146

A．网络传输协议B．数据传输协议

C．安全电子交易协议D．安全套接层协议

SET的目的是（为通过互联网在网站和处理银行之间传输结算卡结算信息提供安全保证）

单选题（04-1单选题8）

为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（　C　）

A.DESB.SMTP

C.SETD.Email

　SET的技术基础是由RSA数据安全公司所提供的非对称密钥加密和认证技术。

（单选/填空）

　结算安全的目标：

（简答/多选）

（1）提供对结算卡持卡人、卖方和受让人的身份认证；

（2）保护结算数据的完整性；

（3）界定这些安全服务所需的算法和协议。

SET保护的结算交易的工作流程（02-1简答题）

工作流程如下：

（1）购物者在支持SET标准的商家网站上采购，可用浏览器的电子钱包传输加密的财务信息和自己的数字证书。

（2）商家的WWW服务器将SET加密的交易传输给信用卡处理中心，由后者将此交易解密并进行处理，同时由认证中心验证此数字签名。

（3）信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡的发卡机构，请求批准。

（4）商家网站收到消费者开户银行批准交易的通知，这时交易金额就从消费者的信用卡帐户里划去。

（5）商家将商品送出，并将交易金额加到信用卡交易区里，以便日后传给商家开户银行加入自己的帐户。

SET的特征：

（07-10简答题）论述题

（1）信息的机密性；为推动在线交易，卖方和银行必须使顾客相信自己提供的结算信息受到保护，只有指定的接收者才能访问到。

（2）数据的完整性；SET确保消息的内容在生成者和接收者之间传输时，没有被人篡改。

（3）消费者账户认证；卖方需要证明消费者是某个有效帐户号码的合法使用者。

（4）卖方认证；SET可以帮助消费者证实卖方与某个金融机构的关系使其能够接受银行卡结算。

（5）互可操作性。

SET能在各种软、硬件平台上使用。

使用适当软件的消费者都可与符合规定标准的卖方软件进行通信。

SET利用标准的协议和信息格式来实现互可操作性。

多选题：

5.电子支付工具有（ ABCDE ）P81

A.电子信用卡

B.电子支票

C.电子现金

D.IC卡

E.在线货币

　　1.电子信用卡（电子钱夹）

　　信用卡支付是电子支付中最常用的工具。

7.（ C ）是电子支付中最常用的工具。

P80

A.电子现金

B.电子支票

C.信用卡支付

D.现金

单选：

关于电子支票不正确的说法是（　C　）

A.适合小额结算

B.可降低交易成本

C.不要求建立准备金

D.具有在线结算的便利性

以下关于电子支票的叙述正确的有（ADE）

A.电子支票非常适合小额结算

B.电子支票需要准备金（要求）

C.电子支票只可以在金融网络里应用（公共网）

D.电子支票可为新型的在线服务提供便利

E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程

电子支票的优势（特点）：

06-1简答题

（1）为新型的在线服务提供便利。

（2）电子支票与传统支票工作方式相同，

简化了顾客的学习过程。

（3）非常适合小额结算，加密技术比非对称加密系统更容易处理。

（4）为企业市场提供服务（降低成本）

（5）要求建立准备金。

（改为需要或不要

求—错）

（6）要求把公共网络同金融结算网络连接起来，发挥两者的作用。

（只在金融结算网络运行--错）

（7）电子支票的使用使银行最大限度地减少了纸张的使用，减少了交易的费用。

　简答题：

电子支票的使用流程：

⑴电子支票用户先注册第三方账户服务器，然后开局电子支票。

　⑵注册后，用户就可以与销售商联系。

⑶用户用电子邮件或其他传送方法向卖方寄去一定金额的电子支票。

⑷买方兑付时，支票就是进行账户转账的依据，将支票金额从买方账户转到卖方账户即可。

2.有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站

的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是（A）。

A.电子钱包B.电子现金

C.电子支票D.智能卡

嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（A）

A.智能卡B.IC卡

C.信用卡D.借记卡

以下不属于电子商务的安全要素的是（ D ）P82

A.有效性

B.保密性

C.完整性

D.不可靠性

6电子商务的安全要素包括（ BCD）P82

A.不可靠性

B.保密性

C.完整性

D.有效性

E.抵赖性

10数字信封技术综合了（）技术和（）技术的优点。

ACP82

A.公开密钥加密

B.可信密钥加密

C.私密密钥加密

D.智能密钥加密

E.对称密钥加密

8以下属于安全认证技术的有（ ABCDE）P82

A.智能卡

B.数字签名

C.CA认证

D.数字凭证

E.数字信封

加密后的信息摘要称为（　B　　）

A．数字指纹B．数字签名

C．数字信封D．数字证书

利用数字签名技术，能够解决的问题有（ABD）

A.数据完整性

B.数据保密性

C.发送数据后抵赖

D.系统可靠性

E.XX擅自访问网站

在加密类型中，RSA是（D）

A.随机编码B.散列编码

C.对称加密D.非对称加密

公开密钥加密也称（　A　　）

A.非对称加密B.对称加密

C.散列编码D.私有密钥加密

6基于RSA算法实现的是（B）

A.对称加密B.非对称加密

C.散列编码D.私有密钥加密

10互联网是电子商务交易的基本平台，必须具备基本的（ C ）软件。

P83

A.聊天和防火墙

B.聊天和杀毒

C.杀毒和防火墙

D.视频和杀毒

练习多7

电子商务系统的安全技术包括（ BE）P82

A.信息技术

B.加密技术

C.统计技术

D.通信技术

E.安全认证技术

练习单9

（A）技术是电子商务最基本的安全措施。

P82

A.加密

B.安全认证

C.数字凭证

D.CA认证

简答2p82

简述加密技术及其分类。

【正确答案】加密技术是电子商务最基本的安全措施。

通常分为对称加密和非对称加密两类。

对称加密也叫单匙，这种方法的加密钥匙和解密钥匙是相同的，常用的对称加密算法有DES、PCR、IDEA、3DES等，其中DES使用最普遍。

非对称加密的密钥被分解为公开密钥和私有密钥。

常用的非对称加密为RSA算法。

简答3

【正确答案】互联网是电子商务交易的基本平台，必须具备基本的杀毒和防火墙软件。

防火墙：

是一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

安全认证机构在电子商务交易中，客户和商家不可能双方来完成，而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成，即电子商务认证机构（CA）。

安全认证机构发放SSL、SET两种证书：

SSL安全协议主要用于提高应用程序之间数据的安全系数。

SSL协议一般服务于银行对企业或企业对企业的电子商务。

SET协议位于应用层，用于保证互联网上银行支付交易安全性，所以SET一般服务于持卡消费、网上购物的电子商务。

练习单1

通俗地讲，EDI是指标准化的商业文件在计算机之间从（ B）的传送。

P85

A.硬盘到应用

B.应用到应用

C.应用到硬盘

D.应用到远程

　　二、EDI的组成

　　EDI工作系统是由数据标准化、EDI软件及硬件和通信网络三要素构成的。

练习多1

EDI工作系统是由（）、（）和（）三要素构成的。

P86

A.数据标准化

B.EDI软件及硬件

C.通信网络

D.传真

E.电子邮件

练习多10

EDI硬件由（）、（）和（）构成。

ACEP86

A.计算机

B.电源

C.调制解调器

D.翻译软件

E.通信线路

练习单2

通信网络即EDI通信方式，采取（ A）方式。

P86

A.增值网络（VAN）

B.减值网络

C.无线网络

D.互联网络

练习单3

EDI与传真、电子邮件是有区别的。

主要区别是（ D ）。

P87

A.传真、电邮和EDI都需要人工干预

B.传真、电邮和EDI都不需要人工干预

C.传真和电邮不需要人工参与，而EDI需要人工干预

D.传真和电邮需要人工参与，而EDI不需要人工干预

练习多2

EDI的特点有（ ABCDE）：

P87

A.使用对象是不同的组织；

B.传送的资料是一般业务资料；

C.传输报文是格式化的，是符合国际标准的，这是报文的基本前提；

D.使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；

E.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作。

练习多3

EDI的优势包括（ BCDE）P87-88

A.增加库存

B.降低成本

C.减少错误

D.减少库存

E.改善客户服务

简答题1

简述EDI的优势。

P87

【正确答案】

（1）降低成本。

使用EDI可以改善企业通讯，更快地处理文件，减少纸面单证，降低成本。

（2）减少错误。

通过对数据进行电子式的记录可以减少错误，提高总体质量，降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。

（3）减少库存。

EDI的间接效益来自管理的改进。

EDI能更快、更准确地填写订单，达到库存管理的优化，使整个生产过程顺利进行。

（4）改善客户服务。

EDI的战略效益在于通过发展与客户和供应商的密切联系，巩固和增强企业的竞争地位，使企业能为客户提供优质服务，从而提高销量和利润。

练习多9

传统的EDI的局限性包括（ BCD）P88

A.通信问题

B.环境问题

C.费用问题

D.安全问题

E.时间问题

练习单4

制定EDI标准的主要目的是（ C），为国际贸易的实务操作中的各类单证数据交换搭起电子通讯的桥梁。

P89

A.清除商务规定以及表达与理解上的歧义性

B.清除各国语言、表达与理解上的歧义性

C.清除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性

D.清除各国语言、商务规定

简答题3

简述UN/EDIFACT的主要内容。

P90

【正确答案】

UN/EDIFACT其主要使命是简化和协调世界各国行政、商业、运输等方面的程序和惯例。

其工作主要有：

（1）分析和确立国际交易中的关键要素，努力减少差异，最大限度的获得全球范围内的一致性；

（2）研究

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