华交会个人总结.docx
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华交会个人总结
华交会个人总结
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篇一：
华交会总结会记录华交会总结会记录黄总：
大家很幸苦，参展目的练兵，学习参展与人沟通，学习产品、跟张总沟通交流，与其他参展商和客户交流。
学习其他是怎样做的，并寻找差距。
每个人的表现：
梁总：
工作很幸苦，后面的路很艰难但机会很大。
西部承接产业转移，对公司来说是最关键的一年。
总体工作由梁总负责。
天津要继续做但要控制风险。
在产品生产过程中，产品质量是各项工作的前提条件。
这次展会准备充分。
也有不足，比如说要求带节能灯但没有带。
明天是最后一天，要多向别人学习。
我们在皮革和丝绸的展台做的比较好。
小肖：
要在皮革外贸中做出成绩，虽然在近段时间中压力比较小但要考虑以后。
黄波：
经验比以往进步要大。
但要注意工作与玩要分开。
王少诗：
要注意以下问题:
思想观念要转变、工作效率要提高、多与人沟通、签证中的不足。
张总：
和我合作许多年，是我们工作的后勤部和总参谋长另外大家明天要收拾好东西，该怎么安排要做好。
还有就是每人每天元补助，不包括午饭和晚饭，如果大家一起用了钱，要把帐搞清楚。
张总：
大家很幸苦，我与黄总合作了很多年了，我们是一个团队。
我们要目的清楚，最全面的范文写作网站加强配合。
我主要是为大家平台，大家要加强合作，工作要得到保证。
在后勤安排方面，我各方面安排不是很周到但会给予大家适当的关照。
大家聚到一起是个学习的机会是对自己的鞭策，要成为我们新的起点。
我和黄总合作十年，我们经历了很多，其中的艰辛是大家体会不到的。
在情况不好的情况下，走向国际市场，要寻找机会更要严格要求自己。
大家有问题我和黄总会尽力给予大家最大帮助，我要为大家在四川的发展后勤保障。
总的来讲，我们要做到有则改之，无则加勉我个人愿意与大家交朋友，欢迎大家到庐江来。
现在对我们来讲任重道远，对我们来讲也是一个新的起点。
梁总：
感谢张总安排很周到，我们很满意。
在出发之前，我就考虑要做到三点，销售、学习、拜访客户。
销售在我们展出过程中还做得不够。
当然不足也给我们提出如何在下次参展参照，希望有更多机会参与，与张总多交流能获得政策支持，有利于我们的发展。
我始终认为只有想不到的，没有做不到的我们要打开我们的思路，吸收别人的长处，如果我们能完全占领本地市场也不错。
在这次展览过程中我们的产品受到关注也是一个收获。
在拜访方面，我拜访了四个客户，为我们的销售奠定了基础。
上海的朋友为我们样品、苏州拜访了两个客户，希望我们能做得更多，如果能把我拜访的客户能谈下来，我们一年就不会愁了。
这次参展我们是一个整体，从两个展位效果来看要差一些，包括产品摆放等等。
我们有不足，布展不吸引人，为下次提出，运用于下次展会。
当然总会有不足，下次会做得更充分。
有目标才能前进成长，范文期待大家要脚踏实地的去做。
小肖：
对我来说是个学习过程。
我们准备充分。
但是外贸款式不多。
革不多，款式单一，对丝绸感兴趣的人多。
蚕丝专业英语不足，下次多做准备我做的也没有放，我尽量能联系客户、订单。
黄总补充：
也要看到国内市场，从产品的报价、订单到交货都由你负责。
还要看到国家给的一些优惠政策。
黄波：
通过展会，对自己有提高，对我以后联系辅料也有帮助。
王少诗：
通过这次展会我学习到不少的东西也从大家身上学到不少特别是跟张总交流。
当然这是这么多年来我第一次出川还存在许多不足，特别是思想还没有转变过来，我会改变的，会也来也好的。
篇二：
外贸销售的自我总结（字）外贸销售的自我总结、收集产品信息：
我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。
那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。
、做事有条理：
我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，XX对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。
、工作有计划：
在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。
很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交叉处理。
、学会主动与人沟通，交流：
经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
、难点重点有总结：
对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。
要求厂家处服务处理事得交书面说明。
、尽量做好工作总结：
对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。
从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。
、供应商的管理：
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。
、订单的跟踪：
工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。
要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。
、问题处理：
反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议，并能与供应商做个合适的谈判结论。
、职业习惯：
要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。
这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，作一名真正优秀的采购人业务员实用报价技巧当产品要成交时必须经过报价阶段，范文写作但很多业务员面对报价的时候，经常是一种很大的心理障碍，尤其是面对自已的亲朋好友时都不知如何报价。
这种心理障碍一定要先自我排除，报价时绝对不能担心因为价格报高了可能无法成交，各位要先想到一个问题，就是即使你价格报低了也不见得会成交，但你价格报高就有调整的空间，如果价格报低时你可能因此而失去比赛权。
记住：
客户永远不会满足的。
业务员不管是在推展业务或是报价都需要同事的配合，并利用推销术里第十六法：
三点关系法，这种技巧是让客户感觉到最满意的成交法。
以下几种报价技巧供各位，但要因客户的层次的高低，及成交量大小的区别加以交互利用，如此一来才会提高你的成交率。
、已成交者最高成交的成交单（订单或交贷单）来诱导客户并让客户知道，一样的产品他买的价格比别人低。
这是一种比较简单的做法。
也是对一般客户常用的方法，但对顽固的客户此方法就不能使用。
、与客户谈判当中，由你的同事（此时你同事办演的角色就是另外一个客户）以电话联系，进行较高的价格报价并当场说明交贷日期，此报价务必要比你对该客户的报价还高让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。
、先准备一张假的成本价格表，在与客户谈判当中，利用机会找借口离开谈判现场（上厕所、接电话），然后把价格表放在现场（想办法让客户知道这是一张成本价格表），思想汇报专题这时客户一定会趁你不在的时候来偷看此价格表，所以你要把这张假的成本价格表里的成本与你的售价接近，不能相差太远。
根据心理学实验报告指出在这种状况下会偷看价格表的比例高达%。
这种方法是针对较大成交量的生意谈判时所运用的也是最有效的方式之一。
以上只是列出较常用的简单三种方式，当然还有更多的报价技巧无法在此详细说明外贸谈判细节须知外贸谈判必须具备以下个要素：
精确，速度，细节。
精确指的是：
对客人的问题一概清楚地回复，不了解的要问清楚后再回复，而且回复要为未来负责，不能随便变动，更改。
速度，我在前面已经说了它的重要性，但是要产生速度，自己必须有个好的时间管理，自己要分清工作中的轻与重，急与缓。
记住千万不要整日忙于客户跟踪，而最多的时间应该是花费在新的客户开发的回复及沟通上。
细节，这是很多外贸人往往忽视的，而细节恰恰是外商注意的，就像你心中至爱的女人注意细节一样，否则她会说你粗心大意，照顾不周，甚至怀疑你不爱她。
外商沟通中那些是细节呢，那也要看外商的关注点：
通常就是你的后续服务，你的说一不二，你的诚实真实等等。
其次，将好感延续下去，要像听你心中至爱的女人一样来聆听外商的需求。
记住：
关注外商的需求是你唯一的任务。
不要多说，而要多听，多看。
期待外商的回复不要被动等待，要多问，勇敢地问。
要多听，多看，用心地听，用心地看。
特别是和外商面对面的沟通中，设法让他们多说话，自己多听听他们的需求，多看看他们里关注的问题。
最好准备一张纸条，将外商的问题一个个列出来。
就像解决复杂的方程式一样，满足所有条件后才能成立。
而针对每个问题一定要有问必答，不清楚的问清楚后再次答复，不得有任何马虎，这样才能体现我们的真实感。
如果外商的感受觉得我们很真实，很负责任和我们交易比较有安全感，那么这已经接近成功了。
而这点恰如你心中至爱的女人对你的要求一样。
要满足外商的关心点，解决问题，直到恋上你们!
期待外商的回复，不要被动得等待，要多问，勇敢地问。
很多时候，外贸人往往被动地等待外商的回复。
搞含蓄，搞得自己很累。
在满足外商的需求后，就要勇敢地问有没有定单?
何时能够确认定单?
何时能够开始执行合同?
何时能够支付货款?
等这样的问题。
这样一来就可以知道这场恋爱的最终结果。
你不去问，你可能要处于被动的局面，因为好的感觉也要趁热打铁，不能让感觉冷却!
人与人什么最重要?
感觉最重要!
而保持好的感觉必须在第一时间内把握。
如果，停而不敢问或不问，可能你的竞争对手已经在向外商献媚了，献情了。
可能你的感觉被竞争对手替代，找都找不回来。
这就像你心中至爱的女人一样，如果对你感觉冷淡了，那你就有危险了。
所以要勇敢地问，问应该问的问题。
千万不要被动地等。
我相信只要是真诚的外商肯定会给你答复，如果不给你的答复，那么他可能不是你所成交的对象，他可能是浪费时间你的时间，也可能在未来某日再和你继续缘分。
再次，勇敢地问外商，也可以让我们知道何时再继续跟踪外商最为恰当，也可以留出更多的时间来继续寻找新的客户，也可以你的工作效率外贸新手如何开展第一单？
外贸一般的操作流程过程如下：
）和老外谈生意，接订单;）备货：
下订单到工厂生产或采购;）进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫商检）;）向海关申报出口（报关）;）把货物运输出国,交给客人（货运）;）从客人那里收钱结汇（收汇）;）向外汇管理局申报（核销）;）向国税局申报（退税）。
在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。
货代帮你报关和货运以及买保险，银行帮你收汇，工厂帮你商检，所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。
第一步、和老外谈生意接订单这里有四个内容：
客人怎么来?
报价怎么报?
合同怎么签?
钱该怎么付?
、客人怎么来?
有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。
二，参加展会，揽生意。
相对而言，网上找客人费用低，成交率低;展会费用高，成交率高。
还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用;要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有，说不准你的生意来了。
展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会国外的就更多了，就服装而言，有法国（）、德国（）有两大著名的展会，仅在德国还有、--、、多了去了。
若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。
小提示：
尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是（礼节）。
同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。
小提示：
跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。
欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。
虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。
衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。
小提示：
去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队。
。
。
而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。
和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴~~、报价怎么报?
报价里有什么内容呢?
货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱（如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用）。
其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用。
。
。
等等。
利润就是自己挣的钱，有两部分组成：
从老外那里挣滴+国税局的退税。
所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东东：
一、汇率：
外贸交易一般以美元来结算的。
假如美金对人民币的牌价是：
美元兑换。
圆。
若你卖给老外圆的货，换算成美元就是（/。
=）。
二、价格条件：
这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：
、。
即在中国的码头交货。
=货物的价值+国内运杂费如约定在上海港口交货,就叫做在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。
这也是成本的一部分。
、。
即在外国码头交货。
=+远洋运费如约定在美国纽约港口交货，就叫做这种条件就是价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。
、。
也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。
=+远洋运费+保险费。
或者=+保险费。
因为货物的类别和交货地点不同。
保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：
无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着。
因为我从未出过事情，不知道保险公司是不是真的肯为你扛。
保险费不算高,为了安全第一还是买吧。
在条款中，租船订舱和保险是卖方（也就是你啦,老外是买方,你是卖方）的责任。
保险最好逐笔投保。
三,运费和杂费那么运杂费有多少呢?
这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了在外贸出口中，货代是个重要角色。
它可以做不少事情呢。
可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险。
货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。
对于外贸新人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。
你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代，他就会帮你算出所需要的运杂费。
外贸谈判中必须注意的事项我想这个问题应该说是我们很多外贸新手最头痛的问题了,也是最难把握的了,可实际上的工作中我们可以说每天都要面对而究竟如何做好这一点,当我们面对客人时掌握多一点主动,占据有利的位置同客人沟通呢?
在这里我说一下自己的感受与看法,算是抛砖引玉吧,也希望广大网友来讨论一下,我本人也想多学习一点大家的宝贵经验^_^说这个问题之前,我想说一个例子：
当我们同客人面谈时,其实如同我们在打麻将或者说打扑克牌,当你看到你手中的牌时,你就可以判断出自己有几分胜算,自己有多大的机会了而对于一个有经验的老手,一幅好牌,他可以让自己赢得更精彩,赢得更多,而就算是一幅很差的牌,他也可以或者说尽量不会让自己输得很惨,而尽可能地为自己的下次出牌留下机会。
平时在工作中,无论是在展会上,还是在客人来参观工厂,还是到客人的公司同客人谈业务,我们都要从打牌中吸取一定的方法与策略而如何做呢,我想至少要做好如下工作：
如何谈判中占据主动?
拿到牌后,要详细分析自己手中牌的优劣,从而对其他对手的判断,--也就是对客人在同你面谈前,做好准备工作。
、那就是对客人的来源,是网上的,还是展会上的,因为如果说是网上的,可能性大家在上谈过,而毕竟网络,是个虚无的东西,而只当你们见面时,这一点很重要,成功的机会更大、曾经给这个客人报过价没有?
--这一点很重要,我就犯错误一次在这上面,因为在网上的报价,同客人面谈的报价,不同,也导致客人的不满,（是因为自己粗心,）当然,如果说,你的报价有时效限期,就另当别论!
实际工作中,很多工厂的报价,是没有的、这个客人是那个国家的?
他的产品去哪个市场的?
这样你才可在报价过程中,有针对性地报价给客人因为由于自己公司产品的定位不同,我们一般做法都是不同的市场,不同的价格的,、这个客人对你的产品大概会有哪些要求,?
需不需要相关的证书之类的因为如果说在事先清楚的情况下同客人谈判,自己工厂做不到的,就会及时性同客人说明,可以为双方省却很多时间与麻烦,可能性客人会更喜欢你的诚实!
客户谈判点注意、对于客人己哪个国家,?
产品去哪个市场?
---从而可以得出,在谈到付款方式时,客人的资信度以及自己收余款的风险有多大?
以及去这个市场的产品需不需要相关的证书或者说其他/,或者使馆签字,等等,都会无形中增加你的成本,这都要在报价中考虑进去的、当然,在客人来之前,要对客人需要的产品,自己要有详尽的了解,才可以给客人满意的答复,也才会让客人对你满意,对于不懂产品的客人,如果说你是一个有经验的外贸人,就会按照自己的思路去引导客人,要记住,大家是在做生意,要使他有钱赚,才是他同你合作的基础产品是关键,但更多的时候,做业务,就是你做人的过程,!
!
客人来到工厂之后,在同客人沟通的过程中,就如同我们拿到牌后,要分析自己的胜算有几分了,这时我们就可以同客人的沟通过程中,从客人反过的信息,而了解,从而判断成交的胜算了,要做到的几点、在同客人的沟通,谈话过程中,尽量不要说我们不能,我们不愿意,或者说我们不可意供应商不答应之类的话,这是什么意思呢?
如何成为业务谈判高手、当然,除了技术上的,自己工厂实在做不到的当然要按实际情况,告诉客人了但如果因为数量上的,少,而客人要求又多时,我们就需要换位思考了尽可能地避免使用上述字眼比如,你们最小订量是,可是客人要订多款,每款,我们要不要做呢（我说的是大概,）,因为低于你的,可能会让你产生多的费用,但你可以在其他相关费用上增加报给客人呀,没必要说不行不能呀。
、因为,你要知道,当客人离开你的工厂后,如果说你让客人感受到,是你们工厂配合不到客人,或者说你们不愿意配合他的生意,你说,以后如果说还有其他方面的需求,他会再来找你吗?
、而你如果让客人感觉到是因为他自己的,或他个人的要求过份,是让他感觉到是因他的原因,而你们同他合作不了,将来有其他需要,他会还找你的,你说对吗?
----而这也就是说一个好的有经验牌手,就算拿到的牌很差,也可以让自己有机会的意思了。
、我说的换位思考的意思,就是有时候,我们会自觉,或不自觉的,被客人引入谈话的死胡同,而这时自己就要清醒地知道自己同客人谈要求的基础是什么?
商务谈判中惯用的个单词、比如说,有时客人会说,我订数量,要求是什么,怎么样交货,如何会付款等,等你给了他价格后,他会说,哎呀,我们刚开始合作,先做了,也是这要好了,而这时我们这时,就要清楚,你报的价格,基数已变了,结果是客人要做,而你给他的价格是的基数。
我只是举例,事出有因,有很多变化的、因为你要随时考虑到由于客人订货量的不同,会随时让你的费用增加,一般说,走散货的费用,对工厂来说,一般要高于整柜的费用的,当然,客人肯定是希望你以走整柜货的费用来同他做了,而这时的意义,已无法按整柜来做了这就要你事先了解,同客人谈了在当你见到客人,到你同客人交谈,你要绐终把握住一点,那就是让客人感觉到是他想同你做生意,而不是你想同他同做生意!
!
（就算是你很想,也不要表露出来）当然,这关键要要看你同客人在谈判过程中对客人的把握与分析了,---所以说,打牌的老手,无论自己拿的是好牌,还是差牌,都会不露声色的。
实际工作中,我们的外贸新手与老业务员很大的差距就是在心理素质上,因为谁在谈判中掌握主动,谁就可以更好地为下一步准备因为如果说你被动的话,可以想一下,是很难做的与供应商谈判的内容与技巧对于一个急于想拿到订单,打开业务局面的新人,是需要经过很多次同客人的博弈才能做好,而往往因为自己急于做成订单,而让自己处于被动,从而负担很多不该负担的费用,或者说多做自己产品以外的很多功课如何在平等互利与公平公正的基础上,同客人谈判,是我自己,也是很多新手要学习与锻炼的因为学会同客人在平等的基础上讨价还价,是同客人长久合作的基础。
因为很多时候,并不是我们一再对客人让步,答应客人的所有要求,就能做成订单的,就算做成了一单,而下一单,也可能因为你没有退路,而无法再满足客人的要求,或者说价格没有退路,而无法合作下去的。
当前中国大部分的中小企业,可以说都是做等形式的,订单多,数量小,而客人的要求又多,因为更多的时候,因为质量问题,或因为价格问题,一个买家,会在很多中小企业中游走,而每个小单的谈判都是我们必需要掌握好的,因为自己能力不足而失去机会,是没有人想看到的这就需要我们才同客人谈的过程中掌握更多的主动权!
!
一、面试前的准备接到面试通知后，你该做些什么呢?
迅速查找该企业的原始招聘广告。
重温该企业的背景情况（一般在招聘文选中有所说明），以及应聘职位的要求是什么等等。
如果你备有几种不同的求职信，应当了解投出的是哪一种求职信，最好再看一遍，做到心中有数。
查找交通路线，以免面试迟到。
接到面试通知后，应仔细阅读通知上是否标有交通路线，要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。
要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。
如果对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，以便问询查找。
整理文件包，带上必备用品。
面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件（包括所有的复印件）均备整齐，以备考官索要核查。
同时带上一定数量的现金以备不时之需。
准备面试时的着装和个人修饰。
参加面试，在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽，但也要注意整洁大方，不可邋遢，男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮;女士不能穿过分前卫新潮的服装。
总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。
头发要梳齐，男士要把胡须刮干净。
女士若感觉脸色不佳则可化淡妆，不可修饰过分。
另外，还应保证面试前充足的睡眠。
二、面试礼节现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。
因此在面试时，考官们会随时注意求职者的言行举止。
哪些举止得体者往往能获得考官的青睐呢?
应提前多长时间到达面试地点?
提前分钟到达效果最佳。
在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。
到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。
假如一些小企业没有等候室怎么办?
在面试办公室的门外等候。
当办公室门打开时应有礼貌地说声：
打扰了。
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