员工离职管理流程.docx

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员工离职管理流程

文件名称

员工质量方面教育、培训及考核管理制度

编号:

C00

起草人：

审核人:

批准人：

版次:

A/1

起草日期:

年月日

审阅日期:

年月日

批准日期:

年月日

执行日期：

年月日

员工离职管理流程

一、目的

　为规范公司员工的离职管理，确保公司和离职员工的正当权益，特制订本制度。

二、范围

　公司所有员工，不论何种原因离职，均依照本制度办理。

若有特例，须由总经理签字认可。

三、离职类别与定义

（一）解除劳动合同关系

（1）辞职：

是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动雇佣关系的行为。

（2）辞退：

是指在任职期间内，员工不合格或工作表现、学识、技能等不符合公司要求，或因劳动合同无法继续履行等，公司决定提前终止与员工劳动雇佣关系的行为。

符合下列情况之一者，公司可以辞退员工：

　　A、试用期内，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳者。

　　B、患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作的。

　　C、工作能力明显不适应本职工作要求，又无法转任其它岗位者。

　　D、参加岗位适应性培训后考核仍不合格且又无法转任其它岗位者。

　　E、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能达成变更劳动合同协议的。

　　F、公司因生产经营状况确需裁减人员的。

　　G、试用期满后工作态度差，工作缺乏责任心和主动性的，无法满足工作需求者。

　　H、公司制度或法律法规规定的其它情形。

（3）开除：

是指在任职期间内，员工违反公司有关规定或做出有损于公司利益的行为，给公司造成较大损失，公司根据有关规定随时与其解除劳动合同，予以开除。

有下列情况之一者，公司有权开除员工：

　　A、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

　　B、严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其它严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的。

　　C、对公司有严重欺骗行为的。

　　D、因触犯法律而被羁押拘留、劳教、逮捕、判刑或被追究刑事责任的。

　　E、泄漏公司商业或技术秘密，使公司蒙受损失的。

　　F、年度内被处以大过处罚达3次的。

　　G、其它违反公司制度中有关开除类规定者。

　　H、国家或地方政府法律法规规定的其它情形。

（4）自动离职：

是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为。

有下列情况之一者，公司将按员工自动离职处理，并暂时冻结其工资：

　　A、连续旷工2个工作日或在1个月内累计旷工达3个工作日，经劝戒无效者。

　　B、未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者。

　　C、已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。

（二）合同期满（不再续签劳动合同）

（1）公司提出不再续签劳动合同：

是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前30天通知员工的行为。

（2）员工提出不再续签劳动合同：

是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前30天通知公司的行为。

四、辞职程序

　（三）辞职申请的提出

　1、门店员工申请辞职，须提前30天填写《员工离职申请书》，交店长处，经公司研究同意后，方可办理辞职手续。

店长及行政人员申请辞职，须提前30天填写《员工离职申请书》，交公司人力资源部，经公司研究同意后，方可办理辞职手续。

否则，每提前1天离职，均需在工资中扣除相应天数的基本工资作为代通知金。

调休假不能用做抵消提前天数，一经离职调休清零，不能计算为工资。

2、辞职申请的审批

（1）员工所在部门负责人或直接上级就员工提出的辞职申请，需与员工进行积极的沟通，对绩效良好的员工努力挽留，并探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。

（2）经沟通无效，由部门负责人或直接上级将员工辞职申请初步审批后，报于人力资源部审核。

　（3）人力资源部有责任与辞职员工进行沟通，沟通无效后，由人力资源助理依据离职审批权限报批。

离职审批权限如下：

店面员工离职：

由店长审批，人力资源部审核！

行政人员离职：

由部门经理审批，人力资源部审核！

店长或主管级员工离职：

由人力资源部沟通，审批，报总裁审核！

经理及以上员工离职：

由人力资源部进行沟通，总裁审批，董事长审核！

　（4）《员工离职申请书》经最终批准后，由人力资源部保存，并告知该辞职员工的直属主管批准结果。

由其直属主管根据批准结果安排工作交接事项，并安排该员工于离职日到人力资源科领取《员工离职通知书》和办理相关离职手续。

五、辞退程序

1．辞退申请的提出

（1）公司辞退员工，原则上由其直属部门提出，人事部填写《辞退员工通知书》，非员工过失性辞退，应提前一个月通知被辞退员工，并与其协商解除其劳动关系。

（2）在辞退员工时，其直属部门主管须与被辞退员工面谈，明确清晰地告知其被辞退原因，并负责解答其与被辞退有关问题，人力资源部可陪同提供必要的支持。

2辞退申请的审批

　　遵照以上离职审批权限执行。

3开除程序

（1）开除申请的提出

　　公司开除员工时，由其直属单位主管填写《员工开除通知书》，通知被开除员工。

（2）开除申请的审批

　　遵照离职审批权限执行。

4自动离职程序

（1）对于未经预告而自动离职的员工，所属部门须于当天及时填写《员工离职通知书》，报行政部人力资源部。

（2）属于员工主动提出自动离职者，须由员工本人填写《员工离职通知书》，经直属单位主管签署后，到人力资源科办妥离职手续后方可放行出厂。

5合同期满（不再续签劳动合同）

（1）属于公司提出不再续签劳动合同时，人力资源部应在合同到期2个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人，各部门根据员工工作表现及公司发展需要，决定是否续签劳动合同人员名单，并在15天内反馈给人力资源科，由人力资源部安排合同续签事宜，或提前一个月填写《员工离职通知书》，通知员工不再续签劳动合同。

相关离职手续按辞退程序办理。

（2）属于员工提出不再续签劳动合同时，员工应在合同期满前一个月，填写《员工离职通知书》，通知公司不再续签劳动合同。

否则，每提前1天离职，均需在工资中扣除相应天数的基本工资作为（解除劳动合同违约金）代通知金。

相关离职手续按辞职程序办理。

6离职谈话

（1）员工离职时，该部门负责人或直接上级需与离职人进行谈话。

如有必要，可请其他部门同事协助。

谈话完成下列内容：

　　A、审查文件、资料的所有权，及核实管控情形；

　　B、审查其了解公司秘密的程度；

　　C、审查其掌管工作、进度和角色；

　　D、阐明公司和员工的权利和义务；

　　E、有权代表公司根据其工作的进展情况确定具体的离开公司日期。

　　F、记录离职谈话清单，经员工和谈话负责人共同签字，并分别保存于公司和员工档案。

（2）员工离职时，人力资源科应与离职人进行谈话，谈话完成下列内容：

　　A、了解员工入职以来的工作业绩；

　　B、解答员工可能有的问题；

　　C、征求对公司的评价及建议。

　（3）工作期间内，离职员工不得拒绝接受公司所要求的会谈，否则将予以处分。

7离职移交

（1）工作交接：

指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接上级所指定的人员，并要求接交人在《工作交接单》（见附表2）签字确认，具体内容如下：

　　1.1公司的各项内部文件；

　　1.2经管工作详细说明；

　1.3《客户信息表》、《供销关系信息表》（含姓名、单位、联系方式及其它相关信息）

　　1.4培训资料原件；

　　1.5公司的技术资料或职位所涉及保管的文件性资料（包括书面文档和电子文档两类）；

　　1.6项目工作情况说明，包括：

　　A、项目计划书；

　　B、项目实施进度说明；

　　C、项目相关技术资料；

　　D、其它项目相关情况详细说明。

　　1.7目前工作的进展程度。

　　1.8任职期间的工作记录资料。

　　1.9事物移交：

员工在公司就职期间所有领用物品的移交，并应交接双方签字确认。

　　2.1所领用的办公用品交还人力资源科；

　　2.2公司配置的通讯工具；

　　2.3各类钥匙；

　2.4借阅的图书资料；

　2.5各类工具（如维修用品、移动存储、保管工具等）。

　　（3）款项移交

　　1将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务。

　　2经手办理的业务合同（协议）移交至总经办或行政部主管。

　（4）以上各项交接均应由交接人、接交人签字确认，并经人力资源科或行政部审核备案后方可认定为交接完成。

　（5）在离职手续办理中，出现部分文件或资料遗失时，采取以下措施：

　　1出现文件遗失，相关部门有备案的，可以拷贝一份。

　　2出现文件遗失，其它部门没有备案的，由移交人回忆文件内容，并将回忆的内容，报部门负责人审核，经审核通过，方可将遗失的文件交接。

否则，因个人原因，造成的文件遗失无法追回的，后果由个人承担，视文件的重要性，由部门负责人联合公司高层确定应由移交人承担的经济补偿额度。

　　3出现物品、图书遗失，依据物品、图书记录的价格，按本制度规定的赔偿标准赔偿。

无记录价格的物品和图书，按市场现行价格最高价赔偿。

　（6）相关部门签字

　　1相关部门负责人需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审核。

　　2办理交接手续时，如遇相关部门负责人不在岗，可由相关部门人员打电话通知相关部门负责人，获得批准后，方可由相关部门负责人指定代理人代签。

　　3员工离职交接，涉及各部门相关交接手续，各部门负责人需本着对公司负责、对个人负责的原则，认真检查与审查离职员工与本部门涉及的工作事宜；如发现相关部门不负责任，敷衍了事，出现问题，公司将根据给公司造成的损失，要求相关部门负责人加倍赔偿。

　（7）离职人员必须亲自办理离职手续，并在双方确定的离职日期办理完交接手续。

　（8）离职员工若在未办理或未办完移交手续而擅自离开公司者，公司有权通过法律手段追究其法律责任。

8离职结算

　1结算条件：

当交接事项全部完成，并经相关人员签字确认后，方可对离职人员进行相关结算。

　2结算部门：

离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务部和行政部共同进行。

　3结算项目

（1）违约金：

因开除、辞退、自动离职和违约性辞职产生的违约金，由行政部按照合同违约条款进行核算：

　　A、《劳动合同》合同期未满违约金；

　　B、其它违约金。

（2）赔偿金

　　A、物品损失赔偿金：

1000元以下按物品购入原价赔偿；1000元以上按物品使用年限折旧后的余额赔偿。

　　B、培训损失赔偿金：

培训费×合同未满月数/合同期限月数，或依相关规定办理。

（3）工资

　　1属于辞退和开除类别的离职员工，在其办妥离职手续和完成工作交接后，即可结算支付其全部应得薪资。

　　2属于辞职类别的离职员工，在其办妥离职手续和完成工作交接后，可结算支付其离职当月上月尚未结算的薪资，而离职当月薪资及其它项目金额，统一于离职后的第一个工资结算日结算支付。

若不能亲自结算者，可在办理离职手续时，填写《工资结算委托书》（见附表3），委托公司在职员工代理结算。

　3未办妥离职手续和完成工作交接者，公司有权冻结其工资，直到办妥各项手续为止。

　（4）项目损失补偿金：

项目开发人员违约性离职，其负责的开发任务未能完成和移交，应付公司项目损失补偿金。

　（5）公司应付员工的其他款项。

　1员工应付的公司借款、扣款。

　2如员工应付、扣费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才给予办理相关手续。

　3由人力资源科在离职员工办妥上述相关手续后，开具《员工离职出厂通知单》（见附表4）交总务科办理用餐与住宿清退手续。

9其它事项

　　1在被辞退与开除员工办理离职手续时，根据实际需要，行政部需派专人全程监护办理。

　　2员工办妥住宿清退手续后，填写《员工退舍通知单》，通知人事部和财务部结算薪资。

附：