职业素养养成期末考试答案90分.docx
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职业素养养成期末考试答案90分
这是2017年职业素养养成答案，得分90分。
答案看红字，选项顺序两次开网页改变了。
1A
【单选题】（3分）
下面对心态的描述错误的是
A.我们可以一直保持好的心态
B.心态是我们看待事情的态度
C.心态是我们对事情做出的反应
D.将心态变成习惯和本能反应后就成了价值观
2B
【单选题】（3分）
在面对工作的时候，下面哪个做法是错误的
A.自律是高管才考虑的，普通员工不需要自律
B.先将自己的岗位发挥到最好，才去考虑其它
C.搞清楚自己能在哪里增值非常重要
D.要先搞清楚公司的发展方向，才能更好发挥
3C
【单选题】（3分）
下面关于“阴谋论”的描述错误的是
A.我们影响不了“阴谋论”是否存在，但可以选择是否接受它
B.“阴谋论”会增加企业的内耗
C.“阴谋论”不会影响团队成员之间的信任
D.企业应该尽量避开“阴谋论”，建立透明的企业文化
4B
【单选题】（3分）
关于价值观的说法，正确的是
A.企业只要能盈利，价值观并不重要
B.一个家庭出生的人价值观就一模一样
C.企业价值观对员工影响很大
D.人的行为选择完全不受价值观的影响
5D
【单选题】（3分）
在“企业运营框架”里，关于商业模型的描述错误的是
A.商业模型是一个沟通工具
B.将企业的商业模型量化之后就是财务预算
C.商业模型是企业短期的远景
D.商业模型包含了九个问题
6A
【单选题】（3分）
关于喜欢与需要的事，下面描述错误的是
A.责任和担当的意思就是要做自己需要做的事
B.不要太早说不喜欢某些事，因为这是自我设限的封闭心态
C.只做自己喜欢做的事没什么不好
D.我们要学会喜欢做那些需要做的事
7B
【单选题】（3分）
下面关于价值观与心态，描述错误的有
A.心态是上意识，价值观是下意识
B.一个人的价值观一旦固定下来就不会改变
C.通过心态可以主动引导价值观的发展方向
D.心态变成本能就是价值观
8A
【单选题】（3分）
下面关于价值观的描述错误的是
A.心态是上意识，价值观是下意识
B.心态是下意识，价值观是上意识
C.外部的环境对人的价值观很有影响
D.在我们小的时候，价值观就已打下了地基
9C
【单选题】（3分）
下面关于心态的描述错误的是：
A.知识要比心态重要得多，要多学知识
B.健康的心态对我们的职场影响很大
C.心态是职业经理人的内功
D.心态是我们对事情的看法和态度
10C
【单选题】（3分）
“企业运营框架”中将商业模型量化指的是
A.人事组织
B.核心能力
C.市场定位
D.财务预算
11D
【单选题】（3分）
面对不理想的工作环境，以下态度错误的是
A.认清楚自己的责任，努力做好手上的工作
B.努力改善自己缺点，磨练自己的专业技能
C.为了目标，可以放弃自己的价值观底线
D.坚守自己的价值观底线
12B
【单选题】（3分）
做事总给自己借口，经常将“好难”挂在嘴边是下面哪种心
态
A.推脱心态
B.自律心态
C.成长心态
D.越位心态
13B
【单选题】（3分）
“三岁看大，七岁看老”是描述下面哪种心态
A.封闭心态
B.成长心态
C.越位心态
D.自律心态
14D
【单选题】（3分）
能直观观察不同阶段不同客户的情况的工具是：
A.销售漏斗
B.商业模型
C.市场定位
D.企业三需
15A
【单选题】（3分）
关于做人与做事，下面描述错误的是
A.良好的心态和沟通是做人的关键
B.做人和做事都需要，关键是要掌握一个平衡
C.做人的关键是要有清楚的价值观底线
D.在职场里关键是做好事，做人不是那么重要
16B
【单选题】（3分）
SMART工具中的S代表什么
A.相关的
B.可行的
C.可衡量的
D.具体的
17C
【单选题】（3分）
下面关于沟通的描述错误的是
A.管理者需要营造一个畅通的沟通环境
B.心灵蜘蛛网很多时是因为沟通造成的
C.沟通能力是职业经理人的基本功
D.在与人沟通时关键有好内容，情绪的对接不重要
18C
【单选题】（3分）
关于小报告的行为描述错误的是
A.学会直接讨论，避开打小报告，是职业经理人的必备能力
B.打小报告是一种不正确的价值观
C.CEO要鼓励打小报告的行为
D.CEO不应鼓励打小报告的行为
19B
【单选题】（3分）
下面关于商业模型描述正确的是
A.商业模型是企业对市场趋势的判断
B.商业模型是企业怎么进入市场
C.商业模型是描述企业怎么与客户沟通
D.商业模型是描述一个企业怎样创造、交付与保留价值的思路
20C
【单选题】（3分）
如果企业里很多人搞政治，最大的责任者是
A.企业的CEO
B.企业的基层员工
C.企业的所有成员都有责任
D.企业的管理团队
第2部分总题数:
10
21ABCD
【多选题】（4分）
关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是
A.日常工作与生活中，会有心态与沟通脱节的情况出现
B.心态会影响一个人的沟通方式
C.我们可以通过调整沟通方式来影响和修炼自己的心态
D.一个人的心态可以通过沟通体现出来
22ABD
【多选题】（4分）
关于价值观和心态的描述，下面正确的是
A.心态变成一种本能就是价值观
B.我们的价值观小的时候定下来就不会变的
C.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大
D.最重要是要知道自己价值观的底线
23BD
【多选题】（4分）
以下哪种说法可以看做是成长心态的体现
A.失败是学习的机会，不害怕失败
B.一个人的潜力是无限的
C.一个人潜力是有限的
D.为了成功不择手段
24AD
【多选题】（4分）
当职业经理人面对资源时，下面说法错误的是
A.职业经理人开发回来的资源属于公司所有
B.合理利用公司资源解决客户问题只是销售应该关心的
C.职业经理人要合理利用公司资源来解决客户的问题
D.职业经理人开发出的资源可以属于其私人所有
25ABD
【多选题】（4分）
关于企业政治描述正确的是
A.如果企业有很多人搞政治，首先是CEO的责任
B.企业CEO应该杜绝员工搞政治
C.如果过分关注政治，企业的内耗会很大
D.好的团队应该关注业绩，而不是政治
26ABD
【多选题】（4分）
工作中要保持激情与自律，下面哪些行为会有帮助
A.困难的工作交给更有能力的人，只做自己擅长的事
B.不断找机会历练自己以提升能力
C.远离抱怨
D.遇到问题要迎难而上，能力才会得到提高
27ABD
【多选题】（4分）
一个良好的工作环境包含哪些元素
A.奖罚分明
B.互相尊重
C.诚实守信
D.互相猜疑
28BCD
【多选题】（4分）
用讲故事的方式来沟通的好处是
A.容易传播
B.容易被对方记住
C.容易虚构和夸张
D.容易引起对方的共鸣和代入感
29ABC
【多选题】（4分）
大部分老板可能都不会很理想，与老板相处好的原则是
A.无底线听从老板指令
B.只要不违背自己的价值观底线，对他保持百分百的忠诚
C.在不违背公司利益的情况下，全力帮助老板成功
D.努力做好自己手中的事情，不去妄想改变老板
30AC
【多选题】（4分）
以下关于国际竞争的描述正确的是
A.参与国际竞争不需要有多文化的背景
B.参与国际竞争就要有多文化的背景
C.国际竞争只是世界五百强的事情，与中小企业无关
D.包容的心态是在国际竞争交流中必不可少的
严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。
人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。
人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。
两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦
肩而过。
做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。
包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，
才能走得越久。
人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。
常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。
人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋
友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。
俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更
多的爱。
与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。
做人要学会谦虚，虚怀若谷。
人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：
“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”这.就是胸怀。
有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。
人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。
就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。
人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。
人与人相处，要多一份
真诚，俗语说，你真我便真。
常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。
人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋
友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。
俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更
多的爱。
与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。
做人要学会谦虚，虚怀若谷。
人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：
“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”这.就是胸怀。
有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。
人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。
就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。
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