电池品质部XXiqc组年度工作总结暨XX年工作规划.docx
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电池品质部XXiqc组年度工作总结暨XX年工作规划
电池品质部XXiqc组年度工作总结暨XX年工作规划
篇一：
公司品质部XX年工作计划
公司品质部XX年工作计划
1.目的：
根据公司质虽方针和质虽目标，制订并组织实施本部门的质H管理计划和目标，组织下届开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质虽事故处理等工作；组织下届开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质虽，以满足公司各部门业务和客户的需要。
2.组织架构
由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富，业务H也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质H意识，乃至能产生质H预防改进的动行等：
计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商
质虽管理，出货检验等。
因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
3.人员规划：
计划人数为5人：
的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
来料不良批次数目标为方94%为完成这个目标，需要有一名专业的SQ"程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控
4.为减少广品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标
4.区域规划：
随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品
质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
5.部门职责
为贯彻质虽管理体系，促进公司产品品质管理及质虽改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：
1,贯彻公司质虽方针，不断完善公司质n保证体系文
件，确保ISO9001:
XX质虽管理体系能持续运行并有效执行；
2,根据公司质虽目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；
3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。
4,建立质虽管理责任制，落实到各相关部门（人），建
立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，
做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”；
5,制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质虽问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；
7,制定质虽管理培训计划，开展全面的质虽管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质虽教育培训，强化质虽管理，提高公司全员质虽意识和质虽管理水平；
8,加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；
9,参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的
检验规范以及质H控制计划；
10,负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质虽控制计划归档相关文件；
11,落实供应商的质虽管理，参与公司合格供应商的评定；12,按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；
13,配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
14,负责编制年、季、月度产品质虽统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质虽统计审核程序；对产品质虽指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质虽的措施。
15,负责定期进行质虽工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质虽事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。
16,依照质虽事故处理条例负责公司质虽事故的调查处理17,负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性
18,与其他部门相关工作的协调管理
篇二：
公司品质管理部XX年度工作总结
公司品质管理部XX年度工作总结
转眼间XX已经成为昨天。
在这过去的一年，对于佳茂
来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。
现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管
部工作流程：
今年品管部人员状况是：
品管部人力：
现有8人，控制范围广：
包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。
加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作虽也随之增大。
在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施：
1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
各责任人按计划彳丁事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。
针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。
先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及
表格，为作业员提供判定准则。
厂部份文件清单具体如下：
部门文件修订
序号文件名称
1包装纸箱检验标准
2模具检验标准
3iqc检验规范
4供应商考核规定
5成品入库检验规范
6成品出货检验规范
3.建全了品管部部门质虽目标，包括进料和成品漏检
率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质虽。
4.加强技能知识学习，学习测试和质虽检查方面的知识。
以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质虽监控能力，确保部门目标任务的完成。
二、完善质H管理体系，确保体系正常运作：
11年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001:
XX版质虽管理体系，第三方年度监审顺利通过。
2.统计报表完善质虽记录和质虽统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质H状况，以便于各责任部门/人员米取有效措施即时改善。
3.完善公司质虽目标指标，制定了统计和纠正预防措
施作业办法。
通过管理评审会议，对公司质虽目标，于〈〈XX年上半年部门质虽目标》进行修改。
并通过《质虽月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。
对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。
11年初步计划完成项目：
。
1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质虽问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；
3.设定11年公司整体目标，阶段目标，部门目标
4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质虽控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：
1）.修改了〈〈iqc进料检验作业规范》、〈〈iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2）.严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2.成品质H控制：
1）.拟制了〈〈qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规
篇三：
品质部XX年工作总结与XX年工作计划
品质部XX年工作总结与XX年
工作计划
一、质虽团队的建设：
XX年，我们对质虽管理团队进行了人员调整，过去的不
足，需要进一步优化管理，加强部门能力、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗制、确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。
根据公司质虽方针和质虽目标，制订并组织实施本部门的质虽管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质虽事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服
务质仕以满足公司各部门业务和客户的需要。
目前，公司品质部仅有9人，其余人员为年前辞职未在内，品质人员职责范围甚广，包括：
进料，制程，成品，出货，投诉处理出差驻厂等，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务虽就会越来
越大，后期发展需要，品质部还需增加人员:
品质部人员具体如下：
培训质n管理知识：
为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，XX年我们
结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了多次培训。
培训内容涉及
ISO9001质虽管理体系、QC工具使用知识、产品质虽检验等。
通过培训，使质虽管理团队整体素质得以提高，同时还激发了人员工作和学习的积极性，为后续持续改进打下了很好的基础。
编制和完善作业文件、优化体系文件：
结合以我们在质虽管理上的经验和教训，XX年，我们根
据公司领导要求，同时结合
产品标准，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质虽标准和各项目的配套表格，使质n工作得以规范和标准化，避免无据可查。
XX年编制和完善的作业文件列表：
序号1234567编制和完善的作业文件客户投诉，退货处理办法锌合金件检查标准IQC作业规范铝钛合金检验标准高光/喷砂检验判定标准来料异常表单客户投诉履历表
二、XX年质虽工作中目前存在的问题
XX年，品质部在质虽体系改进方面取得了一定的成效，但是由于品质部自身水平的
限制，截止到目前，质n管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行改善。
1.品质部目前问题：
a.质H人员的专业水平有待提高
b.质H人员的工作理念有待改善
c.质虽考核和奖惩实施力度不够
d.质虽信息共享不够
e.对人员培训力度要增加
f.根据客户要求，对于客户订单稳定的需要派人驻厂跟进
a.质H人员的专业水平有待提
由于公司规模和人员限制，品质人员在OQC（出货质虽
保证）和IPQC（制程控制）上
并无区分，OQ的IPQC同人担当，所以要求质虽人员既要精通质虽体系、质虽流程，乂要精通产品实物一一也就是要兼备制定者和执行者双重角色。
这对质虽人员的专业水平提出了很高的要求。
b.质H人员的工作理念有待改善
因本年度品质部开始正式独立，品质意识比较薄弱。
品
质人员均为新进人员或从其它
岗位调整，工作理念上未能与公司共同成长。
XX年，出
现很多的反复性的质虽问题，也跟我们质虽人员的工作理念有一定关系。
后期，通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式，至XX年底，整体质虽人
员的工作理念虽然都得到了统一和提升，但是仍需继续改善。
c.质虽考核和奖惩实施力度不够
目前未有相关质虽考核奖惩制度，对质虽问题的处理很难形成闭环；导致在处理质虽
问题中遇到较多的问题。
d.质虽信息共享不够
产品生产中存在很多共通性，总结过往项目或产品上的质虽问题，可以为其他项目、其
他产品提供很好的借鉴作用，避免同类问题的反复发生。
目前在质虽信息的收集、整理e.对人员培训力度要增加
重点培训品质人员专业知识，检验手法，标准判断，以致避免标准混乱，错判问题出
现。
f.根据客户要求，对于客户订单稳定的需要派人驻厂
跟进
在XX年，因人员紧缺，订单不稳定，致使人员调动安
排处于紧张状态，XX年开始
计划出差人员增加到4人，对于稳定客户，长期派人驻厂，以满足配合客户正常生产。
2.其它综合问题
a.全员参与的质H意识有待提高
b.产品各阶段文件形成不及时
c.供应商的考核流于形式
d.数据统计和分析应用不够
a.全员参与的质H意识有待提高
质H管理是全员参与的过程，产品质H的好坏依赖于每个部门每个人员工以及管理高
层。
如采购在选择供应商时需对其进行综合评定，设计人员编制技术文件以及工艺流程时需注重其可操作性，合理性，文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性等等……但是我们很多员工以及个别管理层总认为，与质虽沾边的事都应该是品质人员去管，与
自己无关。
因为缺乏质虽意识，导致很多质虽问题的发生或埋下质虽隐患，以致造成增加不必要的成本。
b.产品各阶段文件形成不及时
从产品立项到生产到销售各阶段需要各部门形成各自的文件，环环相扣。
目前很多产
品的相关文件并没有按质虽体系的要求进行，而更多的是口头传达。
导致人员的流动，产品的更新而造成原始资料的流失。
致品质管控失控现象，增加很多重复性的工作。
（比如承认书/签样评估等）在这个环节没有做到位，就会导致虽产时一系列不顺。
c.供应商的考核流于形式
虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序，但是执行中多流于形式，对供应商的
加工能力、工艺流程、质虽体系等很少进行全面系统的考核，对来料的合格与否更多依赖于入厂检验，不仅增加检验的成本，还增加了生产成品的风险。
d.数据统计和分析应用不够随着公司批H生产规模
的扩大，数据统计和分析显得越来越重要。
如供应商供货质
的统计和分析，生产过程一次直通率的统计和分析，生产过程稳定性的统计和分析，研发设计更改的统计和分析，产品不良原因的统计和分析等。
通过统计、分析，能更好地发现潜在规律，提前发现隐患，避免问题的扩大化。
但是目前各部门在数据统计和分析上都还应用不够，数据混乱，仍需改进。
三、XX年质虽工作计划一一强化基础，重点改进
在总结XX年质虽工作的经验与教训的基础上，XX年，
我们依据强化基础、重点
改进的管理思路，首先确定了XX年新的质虽目标，以
及有待改进的质虽问题和工作重点；同时制定了一套详细的实施计划，以确保质虽目标的达成和质虽问题的改进。
1.XX年质虽目标
2.现阶段有待解决的质虽问题
1各系列产品检验标准已在修改阶段
2相关产品重复性出现质虽问题
3现有供应商问题依然不断
4质虽预防不够
3.XX年工作重点
1体系的建立，推行及内外审核
2作业规范性，标准化，现场规范化
3有效解决XX年遗留的各项质虽问题，并做好预防工作
4加强外协厂家控制审查，内部各加工段责任制细化
（比如：
攻牙/披锋）
5继续保留并巩固XX年建立的产品实现全过程监控（来料、制程、成品）系统，确保产品实
物质虽达标
4.具体实施计划
为确保XX年质虽目标顺利得以实现，并有效解决现阶
段各种质虽问题，同时做好质虽持续改进工作，我们拟定
如下具体7条措施:
⑴总结经验和教训，确定XX年质虽工作目标和标准，各部门协作交流。
⑵对XX年未坚持的部门例会严格进行。
⑶XX年第一季度，需要完成大部分产品质虽标准，每
半年更新一次。
⑷开展供应商专项审核评估，为下一步规范供应商考核打好基础。
⑸针对XX年遗留质虽问题，制定解决措施，并预防类似问题再发生。
⑹继续进行质虽团队建设，特别是培养和加强质虽人
员协作其他部门共同改进的意识。
⑺持续进行质虽管理体
系的建立改进，优化程序文件、管理制度、公司全员参与。
总结：
综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问
题我们会扬长避短、再接再励，对于XX年需改进和完成的
问题及任务，我部门会克攻坚守、全力以赴努力达到预期的要求，同时发扬勇于创新、不断进取的精神为公司新创业绩和辉煌！
情感表述：
XX年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的XX年正向我们走来。
新的一年，万象更新，希望公司各位员工积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，布力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司
XX年年度目标任务而努力奋斗！
！
！
品质部魏春林
XX-01-22
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