月子会所的经营专项方案.docx

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月子会所的经营专项方案

月子会所经营方案

在现代社会里，女性们开始有很大自主权，而且拥有独立经济，不再因经济问题而限制了全部行动，也伴随社会进步，女性重视起本身保养，害怕老化、老来得病等等，而且女性在调养身体最好三大时机就是青春期、生产过后及更年期，在这当中选择生产过后调养来做为本文章探讨专题。

坐月子是中国妇女特有现象，有别于欧美国家产后休息几天就正常工作，所以欧美国家妇女老化快，也比较轻易体力不佳和轻易生病，传统说法是坐月子坐不好会影响妇女未来身心健康（例：

头痛、腰酸背痛、视力减退等等），所以老一辈人尤其在意坐月子相关问题，但老一辈人毕竟生长在较困苦环境里，能使用资源有限或粗糙，以至于坐月子时必需尤其注意，像是不能洗头洗澡、最好不要喝生水等等，但看在资讯科技时代新女性眼里，这些事根本就难以遵守。

过往中国社会里大部分女性从小在家里就饰演着未来母亲角色，帮忙母亲照料弟弟妹妹、煮饭烧菜等一切事物，全部是在怀孕、结婚、生子后，对自己、家人和孩子就像是一个先行演练。

不过现在社会观念变了，在一胎化影响下，每个家庭里小孩就像是小王子、小公主，在生小孩以前可能全部没照料过任何人，而且伴随职业妇女增加，妇女在家庭里所饰演角色愈来愈模糊了，就连好好照料自己全部可能有问题。

所以在现代女性面临到坐月子问题时，通常是由婆婆或母亲进行照料，但长辈破旧坐月子观念却不一定能得到媳妇女儿认同，使得在坐月子过程中出现了很多无须争议问题，而且老人家煮食物偏向愈油愈好，也没有考虑到产后身材问题，这更是令现代新女性没有措施认同。

所以，市场上因应而生出现了所谓坐月子中心、产后护理之家，甚至有更方便外送月子餐，这些全部是期望去处理现代妇女生产后所面临到问题，在不懂怎样坐月子及照料新生儿到来情况下，或是在经济条件约束下，还是能够利用这些机构去选择对自己最好调养方法，这些机构多着重身体调养及新生儿照护，且有提供休养空间，也能够兼顾期望调理身体又不让身材变型产妇心声。

基于以上叙述北京雅月汇健康科技旗下雅月汇月子会所是为分娩后准母亲提供坐月子服务机构，本会所将传统坐月子方法进行科学系统总结，并结合了现代、健康、时尚生活理念，从新母亲护理、饮食、塑身、美容、心里、婴儿护理、婴儿SPA等方面进行全方面呵护。

会所配置丰富经验妇产科、儿科、心理、营养等各学科教授和资深护理人员组成专业团体，定时母婴专业巡视、专业指导，做到立即发觉间题立即处理问题。

专业美容和美体塑身服务，为每位新母亲在短期内重塑完美体态而努力。

会所拥有星级酒店多年经验专业厨师和营养教授携手，依据产妇个体差异，制订不一样膳食调理方案。

为确保母婴健康，合理搭配营养膳食，确保每位新母亲，拥有一个健康体魄，迎接美好生活！

（1）月子会所定义

月子会所顾名思义是指一个提供让产妇坐月子场所，也就是提供产后未满两个月之妇女为期一至两个月休养或疗养机构，由专业人员或有组织团体提供正式、全天化、且常规化照料，也提供照料新生儿服务及其它附带服务，而产妇只须负担一笔费用，即可在此接收全套坐月子服务，包含住宿空间、饮食料理、营养支持、新生儿照料、产妇保健医疗资询及瘦身美容等服务。

（二）月子会所经营概况

现在中国月子会所提供舒适甚至媲美五星级旅馆宽敝舒适个人空间，精巧专业中医养生调养药膳，专业医疗护理服务，并不停对周围商品推陈出新，并以高成本商业包装，使得月子会所成为一个提供高级享受服务业，以下分别介绍月子会所基础服务内容：

1.药膳调养：

月子会所依循传统脉络，针对产妇日常饮食及药膳需求，

聘有专业营养师和中医师，调配产妇日常饮食和坐月子药膳，通常一天供三餐正餐，和二至三餐点心，其中包含产妇专用产后药膳补品，和数日生化汤。

2.舒适住宿：

月子会所提供舒适住宿和软硬件设备（雅月汇月子会所在北京四星级酒店里），以供产妇做合适休息，甚至能够让其家人一起陪宿，营造出高级套房观念，以吸引产妇及家人入住意愿，所以在硬件设备上，能够说标榜着高级次住宿配件皆有，而其目标就是要产妇在坐月子时候有充足休息时间和人性化空间，而来这里家眷也有回家感觉。

3.育婴照料：

专业护理人员提供二十四小时照料；产妇可依个人意愿决定是

否亲自哺乳；并有小儿科医师定时替婴儿做健康检验；也有提供产妇哺乳指导；若是有需要隔离照护者，为了避面感染可能性，有设置隔离空间以保障其它健康婴儿。

4.保健谘询：

聘用中医师、小儿科医师、妇产科医师，针对产妇不一样需求给

产后护理咨询，并依据医师叮嘱给药、伤口换药和检验等服务，并提供产后运动、乳房护理、产妇和婴幼儿营养咨询等，并不定时举行母亲教室或讲座服务。

5.其它服务：

月子会所除了提供依据合约要求上服务项目外，基于商业

行为及消费者需求考量，另外提供很多额外付费服务，比如：

洗头服务、SPA瘦身美容护肤服务、待产服务、纪念品等，举凡坐月子所需商品和相关服务，消费者皆可在业者多角化经营方法中取得满足。

6.计费方法：

月子会所依据本身空间、硬件设备和提供服务不一样有所

差异，通常一天费用约为1500-3000元不等，内容包含住宿费用、六餐伙食、营养药膳、二十四小时母婴精心照料、衣服清洗消毒、保健咨询、基础盥洗用具等等。

其中协议签署多以月计算，30天下来约需要四万多元上下不等。

（三）坐月子之原因和关键性

1、坐月子原因

坐月子文化是中国传统农业社会中很关键一项生活动态，亦被认为是有利于产后妇女身体健康。

所谓「坐月子」，多指产妇自分娩到满月为止，提供为期28到90天，包含食、衣、住、行等整体照料，借着不受干扰、无须为外务分心时机，取得生理、心理和社会角色平衡，以利担负新身份责任，表现出合适行为。

但除非产妇或婴儿尤其衰弱，不然多以30天为限，恰为一月之期，故称「坐月子」。

坐月子方法关键关键内涵是来自中国人对阴阳冷热观念，相信妇女生产过程中因为失血而造成身体变寒，在「疗寒以热药」中医调养信念下，坐月子习俗就以此关键标准，在地大物博汉人民族社会中，被发展出不一样坐月子习俗而传承至今，在现今社会中，仍然饰演产后妇女调养最关键关键。

其实女性在怀孕期间，子宫撑大，内脏全部被胎儿压迫变了型；一旦生产，子宫呈为真空状态，内脏因不再受压迫而产生松垮状态，此时内脏有急速要收缩回原来样子本能；若能够在这个时候用正确坐月子方法帮助内脏恢复原有状态，就有机会让内脏快速恢复到原来弹性、高度﹝也就是位置﹞、及功效，这么就是体质改变；而因为体质改变了，就有可能将原来身体症状减轻甚至是消除，进而达成脱胎换骨目标。

2、坐月子关键性

坐月子期间因错误饮食及生活方法，会破坏全身细胞和内脏收缩回来本能，而造成内分泌、荷尔蒙严重失调和内脏下垂，而内脏下垂就是全部妇女病根源。

产妇若在坐月子期间造成内脏下垂体型，内脏运作即不活泼且会产生胀气，除了会压迫神经产生腰酸背痛外，日积月累还会从最弱器官开始产生症状，比如：

生理不顺、内分泌失调、溃疡、肿瘤、体力及记忆力减退、眼睛疲惫、黑斑、掉发及皱纹等未老先衰症状。

所以产妇若是没将月子坐好，便有可能生了一胎即老了十几岁，或是变成老太太体型、体力、骨质疏松、钙质流失，甚至会提早更年期。

坐月子即使不能直接诊疗任何症状，也不能减肥，但确实有机会因方法用对，而改善体质，让细胞及内脏重新生长，恢复活泼及弹性，原本身体上部分疾病，也可能随之减轻或消除，同时将偏差体型逐步恢复成正常体型。

若原本体质就不错女性，假如也能利用正确方法，将月子坐好，那么自然能让怀孕时撑大肚皮消回去（但肚皮表层断裂及松垮，则需约6个月时间才会慢慢恢复），且体力也能恢复未怀孕前活泼强壮。

（四）产品4P/4C理论

营销手法中常见管理理论4P：

产品、价格、通路、促销，伴随时代进步现已转向了4C：

用户需求、用户成本、用户方便性、用户沟通。

能够看到，4C见解中无处不表现「用户是中心」，一切全部以用户为关注焦点。

「消费者为中心」已是当今营销关键侧重关键点，如仍停留在以企业为中心，营销就往往便只能着重于生产观念、产品观念和推销观念；这些观念集中在提升生产效率、产品质量和以自我为中心，在市场千变万化情况下，不再有能力影响用户行为，最终还是会造成营销管理体系停滞不前，面对猛烈市场竞争往往无法克敌取胜，极易陷入困境。

转向以消费者为中心，就应该视用户需求，给予生产供给。

也就是「用户需要，就是关键目标」，以消费者为中心是为最终实现一级差异价格销售而向每位用户索取所愿意支付最高价格，并不是以企业产品成本为出发点。

（五）现在雅月汇月子会所经营情况：

规模：

总面积1000平方米，有扩展空间（会所入住在北京一家四星级酒店里，假如有需求，能够直接租楼下客房）

1、15间套房

2、1间配奶间，1间婴儿室

3、1间膳食房、1间瑜伽室、2间美容室、1间洗涤间、1间接待室、1间消毒室

经营地点：

四环内四星级酒店9层-10层

服务内容：

对产妇及新生儿进行产褥期28天照护服务；

人员配置：

前台2人;

产妇护理人员10人（包含护士长）；

婴儿护理人员10人（包含护士长）；

市场营销人员：

5人；

厨房：

4人（厨师1、面点师1、营养师1、杂工1）

保洁：

2人

教授：

3人（妇科、儿科）

美容师、形体塑造师：

2人

管理人员2人

利润分析/月：

一、收入及成本

1、营业额收入：

15人次*40000元/人月，约60万元/月；

2、费用约：

41万/月

房租金：

8万元/月；

人职员资：

约计20万元/月；

水电：

约2万元/月；

月子餐：

约计3万元+职员餐约2万元/月；

税收：

1万元/月；

市场营销：

2万元/月

其它用具：

3万元/月；

3、年营业额:

约720万元.成本约492万元

4、年利润:

228万元.

二、第十二个月内优惠价收入及成本

1、营业额收入：

7人次*30000元/人月（前期优惠价格计算），约21万元/月；

2、年营业额:

约252万元.成本约228万元

3、年利润:

24万元.

三、其它增值服务：

1、婴儿SPA：

70元/次

同时能够接纳未在我月子会所居住婴儿（出生后一至十个月婴儿）游泳、洗澡、抚触，能够办卡消费，分1000元、元、3000元消费卡。

2、美容护理项目：

依据项目不一样收费100-200元/次，可办卡消费

面部补水、祛斑消黄、眼部除皱、颈部收紧、玉手养护

3、塑身美体项目：

依据项目不一样收费100-400元/次，可办卡消费

全身减肥、瘦腰腹、瘦胯部、瘦大腿

4、产后调理项目：

依据项目不一样收费100-300元/次，可办卡消费

艾灸疗法、五行经络、全身排毒、背推拉筋、乳腺疏通

5、产后恢复项目：

依据项目不一样收费100-400元/次，可办卡消费

祛妊娠纹、停乳回乳、卵巢保养、调理体质

5、产后瑜伽项目：

100元/次

四、投资费用估计：

设施改造费用180万元；

房屋押金、前期费用20万元；

家俱：

家电：

50万元；

被服、窗帘、儿童床上用具、服装约18万元；

前期11月份-9月份人职员资约100万元

房租14个月约96万元；

流动资金：

约30万元；

所以，总投资约500万元