物流管理教学模拟系统.docx

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物流管理教学模拟系统

高等院校现代物流管理教学模拟系统

开发方案

SY-3PLSV2.0

南京商友教学软件有限公司

二OO四年五月

高等院校现代物流管理教学模拟系统

开发方案

SY-3PLV2.0

为了满足高校电子商务专业教学、实习的需要，“南京商友”依托自身长期从事电子商务应用服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务项目为基础,开发出“‘南京商友’电子商务教学实习模拟系统”。

现代物流也是电子商务的重要支撑系统。

培养国际贸易现代物流操作人才，已成为高校的重要任务，为适应物流专业教学的需要，应高等院校的要求，南京商友教学软件有限公司依托“电子商务教学实习模拟系统”的技术和方法开发出一套“物流配送教学模拟系统”。

一、主要内容

物流配送教学模拟系统是按照第三方物流配送中心的业务模型的管理要求而设计开发的适用于教学要求的模拟系统。

第三方物流配送中心，是一个为商品流通服务的、采用互联网信息技术和先进的管理方式而构建的一个现代化物流服务体系，而物流配送管理系统，就是第三方物流配送中心的管理软件系统。

教学模拟，就是仿真物流配送中心的实际运作方式和全部过程，为电子商务及物流专业的教学与实习提供一个实战化的环境。

“物流配送教学模拟系统”包含以下几项内容：

1、提供与电子商务系统（第三方交易平台），可实现交易信息的互连互通互动。

2、系统为学生变换不同的角色分工，共有6类角色：

买方、卖方、中心仓储管理、配送中心调度、承运方、买方仓库管理。

3、物流配送的流程控制与管理，包括配送订单管理、进货管理、库存管理、调度管理、配送管理等。

参见流程图。

4、教学管理，系统设计有测评系统、联机测验实习，并能对学生进行分组管理和成绩检查。

二、系统所要实现的目标

1、能够根据物流专业教学计划，实行授课和网上实习相结合，满足课堂网络化教学的需要。

2、能够满足学生实习的需要，通过上网实习，了解第三方物流配送全过程的各个环节，掌握电子商务物流的理论知识和操作技能。

3、能够基本满足学生进行模拟化的物流运营的组织与管理。

三、系统整体框架及逻辑结构

四、系统功能描述

1、现代物流管理功能描述

此系统的物流管理共包括10个功能模块。

1）订单管理：

主要是对交易活动信息配送订单的录入、查询、分类、修改、打印等进行管理。

2）进货管理

对组货网点的收运货物进行统一管理。

包括货物条码管理、称重、运价计算、承运单打印、货物验收、收货单打印、库存预分配、收货清单打印、收货确认等功能。

3）仓储管理

实现仓库网上管理，包括进出仓库采用条形码管理，不仅可实现对进出仓的货物查询，而且能提供仓库的平面图和仓库的使用情况等。

同时提供报警机制，对仓库中的异常情况自动报警，对库存的调整、内拨、盘点、退货、调换、包装、报废处理等进行管理，还有查询货位（箱位）的占用和剩余可使用情况。

安全存量的设定：

包括有最低库存、缺货报警。

报表管理：

包括日、周、月、季、年报表，以及各时段报表。

统计分析：

包括有库存资金周转率、缺货率、服务水平和平均供应费用。

4）配货管理

配货管理模块完成从客户申配受理、配送作业生成、一直到实际配送出库的一系列管理功能，满足配送业务的需要，保障配送业务有序、高效地进行。

5）发货管理

发货管理：

包括拣货计划、拣货清单打印、拣货处理、发货确认等功能。

6）运输管理

运输管理必须能够合理地安排司机、车辆、任务三者之间的关系，优化企业的内部管理，提高物流企业的服务质量。

其目的是对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现运输资源的实时控制、协调管理，满足客户服务的信息需求。

货物跟踪/GPS接口：

不仅公司内部管理人员，而且公司的客户都可以根据权限设置来查询托运的货物现在所处的状态，包括货物在什么地方，在什么车辆上等信息。

进行车辆卫星定位跟踪服务，随时提供车辆运行状态，包括车辆所在地点、车辆状态等。

在我们的系统中，只能提供一个GPS接口。

7）查询系统

查询系统提供根据自己的需要进行条件查询。

主要包括以下几个方面：

配送订单查询、配送费用查询、价格查询、货物状态查询、收费通知单查询等。

8）客户关系管理：

客户关系管理模块的功能如下：

（1）查询、删除、新增客户，赋予每个客户唯一的识别号；

（2）输入、修改客户资料，包括客户背景、联系人、客户业务范围、与本公司相关的业务范围等详细内容；

（3）查看客户联系信息，查看客户服务信息；

（4）客户分析，包括与本公司业务量的统计分析、业务轨迹分析、忠诚度分析、以及客户未来分析等。

9）财务管理

财务管理主要包括有：

运输费、仓库费、物流服务费等进行结算管理。

包括入库费、仓储费、出库费、力资费、包装费、运输费等费用。

10）系统后台维护与安全

在系统中我们还专门设立了一个后台管理，供系统管理员进行后台管理所用。

后台管理是授予给系统管理员最高的权限，能够对整个系统的所有数据信息进行操作及进行管理员密码修改。

2、网上交易平台功能描述

在系统中设置与现代物流管理相配套的第三方网上交易平台。

1）企业形象展示功能

发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新。

2）商品信息发布功能

发布卖方销售商品信息，卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。

3）企业与商品查询功能

为买方提供模糊查询卖方企业、商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。

4）网上订货功能

系统支持买方网上订货、买方确定订货对象后，进入订货系统下订单。

5）在线洽谈、议价功能

系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。

6）合同（订单）管理功能

系统内构成由合同（订单）生成，网上签约，订单入库，合同（订单）查询完整的合同（订单）处理流程。

7）客户管理功能

按采购商和供应商分类进行客户管理，包括对其它注册会员的管理。

8）商品管理功能

系统对卖方信息实行双层管理，系统管理员管理整个系统的卖方商品信息，单个卖主管理自己所属的商品。

9）系统后台管理功能

体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款退还操作。

3、模拟CA认证系统

模拟CA认证系统功能描述

1）用户（包括企业用户和个人用户）CA认证申请功能

用户向CA认证中心提出认证申请，填制申请表单，网上提交。

2）模拟CA认证中心审核批复功能

模拟认证中心审查用户申请资料，作出通过认证与不予认证的选择，用户可登录CA认证中心查询审批结果。

通过认证，即颁发该用户的专用认证序列号。

3）认证结果查询功能

用户与认证中心均可对认证结果进行查询。

4）模拟CA认证中心的后台管理功能

系统管理员或CA认证中心管理员可从后台对认证中心的信息进行管理和操作：

查询、删除等。

4、模拟网上银行系统

模拟银行系统功能描述

1）SET认证申请功能

用户（包括企业用户和个人用户）向银行提出SET申请，填制申请表单，网上提交。

2）SET认证中心审核批复功能

SET认证中心审核用户资料，作出通过认证或不予认证的确认，若通过认证，即分配给用户一个认证序列号，用户可登录SET认证中心查询审批结果。

3）设立银行帐户功能和帐户管理功能

用户经过SET认证后凭序列号在银行设立自己的帐户，并获得从后台对自己帐户管理的权限。

4）资金往来与资金支付结算功能

用户通过自己的帐户从事存款、取款、合同结算等资金往来业务的操作。

5）信息查询功能

查询并修改用户信息，查询资金往来的明细帐、查询资金余额。

用户仅能查询自己帐户的信息，银行管理员可查询所有用户的信息（但不能更改）。

6）模拟银行后台管理功能

系统管理员或银行管理员可从后台对模拟网上银行的各类信息进行管理和各项操作：

查询、删除等。

5、学生考评测试系统

学生考评测试系统功能描述

1）该考评测试系统分为“作业系统”和“考试系统”

2）“作业系统”中，规定了多种网上操作技能“作业”，学生作业后，系统自动按“完成通过”或“发生错误、重新操作”给出评语，并对“完成通过”自动记录归栏，指导老师和学生均可查询。

3）在“考试系统”中设计了考试出题平台，考试方式采取当场考试，由教师在系统中出题，学生每人一机在终端上答题。

做完答卷后，点击“提交试卷”老师即可从系统中调出每个学生和试卷进行批改打分，批改完成后，点击“批改完成”。

考试结果在系统中记录在案，老师学生均可查阅考试成绩。

4）全面完成“作业”和“考试”，学生将得到应有的学分。

五、系统应用体系结构

本系统由客户端层、中间层（逻辑事务层）、服务器层（数据层），三部分组成采用B/S架构，进行明确分割，并在逻辑上独立。

客户端层（表示层）——是应用的用户接口部分，担负着用户与应用间的对话功能。

中间层（逻辑事务层）：

这层相当于应用的本体。

整个应用逻辑驻留其上。

服务器层（数据层）：

这一层是支撑逻辑事务层的高层结构。

该系统在数据层定义完整的电子商务数据模型。

其优点：

1、可实现应用级和数据库级的主面分布。

2、实现大用户量，大吞吐量下负载平衡。

3、如使用Java技术，可实现应用跨平台。

4、实现组件级的开发。

5、中间层的存在，大大提高数据的安全性。

Web或其它客户端下直接访问数据库，从而加强了数据的安全。

同时，系统采用相应的方式保证在终端上数据库程序不被拷贝。

开发平台：

采用windowsNT、windows2000等操作系统；

数据库管理系统选用SQLSERVER2000；

计算机语言采用Java、VB、VC、C/C++、ASP技术等；

适用各种Web服务器。

六、网站设计、网页制作

1、为高等院校现代物流管理教学模拟系统设计一个完整的个性化的web网站，通过这个网站而全面表现系统，网站设计完全体现互联互通、方便快捷、操作简便、维护便当的原则。

2、网页制作：

主页制作要体现高等院校的特色，反映电子商务的特色，有创意、简捷明快、动感恰当、整体美观、界面友好。

七、高等院校局域网运行环境要求

1、需建立现代物流管理教学实验局域网，包括教学实验和专用服务器平台终端用户群。

2、局域网与校园网互联互通，可通过校园网而连接Internet。

3、局域网的软件环境为WinNT、win2000、SQLsever2000。

4、硬件：

服务器PC级服务器、256M　RAM，PIII533以上CPU，20G以上硬盘。

终端用户PC机PIII　1G／128M／20G／15”带10M网卡。

八、学生实验操作与信息维护

1、系统支持学生可自行制作网页，并上传上网。

2、系统支持学生以买卖双方进行网上交易行为的模拟性操作。

3、系统支持学生参与信息维护和网站维护。

4、整个系统留有后台数据库维护，信息更新维护，页面更新，上传、交互功能管理的操作系统。

教师教学、学生实验，模拟运作时能够上网操作，但同时要采用密码管理方式以保证系统的安全性。

九、系统管理与维护

1、系统安装、调试，交付使用后，后台管理与维护交由学校系统管理员负责。

2、开发单位向高等院校提供一份系统的操作说明与维护管理说明书。

3、开发单位对高等院校的系统管理员和教师提供培训服务。

十、售后服务

1、为高等院校提供系统备份服务；

2、提供常年内技术支持，一年内免收费用。

如果系统运行出现问题，接到通知后24小时内派技术人员到现场进行解决。

一年后仅收取技术维护人员出差的差旅人工费用。

3、预留升级空间。

本方案为双方签订的“技术开发合同书”的附件，具有同等的法律效力。

双方均严格按本方案组织开发和验收。

系统流程图见附图

南京商友教学软件有限公司

（南京商友）

二OO四年五月

不合格

库存不足

合格

货源充足[进货管理]

[调度管理]

[库存管理]