美容院终端会策划李威交流热线13070121526.docx
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美容院终端会策划李威交流热线13070121526
实战美容院系列之三：
美容院如何成功策划终端会
您终端会了吗？
近两年，“终端会”又重新成为美容院的促销主流。
但如何策划、组织一场成功的终端会？
说起来容易做起来难，明知道“终端会”是促销利器而且势在必行，却总因为没有明确的方向及“程序”故而摇摆不定。
笔者及其北京风雨彩虹策划机构曾帮助上百家美容院成功策划过百余场大型终端会，积累了较为丰富的实战经验，我们认为：
终端促销会的基本操作程序主要包括会务筹备、会前布置、会中控制以及会后跟进四部分。
具体如下：
一、会前筹备
包括目的确认、客户确认、主办单位确认、卡种设计、促销政策设计、邀约书设计、邀约安排、物料准备以及费用预算9大步骤。
1．目的确认：
包括现场开卡额、新顾客开发数量、目标商圈范围、各产品销售估计等等。
2．客户确认：
目标客户的选择和确认非常重要，目标客户不准确，效果就会打折扣。
3．主办单位确认：
就目前来看，妇联是一个资源、名声和需求均互补的销售平台，因此，应尽量征得妇联的认可和帮助。
应该注意的是，通过妇联派发邀请函时应尽量避免随意性、行政摊派和向非目标客户派发。
4．终端促销会期间卡种设置原则：
A、首先是把潜在消费者变为开卡消费者。
B、并不是一下子就能把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。
只要她愿意经常到我们美容院里来美容，总会有一天，她会成为我们最优质客户的一分子。
C、消费者是有思想、有主见的人，我们只有设身处地为其着想，才有可能使消费者成为我们的客户。
D、促销卡的名字很重要，皇后卡、明珠卡、尊宠卡、美情卡等卡名比起金卡、银卡来说，不落俗套,更显尊贵。
不要小看名字，它决定了客户的心理导向。
5．促销政策设计
A、促销政策要丰富多样，具有可选择性、类比性和时效性。
B、促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。
6．邀约书设计原则：
邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛，没有好的邀约书，就激不起客户莅临会场的欲望。
也就是说，邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。
邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会。
7．邀约安排：
首先需要对现有客户分类，例如是VIP客户、常客还是散客。
邀约新客户的对象可以是美容院已有、现有客户的朋友或其推荐的客户；国企事业单位（银行、政府、学校、医院、企业）的职业女性；工商个体户女主人；高档住宅区的女主人。
邀约方法可以分为以老带新、以妇联名义发放通知、与周边商铺互动联合促销、物业公司协助、各类广告等。
8．物料准备：
物料是一场成功会议的有效保证，所以马虎不得。
它包括横幅制作、抽奖箱、签到表、会议地址指示牌、奖品及奖品包装、美容师服装安排、场地音响灯光、会议胸花准备等等。
9．注意事项：
做好细节，是终端会成功的必备因素，会场的音响好坏？
邀约顾客是否备档？
准备物品是否齐全、充分？
……在下李威曾认真估算，一场成功的终端会的会前筹备部分至少需要做好一百三十一处细节。
所以，需要认真、全面的规划和执行每一个环节，细微、精确到以“纳米”为单位！
二、会前布置
1．会期安排：
不要在会议日期上斤斤计较，再好的创意、再好的日期如果没有认真贯彻，同样得不到好的效果。
通常来说，周六、周日、节庆是安排联谊会的最佳时机。
会期宜安排在温和天气，雾雨雪较大的天气应尽量避开。
联谊会的目标对象一般为中青年女性，因此联谊会的时间宜定在下午2:
00以后开始，最迟在5:
30结束，晚上18:
30开始，最迟22点结束；尽量使中青年女性能够有效的安排自己的时间。
2．会场要求：
最好选择当地最好的酒店或者会所、文化宫、电影院等场所。
会场所在地必须在市区，来往公交车多，且易直达。
最好不要距离美容院太远，且会场周围没有竞争对手的美容院。
会场最好安排在4楼以下。
会场必须音响完备、恒温设备好、隔音措施好。
会场租赁方须提供茶水、茶具或自备瓶装矿泉水。
会议租赁方须提供会议所需的桌椅及自动调整会场大小用的屏风。
3．会场布置：
横幅悬挂、迎宾/领位、签到桌布置、主讲嘉宾台布置、主席台布置、DJ要求、会场内座位布置、会场工作人员布置以及会场内POP布置。
4．注意事项：
所有员工统一着装。
遵守会场租赁方的纪律，未经租赁方和联谊会负责人的许可，严禁擅自移动、损坏会场的设施。
联谊会负责人或策划人是本次活动的最高指挥官，任何工作人员必须听从负责人或策划人的调遣并尽可能一次性把工作做好。
会议一开始，严禁在会场打电话、来回走动。
会议期间，工作人员需严守岗位、注意互补，在节目进行时不得擅自离开。
三、会中控制
1．彩排流程：
彩排一般安排在联谊会开始前6个小时内进行。
彩排应尽量按照联谊会正式流程演练。
2．正式流程：
会议流程需根据美容院及准客户的实际情况量身策划，应突出美容院的历史和文化，员工风采展示环节不可或缺，精细策划的流程应包括：
背景旁白、互动游戏、主办方及嘉宾致辞、娱乐节目表演、原创情感小品、产品情景剧、互动讲课、幸运抽奖、现场促销政策公布、特色促单形式等环节。
李威提醒您：
从某种意义上讲，终端会卖的不是产品和项目，而是好处和结果。
如何塑造购买的“快乐”和不购买的“痛苦”、如何做到“不卖而卖”的氛围是终端促销联谊会成败的关键。
四、会后跟进
会后没有成交的顾客是不会主动给你打电话或到美容院的。
除非你亲自、及时打电话并用热情和真情感动她。
会后2小时应开一个会后会，详细布置会后的跟进分工及步骤。
3天内每个美容师至少承担20个与会顾客的电话回访、邀约上门、美容示范及开卡任务。
美容师将自己3天内的潜在顾客和店长分发的潜在顾客进行汇总，并在随后的3天内对已开卡的顾客进行回访，对尚未开卡的潜在顾客进行再次跟进。
6天后，店长负责将所有已开卡的客户进行整理归总。
特别重要的VIP顾客由店长或者美容院老板亲自电话回访。
7天内每天晚上由店长主持跟进总结会，每个美容师将手头的潜在顾客情况分析一遍，由店长对明天的工作做出调整和布置。
决胜终端会，非一招一式可以绝杀，而是需要非常精细、完善的系统策划。
篇幅所限，无法一一祥述，上述内容也难免谈的不够具体和深入，全当抛砖引玉吧，希望借此激发您更多的奇思妙想……
注：
本文为本人最新原创，节选自我即将出版的新书《美容院的那点事儿》。
独家授权《美铺。
网尚》杂志在我的专栏中刊登，未经本人许可，谢绝其它个人及媒体转载，抄袭必究。
作者简介和照片可以与上期相同。
诗妮雅加盟店终端联谊会实操手册
操作程序：
第一操作环节：
筹备终端联谊会的九大步骤
第二操作环节：
联谊会现场如何布置
第三操作环节：
完善的会议流程是关键
第四操作环节：
会后跟进可以使您的会议效果事半功倍
使用指南：
诗妮雅公司是一家新成立不久的贸易公司，专门代理欧美知名化妆品品牌在大陆市场的销售。
公司高层均有本科以上学历，并在院线领域具有5年以上从业经验。
公司自2002年年初新引进了法国的“诗妮雅”化妆品品牌，该产品采用国外比较流行的金箔技术，包装精美，价位适中，比较适合中国高收入女性的需求；但该产品自上市以来，一直没有打开市场，2003年6月份，天之骄子招商团队全面介入“诗妮雅”的运作，针对美容行业竞争激烈、进入门槛较低、行业规范化程度不高的现状，采取“直控终端，促销为王”的策略，短短几个月，已在全国拥有加盟店50多家，每个加盟店月均销售额达到10万元以上。
鉴于上百家美容院强烈要求获取诗妮雅加盟店终端联谊会方案，征得客户同意，现将天之骄子招商团队策划的部分方案公布于众，以饔广大美容院老板的厚爱。
（囿于篇幅，《诗妮雅加盟美容院销售话术》、《诗妮雅加盟美容院七大经营管理系统手册》、《诗妮雅加盟美容院美容师职业规范》等多个策划方案没有刊登，如有美容院感兴趣，可致电诗妮雅【中国】美容推广机构市场部）
诗妮雅箴言
诗妮雅的产品只有目标顾客消费后才真正成为商品，因此，顾客是我们的衣食父母。
诗妮雅的价值是由美容师最终体现出来的，所以，美容师是诗妮雅最可爱的人。
诗妮雅最终是通过美容院将产品一件件卖出去的，因此，当且仅当美容院赚到钱后，诗妮雅才 能真正实现自身的价值。
再好的创意和策划如果没有有效的执行能力，也只能是事倍功半。
不要奢望培训讲师自身的演讲能为美容院带来多少直接收益，收益的多少取决于美容院自身有 多少顾客、会后的跟进是否及时、能否有效的为顾客提供物超所值的美容方案。
诗妮雅加盟店的价值观
美容院的灵魂------人才
美容院的核心------管理
美容院的框架-------组织
美容院的风格-------文化
美容院的形象-------公关
美容院的关键-------技术
美容院的效益-------营销
美容院的中坚-------店长
第一部分：
联谊会筹备
一、联谊会申请：
1、申请条件：
（1）、诗妮雅签约加盟店。
（2）、至少8个床位，6个以上美容师。
（3）、美容院有效占地面积至少120平方米。
（4）、主销诗妮雅产品（新开店）或者诗妮雅产品销量至少占美容院整体产品销量的60%以上。
（5）、连续三个月经营诗妮雅月度回款额超过1万元（厂家出货价）。
（6）、美容院店长必须是诗妮雅EMBA的学员或者通过诗妮雅基本素质测评考核（见附件1）。
（7）、申请通过后，须在10天内提货3万元，用以活动备货（厂家出货价）。
2、申请流程：
（1）、由诗妮雅加盟店填写“诗妮雅终端顾客培训申请表”，经驻店美导审查（有无完整的客户档案和近三个月的销售记录），区域经理审核（美容院老板开办终端顾客培训的目的），报诗妮雅企划部经理审批，交诗妮雅企划部备案。
（2）、诗妮雅企划部给通过审核的美容院提供“诗妮雅终端顾客培训策划方案”，美容院接到方案后，可着手前期的准备工作。
（3）、通过审批的美容院10天内填写“诗妮雅进货单”给市场部，财务部收到货款后，通知物流部发货，并将发货单复件传至诗妮雅企划部，企划部立即派专人负责本次终端联谊会的指导和跟进。
3、申请用相关表格：
（由诗妮雅公司企划部提供）
二、联谊会准备：
1、联谊会目标确认：
（1）、销售额（以15天内预计开卡数量为准，正常比例为1:
4）
（2）、目标客户开发：
新客户多少个，旧有客户如何开发增值业务。
（3）、提升美容院在社会上的公众形象。
（4）、增加老顾客与美容院及美容师的感情
注意：
本部分需要美容院根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量，分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况，并形成以下衡量指标：
A、20/80原则：
是否20%左右的客户贡献了80%的销售额，至少不能低于4:
6，即40%的客户贡献60%的销售额。
它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整，为会议的策划提供依据。
B、客户商圈测定：
以美容院为核心，测定1.5公里、3公里、5公里范围内的客户贡献率，以便确定美容院的市场覆盖能力，从而确定会议的邀约范围。
C、客户亚文化确认：
在B项测定的基础上，分析目前客户的年龄范围、受教育程度、职业、社交层面、积聚地及居住地，以便为邀约的针对性奠定基础。
D、个人贡献率：
指美容院美容师的月度销售金额与美容院整体销售金额的比率；测定目前美容院美容师的工作负荷程度，以便确定本次会议最少应该引进多少新客源。
E、单品贡献率：
指诗妮雅单品的销售额与诗妮雅产品销售总额的比率。
通过比率的对比，发现当地消费者的消费差异，为会后开卡（提供不少于3种级别的卡种）的设计提供根据；同时为旧有固定客户进行增值服务提供依据。
2、联谊会目标客户确认：
（目标客户是联谊会的衣食父母。
目标客户不准确，效果就减少了一半）
（1）、目标客户的标准：
（由诗妮雅提供“诗妮雅目标客户标准”文档）
（2）、目标客户的位置：
（由诗妮雅设计并提供“如何锁定目标客户”的文本，美容院据此找出目标客户的分布范围及聚散地）
3、联谊会卡种设计：
（１）、联谊会的卡种至少三个：
A、分高、中、低或金、银、铜三种。
（一方面为消费者提供了多种选择，一方面迎合了消费者的类比心理和诗妮雅公司自身的品类管理思想）
B、其中一款卡种为主打，其他卡种为陪衬。
（具体由诗妮雅提供样板，美容院进行个性化修改）
C、卡种应围绕诗妮雅主销品种、消费者心理趋向和美容院客户特点进行设计。
（２）、联谊会上可提供一个免费美容卡（免费美容1次），通过一次免费美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店（有效比率为到场潜在客户的70%）。
争取通过1-2次的美容机会把潜在消费者变为开卡消费者（有效比率为进店人数的60%）。
这一步尤其要注意：
A、首先是把潜在消费者变为开卡消费者
B、并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。
C、消费者是一个个有思想、有主见的人，我们只有设身处地为其着想，才有可能使消费者成为我们的客户。
D、不管她买的是什麽卡种，只要她愿意经常到我们美容院里来做美容，那麽，总会有一天，她会成为我们最优质客户的一分子。
4、联谊会促销政策设计：
（1）、促销政策要丰富多样，具有可选择性、类比性和时效性。
（2）、促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。
（3）、具体促销政策由诗妮雅企划部策划制作。
例：
下面是一个附在邀请函内的简单的促销方案：
5、联谊会邀约书的设计：
邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛，没有好的邀约书，就激不起客户莅临会场的欲望，也就是说，邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。
（1）、邀约书包含三部分内容：
（诗妮雅公司会提供三套样板供美容院选择，美容院自己制作的邀请函必须通过诗妮雅认可方可下发）
A、一封信：
是当地妇联（或类似的妇女机构，也可是美容院自身）致中青年女性的一封
信。
（信的内容由诗妮雅公司撰写；此份信函质量的优劣决定着目标客户是否愿意抽时间来关注信的内容及目的）
B、“美丽之星”画册：
是诗妮雅提供给目标客户的一份旨在表现诗妮雅经营理念和价值观的小册子。
（画册由诗妮雅公司提供；此份画册在很大程度上决定着目标客户是否对本场联谊会感兴趣）
C、一张函：
是一张由当地妇联和美容院联合发送的邀请函。
（邀请函由诗妮雅公司提供；此份邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会）
（2）、邀约书的设计：
A、信的设计：
a、信封：
诗妮雅（或美容院）专用信封，上面应有“仅供女性拆阅”字样。
（信封设计由诗妮雅提供）
b、信文：
信文不超过1页，500字；文风婉约、简洁，观点鲜明、质朴。
（信文例）
一个女人婚前婚后的真情告白
各位姐妹：
您们好！
身为女人，我经过在生活的三味真火里熔炼之后，对普通女人的生活状况有了较为深刻的认识，现披露如下：
Ø婚前我是有产者，因为婚前我的财产是自己的；婚后我变成了无产者，所有的财产都充了公，随财产一起充公的还有自由。
Ø婚前我是理想主义者，幻想未来有如天堂，一切都绚丽而美好；婚后我成了现实主义者，生活告诉我鸭子就是鸭子，永远变不成天鹅。
Ø婚前我没有金钱观，以为生活只要有爱情就有了一切；婚后，现实严肃地告诉我金钱的重要性，于是我连做梦都梦见摸到500万元。
Ø婚前我是简约主义者，说话、行事雷厉风行，从不拖泥带水；婚后我崇尚繁缛主义，因为我说的话成了一纸空文，没有人听，通常要重复近十遍才能引起家里那个人的注意，而且我的行为已经完全成了一种个人行为，即使我玩失踪，那个曾经对我信誓旦旦的男人照样若无其事地看世界杯。
Ø婚前我的一切缺点都是优点，因为在他看来喜欢睡懒觉、吃零食、有点小马虎、耍点小脾气再加上一点小聪明才够可爱；婚后我的一切缺点还是缺点，而且优点也在不断演化成缺点，甚至连我那点小聪明也成了不可原谅的弱智。
Ø婚前我心无杂念，觉得世界很安全，连走路都目不斜视，一副惟我独尊的样子；婚后我深深体会到了“防人之心不可无”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我严防的对象，绝不可掉以轻心。
Ø婚前我给别人讲解爱情宝典，婚后我听别人传授训夫秘笈。
婚前我听音乐入睡，婚后我在婴儿嘹亮的哭声和其父震天的呼噜声中向周公诉苦。
婚前我……凡此种种，不胜枚举，简直是“罄竹难书”！
现在趁着诗妮雅公司在200年月号举办“魅力女人专题讲座”的机会，特邀请各位姐妹共同交流“如何应对恶贯满盈‘男人’的秘诀”、探讨“魅力女人”的修炼之道。
届时，将会有著名心理学专家和大家一块分享这道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成，合家欢乐！
您的知己：
一点红
2003年3月23日
B、“魅力之星”画册设计：
画册为掌中宝样式，色彩温馨、浪漫，里面详细描述‘美丽之星’活动的方案及奖项设置。
例：
“魅力之星”评选活动
为回馈广大女性朋友长期以来对美容院的支持和厚爱，我美容院决定在“魅力之约”联谊会现场特别抽取如下奖项：
l魅力恒星1名（500元）：
价值200元的XX产品一套和价值300元的“免费美容钻石卡一张”
l魅力金星10名（200元）：
价值100元的XX产品一套和价值100元的“免费美容金卡一张”
l魅力银星50名（100元）：
价值50元的XX产品一件和价值50元的“免费美容银卡一张”
l魅力新星100名（50元）：
价值50元的“免费美容卡一张”
注意：
1、所有奖项仅限女性。
2、“免费美容卡”在联谊会后10天内使用有效。
3、附券（抽奖券）：
印上抽奖号、贴上店名、地址及电话，同时方便来客填写详细的个人资料。
C、邀请函设计：
一个好的邀请函应包含以下几部分内容：
a、主题：
（例）
“魅力之约”联谊会
——特邀台湾著名心理学专家XXX主讲
地点：
XXX
时间：
2002年X月X日
主题：
1、魅力女人的五项修炼
2、美满家庭的经营管理
3、快乐人生的情感经营
4、成功的子女教育方法
b、主旨：
（例）
l当你感觉到身心疲惫、时常闷闷不乐；
l当你发觉情感出现困惑、婚姻有了苦恼；
l当你性格日益多变、脾气暴燥了；
l当你容颜渐失光华、心情更糟了；
l当你看到人家孩子聪慧可爱、健康快乐、自己孩子闷闷不乐、愁眉苦脸。
你却不知如何是好。
l当你的孩子做得很好，开心玩乐时，你一句不经意的话语却让他突然收起笑容，离你而去。
你可以学会：
l如何享受生活，
l如何享受爱与被爱，
l如何对待婚姻家庭与婆媳间的关系，
l如何掌握有效的健康与美颜的方法，
l如何掌握亲子教育的秘诀，
l如何处理未成年子女成长的关键问题。
你如果错过了这个约会
你当然不会有感觉
如果你的赴约让你找回做女人的感觉
不要有再说相见恨晚
c、附券（抽奖券）：
印上抽奖号、贴上店名、地址及电话，同时方便来客填写详细的个人资料。
6、联谊会邀约安排：
（1）、邀约准备：
A、整理现有客户，分成三类：
l诗妮雅会员卡客户
l常客（常来美容院做美容，但不是诗妮雅的客户）
l散客（新近开发的客户、偶尔做过1次美容的客户、已经流失的诗妮雅会员卡客户等）
B、挖掘竞品或者美容院竞争对手的不稳定客户。
C、按现有美容师的人数在店长主持下进行客户分配。
D、根据商圈测定，尽量在商圈覆盖范围内邀约客户。
（这部分客户质量的优劣关系着美容院的存亡）
E、收集当地效益较好的企事业单位（效益较好：
银行、政府机关、学校、医院、企业）名单
F、主动和当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店等联系，以双赢的方式取得合作。
（这里需要进行话术设计，请诗妮雅公司提供）
（2）、邀约对象：
A、美容院已有、现有的客户及其朋友或其推荐的客户。
B、国企事业单位（银行、政府、学校、医院、企业）的职业女性
C、工商个体户女主人
D、高尚住宅区的女主人
（3）、邀约方法：
千万不能把邀请函当作传单进行沿街派发，应力求营造邀请函的高贵身份，尽量使潜在顾客到美容院指定地点进行登记，符合标准才可领取邀请函。
A、老顾客邀约新客人：
这一环节对于有固定客户网络的美容院非常必要，邀约书上应注明票价为300—500元，每个老客户免费派发三张邀约书，这部分客人（固定客户及其朋友）要占到来客总数的60%以上。
美容院可以以此推算出“魅力之约”联谊会的规模。
对于推荐新客给美容院的固定客户，享有会场的VIP位置，同时有和主讲嘉宾直接对话的机会；如果其推荐的新客成为会员卡客户，则对其实行积分（现金返利）等形式的奖励。
（诗妮雅公司企划部会提供详细的实操方案）
B、争取妇联协助发放通知：
就目前来看，妇联是一个资源、名声和需求均互补的销售平台，因此，应尽量征得妇联的认可和帮助。
应该注意的是，通过妇联派发邀请函时应尽量避免随意性、行政摊派和向非目标客户派发。
C、尽力在不花额外费用的情况下与当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店进行联合促销；必要时可直接派美容师在其出口或周围派单。
如果能进行联合促销，则可在购物达到定额时直接发放邀请函；如果不能够联合促销，则可其门口发放宣传单张（单张的设计应极具诱惑力）给目标客户，促使目标客户到美容院或者妇联领取邀请函。
联合促销是指美容院在顾客消费达到一定金额时可给予大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店的购物赠券，美容院完全可以在前厅或产品陈列室内放置高档首饰、服装及鞋的样品进行促销；同时，大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店可把邀请函作为一种优惠赠送给常客和达到定额的客户。
D、与物业管理公司联系协助派发邀请函（主要针对商圈覆盖范围内的高尚社区）
E、必要时可在当地晚报（文娱）类报纸上发送软文3篇（联谊会召开前的最后3天）：
软文（每篇800---1000字）由诗妮雅公司企划部提供，题目分别为：
倒数第三天软文题目：
“漂亮的女人让人爱一时，美丽的女人让人爱一世”
倒数第三天软文题目：
“幸福的家，美丽的梦”
倒数第一天软文题目：
“诗妮雅，魅力之约”
F、有条件的美容院可以通过当地电视网发布“魅力之约”联谊会的信息。
（4）、邀约话述：
A、宣传单页（文字）
B、电话邀约话述（诗妮雅企划部提供三套方案）
（5）、邀约教导：
（诗妮雅‘魅力之约’项目组人员负责提供创意和指导）
A、教导店主和妇联沟通
B、利用妇联活动，向广大妇女朋友的一份献礼（介绍培训活动内容）
C、教导美容师与老客人沟通
（6）、开始时间：
邀约书发放的时间不能太长，提前10--15天左右为宜。
（7）、邀约步骤：
A、前15天，店外开始悬挂横幅：
“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX莅临我店”
或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX莅临我店咨询授课”
或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX主讲‘魅力之约’”等等
B、前10天，加盟店电话通知老顾客培训举行的时间、地点及讲座的主要内容，同时每人送3张邀约书；按计划派发通知单张给潜在消费者告知活动的有关事项；店内张贴海报；妇联开始发通知。
C、前5天，再一次进行电话跟踪以加强目标群体对此事的印象；在电视打广告，在妇联设立赠票点；在各目标客户积聚地进行派单和邀约。
D、前3天，报纸软文开始刊登，活动用设备落实到位
E、前2天，再次派发通知单张
F、前1天：
电话通知所有在册顾客，以时间、地点及相关服务为重点
G、会议当天：
落实邀约客人：
在会前会议上确认
7、联谊会会场、人员及物料准备：
美容院负责：
（1）、横幅制作
（2）、抽奖箱
（3）、签到表、签到架（4）、员工午餐
（5）、指示牌：
“签到处”“奖项说明”“会议地址指示牌”
（6）、包月卡奖品及奖品包装（7）、美容师服装安排
（8）、场地：
租场
音响灯光须事先说明：
写出音响、灯光流程交给场地DJ（会议流程）
（9）、会前会议：
A人员分工B激励目标奖金公布C检查推荐准备：
客人邀约工
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