证券营销工作计划.docx
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证券营销工作计划
证券营销工作计划
篇一:
证券公司20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年工作总结及20XX年工作计划
不知不觉加入XX证券这个大家庭已经三年有余,回想这三年来的工作是充实并愉快,让我学到很多东西,但同时也存在着很多不足的地方一直在改进。
公司领导对团队的建设起到很大作用,思路比较清晰让我们营销道路减少走弯路。
与同事之间的相处比较和睦,在他们身上学到提高自己沟通能力和应变能力。
20XX年可以说是产品创新之年,开会学习是家常便饭,甚至总部领导视频会议召开频率也变多。
手续费已经很透明,只能通过产品才能完善客户需求。
从固定收益产品到信托产品,我们都要去匹配相适应的客户群体,这就看我们平常与客户粘度。
20XX年也有许多不足的地方,团队客户的流失是最主要的方面!
不管是因为客户去帮亲戚朋友的忙,还是因为其他原因。
只能说明是我的服务工作做不到位,有些客户的联系方式失效或者过期的客户近期也在完善甚至照着地址去寻。
20XX年目标完成得不是很理想。
客户需求日益的增长,而我的专业水平也要相对应的提升。
如下是今年主要的工作:
一:
两融业务;融资融券业务占公司主营权重也在日益变多,总部领导也比较重视这一块,下达给营业部任务然后分配给团队。
起初门槛是50万,后面放开10万即可做,慢慢的咨询的客户也多,我和客户一起学习。
融资融券是把双刃剑,有客户办理的我都会耐心去和客户解说。
今年个人两融开户数打到20个左右,有重要信息都会和
客户去交流,有些客户开始做不太熟悉,要常去给他解说。
二:
信托产品销售;阳光信托产品销售我们利用周末时间在小区营销、虽然做的不太好,但是我们投顾团队连续几个周末都在外去主动营销。
营销产品的同时我们也在开发新客户,让更多客户了解湘财。
三:
ETF产品销售:
今年有行业ETF和ETF换购!
尤其是医药行业ETF比较受客户欢迎,毕竟整个医药行业受政策和业绩去支撑,所以营销起来客户也比较放心。
至于ETF换购可以让深套的客户拿成份股去换,盘活客户对公司和客户都有好处。
四;金桂四季持续营销。
截至11月底金桂四季理财产品的收益率在同行业甚至与银行产品收益还高。
今年理财市场经过余额宝等收益产品冲击,互联网金融产品地位越来越重要。
虽然金桂四季每季度开放一次,但是客户合理安排资金还是可以的。
我们在营销客户同时也在给客户寻找货币基金或其他稳健产品去和客户推荐。
五;新增资产考核。
今年总共新增将近100万左右;与此前定下目标相差甚远。
20XX年互联网金融可能还会持续发力,现在手续费及网上开户的放开。
要好好利用这一块,加大撒网力度。
最重要的还是要加强学习,更好的应对客户的需求。
潜在客户的持续服务还是要跟进,利用公司现有的资源去给客户做服务,时间是最好的导师相信客户会为我华丽转身。
篇二:
证券公司年度工作计划
证券营业部
20XX年度工作计划
营业部20XX年度工作规划
第一部分20XX年度总体目标
总体目标:
20XX年我营业部的重点工作方向围绕这三项工作重点,我营业部将狠抓业务合规工作,控制业务风险,提高业务服务质量,加强理财人员的业务培训,提高人员业务素质,做好投顾和客服的转型工作,打造营业部的专属理财服务品牌。
此外做好IB业务和融资融券业务上线的准备工作和培训工作。
加强费用支出管理,加强各部门业务创新力度和执行力。
大力推广新业务,为公司增加新的利润点尽心尽力。
融资融券业务转常规在即,现融资融券业务正处于全网测试阶段,待公司取得融资融券资格后,营业部努力争取获得公司首批开展融资融券业务资格,我们将根据公司融资融券业务筹备、开展的工作安排,积极准备工作以保证业务的顺利推广。
第二部分20XX年度具体经营指标
具体经营指标:
一、理财方面:
依照今年我营业部的新增资产XXX万,将明年的目标增加XX个百分点,为XXX万。
新增客户数20XX户,净利润达到1000万。
在不损失客户的前提下,尽量维持当前的佣金水平,减少佣金的进一步下滑。
充分利用投顾业务的开展提升市场占有率,加强客户服务工作,降低客户流失率,做好融资融券业务的准备工作,充分利用融资融券业务的杠杆作用,有效放大市场占有率。
二、基金销售方面:
根据本营业部实际情况,20XX年我营业部实际完成基金及理财产品共计1200
万,20XX年我营业部将计划增加20个百分点,为1500万。
其中计划销售本公司产品1000万,重点基金500万。
三、IB业务方面:
20XX年末期货资产预计同比20XX年增长20%,资产达到216万元;收入预计同比20XX年增长12%,收入达到万元;如果营业部能在一季度取得IB业务资格,则期货资产力争同比20XX年增长30%,资产力争达到235万元;收入预计同比20XX年增长15%,收入力争达到万元。
四、融资融券方面:
营业部取得融资融券业务资格后,将按照现有符合开户资格的客户(约380户)的一定比例,根据市场行情,每月开发5-15户,并跟踪服务。
计划客户开发,与投顾业务开展同步进行。
第三部分20XX年度工作措施
一、重点工作方面
(一)业务中心
1.反洗钱业务培训:
反洗钱工作是近两年金融机构一项新的重要任务,人民银行对反洗钱制度落实的要求进一步提高,且各地反洗钱要求各有不同,在营业部落实反洗钱具体工作中还需结合当地实际情况,做好当地人民银行的沟通工作。
2.身份信息确认及风险等级划分:
根据反洗钱制度的要求,在柜台开户岗处备有反洗钱和反恐融资人员名单,认真严谨做好身份证识别工作,开户人员认真把好审核关,新开资金账户个人投资者均通过公安系统查询校验无误后方予以开户,机构户必须提供最近一年年检的证明文件方予以开户;认真做好每周的身份信息核查工作,每一位客户的身份信息异常均到做到与投资者取得联系,保证沟通顺畅,如发现确有异常情况,务必采取必要的限制乃至销户措施。
在现有模板中设置反洗钱风险等级,默认客户为反洗钱中风险,由理财部门于每年1月1日和7月1日对所有反洗钱重点关注
的客户进行回访,业务中心将根据理财回访结果及时进行风险等级调整。
每月末根据当月新开户情况排查联系地址或电话号码相同的客户名单,通过OA内部流程提交营业部合规回访人员进行回访,了解其帐户实际控制人和受益人,并根据实际情况调整其风险等级。
3.可疑交易:
业务中心员工在日常业务过程中要重点关注身份存疑、开户后短时间内销户、资金量较大又主动上门的客户,在业务办理过程中业务中心经理每日通过内控平台排查,认真做好反洗钱可疑交易监控工作,对于在平台中出现的可疑交易客户必须与在排查日上午与客户取得联系,了解账户实际操作情况和意图,对每一笔可疑交易均要做到具体问题具体分析。
在人工排查过程中发现的大额交易和可疑交易情况,可与理财部门通过分析交易频率,资金进出情况,行情动向或与客户电话沟通等方式进行排查,真正将此项工作落实到位;对于大额转移资金及转户可疑的客户及时与理财部门沟通,进行人为排查,确认为可疑大额交易的及时上报,切实履行反洗钱的监控工作。
4.反洗钱宣传:
营业部在20XX年将协助合规专员进一步做好反洗钱宣传工作,通过在大厅内循环播放反洗钱宣传光盘,悬挂反洗钱宣传横幅,设立反洗钱专栏,发送反洗钱宣传短线,营业部行情客户端、街头宣传、制作反洗钱宣传材料等方式,在月反洗钱宣传月,组织员工及投资宣传培训,在现场客户群体中进行反洗钱培训,并对非现场客户采用短信形式进行反洗钱宣传;在营业部信息栏里开辟反洗钱专栏,张贴《反洗钱知识问答》和《反洗钱举报途径》,在咨询台处摆放《反洗钱资料汇编》、供客户查阅,由大堂经理负责保管并解答客户的相关提问。
5.单客户多银行业务的反洗钱教育及监控:
公司于20XX年10月份正式开通了三方存管单客户多银行业务,该业务在为客户提供了转款便利的同时也增加了洗钱风险,业务中心员工将根据公司下发的《第三方存管单客户多银行服务业务操作指南(试行)》要求,对拟开通该项业务的客户进行业务培训和反洗钱教育,明确开通该业务的限制及风险,对于异常
交易平台中出现限制阀值的客户严格遵照限制该业务并做好解释及教育工作,在限制期过后视客户认知情况酌情开通。
(二)理财中心
1.深化培训工作,不断提升理财实力。
通过到先进营业部学习、专业机构培训及内部日常培训考试多种培训方式,进一步加大全体员工培训的强度与深度。
组织高频度的考试与实践活动,在目前条件下进一步提升单个员工的综合素质及专业能力,通过奖励等措施,激励营销员考取投资咨询资格,建设具备综合理财能力的营销团队,具备专业投资咨询及服务于核心客户的高端综合理财能力的理财团队。
计划每周二为日常培训,每周根据营业部工作情况至少安排一次专题培训及考试的频率,加强员工业务学习。
2.客服、投顾业务方面,行业内各营业部都面临由通道服务向财富管理服务的转型,而高端投资顾问人才与庞大的客户群体比例严重不足,所以我部在理财人员均一人兼多岗、跨部门兼职的现状下,20XX年将尽量调配员工岗位侧重点,加大理财人员培训力度和投资研究自我提升空间。
3.融资融券业务方面
融资融券业务常规化预计在20XX年一季度,因此明年将在以下几个方面做好准备工作。
(1)确定目标客户。
通过crm筛选,将开户3—6个月,把客户资产规模拓宽到30万以上,通过电话进行需求回访,了解客户对于融资融券的认知程度,并根据电话回访确认客户对融资融券是否有意向,组织两次针对目标客户以及潜力客户的现场培训,如果客户有需求,可以进行一对一的讲解,并可以通过QQ、邮件、短信等方式为客户普及融资融券相关知识,此工作计划在20XX年3月31日前完成。
(2)组织营业部全体员工学习融资融券业务知识,由于融资融券业务20XX年1季度可能转常规,所以要加快营业部全体员工对融资融券业务的熟悉,计划在20XX年3月31日前对营业部全体员工进行2-3次培训。
篇三:
证券营销团队计划3篇
证券营销团队计划一:
证券团队营销工作计划
昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。
做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。
没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。
一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:
工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。
并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:
工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:
工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
(1、千方百计完成区域销售任务;(2、努力完成销售中的各项要求;(3、负责严格执行客户开户手续流程;(4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;(5、严格遵守公司各项规章制度;(6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;(7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:
通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。
(内容:
新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:
一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。
周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:
会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。
招聘分一下三个方面:
①网站招聘:
通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:
结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:
这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。
以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗。
证券营销团队计划二:
公司营销证券工作计划(2546字)
第一章营销团队的工作计划和目标
第一条为了加强对营销团队的日常管理,指导营销团队的日常管理工作,建立一支高效、有序的营销团队,特制订本指引。
第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。
新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件
进行指导和审核。
营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。
报批流程:
营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。
定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。
(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三)根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。
第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章营销团队的考勤制度
第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。
客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。
第八条营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。
具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。
外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。
第三章营销团队的会议制度
第九条营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。
例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;