网络教育《组织行为学》答案.docx
《网络教育《组织行为学》答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络教育《组织行为学》答案.docx（31页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
网络教育《组织行为学》答案
分数：
98.0
完成日期：
2011年02月24日10点45分
说明：
每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。
（A）
A.同质群体
B. 异质群体
C.混合群体
D.简单群体？
2.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。
？
（B）
A.同质群体
B.异质群本
C. 混合群体？
D.简单群体？
3.任务角色和维护角色多的群体属于（）。
？
（B）
A. 人际群体
B. 团队集体
C.无序群体
D. 任务群体
4.任务角色多而维护角色少的群体属于（）。
？
（D）
A.人际群体
B. 团队集体
C.无序群体
D. 任务群体？
5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。
？
（A）
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避？
6.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ ）。
？
（C）
A. 强制？
B.开诚合作
C.妥协
D. 回避
7.“途径—目标”理论是（）提出的。
？
（B）
A. 菲德勒
B.豪斯
C.布莱克？
D. 耶顿
E.沙特尔？
8.管理系统理论是由（ ）提出的。
？
（C）
A.菲德勒
B.豪斯
C.利克特？
D.布莱克？
E.沙特尔
9.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?
（）。
？
（C）
A.3—30人
B.30—1000人
C.1000—45000人
D.45000人以上
10.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?
（）。
？
（A）
A.社会功能？
B.成员受益程度
C.对成员的控制方式
D.成员人数
11.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（ ）。
？
（D）
A.分化—整合组织结构
B.项目组织设计？
C.距阵式组织设计
D.自由型组织结构？
12.下面哪一个不是组织的基本要素?
（ ）？
（A）
A.人际关系
B.协作愿望
C.共同目标
D.信息沟通？
13.“熵”能测量环境的什么特性?
（）？
（C）
A. 稳定性
B. 有序性
C.复杂性
D.不确定性？
14.我们平常所说的企业精神实质上是一种（ ）。
？
（C）
A.社会观念
B.职业道德？
C.组织信念
D.组织情感
15.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?
（）？
（A）
A. 稳定性
B. 有序性
C.复杂性
D.不确定性？
16.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是（）。
？
（D）
A.简单—静态环境
B. 复杂—静态环境
C.简单—动态环境
D.复杂—动态环境？
17.以组织结构为中心的变革措施主要是：
（）。
？
（D）
A.调查反馈
B.群体建议？
C.咨询活动
D.完善信息沟通系统？
18.管理方格图中，最有效的领导方式有（ ）。
（D）
A.贫乏型
B.任务第一型
C.俱乐部型
D.团队式
19.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（ ）。
（C）
A.公司没有做到奖罚分明
B.奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变
D.员工太挑剔
20.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。
（A）
A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
二、多项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：
（）。
？
（ABC）
A.改变行为
B.改变态度
C.引进新的知元素？
D. 不予理采
E. 重新进行角色定位？
2.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：
（）。
？
（ABC）
A.纵向变动
B.横向变动
C.核心变动
D.水平变动？
E.外围变动
3.需要层次论的内容有：
（ ）。
？
？
（ABC）
A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B.尊重需要？
C.自我实现的需要
D.工作和工作条件的需要？
E.文艺、文化娱乐生活的需要
4.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）。
？
（ACE）
A.社交需要
B.自我实现需要
C.安全需要？
D.人际关系和谐的需要
E.相互尊重的需要？
5.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（）。
？
（ADE）
A.成就需要
B.生存需要
C.安全需要？
D.权力需要
E.社交需要？
6.过程型激励理论主要有哪几种?
（）。
？
（BD）
A.赫兹伯格的双因素理论
B.弗罗姆的期望理论？
C.麦克利兰的成就需要理论
D.亚当斯的公平理论？
E.斯金纳的强化理论？
7.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（）。
？
（ABCE）
A.工作本身的特点
B.责任感
C.提升和发展？
D.工作的物理条件
E.上司的赏识？
8.激励理论可划分为哪几大类（）。
？
？
（ABC）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论？
C.改造型激励理论
D.强化理论
E.需求层次论
9.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（）。
？
（BDE）
A.计件工资
B. 计时工资
C.计件超产奖？
D.月度奖
E.年终分红？
10.以下做法中，属于消退强化方法的有（）。
？
（BDE）
A.员工出现失误时，给以记过处分？
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为？
C. 员工表现出色时，给他发奖金
D.对请客送礼者，关门拒之？
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待？
11.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有（）。
？
（ACDE）
A.奖励分配制度的不完善
B.情感偏向
C.领导者的管理素质较差？
D.社会上的不正之风
E.人事管理制度的不合理？
12.具有普遍意义的激励方式有（）。
？
（ABDE）
A.思想政治工作
B.奖励
C.积极强化？
D.工作内容丰富化
E.职工参加管理？
13.人们在群体中可以获得的需要和满足有（）。
？
（ABCD）
A.安全需要？
B.情感需要？
C.尊重和认同需要
D.完成任务的需要？
E.实现组织目标的需要
14.斯托迪尔指出领导可以按（）分成不同的类型。
（ABCDE）
A.生理特性
B.社会背景
C.智力和个性？
D.与工作相关的特性
E.社会特性？
15.能力是（）的综合体现。
？
（CD）
A.性格？
B.知识
C.体力
D.智慧
E.见解？
16.领导连续流理论是（）提出的。
？
（BD）
A.勒温
B.坦南鲍母
C.利克特？
D. 施密特
E. 沙特尔？
17.管理方格图中，典型的领导方式有（）。
？
（ABCDE）
A.贫乏型？
B.任务第一型？
C.俱乐部型
D.团队式
E.中间型
18.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是）。
？
（ABDE）
A.合作精神
B.决策能力
C. 领导能力？
？
D.敢于创新
E.尊重他人
19.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括）。
？
（ABDE）
A.政治素质？
B.知识素质
C.协调素质？
D. 能力素质
E.身心素质
20.勒温认为存在着（）的领导工作方式。
？
？
（ACE）
A. 专制方式
B. 协商方式
C.民主方式？
D. 独立方式
E.放任自流方式
三、判断题。
本大题共4个小题，每小题5.0分，共20.0分。
1.
密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：
一个是员工取向，一个是生产取向。
（错误）
2.
工作越专门化，效率越高。
（错误）
3.
霍桑实验表明，人不是"经济人"，而是“复杂人”。
（错误）
4.
两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。
（错误）
分数：
99.0
完成日期：
2011年02月17日16点32分
说明：
每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：
（）。
？
（B）
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？
B. 霍桑试验？
C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》？
？
D. 泰罗的《科学管理原理》
2.面谈法属于组织行为学研究方法的：
（）。
？
（B）
A. 观察法
B.调查法
C. 实验法
D.测验法？
3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：
（）。
？
（B）
A.气质
B. 个性
C.能力
D.性格？
4.决定人的心理活动动力特征的是：
（）。
？
？
（A）
A. 气质
B. 能力
C. 个性
D. 性格
5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：
（）。
？
（B）
A. 自我
B. 本我
C.超我？
6.老心理分析论的代表人物是：
（）。
？
（D）
A.荣格
B. 阿德勒
C. 麦迪
D.弗洛依德？
7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：
（）。
？
（C）
A. 能力低下
B.一般能力
C.天才
D.才能？
8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：
（）。
？
（C）
A. 理智型
B. 情绪型
C.意志型？
D.中间型
9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：
（）。
？
（B）
A. 知觉防御？
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D.定型效应
10.提出需要层次论的是（）。
？
？
（B）
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D. 泰罗
11.双因素理论的提出者是（）。
？
（B）
A.马斯洛
B. 赫兹伯格
C.麦克利兰
D. 波特？
12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
？
（A）
A. 尊重需要
B. 交往需要
C.安全需要
D. 生理需要
13.以下各项表述正确的是（）。
？
（C）
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关？
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关？
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关？
D.？
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
？
（C）
A. 提供给员工更高的工作报酬？
B.加强对员工的监督和控制？
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务？
D. 创造良好的工作条件？
15.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?
（）
（C）
A. 需要层次论？
B.成就需要论
C. E？
R？
G理论
D.双因素理论
16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。
？
（A）
A. 成就需要
B.权力需要
C.社交需要
D.安全需要？
17.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：
职务工作中的实际成绩（）。
？
（D）
A. 主要取决于所作的努力？
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）？
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D. 在很大程度上受所作的努力的影响？
18.内容型激励理论包括（），过程型激励理论包括（）。
？
（B）
A. 期望理论、公平理论？
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论？
C.X理论、Y理论？
D.挫折理论、归因理论、强化理论？
19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
？
（B）
A.增加自己的投入
B.减少自己的投入？
C.努力增加B的报酬
D.？
使B减少投入？
20.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：
（）。
？
（B）
A. 非正式群体
B.正式群体？
C.小群体
D.参照群体
二、多项选择题。
本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.组织行为学的特点有：
（）。
？
（ABCE）
A.边缘性
B.综合性
C.？
两重性
D.多层次性
E. 实用性
2.组织行为学研究的层次有：
（）。
？
（ABC）
A. 个体
B.群体
C.组织
D. 集体
E.？
环境？
3.组织行为学的两重性来自于：
（）。
？
（ABD）
A. 管理的两重性
B.人的两重性
C. 组织的两重性？
D.多学科性
E. 多层次性？
4.组织行为学的理论基础有：
（）。
？
（ABCDE）
A. 心理学
B.社会学
C. 人类学
D.政治学
E.生物学
5.科学的研究方法应遵循的原则是：
（）。
？
（ABCD）
A. 研究程序的公开性
B.收集资料的客观性？
C.？
观察与实验条件的可控性？
D.所得结论的再现性？
6.行为测量量表有：
（）。
？
（ABCD）
A. 名称量表
B.等级量表
C. 等距量表
D.比率量表
E. 等值量表？
7.在行为研究中，对变量处理的方式有：
（）。
？
（ABCDE）
A. 置之不顾
B. 随机化和不加控制？
C. 保持衡定
D.匹配？
E.规定特定的标准和范畴？
8.组织行为学的研究方法包括：
（）。
？
（ACDE）
A. 调查法
B.面谈法
C. 实验法？
D.个案研究法
E.观察法？
9.影响人的行为的因素有：
（）。
？
（AC）
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C. 客观外在环境因素？
D.生理因素
E.人群团体因素？
10.人的行为特征有：
（）。
？
（ABCDE）
A.自发的
B.有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E.可改变的？
11.个性的特点是：
（）。
？
？
（ABCDE）
A. 社会性
B. 组合性
C. 独特性
D. 稳定性
E. 倾向性
12.影响因素主要有：
（
？
（AC）
A. 先天遗传因素
B.家庭
C.后天社会环境因素？
D.文化传统
E.？
社会阶级和阶层
13.特质论的代表人物有：
（）。
？
（ACD）
A. 阿尔波特
B.荣格
C.？
艾森克
D. 卡特尔
E.弗洛依德？
14.希波克拉底划分的气质类型有：
（）。
？
（ABCE）
A.多血质？
B.？
粘液质
C.胆汁质
D. 黑胆汁
E. 抑郁质
15.气质差异主要应用于：
（）。
？
？
（ABC）
A. 人机关系
B.人际关系
C. 思想教育
D.人员选拔
E.行为预测
16.气质差异的应用应遵循的原则是：
（）。
？
（ABD）
A. 气质绝对原则
B. 气质互补原则
C.气质合理安排原则？
D.气质发展原则
E.阈值原则？
17.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：
（）。
？
（ACDE）
A.
理智型
B.内倾型
C.情绪型
D. 意志型？
E.中间型
18.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：
（）。
？
（ABCD）
A. 理性型
B.政治型和审美型
C. 社会型？
D. 宗教型
E.经济型？
19.社会知觉主要包括：
（）。
？
？
（ABCD）
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C.角色知觉？
D.因果关系知觉
E.自我知觉
20.知觉偏差主要表现有：
（）。
？
（ABCDE）
A. 知觉防御？
B. 晕轮效应
C.？
首因效应
D. 近因效应
E. 定型效应
三、判断题。
本大题共4个小题，每小题5.0分，共20.0分。
1.
只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（错误）
2.
领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。
（错误）
3.
企业中只有正式组织。
（错误）
4.
决策总是追求最优。
（错误）
升级会员 