网络教育《组织行为学》答案.docx

1、网络教育组织行为学答案分数： 98.0 完成日期：2011年02月24日 10点45分 说明： 每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。( A ) A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体？2.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。？( B ) A.同质群体B.异质群本C

2、.混合群体 ？D.简单群体？3.任务角色和维护角色多的群体属于()。？( B ) A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体4.任务角色多而维护角色少的群体属于( )。？( D ) A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体？5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。？( A ) A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避？6.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。？( C ) A.强制？B.开诚合作C.妥协D.回避7.“途径目标”理论是( )提出的。？( B ) A.菲德勒B.豪斯C.布莱克？D.耶顿E.沙特尔？8.

3、管理系统理论是由( )提出的。？( C ) A.菲德勒B.豪斯C.利克特？D.布莱克 ？E.沙特尔9.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。？( C ) A.330人B.301000人 C.100045000人D.45000人以上10.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。？( A ) A.社会功能 ？B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数11.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。？( D ) A.分化整合组织结构B.项目组织设计？C.距阵式组织设计D.自由型组织结构？12.下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ？( A ) A.人际关系B.

4、协作愿望C.共同目标D.信息沟通？13.“熵”能测量环境的什么特性? ( )？( C ) A.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性？14.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。？( C ) A.社会观念B.职业道德 ？C.组织信念D.组织情感15.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )？( A ) A.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性？16.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。？( D ) A.简单静态环境B.复杂静态环境C.简单动态环境D.复杂动态环境？17.以组织结构为中心的变革措施主要是

5、：( )。？( D ) A.调查反馈B.群体建议？C.咨询活动D.完善信息沟通系统？18.管理方格图中，最有效的领导方式有( )。( D ) A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式19.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。( C ) A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔20.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。( A ) A.惩罚B.正强化C.自

6、然消退D.消极强化二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：()。？( ABC ) A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素？D.不予理采E.重新进行角色定位？2.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：( )。？( ABC ) A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动？E.外围变动3.需要层次论的内容有：( )。？( ABC ) A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要？C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要？E.文艺、文化娱乐生活的需要

7、4.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括()。？( ACE ) A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要？D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要？5.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。？( ADE ) A.成就需要B.生存需要C.安全需要？D.权力需要E.社交需要？6.过程型激励理论主要有哪几种?( )。？( BD ) A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论？C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论？E.斯金纳的强化理论？7.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。？( ABCE ) A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展？D.

8、工作的物理条件E.上司的赏识？8.激励理论可划分为哪几大类( )。？( ABC ) A.内容型激励理论B.过程型激励理论？C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论9.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有()。？( BDE ) A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖？D.月度奖E.年终分红？10.以下做法中，属于消退强化方法的有()。？( BDE ) A.员工出现失误时，给以记过处分？B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为？C.员工表现出色时，给他发奖金D.对请客送礼者，关门拒之？E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待？11.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有()

9、。？( ACDE ) A.奖励分配制度的不完善B.情感偏向C.领导者的管理素质较差？D.社会上的不正之风E.人事管理制度的不合理？12.具有普遍意义的激励方式有( )。？( ABDE ) A.思想政治工作B.奖励C.积极强化？D.工作内容丰富化E.职工参加管理？13.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。？( ABCD ) A.安全需要 ？B.情感需要？C.尊重和认同需要D.完成任务的需要？E.实现组织目标的需要14.斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。( ABCDE ) A.生理特性B.社会背景C.智力和个性？D.与工作相关的特性E.社会特性？15.能力是( )的综合体现。？( C

10、D ) A.性格 ？B.知识C.体力D.智慧E.见解？16.领导连续流理论是()提出的。？( BD ) A.勒温B.坦南鲍母C.利克特？D.施密特E.沙特尔？17.管理方格图中，典型的领导方式有( )。？( ABCDE ) A.贫乏型？B.任务第一型？C.俱乐部型D.团队式E.中间型18.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是)。？( ABDE ) A.合作精神B.决策能力C.领导能力？D.敢于创新E.尊重他人19.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括 )。？( ABDE ) A.政治素质 ？B.知识素质C.协调素质？D.能力素质E.身心素质20.勒温认为存在着( )的领导工作方式。？( AC

11、E ) A.专制方式B.协商方式C.民主方式？D.独立方式E.放任自流方式三、判断题。本大题共4个小题，每小题 5.0 分，共20.0分。1.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。(错误) 2.工作越专门化，效率越高。(错误) 3.霍桑实验表明，人不是经济人，而是“复杂人”。(错误) 4.两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。(错误) 分数： 99.0 完成日期：2011年02月17日 16点32分 说明： 每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项

12、中，只有一项是符合题目要求的。1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。？( B ) A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会？B.霍桑试验？C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学？D.泰罗的科学管理原理2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。？( B ) A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法？3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。？( B ) A.气质B.个性C.能力D.性格？4.决定人的心理活动动力特征的是：( )。？( A ) A.气质B.能力C.个性D.性格5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。？( B

13、) A.自我B.本我C.超我？6.老心理分析论的代表人物是：( )。？( D ) A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德？7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。？( C ) A.能力低下 B.一般能力C.天才D.才能？8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。？( C ) A.理智型B.情绪型C.意志型 ？D.中间型9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。？( B ) A.知觉防御 ？B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是( )。？( B ) A.梅

14、奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.双因素理论的提出者是( )。？( B ) A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特？12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。？( A ) A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要13.以下各项表述正确的是 ( )。？( C ) A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关？B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关？C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关？D.？保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为，激

15、励员工的关键在于( )。？( C ) A.提供给员工更高的工作报酬？B.加强对员工的监督和控制？C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务？D.创造良好的工作条件？15.不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种?( )( C ) A.需要层次论 ？B.成就需要论C.E？R？G理论D.双因素理论16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。？( A ) A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要？17.以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。？( D ) A.主要取决于所作的努力？B.主要取决于一个人

16、做该项工作的能力(知识和技能)？C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D.在很大程度上受所作的努力的影响？18.内容型激励理论包括( )，过程型激励理论包括( )。？( B ) A.期望理论、公平理论？B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论？C.X理论、Y理论？D.挫折理论、归因理论、强化理论？19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )。？( B ) A.增加自己的投入B.减少自己的投入？C.努力增加B的报酬D.？ 使B减少投入？20.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力

17、和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。？( B ) A.非正式群体B.正式群体 ？C.小群体D.参照群体二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.组织行为学的特点有：( )。？( ABCE ) A.边缘性B.综合性C.？ 两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有：( )。？( ABC ) A.个体B.群体C.组织D.集体E.？ 环境？3.组织行为学的两重性来自于：( )。？( ABD ) A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性？D.多学科性E.多层次性？4.组织行为学的理论基础有：

18、( )。？( ABCDE ) A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是：( )。？( ABCD ) A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性？C.？ 观察与实验条件的可控性？D.所得结论的再现性？6.行为测量量表有：( )。？( ABCD ) A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表 E.等值量表？7.在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。？( ABCDE ) A.置之不顾B.随机化和不加控制？C.保持衡定D.匹配？E.规定特定的标准和范畴？8.组织行为学的研究方法包括：( )。？( ACDE ) A.调查法B.面谈法C.实验法？D.个案研

19、究法E.观察法？9.影响人的行为的因素有：( )。？( AC ) A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素？D.生理因素E.人群团体因素？10.人的行为特征有：( )。？( ABCDE ) A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的？11.个性的特点是：( )。？( ABCDE ) A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性12.影响因素主要有：( ？( AC ) A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素？D.文化传统E.？ 社会阶级和阶层13.特质论的代表人物有：( )。？( ACD ) A.阿尔波特B.荣格C.？ 艾森克D.卡特尔E.弗洛依德？14.

20、希波克拉底划分的气质类型有：( )。？( ABCE ) A.多血质 ？B.？ 粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质15.气质差异主要应用于：( )。？( ABC ) A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拔E.行为预测16.气质差异的应用应遵循的原则是：( )。？( ABD ) A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则？D.气质发展原则E.阈值原则？17.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( )。？( ACDE ) A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型？E.中间型18.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( )。？( ABCD ) A.理性型B.政治型和审美型C.社会型？D.宗教型E.经济型？19.社会知觉主要包括：( )。？( ABCD ) A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉？D.因果关系知觉E.自我知觉20.知觉偏差主要表现有：( )。？( ABCDE ) A.知觉防御 ？B.晕轮效应C.？ 首因效应 D.近因效应E.定型效应三、判断题。本大题共4个小题，每小题 5.0 分，共20.0分。1.只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。(错误) 2.领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。 (错误) 3.企业中只有正式组织。 (错误) 4.决策总是追求最优。(错误)