市场营销金融本科复习资料.docx

市场营销金融本科复习资料.docx

《市场营销金融本科复习资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销金融本科复习资料.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

市场营销金融本科复习资料

模拟试题

（一）

一、单项选择题：

（30题*1分，共30分，把正确的选项写在括号内）

1、市场营销观念表明：

企业要想在市场竞争中获得成功就必须（）。

A．能满足目标顾客的需要与欲望

B．能进行有效的产品定位

C．能比竞争者更有效地满足消费者的需求与欲望

D．能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品

2、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是（）。

A．消费者收入B．可支配个人收入

C．可任意支配个人收入D．消费者储蓄和信贷

3、“在家购物”这种新型电子商务的不断发展，主要是由于（）。

A．新技术革命的发展B．政治和法律环境的改善

C．经济发展水平的提高D．人口环境的变化

4、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。

A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素

5、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。

A．核心产品B．有形产品C．无形产品D．附加产品

6、某企业共有28个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度是（）。

A．5B．28C．5.6D．6.5

7、品牌中可以被识别、辨认，但不能用语言称谓的部分是（）。

A．品牌B．品牌标志C．品牌名称D．商标

8、（）是指企业生产的各种产品，其包装在外形上保持同样的色彩、图案、符号，一般使用

在质量相同与相近的产品上。

A．改装包装B．系列包装C．成套包装D．再使用包装

9、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（）。

A．经销商商标策略B.制造者商标策略C.商标拓展策略D.统一商标策略

10、销售量的增长减慢，利润增长值接近于零，说明产品已进入（）。

A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期

11、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，所采用的是（）策略。

A、市场改进B、产品改进C、特性改进D、市场营销组合改进

12、企业产品定价的最终目的是（）。

A．获得最大利润B．使顾客满意C．价格具有竞争力D．符合政策要求

13、假定某品牌微波炉单价由1000元降至800元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品

的需求价格弹性为（）。

A．无弹性B．缺乏弹性C．富有弹性D．单一弹性

14、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A．撇脂定价法B．渗透定价法C．目标定价法D．加成定价法

15、市场调查的核心是（）。

A．企业产品市场需求调查B．市场营销组合调查

C．企业直接营销环境调查D．企业间接营销环境调查

16、探测性调查最主要的资料来源是（）。

A．向相关人员作调查B．现成资料C．参考以往资料D．调查信息反馈

17、比较深入、具体地反映调查对象全貌的调查是（）。

A．预测性调查B．探测性调查C．描述性调查D．因果性调查

18、工业用品市场营销的主要促销工具是（）。

A．人员推销B．广告C．销售促进D．宣传

19、把广告作为市场营销主要促销工具的是（）。

A．消费品B．工业用品C．消费品与产业用品D．服务

20、企业的公共关系广告的根本目的在于（）。

A．塑造企业形象B．保持良好的公共关系C．促进销售D．提高市场占有率

21、市场细分的目的是为企业选择（）。

A．竞争优势B．顾客需求C．目标市场D．有利时机

22、采用密集性市场策略的主要缺点是（）。

A．增加市场销售费用B．降低企业的竞争能力

C．降低产品的知名度D．企业风险较大且发展潜力不大

23、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）。

A．无差异市场营销B．差异市场营销C．集中市场营销D．大量市场营销

24、家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于（）。

A．主要相关群体B．间接相关群体C．崇拜性相关群体D．次级相关群体

25、商业企业利用网络对消费者开展的营销模式，称之为（）。

A．BtoBB．BtoCC．BtoGD．CtoC

26、新产品开发过程的第一个阶段是（）。

A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D．提出目标，搜集构想

27、理解价值定价法运用的关键是（）。

A．找到比较准确的理解价值B．准确了解竞争者的价格

C．正确计算产品的单位成本D．确定适当的目标利润

28、以下哪个是报纸媒体的优点：

（）。

A．形象生动逼真，感染力强B．专业性强，针对性强

C．表现手法多样，艺术性强D．简便灵活，制作方便，费用低廉

29、最古老最常见的市场营销组织形式是（）。

A．市场型组织B．产品型组织C．职能型组织D．地理型组织

30、市场营销执行过程的首要步骤是（）。

A．建立组织机构B．制定行动方案C．设计决策D．建设企业文化

二、多项选择题：

（10题*2分，共20分，把正确的选项写在括号内）

1、市场营销的任务包括（）

A．确认市场B．了解购买动机和调整产品C．执行实体分配

D．产品通报E．促成交易和售后服务

2、市场营销因素组合中简称4PS的各因素包括（）。

A．产品B．顾客C．分销渠道D．促进销售E．价格

3、影响购买者行为的亚文化群主要有（）等几类。

A．民族亚文化群体B．地理亚文化群体C．宗教亚文化群体

D．种族亚文化群体E．语言亚文化群体

4、按消费者购买习惯和行为分类，消费品可分为（）等。

A．日用品B．选购品C．特殊品D．耐用消费品E．易耗消费品

5、人们受相关群体影响的方式有（）。

A．相关群体向人们展示新的行为和生活方式B．相关群体中的成员相互之间无比神往

C．相关群体声名狼藉的群体求大同存小异D．相关群体能产生一种令人遵从的压力

E．相关群体也会影响人们的自我观念

6、市场细分，就是根据构成总体市场的不同消费者的（），将他们细分为若干相类似的

消费者群体。

A．居住地区B．性别C．需求特点D．购买行为E．购买习惯

7、目标市场策略选择的因素包括（）等。

A．产品的特点B．竞争者的市场策略C．产品生命周期

D．市场的特点E．企业的财力、物力

8、包装的作用主要表现在（）。

A．保护商品B．便于使用C．增加使用价值

D．促进销售E．增加利润

9、为有效地实行目标市场营销，企业必须相应地采取三个重要的步骤是（）。

A、市场开发B、市场细分C、选择目标市场D市场定位

10、产品型组织结构的优点是（）。

A．有效地协调各种市场营销职能B．权责清楚

C．对市场变化能做出积极反应D．有整体观念

三、判断题（（10题*2分，共20分，把正确的选项在空格内打“√”；反之，打“Ⅹ”）

1、确认市场就是确定潜在消费者及其明显特征的过程。

（）

2、市场营销组合中，价格是比其他因素更为重要的因素。

（）

3、耐用消费品的使用寿命较长，消费者购买时一般是凭习惯购买。

（）

4、马斯洛的动机理论对消费分析和市场营销推论具有一定的参考价值。

（）

5、实行独家经销，对于经销商来讲，生产和市场无论发生什么变化，都对其没有多大的影响。

（）

6、选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的市场，作为企业进军的目标。

（）

7、同属某一收入水平的阶层，受教育程度使个人需求产生某些差别。

（）

8、企业弄清现存竞争对手的位置之前，首先必须决定好自己产品的位置。

（）

9、市场营销者必须向顾客提供尽量多的实际利益为出发点，来设计和开发新产品。

（）

10、如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和营业推广。

（）

四、案例分析题：

（2题*15分，共30分）

1、据权威机构统计，继2002年高达135.7%的增长之后，2003年，中国MP3高速发展，增长高达163.64%，而且国产品牌凭借产品、技术、渠道等逐渐获得市场主动权。

在2001年，国内MP3市场基本为导入期，这主要是由于价格畸高，消费者的认知程度和整个应用环境的不成熟。

2002年，随着MP3作为新一代随身听地位的确立，各种国产品牌大量出现抢占市场，价格走向趋低，成为一个新的大众消费品。

2003年，中国MP3市场持续迅速增长，但市场竞争进入品质取胜和市场细分阶段，对MP3的综合品质提出更高要求，具有综合优势和品牌积累的厂商，将进一步占据市场主导地位。

问题：

（1）什么是产品生命周期？

产品生命周期包括哪几个阶段？

（2）中国MP3市场发展过程中主要经历了哪几个阶段？

面对2003年的MP3所处的产品生命周期阶段，企业应该采取什么市场营销策略？

2、调查表明，那些偏好需求刺激弹性小和柠檬味饮料的老年人喜欢“七喜”这种软饮料，但他们不可能始终如一。

为此，该公司通过一次成功的活动标榜自己是非可乐饮料的市场领导者，非可乐饮料是一种既新颖又提神的饮料，其目的是取代“可乐”，为一部分消费者创造一个新情趣，即软饮料市场中还包含可乐饮料与非可乐饮料，提升了“七喜”在非可乐市场中的领导地位。

问题：

（1）“七喜”公司所采用的品牌策略是什么？

实施此策略的一般背景是什么？

（2）“七喜”公司采取上述策略时需要考虑的因素有哪些？

参考答案

一、单项选择题:

1.C2.C3.A4.A5.A

6.C7.B8.B9.D10.D

11.A12.A13.C14.B15.A

16.B17.C18.A19.A20.A

21.C22.D23.A24.A25.B

26.D27.A28.D29.C30.B

二、多项选择题:

1.ABCDE2.ACDE3.ABCD4.ABC5.ADE

6.CDE7.ABCDE8.ABDE9.BCD10.AC

三、判断题：

1.√2.×3.×4.√5.×

6.√7.√8.×9.√10.×

四、案例分析题：

模拟试题

（二）

一、单项选择题（30小题*1分，共30分，把正确的选项写在括号内）

1、市场营销的核心概念是（）。

A．需求 B．欲望C．需要D．交换

2、撇脂定价、渗透定价、满意定价属于（）。

A．折扣定价策略B．心理定价策略C．新产品定价策略D．地区性定价策略

3、销售渠道按生产企业在其渠道的每个层次中选用同种类型中间商数目的多少分为（）。

A．长渠道B．短渠道C．宽渠道D．窄渠道

4、某家电产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务，这种目标市场策略称为（）。

A．整体性市场策略B．差异性市场策略C．无差异性市场策略D．密集性市场策略

5、某顾客经过反复选择和比较，决定购买某品牌10万元的轿车，其购买行为属（）。

A．理智型B．价格型C．感情型D．冲动型

6、下列适用于导入期的市场营销决策的有（）。

A．市场改良B．产品改良C．集中决策D．快速撇取

7、生产资料市场专业性强，数量少且集中，通常应以（）为主。

A．广告B营业推广C．人员推销D．公共关系

8、代理中间商是属于市场营销环境中的（）因素。

A．内部环境B．竞争者C．营销渠道企业D．公众环境

9、直接渠道主要适用于（）的销售。

A．消费品B．海鲜C．工业品D．劳务

10、市场细分的理论依据是（）。

A．消费需求的相对差异性和绝对同质性B．消费需求的绝对差异性和相对同质性

C．消费需求的绝对同一性D．消费需求的相对共同性

11、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（）。

A．家庭寿命周期B．产品市场寿命周期C．产品自然寿命周期D．产品技术寿命周期

12、中国电信规定每日21:

00-24:

00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（）。

A．折扣定价B．差别定价C．心理定价D．组合定价

13、企业市场定位是把企业产品在（）确定一个恰当的地位。

A．市场的地理位置上B．产品质量上C．顾客心目中D．产品价格上

14、下列（）的需求价格弹性最小。

A．手表B．食盐C．化妆品D．时装

15、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。

A．一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B．从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C．从走进商店到交易完走出商店D．从需求产生到对所买商品的最终评价

16、促销四大要素中，可信度极高的是（）。

A．人员推销B．广告C．公共关系宣传D．营业推广

17、市场营销组合策略是指对（）的综合运用。

A．广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B．产品、定价、分销以及促销策略

C．产品组合宽度、长度、深度和关联度D．市场探查、分割、优先以及定位策略

18、（）的实际作用就是为营销决策提供依据。

A．销售促进B．公共关系C．人员推销D．市场调研

19、比较深入、具体地反映调查对象全貌的调查是（）。

A．预测性调查B．描述性调查C．探测性调查D．因果性调查

20、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和

信息提供“四位一体”的功能。

这种折扣策略属于（）.

A．现金折扣B．数量折扣C．职能折扣D．促销折扣

21、一般说来，批发商最主要的类型是（）

A．经纪人B．商人批发商C．代理商D．制造商代表

22、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）。

A．量的组合和质的比例B．数量关系

C．质的组合和量的比例D．结构关系

23、生产者利用因特网直接向顾客销售商品，称为（）。

A．网络营销B．网络直销C．网络分销D．网络传销

24、在一个站点内连接两个或两个以上的商业站点，这种服务种类叫做（）。

A．虚拟零售店B．虚拟市场C．虚拟商业街D．目录服务

25、商业企业利用网络对消费者开展的营销模式，称为（）。

A．BtoBB．BtoCC．BtoGD．CtoC

26、最古老最常见的市场营销组织形式是（）。

A．市场型组织B．产品型组织C．职能型组织D．地理型组织

27、市场营销执行过程的首要步骤是（）。

A．建立组织机构B．制定行动方案C．设计决策D．建设企业文化

28、既十分重要又难以把握的控制是（）。

A．年度计划控制B．盈利能力控制C．战略控制D．效率控制

29、（）是中小企业合作中普遍存在，比较乐于采用的一种渠道方式。

A．传统分销渠道模式B．垂直分销渠道模式

C．水平分销渠道模式D．契约分销渠道模式

30、IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗之间的对抗赛中，取得大量有利于企业的免费的宣传报道，它采用的是公共关系工具中的（）。

A．新产品宣传报道B．产品发布C．公益赞助D．事件赞助

二、多项选择题（10题*2分，共20分，把正确的选项写在括号内）

1、“顾客让渡价值”中的顾客总价值包括（）。

A．产品价值B．服务价值C．人员价值D．形象价值

2、营业推广的特点有（）。

A．有利于塑造良好的企业形象B．见效快C．形式多样D．非周期性

3、市场细分变量中，属于人口统计变量的有（）。

A．性别B．生活方式C．职业D．收入

4、企业形象识别系统（CIS）包括（）。

A．MIB．BIC．VID．DI

5、影响生产者购买决策的主要因素有（）。

A．环境因素B．组织因素C．人际因素D．个人因素

6、市场调查的内容包括（）。

A．市场营销环境调查B．消费者消费行为分析调查

C．市场竞争调查D．渠道和终端信息调查

7、下列属于网络营销的主要方法有（）。

A、网上页面广告B、商情调查C、搜索引擎D、交换链接

8、下列属于影响消费者购买行为中的社会文化因素有（）。

A．宗教信仰B．风俗习惯C．相关群体D．社会阶层

9、产品的整体概念分为三个层次，他们是（）。

A．核心产品B．形式产品C．劳动产品D．附加产品

10、一般来说，下列产品适合采取较短的分销渠道（）。

A．单价低、标准化的日用品B．保险要求高的产品

C．技术性强的产品D．需较多附加服务的产品

三、判断题（10题*2分，共20分，把正确的选项在空格内打“√”；反之，打“Ⅹ”）

1、市场营销是一种企业市场实践活动。

（）

2、市场营销定义中，产品不仅包括货物和劳务，还包括思想。

（）

3、市场营销观念以“通过顾客满意来获取利润”为目的。

（）

4、社会营销观念认为，企业营销活动要变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。

（）

5、定价的利润目标一般在企业的产品在市场上处于绝对有利地位时或企业实力较强时采用（）。

6、消费者市场的特点之一是需求弹性小。

（）

7、在组成市场的双方中，卖方的需求是决定性的。

（）

8、马斯洛需求层次理论中的第五层次需要是指的自尊需要。

（）

9、实施高端产品策略，在中低端产品线中推出高档产品，难以树立高档产品形象（）。

10、人员推销费用较少。

（）

四、案例分析题;（2题*15分，共30分）

1、红桃K集团是武汉著名的企业。

红桃K生血剂的年销售额达数十亿元。

总销售额中有70％的份额在农村市场。

公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法，对农村市场进行了深入的调查研究，了解到农村存在着高比例的贫血人口，对生血剂有着巨大的潜在需求。

通过市场调查，公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切，能快速见效的产品容易占领农村市场。

而红桃K正是符合这一要求的生血剂。

因此，公司决定把农村市场作为它的目标市场，并为其设计了一整套的营销策略。

农村消费者的求廉心理比城市消费者更重。

这是因为农村消费者的经济条件决定了其购买力水平。

红桃K集团经过对农村市场的研究后制定了正确的价格策略：

30元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格。

在深入进行市场调查后发现，农村中经济条件好的消费者，较多地将红桃K生血剂作为保健品购买；经济条件一般的消费者中部分人作为保健品购买；部分人作为药品购买；经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。

红桃K生血剂在农村的市场是巨大的，这也说明为它确定的价位是合理的。

“红桃K”作为生血剂的命名，不仅含义吉利；寓意着补血增寿这一特点，还寓意产品和企业追求第一的定位。

红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切感，因此，它提高了生血剂的知名度和传播性。

广告促销对红桃K的市场开拓作用很大。

农村市场开拓之初号角式的广告语“呼儿晦哟，中国出了红桃K，让农村消费者产生一种探求欲望，红桃K到底是什么?

此后，红桃K又推出“红桃K补血快，疗效客观可测”这一功效性的广告词，及时消除农村消费者心中的疑问。

另外，在早期开拓农村市场时，借用“王婆”历史人物形象，制作了“王婆”电视专题片。

新王婆不卖瓜，而是卖红桃K；过去王婆卖瓜，自卖自夸，现在不用自夸。

在农村制作墙标，处处可见，宣传效果好。

这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递，他们无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。

红桃K开拓农村市场，组建了深入到县乡村的营销队伍，不论是地域辽阔，还是人居分散，只要有县城、乡镇、村庄，红桃K的营销队伍都要深入下去，进行宣传工作。

红桃K还十分重视售后服务，赢得了广大农村消费者的信赖。

问：

红桃K采取了哪些市场营销策略？

你还有何建议？

2、1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们依靠雄厚的实力，在中国一方面加大营销投入，大建专卖店、连锁店，一方面投人巨资合资组建新的生产线，这给乐凯带来了严峻的挑战。

乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司进行竞争的杀手锏。

几大感光材料公司在中国市场上的竞争近年来也多着眼于此。

乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。

一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，早在20世纪80年代就在全国大中城市设立了32个乐凯彩扩服务部，以此为基础，目前它在全国已拥有近千家专卖店和1 400家特约彩扩店。

现在，乐凯专卖店的建设以每天一家的速度增加。

另一方面，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。

全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。

以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。

对销售网点的建设，乐凯公司注重从数量型扩张向质量效益型扩展，坚持“建一个成一个”。

全国乐凯部、乐凯专卖店进行了整合，并大力推行规范化、标准化的管理与服务模式，重点提高各个网点的服务品质，树立品牌形象。

当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心，近千家乐凯专卖店，千余家特约冲扩店，联结数百个分销代理商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。

优良的质量，得力的分销网络，加上各种适应市场需求的营销策略，大大带动了产品销售与市场拓展。

问：

（1）从胶片类产品的特点评价乐凯的分销策略。

（2）面对强大的竞争对手，乐凯的分销策略还应作哪些完善?

参考答案

一、单项选择题:

1.D2.C3.C4.D5.A

6.D7.C8.C9.B10.B

11.B12.B13.C14.B15.D

16.C17.A18.D19.B20.C

21.B22.C23.B24.C25.B

26.C27.B28.C29.A30.D

二、多项选择题:

1.ABCD2.BCD3.ACD4.ABC5.ABCD

6.ABCD7.ACD8.ABD9.ABD10.BCD

三、判断题：

1.√2.√3.√4.×5.√

6.×7.×8.×9.√10.×

四、（略）

模拟试题（三）

一、单项选择题:

（30小题*1分，共30分，把正确的选项写在括号内）

1、下列对“市场营销者”表述不正确的是（）。

A．买主B．卖主C．既是买主又是卖主D．营销中介

2、在产品观念上，企业不恰当地把注意力放在产品而不是市场需求上，从而导致（）。

A．市场营销短缺B．市场营销近视C．市场营销误解D．市场营销消失

3、在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行定价的策略称为（）。

A．快速撇取策略B．缓慢渗透策略C．缓慢撇取策略D．快速渗透策略

4、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。

A．深度访谈B．实验控制C．抽样D．问卷

5、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。

A．邮寄问卷B．电话访问C．人员访问D．上门调查

6、随行就市定价法实际上属于（）。

A．需求导向定价B．成本导向定价C．竞争导向定价D．无差别定价

7、根据恩格尔定律来判断，当家庭收入增加时，比例将下降的消费支出是（）。

A．食物B．服装C．保健品D．文具

8、仓储式商场以（）为基本的销售和服务方式。

A．会员制B．折扣C．邮购目录D．自助采购

9、企业在进行战略控制时，可以运用（）这一重