智慧树知到《营销管理》章节测试答案.docx
《智慧树知到《营销管理》章节测试答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智慧树知到《营销管理》章节测试答案.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
智慧树知到《营销管理》章节测试答案
智慧树知到《营销管理》章节测试答案
第一章
1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）.
A：
个人消费者
B：
生产者
C:
社会集团
D:
现实与潜在买者
正确答案：
现实与潜在买者
2、（）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况.
A：
潜在需求
B：
不足需求
C：
负需求
D：
下降需求
正确答案：
潜在需求
3、下列不是营销组合4P的是（）。
A：
产品
B：
定价
C：
渠道
D：
需要
正确答案:
需要
4、整合营销中的“4C"指的是（）。
A：
消费者的需要和欲望是第一位的
B：
有效地与顾客沟通
C:
开发多功能产品
D:
购买的方便性
E：
满足需要或欲望的代价相对较小
正确答案：
消费者的需要和欲望是第一位的,有效地与顾客沟通，购买的方便性，满足需要或欲望的代价相对较小
5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是（）。
A：
智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
B：
30天免退换货
C：
与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放
D：
鼓励消费者试穿服装
正确答案：
智能马桶先装后买,即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式，30天免退换货,鼓励消费者试穿服装
6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
A：
对
B:
错
正确答案：
错
7、市场交易中交易双方都被称为市场营销者.
A：
对
B：
错
正确答案：
错
8、交换是市场营销活动的核心.
A：
对
B:
错
正确答案:
对
9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
A:
对
B:
错
正确答案：
错
10、想让你提交的方案看起来不错,最好放在写的比你差的方案之后。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
第二章
1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（）。
A：
问题类
B:
明星类
C：
金牛类
D：
瘦狗类
正确答案：
金牛类
2、问题类战略业务单位的特征是（）。
A：
高市场增长率和低相对市场占有率
B：
高市场增长率和高相对市场占有率
C:
低市场增长率和高相对市场占有率
D：
低市场增长率和低相对市场占有率
正确答案：
高市场增长率和低相对市场占有率
3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫（）.
A:
集中策略
B：
差异化策略
C:
无差异策略
D：
成本领先策略
正确答案:
集中策略
4、下列关于成本领先战略的描述正确是（）。
A:
价格比竞争对手低
B：
总成本比竞争对手低
C：
促销品投入多
D:
促销频繁
正确答案:
总成本比竞争对手低
5、市场细分的有效条件是（）。
A：
可衡量性
B:
可接近性
C：
可获利性
D:
长期稳定性
E：
差异性
正确答案：
可衡量性，可接近性，可获利性，差异性
6、下列关于商标的正确说法有：
（）。
A:
商标属于企业的一种工业产权
B：
商标是区分商品的一种标识
C:
商标就是名牌
D：
商标就是品牌的标志性图案
E：
商标是具有法律效力的品牌
正确答案:
商标属于企业的一种工业产权，商标是区分商品的一种标识，商标是具有法律效力的品牌
7、在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。
A：
对
B:
错
正确答案：
错
8、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。
A：
对
B：
错
正确答案：
错
9、某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。
A：
对
B：
错
正确答案：
错
10、顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。
A：
对
B：
错
正确答案：
对
第三章
1、唤醒消费者的需要与开拓新市场分别是产品生命周期（）阶段采用的策略。
A：
引入期和成长期
B：
成长期和成熟期
C:
成熟期和成长期
D:
引入期和成熟期
正确答案：
A
2、关于中粮集团开设专卖店，下列描述不对的是（）。
A：
渠道扁平化策略
B:
短渠道
C：
水平渠道模式
D：
公司式渠道模式
正确答案：
C
3、电子门锁在我国处于（）。
A：
成长期
B:
投入期
C:
成熟期
D：
衰退期
正确答案：
B
4、花999元购买一对限量版对杯，商家卖的是（）。
A：
核心产品
B：
形式产品
C：
外延产品
正确答案:
B
5、某饭店不单独出租客房,而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是（）。
A:
分档定价
B：
促销定价
C:
组合定价
D：
是对互补配套使用关系的一组商品的定价
正确答案：
C
6、下列描述正确的是（）.
A:
销售促进是长效工具
B：
对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告
C：
最亲切的促销工具是人员推销
正确答案：
7、形式产品是期望产品的外在表现.
A:
对
B:
错
正确答案:
B
8、盒马生鲜就是新零售的代表.
A：
对
B：
错
正确答案：
A
9、公众号推荐是微信生态中的营销场景。
A:
对
B：
错
正确答案：
A
10、免费的本质是二段收费，即通过引流品带来流量,然后在利润品上赚钱.
A：
对
B：
错
正确答案:
A
第四章
1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是（）.
A：
生产观念
B:
产品观念
C:
推销观念
D：
市场营销观念
正确答案:
B
2、“我卖什么，顾客就买什么”,属于下列哪种观念?
（）
A:
生产观念
B:
推销观念
C：
市场营销观念
D：
产品观念
正确答案：
B
3、奉行“消费者中心论”是贯彻（）.
A：
推销观念
B：
市场营销观念
C:
产品观念
D：
生产观念
正确答案：
B
4、美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析，绘制了新的航海路线图，标明了大风与洋流可能发生的地点。
这体现了大数据分析理念中的（）.
A:
在数据基础上倾向于全面数据而不是抽样数据
B:
在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析
C：
在分析效果上更追究效率而不是绝对精确
D:
在数据规模上情调相对数据而不是绝对数据
正确答案:
B
5、河南的小米之家有电饭锅出售，这是因为（）。
A：
无论哪里的小米之家都卖电饭锅
B:
小米公司通过大数据分析发现线上购买电饭锅在河南卖得最好
正确答案：
B
6、下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中,错误的是（）。
A：
传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小
B：
传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率更低
C：
基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强
D：
基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
正确答案：
AB
7、大数据可用于（）。
A:
用户行为与特征分析
B：
发现新市场与新趋势
C：
竞争对手监测与品牌传播
D:
把MBA招生信息的推送给大学毕业即将满三年的职场人士
正确答案：
ABCD
8、关于大数据的特征,以下理解正确的是（）.
A：
重视事物的因果性
B:
大数据的价值重在挖掘
C：
大数据将颠覆诸多传统
D:
重视事物的关联性
正确答案：
BCD
9、一家快餐公司通过视频分析等候队列的长度，然后自动变化电子菜单显示的内容。
如果队列较长,则显示可以快速供给的食物；如果队列较短，则显示那些利润较高但准备时间相对长的食品.这是基于大数据分析的结果。
A：
对
B：
错
正确答案：
A
10、大数据的主要特征表现为商业价值高、处理速度快、数据类型多、数据容量大。
A:
对
B：
错
升级会员 