空乘常用英语S.docx

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空乘常用英语S

空乘词汇

（1）aircraft飞机飞行器

（2）belly机腹

（3）nosegear鼻轮 

（4）retractablelandinggear伸缩起落架（5）rudder尾舵 

（6）propeller推进器

（7）wing机翼

（8）fuel油料

（9）tank油箱 

（10）radar雷达

（11）fuselage机身

（12）break-inarea逃生窗 

（13）undercarriagebay货舱

（14）airbrake煞车

（15）panel仪表板 

（16）flightdeck（cockpit）前舱（17）galley厨房

（18）seatbelt安全带 

（19）slide充气滑梯（逃生用）（20）survivalkit（firstaidkit）救生品 

（21）waterextinguisher灭火器

（22）drychemicalextinguisher乾粉灭火器

（23）latch门闩

（24）traytable餐桌

（25）smokehood防烟面罩 

（26）wastebin垃圾桶

（27）grabhandle扶手

（28）sink水槽 

（29）observersseat观察位（前舱）（30）telescopicviewer门孔 

（31）soapdispenser给皂器（32）bassinet婴幼儿睡床

（33）ditching水上迫降 

（34）waterevacuation水上逃生（35）landevacuation陆上逃生 

（36）axe斧头（在驾驶舱）

（37）trolley/trolly餐车（38）torch手电筒 

（39）armrest扶手

（40）readinglight阅读灯

（41）callbutton呼叫钮 

（42）airtrafficcontrol航路管制

（43）controltower塔台 

（44）operation&dispatcher签派员（45）cruise平航

（46）runway跑道 

（47）taxiway滑行道（48）I.D.L国际日线

（49）timezone时区 

（50）estimatedtimeofarrival（ETA）预计到达时间 

（51）estimatedtimeofdeparture（ETD）预计起飞时间 

（52）apron围裙

（53）jetlag飞机时差症

（54）tailwind顺风（55）headwind逆风 

（56）passengerbridge空桥

（57）crew机组员

（58）infant婴儿 

（59）unaccompaniedminor（UM）没有家长同行的小孩

（60）briefing任务提示 

（61）homebase基地

（62）pilot（captain）机长（63）co-pilot（firstofficer）副机长 

（64）clearairturbulence晴空乱流（65）aircurrent气流（66）non-endorsable禁止转让（票） 

（67）stand-by地面待命

（68）stop-over中站停留

（69）layover外站过夜 

（70）refuelingstop加油停留

（71）transitpassenger转机旅客 

（72）waitinglounge候机室（73）baggageinspection行李检验 

（74）handbaggage手提行李（75）unaccompaniedbaggage托运行李 

（76）custom海关

（77）quarantine检疫

（78）immigration移民局 

（79）baggagetag行李签

（80）connection班机接驳

（81）destination目的地 

（82）freebaggageallowance行李重量限制

（83）generaldeclaration舱单 

（84）loadfactor载客率（85）ontimeperformance准（86）LOST-N-FOUND（lostandfound）失物招领 

（87）confirmation确定（88）reissuedticket重开的票 

（89）passengermanifest旅客名单（90）wheelchair轮椅 

（91）groundstaff地勤（92）takeoff起飞

（93）livevest救生衣 

（94）non-stopflight直飞班机（95）immigrationcard入境表格 

（96）terminal航空站

（97）hijack劫机（98）demonstration示范 

（99）evacuate疏散（100）trafficcongestion航路拥挤

beforetake-off

起飞前

1.morning,madam（sir）.Welcomeboard!

早上好，女士（先生）。

欢迎登机！

2.MayIintroducemyself,I'm___,thechiefpurserof

thisflight.

请允许自我介绍。

我叫___，本次航班的乘主任务长。

3.Morning,sir.Welcomeaboard.Businessclassoreconomy?

早上好，先生。

欢迎登机。

坐公务还是经济舱？

4.Followme,please.Yourseatisinthemiddleofthecabin.

请跟我来，您的座位在客舱中部。

5.Anaisleseatontheleftside------hereyouare,sir.

是左边靠走廊座位------这是您的座位。

6.I’mafraidyouareinthewrongseat.20cisjusttworowsbehindontheotheraisle.

恐怕您坐错位子了，20c正好在那边走廊的后二排。

7.excusemeforasecond,I’llcheck.

请稍等一下，我查查看。

8.Theplaneisabouttotakeoff.Pleasedon’twalkaboutinthecabin.

飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。

9.YouknowtheweatherinHongKongisnotsogood.ithasbeendelayed.

你知道香港的天气不太好，飞机延误了。

10.Airchinaflightca937leavesat0730inthemorning.

中国国际航空公司ca937航班，上午7：

30起飞。

11.Flightno.926,leavingTokyoat1740,fliesnonstopbacktoBeijing.

ca926航班17：

40离开东京直飞回北京。

12.You’reflyingeconomyclass.Isthatright?

您是坐经济舱，对吗？

emergencysituation

紧急情况

1.Fastenyourseatbeltsimmediately.Theplanewillmakeanemergencylandingbecauseofthesudden

breakdownofanengine.

马上系好安全带。

由于飞机发动机出现故障，将做紧急迫降。

2.Don’tpanic!

不要惊慌。

3.Ourcaptainhasconfidencetolandsafely.Allthecrewmembersofthisflightarewell

trainedforthiskindofsituation.Sopleaseobeyinstructionsfromus.

我们的机长完全有信心安全着陆。

我们所有的机组人员在这方面都受过良好的训练，请听从我们的指挥。

4.Takeoutthelifevestunderyourseatandputiton!

从座椅下拿出救生衣，穿上它！

5.Don’tinflatethelifevestinthecabinandassoonasyouleavetheaircraft,inflateitby

pullingdowntheredtab.

请不要在客舱内将救生衣充气！

一离开飞机立即拉下小红头充气。

6.Putthemaskoveryourface!

戴上氧气面罩！

7.Bendyourheadbetweenyourknees!

把你的头弯下来放在两膝之间！

8.Benddownandgrabyourankles.

弯下身来，抓住脚踝。

9.Gettheextinguisher.

拿灭火器来！

10.Openseatbelts.Leaveeverythingbehindandcomethisway!

解开安全带，别拿行李，朝这边走！

11.Thisplanehaseightemergencyexits.Pleaselocatetheexitnearesttoyou.

本架飞机有八个安全门，请找到离你最近的那个门。

12.Jumpandslidedown!

跳滑下来！

空乘服务英语

1、欢迎您乘坐南航班机。

It’snicetohaveyouaboardChinaSouthernAirlines.

2、请出示您的登机牌。

MayIseeyourboardingpass?

3、我来为您引座。

I’llshowyouyourseat.

4、请随我来。

Followme,please.

5、我帮您拿行李好吗？

MayIhelpyouwithyourbag?

6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。

Youshouldtakeyourassignedseat,fortheplanemustkeepitsbalancewhenittakesoff.

7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。

Thisoneisthecallbutton,ifyouneedusforanything,pleasepushit.

8、请将您的椅背调直。

Pleaseputthebackofyourseatinanuprightposition.

9、让您感到舒适是我们的职责。

It’sourdutytoletyoufeelascomfortableaspossible.

10、请把您的箱子放在行李架内。

Pleaseputyourboxintheoverheadbin.

11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。

Youmaynotleavethebaggagehere.Theaisleshouldn’tbeblocked.

12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。

Theflighthasbeendelayedduetosomemechanicaltroubles.Theengineersaremakingacarefulexaminationoftheplane.

13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。

Theflightwillbedelayedabout2hoursduetogroundfog.

14、由于空中航路拥挤，我们要等待通行许可（才能起飞）。

Owingtotheheavyairtraffic,we’llwaituntilatake-offclearanceisgiven.

15、我们须等待跑道上的冰被清除。

Wehavetowaituntiltheiceontherunwayhasbeencleared.

16、我们的飞机要装完货才能起飞。

Ourplanecan’ttakeoffuntilthecargoisloaded.

17、我们正在等待几位乘客办理登机手续。

Wearewaitingforafewpassengerstocompleteboardingformalities.

18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的。

Ifwehaveanyfurtherinformation,we’llletyouknowimmediately.

19、请您回到您座位上好吗？

飞机马上要起飞了。

Wouldyoupleasereturntoyourseat?

Theplaneistakingoffsoon.

20、请在安全带信号消失前坐在座位上，系好安全带。

Pleasestayinyourseatandkeepyourseatbeltfasteneduntilthesignhasbeenturnedoff.

21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。

Theplaneisabouttotakeoff.Pleasedon’twalkaboutinthecabin.

22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。

Thetoiletforfirstclasspassengersislocatedinthefrontofthecabinandtheoneforotherpassengersintherear.

23、盥洗室/厕所有人用着。

Thelavatoryisoccupied.

24、盥洗室/厕所没人。

Thelavatoryisvacant.

25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。

Youcoulddrawdownthewindow-shadeandturnthereadinglightoffandfastenyourseat-beltsothatyoucantakeagoodnap.

26、为确保飞行和通信系统的正常操作，请您不要使用手提电话/激光唱机/调频收音机。

Inordertoensurethenormaloperationofairplanenavigationandcommunicationsystem,youarekindlyrequestednottouseyourcellularphone/CDplayer/FMreceiver.

27、我们前方有大雷雨，无法穿越。

我们决定返回杭州。

非常抱歉由此给您带来的不便。

Thereisaheavythunderstormaheadofus.Wehavenowaytopassit.SowehavedecidedtoreturntoHangzhou.Muchtoourregretfortheinconveniencethatmaycauseyou.

28、我们马上要供应饮料了。

请放下您的小桌板。

Nowwe’llbeservingdrinks.Pleasepulldownyourtraytable.

29、先生，您想要杯香槟吗？

Wouldyoulikeaglassofchampagne,sir?

30、您想来点热/冷饮料吗？

Wouldyoulikesomethinghot/coldtodrink?

31、您是要淡茶还是浓茶？

Howdoyoulikeyourtea?

Weakorstrong?

32、咖啡还未冲好，来杯热茶好吗？

Coffeeisn’treadyyet.Wouldyouliketohaveacupofhotteainstead?

33、您想在饮料里放点冰块吗？

Wouldyoulikesomeiceinyourdrink?

34、小心烫手！

It’shot!

Mindyourhand.

35、您喜欢直喝威士忌还是加冰块？

Wouldyoulikeyourwhiskystraightorontherocks?

36、您准备现在用午餐吗？

Areyoureadyforyourlunchnow?

37、我们马上给您提供正餐。

这是茶单。

We’llsoonbeservingdinner.Hereisthemenu.

38、您想要吃什么？

烤牛肉还是熏火腿？

Whatwouldyouliketohave?

Roastedbeeforsmokedham?

39、我们机上配备的餐食既有中式口味也有西式口味。

OurmealsonboardaredesignedtomeetbothChineseandWesterntastes.

40、我们有多种菜肴供您选择。

Wehaveaselectionofdishesforyou.

41、先生，您还要点别的什么吗？

Wouldyoulikemoreofanything,sir?

42、您要什么样的牛排？

嫩点的、适中的、还是老点的？

Howdoyoulikeyoursteakdone?

Rare,mediumorwell-done?

43、对不起，鱼没有了。

您能换一道菜吗？

我们有鸡……您想来点吗？

I’msorry.Thereisnomorefishleft.Canyoumakeachange?

Wehavechicken…Wouldyoulikesome?

44、这是您的小菜，这是您的牛排，请慢用。

Thisisyourhorsd’oeuvreandthisisyoursteak.Pleaseenjoyyourmeal.

45、对不起，让您久等了。

I’msorryforkeepingyouwaiting.

46、您能喜欢我非常高兴。

再来点吗？

I’mgladyoulikethem.Wouldyouliketohavesomemore?

47、您对这顿饭还满意吧？

Howdoyoulikethemeal?

48、您介意我把这些东西拿走吗？

Wouldyoumindmetakingtheseaway?

49、您可以就如何提高机上质量给我们提些建议吗？

Couldyougiveussomeadviceonhowtoimproveourinflightservice?

50、这是本次航班的纪念品，但愿您能喜欢它。

Thisisourflightsouvenir.Ihopeyou’lllikeit.

51、您买点机上免税商品吗？

Wouldyouliketobuysomedutyfreeitems?

52、请您让开过道，以便让其他旅客通过。

Couldyoupleasestepasideandallowtheotherpassengerstogothrough.

53、如果您需要任何帮助，请按呼唤铃；如果您想阅读，请打开阅读灯；如果您需要休息，可以按住座椅扶手上的按钮，身体向后仰，放倒座椅靠背。

这是通风孔，您可以把它向任意方向调节，或向右旋紧关掉。

Ifyouneedanyhelp,pleasepressthiscallbutton.Ifyouwanttoread,youcanturnonthereadinglight.Ifyou’dliketohavearest,youcanpressthisbuttononyourarmrestandleanbackatthesametime.Hereistheairvent.Youcanturntheknobhereinwhicheverdirectionyoulike,oryoucanturnitoffbyturningittightlytotheright.

54、我理解您，我替您去看看是否有空座位，请您暂时坐在这个座位。

IappreciateyourproblemandI’llseeifthereisanyemptyseat.Wouldyoupleasesithereforthetimebeing.

55、根据最新规定您可以升舱，不过要付差价部分的钱。

Accordingtothelatestregulations,youcanupgradeyourclass,butyouhavetopaytheextra.

56、请您配合一下不要把行李放在紧急出口旁边。

您可以把它放在座位下面。

I’mafraidyoucan’tleaveyourbagthere.Youaresittingnexttotheemergencyexit.Ithinkyoumayfindthere’senoughroomtoputitunderyourseat.

57、对不起，请回到座位上，飞机马上起飞，厕所暂时停用。

Excuseme.Wouldyoupleasereturntoyourseat?

Wearetakingoffsoon,andthelavatoryhasbeensuspended.