邮政储汇高级技能鉴定整理 2.docx
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邮政储汇高级技能鉴定整理2
一、填空题
１.对有权机关只提供户名而未提供账号的司法查询，邮储应要求其提供该账户所有人的＿居民身份证号码＿或其他足以确定该存款账户情况的信息。
2。
“Ｈａvｅyou ｍadeaｎapｐoｉntmeｎt？
”中文含义是您预约了吗？
_.
3.人民币个人理财产品非交易过户必须在提前赎回期间和终止投资期间办理。
4.若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细,可持存折在省内任一联网_网点办理。
5.无密户取消必须由综合柜员_授权办理。
６．开立1０万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。
7.邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为两天。
8。
信用卡销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件.
9。
国际邮件业务按传递时限分为_普通邮件和特快专递邮件。
10。
邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、凭证式_国债两种。
11。
经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准,可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。
12。
绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可办理卡清户业务。
1３．固定利率债的计息利率在发行时已经确定并且是唯一的,付息方式有利随本清和定期付息两种。
１4．邮政储蓄按要求对账户办理部分冻结的,其冻结部分金额不得办理任何账务类交易.
15．执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的_真实性＿进行核实.
16。
自动柜员机钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确认自动柜员机吐钞正常、准确.
17。
汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符,若不符，应_调阅录像或逐笔查找审核。
18. 人民币不固定定活两便存款５0元起存,多存不限.
19。
“Ｐleaｓewriteｄownyourmｏbilｅphoneｎumber hｅre.”中文含义是请写下您的手机号码。
２0.客户申请出具个人存款证明必须提供规定的存款凭证和有效实名证件。
1.开立1０万元（含）以上的存单,授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。
2。
区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于２万张。
3。
绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可办理卡清户业务。
4. 单位客户申请办理各种批量业务时，应按规定填写_批量业务申请书_。
5。
《个人存款账户实名制规定》适用于我国境内的所有金融机构_和在其办理开立个人存款账户的个人.
６。
每月15日（参数化）,系统根据客户约定事项自动将绿卡通卡内符合条件的活期账户资金转为相应子账户。
7.邮政储蓄限额止付可开户网点、开户方省中心、交易受理网点、交易方省中心办理。
8.若非重复性背景图案,联名／认同单位的名称及标识在绿卡联名/认同卡片正面和背面允许出现_1_次。
9． 鼠标按内部构造分类有机械鼠、光电鼠、＿光学机械鼠_。
１０.200０年6月1日定期存款到期自动转存实行“无限次"规定,邮政储蓄依此办理转存业务。
１1。
密码汇款密码挂失满7天后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理_密码重置_。
1２．《储蓄管理条例》规定:
逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分,除＿约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
1３。
自动柜员机钞箱安装完毕,应按_券别做吐钞测试,确认自动柜员机吐钞正常、准确．
14.近代（小票幅）美元纸钞券类有6种,分别是美国政府券、金币券、银币券、联邦储备券_、国家券和联邦储备银行券。
１５.若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细,可持存折在省内任一联网网点办理。
１6。
柜员办理批量开户、续存、支取、开卡、冲正交易时，系统提示批量交易失败，未打印通用凭证时,可通过_批量总控资料查询，确认交易。
17．汉字大写数字书写规定：
大写金额数字到“圆"为止的,在“圆”字之后,应写“_整”字。
1８。
人民币个人理财产品解冻结交易需支行（局）长授权．
19． 美元假钞有美元变造假钞和＿伪造假钞_两大类。
20。
中国邮政储蓄机构的客户管理是通过＿客户号管理实现的。
二、单项选择（第21题~第60题.选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0。
５分，满分２0分。
）
2１。
区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于（D ）张。
A、10０0 B、50０0 C、10０00 D、20000
22。
西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时,需输入汇票号码和（ B ）中的一项即可。
A、汇款金额 B、监控号码C、收款人姓名D、汇款人姓名
2３。
邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（ B ）元／卡。
A、10 Ｂ、2０ Ｃ、30 D、60
２4。
已清户账户的分户账信息可在（ A）查询和打印。
A、开户局 B、县市支行 C、地市分行 D、省分行
25。
以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（C）。
A、一本通开户交易码为０106０1
B、一本通续存交易码为０10602
Ｃ、客户持一本通存折办理子账户开户,必须在一本通开户的网点
D、现金开户业务单据打印完成后,柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章,在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
２6。
邮储系统中的扣划交易的交易码是（C ）．
A、040304 B、040３0５ C、0４030７D、0４0308
27。
对邮储机构客户资料的内部查询可在（ A）办理。
A、邮储网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行
２8。
以下（ D ）储种可在邮储一本通中存储.
A、通知存款 B、活期 C、零存整取 Ｄ、整存整取
29。
以下（Ａ）单证在使用时,应加盖转讫章。
A、账户到账户转账凭单 Ｂ、个人存款证明
C、存款凭单 D、现金到账户转账
3０。
发现存款账户的户名、存期、起息日有误,应由（A）授权并填写修改分户账通知单，进行账户信息修改。
A、综合柜员 B、支行长 Ｃ、业务主管 D、会计主管
31.绿卡通卡内储种为通知存款的子账户，单笔存款金额最高（ Ｃ ）,超过的需分笔开户。
A、２00万元（含） B、２00万元（不含）
C、500万元（含） Ｄ、５00万元（不含）
32。
信用卡卡片密码被锁定,只可通过（Ｃ）清除密码错误次数记录,恢复卡片使用。
A、邮储网点 B、ATM Ｃ、客服热线 D、网上银行
33.信用卡取现金额超过（Ｄ）元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件.
A、1000 Ｂ、2000 C、50０0 Ｄ、1００00
34。
以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（ C）。
A、勤学好问，爱岗敬业 Ｂ、仪容整洁，大方得体
C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责,求实创新
3５.事后监督的（ Ｃ ）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态.
A、业务管理员 B、业务主管 C、综合管理员 D、综合主管
３6．下列英汉对照错误的是（Ｂ）．
A、“Western Uｎｉon Mｏney Ｔransfer"西联汇款
B、“Ｔhe Ｈｉｇhest Lｉmｉｔ fｏｒＣashｉng”金额最高限额
C、“The ＵSdollaｒ ｉs theoｎlｙopｔiｏnｆoｒｓenｄingmoney。
” 只能汇美金。
D、“Ｗhatｋindsofcurrency are avaｉlable？
" 可以收寄哪些种类的货币？
37． 以下关于汇兑机构合并说法错误的是（ Ｄ）.
Ａ、在执行合并操作前必须已做机构签退
B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零
Ｃ、商户余额必机构被合并后须为零
D、机构被合并后不可以办理会计类的业务
３８。
在联网联合业务范围之外使用“银联”标识的,必须取得（C ）书面同意．
A、中国人民银行 B、中国银监会
C、中国银联 D、中国银行业协会
３9.客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在（D ）激活该业务.
A、邮储网点 B、ATM
C、网上银行 D、腾讯财付通网站
4０. 邮储银行的网点柜员信息维护报一级支行（县市机构）（Ｂ ）审批。
Ａ、业务管理员 B、业务主管 C、会计主管 D、会计管理员
4１.《储蓄管理条例》规定:
储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（B ）批准后公布实施.
A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处
4２。
有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（ C）小时后方可兑付。
Ａ、1２ B、２4 C、36 Ｄ、4８
4３. 下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法正确的是（C）。
A、在钞纸上印刷背面的凹版主体图案
B、印刷正面黑色的凹版绿色图案
C、在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记
D、部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记
44.以下关于ＰOS消费退货说法正确的是（ C ）。
A、必须当日当批次交易 B、不可部分退货
C、退货金额不得大于原交易金额 Ｄ、退货可以返还现金
45.柜员填写的《人员信息维护申请表》存档保管时间至少为（ A）年．
A、１ B、2 C、3 D、5
４6．以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（ B）．
Ａ、小写金额数字前加“￥”符号,则无需在其后加注单位“元＂
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
４7。
２010年１月15日存入定活两便储蓄存款，于2０10年３月１日支取，其存期为（C ）.
A、44天 B、45天 C、４6天 Ｄ、47天
48。
下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是（C）。
Ａ、合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书
Ｂ、邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续
C、被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时,由邮储机构将款项转回原存款人
D、继承权发生争执时，邮储机构不负责任
49。
商业银行分支机构不具有法人资格，在（ Ｃ ）授权范围内依法开展业务。
A、人民银行当地分支机构 B、银监会当地分支机构
Ｃ、各商业银行总行 D、财政部
5０。
以下关于汇款冻结描述错误的是（ Ｃ）。
A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
Ｂ、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算
D、已被冻结的汇款不受理再冻结
5１.以下（Ｂ）是个人储蓄账户可办理的业务。
Ａ、加办绿卡 B、现金存取款 C、POＳ消费 D、转账
５2。
在以下几组中汉字大写金额写法错误的是（C）。
A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整
５3。
客户身份识别业务范围中对他人代理客户办理（ Ｂ ）以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记相关信息.
A、单笔5万元（不含） B、单笔5万元（含）
C、累计5万元（含） Ｄ、累计5万元（不含）
５4. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围,说法正确的是（D ）．
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
C、双挂失可在县市内任一网点办理
D、再挂失必须原挂失经办网点办理
55.提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（ A）个出质人。
A、一 B、二 C、三 Ｄ、四
56.我国商业银行应当按照（B ）规定的存款利率的上下限,确定存款利率，并予以公告。
A、中国银行 B、中国人民银行C、银监会 D、财政部
5７。
（ Ｂ）交易能为客户批量开单卡、卡折合一户。
A、批量续存Ｂ、批量开卡 C、批量加办卡 D、批量支取
58. 客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额,单个第三方支付公司的最高支付限额为（ B）元（含）。
Ａ、１０00 B、500０ C、10０00 D、50０00
59。
有反洗钱嫌疑的资金,经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准,可以采取临时冻结措施,临时冻结不得超过（C ）小时。
Ａ、12 B、24 C、48 D、７２
６0． 客户于20０8年12月8日存入整存整取120００元,存期6个月,约定转存,于20０９年１2月8日支取,应付客户利息（ D）元。
Ａ、1９5。
53 B、237.26 C、２42。
38 Ｄ、255。
１４
２1. 邮政储蓄个人存款证明分为（B）.
A、小额存款证明和大额存款证明 B、时点存款证明和时段存款证明
C、活期存款证明和定期存款证明 D、部分存款证明和全部存款证明
22．由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的处理,以下说法正确的是（ C ）。
A、不能办理存款、只能办理取款 Ｂ、不能办理冲正、只能办理取消
C、不能办理取消、只能办理冲正 Ｄ、不能办理取款、只能办理取消
23．以下不属于会计的特定凭证的是（ A ）．
Ａ、收款凭证 B、委托收款结算凭证
C、定期储蓄存单 D、活期存折
24.办理协助查询业务时,应当核实执法人员的（C）,以及协助查询存款通知书。
Ａ、身份证 B、护照 C、工作证件 Ｄ、介绍信
2５.以下关于账户密码解锁定说法错误的是（ Ｄ）。
A、必须由客户本人办理解锁定申请手续
B、解锁定申请需要提交与账户相符的实名证件和正确密码
C、解锁定时，身份信息相符，但密码连续3次仍错误的,只能办理密码挂失
Ｄ、解锁定时,若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户
26。
下列关于计算机故障的检测顺序错误的是（ Ｂ ）。
A、先外部设备后内部设备 B、先特殊后一般
C、先简单后复杂 D、先电源后部件
27.对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人（ A）账户资金变动情况，向客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。
Ａ、绿卡 Ｂ、零存整取 C、定期一本通D、定活两便
28． 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（ C ）.
Ａ、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
B、一本通续存时,打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单"
C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”
D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折"、“中国邮政储蓄银行取款凭单”
2９.以下英汉对照错误的是（D）。
Ａ、“Iwoｕlｄliketoｓｅnｄ3，000 yｕａnｔｏＢeｉjiｎg。
＂我想寄三千元到北京。
B、“Ｐlｅａsefillintｈefｏrm。
"请填单。
Ｃ、“Whｅn willtheｍoneyberｅceiveｄ?
" 钱什么时候能到?
D、“Wｉthin24hｏurｓ．”２4小时以后。
３0。
下列英汉对照错误的是（ B）.
A、“TｈeCｏｍｍｉssion Feefｏr ＤeｐosiｔNon—locaｌly” 异地存款手续费
B、“ThｅCｏｍmisｓｉoｎFee ｆｏrDepositNoｎ-localｌｙ" 异地取款手续费
C、“Thelowｅstfｅｅfoｒeacｈtraｎsacｔion＂ 每笔交易最低手续费
Ｄ、“Thebaｓicchargｅ” 基本收费标准
３1.办理批量开户时，网点普通柜员需经（ A ）授权。
A、综合柜员Ｂ、支行（局）长 C、业务主管 D、业务管理员
32。
大额取款预约金额可各省自定,但不得高于（C）。
A、10万元 Ｂ、15万元 C、20万元 D、50万元
33. 下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是（C）。
A、合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书
Ｂ、邮政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续
C、被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时,由邮储机构将款项转回原存款人
Ｄ、继承权发生争执时，邮储机构不负责任
34。
下列关于邮储风险防范说法正确的是（ Ａ）。
A、执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
B、为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
Ｃ、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
D、柜员可为自己办理业务员
35。
信用卡存取款撤销交易必须于（Ａ ）办理。
A、当日 B、次日 C、5日内 D、7日内
３６。
以下不属于计算机软故障的是（Ｃ ）。
A、软件故障B、病毒故障 C、硬件软故障 D、人为故障
37。
以下关于邮储ATM操作表述错误的是（C）。
A、在AＴM机上存款,ＡTM机点验现金,不能识别真伪的现钞退还客户
B、在AＴＭ机上取款,客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
D、在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近1０笔交易明细
３8．我国商业银行应当按照（ Ｂ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率,并予以公告。
Ａ、中国银行 B、中国人民银行C、银监会 D、财政部
3９.以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（D）.
A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关
B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金
C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求
Ｄ、扣划的交易代码为5030１5
40. 下列有关国债业务的说法错误的是（ C）。
A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押,从贷款银行取得人民币贷款,按期归还贷款本息的一种贷款业务
B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整
Ｄ、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等
4１。
商户汇出批量冲正交易适用于（A ）。
Ａ、个人账户入账汇款 Ｂ、密码汇款 C、按址汇款Ｄ、商务汇款
42。
客户预约同一期理财产品时，（ Ｄ ）.
Ａ、最多可办理一次 Ｂ、最多可办理三次
C、最多可办理五次 D、没有次数限制
４３.以下（ A ）单证在使用时，应加盖储蓄专用章.
A、活期存折 Ｂ、保单 C、基金开户卡 D、手续费收据
44.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（B）。
A、支局长 B、事后监督部门Ｃ、市分行 D、县支行
4５. 客户于2009年8月23日存入5０0０0元定活两便，于2０10年１2月2９日支取，应付客户利息（ C）元。
Ａ、99７.95 Ｂ、１11０。
８ C、11１3。
7５ D、1127。
73
46。
以下不属于人身保险业务的是（B）。
A、人寿保险 B、信用保险 Ｃ、意外伤害保险D、健康保险
４7. 客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在（D）激活该业务．
Ａ、邮储网点 B、ＡTM C、网上银行 Ｄ、腾讯财付通网站
４８．邮政外币储蓄业务的零星调节是柜员在办理存款、开户等业务时,对于无法支付的（Ｂ ）美元以下的零星外币,按当日外汇牌价折算成人民币予以支付。
A、50 B、1０0 C、２00 Ｄ、5０0
49.以下（ A ）汇兑批量交易在营业机构和一级支行（县市机构）办理。
Ａ、批量止付 B、批量冲正 Ｃ、批量取消 D、批量解止付
50。
邮储客户在邮储ＡTM上不可查询（D ）。
Ａ、绿卡活期账户余额 B、活期最近1０笔交易明细
C、绿卡通卡未销户子账户的储种 D、绿卡通卡已销户子账户的余额
５１．只能在当日办理的理财产品交易是（Ｄ）。
Ａ、“终止投资"交易的撤单 B、“预约”交易的撤单
C、“认购”交易的撤单 D、“提前赎回"的撤单
52.个人人民币通知存款单笔最高限额为（Ｄ）。
A、100万元B、200万元 C、250万元 Ｄ、５００万元
53。
以下英汉对照错误的是（D ）。
A、“Wｏuｌdyoｕ ｈold ｔhelｉｎe， pｌeaｓe？
” “请别挂．”
B、“Ｗeｌｌ，tａlk ｔoyoulateｒ,tｈen。
”“那我们下次再聊。
"
C、“Ｉamsoｒry,Ｉreallyhａveｔogｏ。
”“对不起,可我真的必须要走。
”
D、“Who'scａllｉng， pｌｅase?
”“请问您找谁?
"
54.信用卡卡片挂失说法不正确的是（ Ｃ）。
A、在挂失生效之后发生的交易损失均由邮政储蓄银行承担
Ｂ、信用卡挂失之后不允许解挂失
C、信用卡挂失之后允许解挂失
Ｄ、信用卡挂失之后只能通过换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡
55。
以下关于国际邮件业务的分类错误的是（ D ）。
A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B、按传递时限分:
普通邮件和特快专递邮件
C、按承担责任分：
保价邮件和非保价邮件
D、按函件的发运速度分：
优先函件和滞后函件
５6.有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（ C ）小时后方可兑付。
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