前期物业管理顾问合同.docx
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前期物业管理顾问合同
Xxxx
前期物业管理顾问合同
甲方:
北京xx置业有限公司
乙方:
北京xx物业服务有限公司
贰零零玖年拾壹月
xx国际城
前期物业管理顾问合同
委托方:
北京xx置业有限公司(以下简称:
甲方)
法定代表人:
电话:
传真:
办公地:
北京市
邮编:
受托方:
北京xx物业服务有限公司(以下简称:
乙方)
法定代表人:
电话:
传真:
办公地:
北京市东城区
邮编:
乙方银行开户情况:
名称:
北京xx物业服务有限公司
开户行:
账号:
根据《中华人民共和国合同法》以及国家和北京市有关物业管理的法律、法规和政策,在平等、自愿、协调一致的基础上,甲乙双方就甲方委托乙方对甲方在北京市开发的“xx国际城”项目提供专业化之前期物业管理顾问服务,特订立本合同。
第1条本合同中有关定义
1.1.「本物业」「项目」指甲方在北京市开发的“xx国际城”,坐落位置:
位于xxx,总建筑面积约24万平方米。
1.2.「本合同」指《xx国际城前期物业管理顾问合同》。
1.3.「物业管理顾问」指乙方按本合同约定之方式、时间及甲方的质量要求等完成本合同约定的全部物业顾问工作内容。
第2条本合同服务期限及物业管理顾问工作方式:
2.1本合同服务期限:
自2009年12月1日起至2010年11月30日止,共计12个月。
2.2乙方按照本合同约定的服务内容及要求提供完整而全面的书面文件及电子文档(PDF、Word、Excel、PPT格式),包括但不限于各期工作报告、计划、指南、流程,制定方案、手册、公约、物业收费标准、物业服务范围说明,提出专业物业管理建议。
2.3乙方按照本合同约定的各项物业管理顾问服务内容制定的工作计划,如甲方在本合同期内根据物业项目建设进度或其他原因做出调整的,乙方应根据甲方要求的时间和内容及时做出调整方案。
2.4在甲方宣传推广本物业的过程中,乙方给予必要的有关物业管理方面协助,包括但不限于允许甲方使用乙方的LOGO和公司介绍作宣传推广之用,在宣传活动或会议中派出高层人员介绍乙方未来在甲方项目中的管理顾问特色等。
2.5乙方针对本合同的服务内容,采取以下等方式的工作方法:
2.5.1每周派出顾问人员不少于一次于项目现场开展顾问服务工作及召开顾问工作会议,提供专业顾问意见。
2.5.2每月定期巡查项目现场,并提供详细的巡查报告,及时发现相关问题并提出调整建议。
2.5.3根据项目的进度和实际工作开展的情况,提供各阶段的专业技术管理方案及运作制度,并指导落实。
2.5.4每月根据工作的进度,开展员工各方面的专业培训,提升员工操作水平及服务意识和技能。
2.5.5每季度提供综合评估服务,并与甲方讨论并不断优化管理服务运作。
2.5.6根据项目的进度,提供员工各阶段现场实操指导服务。
2.5.7成立服务质量监控小组,每月定期进行服务质量跟踪服务,持续提升服务水平和品质。
2.5.8乙方提供给甲方的《物业管理顾问服务建议书》的工作内容作为本合同的附件及乙方的工作内容。
第3条前期物业管理顾问内容
乙方将从物业管理角度并根据合同期内甲方的实际工作进度提供以下物业管理顾问:
3.1建筑专业:
乙方将结合工程规划图纸就交通,绿化,景观,环卫规划等设施提供物业管理顾问建议;
乙方将视项目商业部分建筑结构、经营需要及针对本案客户人群所提供的配套服务提供物业需求建议;
乙方将结合物业内之图纸设计要求及与公共区域实际可利用状况,就日后产生各类型生活垃圾之储存及处理方式提供书面建议;
乙方将结合物业项目于投入使用后之各项管理需求,亦在结合建筑图纸设计以及公摊面积之划分原则上,对物业管理办公用房提供建议;
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乙方将结合物业设施之工程专业图纸设计方案及相关机电、空调、给排水等工程设施/设备系统用房之合理布局提供改造建议;
根据甲方行销策划方案及市场定位,提供售楼处、样板间装修、使用功能、区域划分等方面建议;
乙方将视会所位置、大小及所提供的配套服务提高整体布局和功能规划建议;
乙方通过审视机电施工设计、对本物业公共照明灯具和开关设置、给排水系统、污水处理系统、高低压变配电系统、消防设施等机电设计和设备选用提出有利于节约能源、控制质量、有利管理和维护保养的专业物业管理顾问意见和建议;
乙方将了解现场工程状况,并对工程改造、机电设备调试等提供物业管理顾问建议,包括:
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,提供工程改善意见;
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,提供设备缺陷建议;
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;
,提供补救措施建议;
,提供甲方有关物业接管验收流程与标准建议。
3.2交通组织和园林景观:
乙方将综合物业实际状况以及各项安全保卫需求,向甲方物业内住宅和商业提供有关人流、车流导向建议、物业内停车场系统设置与运营建议。
停车场出入口、停车场规划等;
根据停车场平面布局特点,及交通人流、车流分析,提出商业经营车位和业主自用车位合理设置建议;
根据本物业内平面布局和周边道路特点,及交通人流、车流分析,提出访客车位合理设置建议;
根据甲方项目管理要求,分商业和住宅提供车辆出入控制方式,及收费管理建议系统设置建议;
乙方将按照物业设施之园林景观专业图纸设计与规划方案,提供项目室外绿化、景观及环卫专业方面之建议。
3.3暖通空调:
,空调、新风机组、风盘选型及配套;
,以往使用效果、售后服务等提供建议;
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3.4给排水及景观用水:
根据本物业建设、交付规划,提供生活给水、清洁/绿化用水系统容量、水压方案建议;
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;
乙方根据物业景观规划设计图纸,提供本物业景观用水容量、循环方式,净化等建议。
3.5强电:
根据建筑设计方案,提供本物业公共照明设计建议,以利公共照明照度充足,满足使用要求;
对本物业设施之公共照明系统/动力系统用电提供建议、以确保及满足日后之使用需求及计量;
满足项目各类机电设备使用特点、需求,提供用电设备优选建议;
提供公共区域照明灯具选型及照明方案建议。
3.6弱电:
;
,设备选型建议;
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3.7节能绿色环保建议:
以节能为目标,根据项目机电设备选型,提供优选方案和建议;
乙方将对本物业设施之供电/水/燃气系统,从物业管理角度提供建议;
按照绿色物业的管理要求,提供排水、排气、垃圾处理收集的建议;
3.8物业管理专业:
乙方将评估影响物业管理运作及收费之因素包括:
根据物业之整体功能设计、公共区域/各功能格内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格等,确定及并提供物业管理服务之各项无偿及有偿收费标准与操作程序。
根据项目商业业态状况,制定环境卫生控制标准,对垃圾分类、收捡,确定清运流程及路线。
根据本物业配套设施、设备安放地点,提出广告牌、告示牌、警告牌等本物业标志设置位置的建议。
3.9财务预算及前期开办预算:
乙方根据物业之特定情况以及现场勘测,制定一套物业管理费预算案及前期开办费预算案,给甲方参考。
3.10安防管理专业:
3.10.1应急预案程序建议
乙方将根据项目情况向甲方提供紧急事件处理方案,其内容包括:
火灾、水浸、地震、断电/水/燃气及罪案等物业管理顾问建议。
乙方将对物业内全部公共地方、机械及机电室及物业周边范围等进行保安评估,制定保安巡逻路线及保安方案,提出保安亭设置建议,提供安全保卫系统建议。
3.11[销售中心/样板间物业管理顾问服务]
乙方针对销售中心/样板间物业管理提供以下物业管理顾问服务内容:
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3.12销售期物业管理顾问内容
乙方将提供以下物业管理顾问及配合:
3.12.1配合开盘销售的工作
提供创新物业服务策划及方案,以配合销售。
乙方针对xx国际城编制[物业管理方案],协助甲方编写并提供[业主临时规约],制定符合物业之特定管理需求之[业/租户手册]及相关之各项管理规章与细则。
乙方同意配合甲方将开展宣传推广活动,具体内容包括:
提供乙方物业管理顾问标志/标牌及相关印刷品,用于摆放销售中心供客户阅读。
参加甲方对本物业之宣传与推广活动,于活动中提供乙方物业管理顾问范围内之讲演及相关演示。
乙方为甲方销售人员于本合同有效期内销售人员提供一次物业管理基础知识的培训,使其能正确地向业户宣传、介绍物业之服务内容及管理标准等。
xx的名称及标识可用于本项目围板及宣传资料上。
3.13专项物业管理顾问服务
3.13.1评估该项目存在的问题及情况,并提供合理的解决方案
3.13.2提供与业主关系改善及处理的方案
3.13.3提供员工有关物业管理方面的培训
3.13.4提供员工实际执行操作指导
3.13.5对项目的管理服务流程进行梳理,并提供详细流程执行方案
3.13.6提供该项目管理服务提升方案
3.14经甲方提出的与本项目物业服务有关的其他相关事宜。
第4条物业管理顾问服务费用及付款方式
4.1本合同物业管理顾问服务费:
从2009年12月1日起至2010年11月30日止,每月人民币叁万元整/月(RMB30,000元/月)。
以上费用包含乙方顾问期的人员住宿、交通、酬金、保险、用餐、工资、福利、员工劳动赔偿等全部费用,甲方不再承担乙方在顾问期间的其它任何费用。
4.2本合同顾问管理服务费总额人民币为叁拾陆万元整(RMB360,000元)。
支付方式见4.3条。
4.3付款方式
物业管理顾问服务费具体支付方式如下:
4.3.1第一期:
甲方于2010年1月15日前支付首期物业管理顾问服务费人民币玖万元整(RMB90,000元)予乙方;
4.3.2第二期:
甲方于2010年3月15日前支付物业管理顾问服务费人民币玖万元整(RMB90,000元)予乙方;
4.3.3第三期:
甲方于2010年6月15日前支付物业管理顾问服务费人民币玖万元整(RMB90,000元)予乙方;
4.3.4第四期:
甲方于2010年11月15日前支付物业管理顾问服务费人民币玖万元整(RMB90,000元)予乙方;
第5条关于使用“北京xx物业服务有限公司”名称及标识规定
5.1甲方在合同期内履行合同责任与义务,可使用“北京xx物业服务有限公司”名称、标牌及标识(包括中/英文名称/缩写及标识)做本物业相关的所有宣传推广、项目围板的标志之用,在宣传推广的资料中不得有损乙方企业形象的文字出现,以维护乙方的声誉。
第6条双方责任与义务
6.1甲方责任与义务:
6.1.1甲方应按本合同约定之时间及金额,支付乙方物业管理顾问服务费。
6.1.2甲方应在合同期内对乙方的工作给予支持与配合,以保证乙方工作的顺利进行。
6.1.3甲方应及时签收乙方提供的符合甲方要求的物业管理顾问工作报告、管理建议等文件。
6.1.4甲方同意如对乙方顾问工作有任何意见或要求均以书面形式告知乙方。
6.2乙方责任与义务:
6.2.1乙方应按本合同约定的工作方式和服务内容全面履行本合同所载物业管理顾问工作的义务。
6.2.2在履行本合同的过程中,如发现物业管理问题,应及时给甲方出具解决问题的可行的书面报告。
6.2.3非经甲方书面同意,乙方不得以任何方式出让或转让其在本合同中所有的权利和义务。
6.2.4乙方承诺保守甲方的有关本物业的所有的商业秘密,在本合同履行期限内,非经甲方书面同意,乙方不得将有关资料擅自公开或泄露给他人;非经甲方同意,不得将工作过程中的任何有关本物业的资料使用于本合同外的其他任何用途。
否则赔偿甲方损失。
6.2.5乙方按本合同约定向甲方提供物业管理顾问服务时,应最大可能的维护甲方利益,避免因乙方原因造成甲方损失,接受甲方与政府相关职能部门之监督。
6.2.6乙方应将服