VTM组织架构和部门职能目标权责关系h.docx
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VTM组织架构和部门职能目标权责关系h
组织架构和部门、岗位
职能、目标、权责关系
编制
马洪波
日期
07-11-28
审核
于琛、杨毅清
日期
07-11-28
批准
许立
日期
07-11-28
修订记录
日期
修订状态
修改内容
修改人
审核人
批准人
1总部职能部门的定位与目标
万通正在经历高速发展时期，依靠过去的项目公司开发模式支撑高速的发展，可能遇到许多风险，作为上市公司，股东和客户容不得我们在工作上有失误。
要保持万通持续发展，需要打造专业能力过硬的团队、构建标准化的开发流程、向客户提供满意的产品和服务、持续满足和提高客户的满意度、给股东更好的回报，所有这一切需要万通人共同的努力和探索，这些命题和任务也给万通总部的职能部门提出了新的管理要求。
新形势下总部职能部门的定位和职责应该遵守“规范、监控、参与、支持”的职能目标，界定总部与项目公司业务对接关系，共同完成各项目的开发工作。
1.1.规范：
对万通总部和项目公司专业工作进行规范化和专业化管理，提高专业工作水平，高水准地完成本职工作。
规范工作包括设计、工程、成本、采购专业的管理规程、流程、操作指引的制定、完善及其在总部和项目公司的落实。
1.2.
1.3.监控：
对项目公司专业工作状况进行的监控，确保制度得到落实，品质得到保障。
1.4.
1.5.参与：
总部的设计中心和采购中心直接参与了项目的开发过程，即是管理制度的制定者，更是制度的执行者。
对于房地产公司，项目是最主要的利润来源，所以为项目提供服务、保障项目开发依照计划和质量要求完成，是设计中心和采购中心最重要的工作内容之一，部门的业务工作应该服从项目开发要求。
总部工程管理中心和成本管理中心同样要参与项目的管理工作，为项目公司的本专业提供服务。
1.6.
1.7.支持：
及时协助解决项目公司遇到的相关专业问题。
1.8.
2.总部设计、工程、成本和采购专业的职能
3.
3.1.总部设计中心：
负责万通地产所有项目的设计管理、部门建设和施工配合工作，对设计成果和设计进度负全面责任。
3.2.
3.3.采购中心：
负责万通地产所有项目的采购管理工作，经办集中采购，并对集中采购成果和集中采购进度负全面责任。
对项目公司的采购结果负管理责任。
3.4.
3.5.成本管理中心：
负责万通地产所有项目的成本管理工作，直接经办项目前期的成本控制工作。
对其参与的事项的结果负连带责任。
3.6.
3.7.工程管理中心：
负责对各个项目的施工管理工作的监督、审查，对其参与的事项的结果负连带责任，对质量的系统偏差负直接责任。
3.8.
4.项目公司的职能
5.
5.1.项目公司负责全面统筹、协调项目的操作，对项目的结果负全面责任。
5.2.
5.3.如经事业部授权，项目公司负责项目的市场和产品定位工作，并对其结果负责。
5.4.
5.5.项目公司负责项目的报批、市政报装，并对其结果负全部责任。
5.6.
5.7.项目公司对项目的工程成本控制负直接和主要责任
5.8.
5.9.项目公司对施工的进度、质量和安全文明施工负直接和主要责任
5.10.
6.总部四个中心的部门职责
7.
7.1.总部设计中心部门职责
7.2.
部门
设计中心
部门定员
主管领导
总部主管副总经理
发布日期
职责纲要：
职责、目标、工作任务与要求
工作任务及目标：
1、为公司进行项目决策提供设计方面的意见及建议；
2、
3、逐步提高公司整体的项目设计管理水平，规范公司设计管理体系，完善公司设计管理制度；
4、
5、负责公司各项目的设计管理工作，综合控制项目设计阶段的质量、进度、成本；
6、
7、配合相关部门工作,提供设计相关支持。
8、
9、解决公司设计领域内技术、质量方面存在的重点、难点问题，
10、
11、总结、积累公司设计管理方面的经验与教训，编制公司项目设计标准。
12、
13、追踪新技术、新思潮，为公司项目提供设计方面支持与培训。
职
责
一
职责表述：
负责项目全程设计管理工作
权限
经办
工作要求
建立规范的流程，保证设计成果符合市场和客户需求
具体工作
1、编制设计管理计划，全面策划设计工作。
2、
3、在可研阶段进行相关设计研究，配合事业部完成可研报告中的设计工作篇章。
4、
5、负责概念设计至施工图的设计管理，包括甄选设计公司、谈判签约、设计过程管理等工作。
工作对接
1、成本管理中心提供限额设计要求，并在各设计阶段审核校正。
2、
3、事业部（项目公司）提供明确市场分析和产品定位，审核设计方案。
4、
5、项目公司应积极配合设计管理工作，签署设计合同，主动解决报批、报建相关问题。
审核各阶段设计图纸。
6、
7、工程管理中心审核各阶段设计图纸。
职
责
二
职责表述：
配合报建、现场服务、材料采购、销售服务等工作。
权限
配合
工作要求
及时提供各类报建图纸，解决现场出现的设计问题，对影响效果的材料采购提出建议
具体工作
1.向采购中心、项目公司成本部、工程部提交有效的设计技术经济指标、设计方案、产品参数及说明;
2.
3.解决现场设计问题，做好施工现场的设计配合
4.
5.协调设计公司进行技术交底、变更洽商、现场处理技术问题。
6.
7.配合销售部门提供相关图纸资料，配合面积丈量工作，并培训销售人员。
8.
9.项目竣工后配合客服部门对客户的改造给与技术支持
工作对接
1、采购中心提出采购计划和图纸资料要求
2、
3、项目公司前期部提出报批配合要求
4、
5、项目公司落实设计变更
6、
7、销售部门提出销售配合要求
8、
9、客服部门提供客户变更需求
职
责
三
职责表述：
部门日常建设工作
权限
经办
工作要求
持续开展设计领域的技术研究，保持、提高部门技术水准
具体工作
1、组织项目调研，为公司的发展资料储备资料
2、
3、开展对设计顾问公司供方调研及其资料储备
4、
5、建筑新思潮及建筑新技术跟踪
6、
7、公司常用建筑类型设计标准的编制与更新
工作对接
1、事业部提供研究方向
职
责
四
职责表述：
员工的培训、管理和制度建设
权限
经办
工作要求
培养专业和管理方面的人才梯队，完善制度建设
具体工作
1、组织设计人员考察、学习和培训。
2、
3、定期对部门员工进行业绩考核。
4、
5、组织公司设计管理制度的编写工作，定期组织设计管理制度的更新，
6、
7、总结、积累公司设计管理方面的经验与教训，并在全公司传播。
工作对接
1、人力资源部提供考核要求
2、
3、项目公司相关人员积极参加
职责表述
权限
工作要求
具体工作
工作对接
考核指标：
备注：
7.3.总部采购中心部门职责
部门
总部采购中心
部门定员
10
主管领导
总部总经理
发布日期
职责纲要：
职责、目标、工作任务与要求
目标：
1.具备采购条件情况下，采购计划完成率95%；
2.
3.在设计无特殊要求的情况下，总部战略采购执行率100%；
4.
5.甲供材料的合格品率100%，优等品率大于95％；
6.
7.对项目公司提出的有关战略采购和甲供材料需协调问题，72小时以内给予答复处理意见
职
责
一
职责表述：
负责公司采购工作的组织和管理，编制及修订采购管理制度，规范招投标操作流程
权限
经办
工作要求
规范、监控采购管理
具体工作
1.全面负责公司采购管理工作
2.
3.规范公司采购原则、采购方式
4.
5.检查、监督项目公司采购过程和结果
6.
7.负责公司采购计划编制和协调
工作对接
1.项目公司和采购中心负责采购业务的实施
职
责
二
职责表述：
组织和经办公司战略采购及总部单项采购
权限
经办
工作要求
公平、公正，从项目和公司的利益权衡战略采购
具体工作
1.编制及更新公司级的采购计划；并对采购分工进行明确；
2.
3.负责建筑材料市场调研、信息收集；
4.
5.根据设计、市场和成本等要求综合选择合格供方
6.
7.负责经办战略方式的采购实施以及框架协议签署
8.
9.负责战略采购工作完成后的交底，监督分批合同的签署
10.
11.协调解决战略采购出现的业务问题
工作对接
1.项目公司提供本项目采购计划和技术要求
2.
3.设计中心提供采购图纸和效果要求（或参考样板）
4.
5.成本中心提供成本方面的建议及付款条件
职
责
三
职责表述：
负责公司采购策略研究和规划，推广采购技术标准
权限
经办
工作要求
从公司战略出发，规划采购管理的发展，提高公司项目运作效能
具体工作
1.组织采购市场调研，整理供方资料，定期更新合作供应商名录
2.
3.负责公司采购信息的统计与分析
4.
5.新材料、新技术研究，及应用建议
6.
7.为公司材料技术标准及成本预算提供第一手资料
工作对接
1.设计中心提供材料和效果方面需求
2.
3.事业部提供市场和客户需求
职
责
四
职责表述：
监控、指导项目公司采购工作，负责对项目公司采购工作的投诉处理
权限
经办
工作要求
公正、注重价值、对管理结果负责
具体工作
1.定期检查项目公司的采购结果
2.
3.审核项目公司战略采购分批合同的签订和执行
4.
5.定期检查项目公司采购制度的执行情况
6.
7.按要求完成采购月报中的内容要求
工作对接
1.项目公司上报采购合同文件
2.
3.项目公司配合总部采购中心的采购检查
4.
5.项目公司完成采购月报与之相关内容
职
责
五
职责表述：
负责供方（供应商/分包/承建商）量化评估体系的完善和管理
权限
经办
工作要求
收集各方面信息，督促项目公司填写《供应商履约评估表》，对供方开展全方位评估
具体工作
1.设计供方评估体系
2.
3.负责评估工作在总部和项目公司的实施
4.
5.及时分析评估结果，对供方评级
6.
7.根据结果更新合格供应商名录
工作对接
1.总部职能部门配合对战略供方的考核
2.
3.项目公司配合对供方的考核
职
责
六
职责表述：
员工的培训、管理和制度建设
权限
经办
工作要求
培养专业和管理方面的人才梯队，完善制度建设
具体工作
8、组织公司采购人员学习、交流和培训
9、
10、定期对部门员工进行业绩考核
11、
12、编写采购过程中案例，在所有项目中宣讲
13、
14、定期组织采购管理制度的更新
工作对接
4、人力资源部提供考核要求
5、
6、项目公司人员积极参加
职
责
七
职责表述：
考核项目公司采购经办、配合人员和工作绩效
权限
经办
工作要求
认真、公平
具体工作
1、参与项目公司采购经办人员主管以上人员任命意见
2、
3、每季度（或半年）对项目公司采购经办、配合部门作考核，及时沟通考核结果
4、
5、制定专业考核标准
工作对接
1、项目公司相关部门积极配合
考核指标：
参见部门工作目标
备注：
7.4.总部成本管理中心部门职责
7.5.
部门
总部成本管理中心
部门定员
主管领导
总部主管副总经理
发布日期
职责纲要：
职责、目标、工作任务与要求
目标：
1.各项目总成本目标设定误差在5%以内
2.
3.审算准确度达到95%以上，专业技术知识进一步得到提升；
4.
5.创建常规项目材料的市场综合价格数据库、建安成本等数据库，确保每季度更新一次以上；
6.
7.配合战略采购，准确测算采购目标成本，审核经济标；
职
责
一
职责表述：
参与制订工程项目成本目标
权限
经办或参与
工作要求
较准确地反映项目的成本状况，为公司提供决策依据并进行全过程动态管理
具体工作
1.可研阶段估算项目成本
2.
3.方案阶段动态地跟进估算的修正及分解细化
4.
5.施工图设计阶段完成项目工程目标成本的确立
6.
7.动态跟踪和控制成本的执行
工作对接
1.设计中心提供各阶段的设计图纸
2.
3.咨询公司和项目公司提供成本相关数据
职
责
二
职责表述：
规范、监控、指导和帮助项目公司成本管理工作
权限
经办
工作要求
公正、注重价值、对管理结果负责
具体工作
8.定期检查项目公司成本业务管理，包括目标成本设定、控制、工程结算管理等
9.
10.审核项目公司采购合同的签订，监督项目公司的执行
11.
12.定期检查项目公司成本制度的执行情况
13.
14.为项目公司成本管理提供帮助和指导
工作对接
6.项目公司上报采购合同文件、成本方面的文件
7.
8.项目公司配合总部成本工作检查
职
责
三
职责表述：
成本信息管理和信息库建设
权限
经办
工作要求
建立功能完备运行可靠的信息管理系统，实现各项目成本及时化及动态化，加强信息共享，提高工作效率
具体工作
1.收集公司已建和在建项目成本数据
2.
3.形成公司建安成本信息、限额设计的成本信息、采购成本信息等
4.
5.定期更新和发布公司成本信息
工作对接
1.项目公司和采购中心提供相关成本数据
职
责
四
职责表述：
参与采购中心的组织的集中采购
权限
参与
工作要求
准确提供采购的目标成本，认真审核供方的报价
具体工作
1.根据采购项目提供采购的目标成本
2.
3.参与经济标的审核
工作对接
1.采购中心提供相关资料
职
责
五
职责表述：
员工的培训、管理和制度建设
权限
经办
工作要求
培养专业和管理方面的人才梯队，完善制度建设
具体工作
1、组织公司成本人员学习、交流和培训
2、
3、定期对部门员工进行业绩考核
4、
5、编写成本管理过程中案例，在所有项目中宣讲
6、
7、定期组织成本管理制度的更新
工作对接
1、人力资源部提供考核要求
2、
3、项目公司成本部积极配合
职
责
六
职责表述：
考核项目公司成本部的绩效
权限
经办
工作要求
认真、公平
具体工作
6、参与项目公司成本部主管以上人员任命意见
7、
8、每季度对项目公司成本部作考核，及时沟通考核结果
工作对接
1、项目公司成本部门积极配合
考核指标：
参考部门的工作目标
备注：
7.6.工程管理中心部门职责
7.7.
部门
总部工程管理中心
部门定员
主管领导
总部主管副总经理
发布日期
职责纲要：
职责、目标、工作任务与要求
工作任务及目标：
1、为公司进行项目决策提供工程专业的意见及建议；
2、
3、逐步提高公司整体的项目工程管理水平，规范公司工程管理体系，完善公司工程管理制度；
4、
5、对公司各项目的工程管理情况进行监控、检查、矫正，促使项目工程进度、质量目标的实现；
6、
7、解决公司工程领域内技术、质量方面存在的重点、难点问题，
8、
9、总结、积累公司项目工程管理方面的经验与教训，制定公司内部工程专业的技术和管理标准，为项目工程管理提供专业支持与培训。
职
责
一
职责表述：
解决工程项目系统偏差
权限
经办
工作要求
定期、分阶段地跟踪、检查公司所有项目工程的实体质量和工作质量，分析出现问题的原因，及时纠偏，避免出现系统偏差。
具体工作
1、每两个月组织一次对各工程项目的工程内业管理、工程实体质量、进度和安全文明施工的全面检查、评比，提出检查报告，督促各项目公司整改。
2、
3、工程管理中心高级经理每两周对项目进行一次巡查，形成《项目巡查报告》，对质量缺陷和隐患提出整改与预防措施
4、
5、督促各项目公司上报工程月报，汇总并编制总部工程月报
6、
7、审核项目工程部提交的重大事故报告，审批事故处理方案或措施，跟踪事故处理的结果。
8、
9、制定相应的关键工序管理办法，并监控、评估项目公司对其的执行。
工作对接
1、项目公司提交工程月报
2、
3、工程部提交重大事故原由以及处理意见。
4、
5、项目公司工程副总、工程部、档案管理员均要参加配合每两个月一次的实体质量和内业管理大检查
6、
7、项目公司负责问题的整改
职
责
二
职责表述：
负责项目总控进度计划的审核和监控工作
权限
经办。
工作要求
主动、全面地跟踪掌握与项目计划有关的各职能部门的工作进展情况，及时通报计划执行情况，对计划的延迟提出预警和改进意见。
具体工作
1、督促各项目于项目土地签约后30天内上报项目的总控进度计划
2、
3、组织召开项目总控进度计划评审会，形成计划评审意见，督促相关部门及项目公司调整计划
4、
5、每月向总部管理层报告各项目计划执行状态，并抄送项目公司总经理。
6、
7、对于里程碑节点延误30天以上的情况发出预警，并提出整改意见
8、
9、与总部其他业务部门协同解决项目管理过程中存在的有关问题
10、
11、督促项目公司和总部相关中心采取措施保证项目依照计划交付客户
工作对接
1、项目公司制订、上报、调整总控进度计划
2、
3、总部四个中心参与总控进度计划的制定、审核和修订。
4、
5、项目公司及时上报各级进度计划的并报告其执行情况。
6、
7、设计中心和采购中心应将由其主导的工作的相关计划及时地抄送给项目公司和工程管理中心
8、
9、设计中心和采购中心应将由其主导的工作的实际进度情况每周书面通报给项目公司和工程管理中心
职
责
三
职责表述：
负责公司施工过程管理方面的标准化、制度化建设
权限
经办
工作要求
定期检查项目公司施工过程管理方面制度的执行情况，形成管理审计报告，督促项目公司整改
具体工作
1、组织公司工程管理方面的标准化、规范化制度及工作流程的编写工作
2、
3、审核项目公司上报的工程管理规划和计划
4、
5、组织施工过程管理制度的执行检查
6、
7、编写执行过程的案例，在所有项目中宣讲
8、
9、定期组织施工过程管理方面制度的更新
工作对接
1、总部各中心和项目公司配合编写
2、
3、各项目公司配合执行情况的检查工作
4、
5、各项目公司配合项目工程管理总结；
6、
7、项目公司编写工程案例
职
责
四
职责表述：
开展工程技术研究和管理
权限
经办
工作要求
持续开展工程技术和四新技术研究，为项目公司和总部职能部门提供技术服务
具体工作
1、对公司产品存在的质量及使用功能等客户投诉的高发问题（如渗漏、裂缝）进行调查研究，并提出解决方案；
2、
3、参与项目设计方案、图纸的审查工作并提供审查意见及优化建议；
4、
5、参与审核施工组织设计、质量通病防治措施和重要工序的施工方案
6、
7、参与工程采购技术文件的审核；
8、
9、组织编写万通相关技术方面的操作指引或标准
10、
11、跟踪工程专业内重点、难点技术问题及管理问题解决方案的实施。
工作对接
1、项目公司上报工程管理规划和计划
2、
3、项目公司上报各种重要的技术方案
4、
5、项目公司上报工程维修分类统计表。
6、
7、设计中心提供项目设计方案、图纸
职
责
五
职责表述：
规范公司的工程管理组织，搞好工程管理队伍的基础建设
权限
经办
工作要求
打造优秀的工程管理团队，使工程管理成为万通品牌的支撑点
具体工作
1、建立标准的项目部工程管理组织办法，审批项目部工程管理组织体系
2、
3、选派、考核、调动项目公司工程副总及工程部经理
4、
5、协同人力资源部组织公司内跨项目的工程管理、技术交流和培训
6、
7、组织开发工程管理课程，培养工程系统的讲师团队
8、
9、组织有关新规范和新法规的学习
10、
11、制定专业考核标准
12、
13、每季度对项目公司工程部经理作考核，及时沟通考核结果
14、
工作对接
1、参与总部举办的培训和考核
2、
3、项目公司上报工程管理组织体系
职
责
六
职责表述：
为公司进行项目决策提供工程专业的意见及建议
权限
经办
工作要求
认真、准确
具体工作
1、根据要求编制项目前期工程论证、评估报告，
2、
3、积累相应的案例库、数据库。
工作对接
1、有关业务部门配合
考核指标：
1、竣工项目工程质量目标实现率；
2、
3、公司总体客户实体质量的满意度，总体满意度；
4、
5、公司全年总体工程交付一次户均投诉率目标；
6、
7、重大质量群诉发生率；
8、
9、重大质量和安全事故发生率；
10、
11、项目按期竣工和交付率；
12、
13、新项目工程副总、工程部经理及时到位率
14、
15、工程制度、标准、流程、案例库的编制计划完成情况，
8.总部设计中心各岗位的职责
9.
岗位名称
设计总监
岗位编号
所在部门
设计中心
岗位定员
直接上级
副总经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
职责与工作要求：
1
全面负责设计中心部门管理工作，负责管理设计总监助理、设计经理、各专业经理等内部人员日常工作,加强部门团队意识和凝聚力；
2
全面负责各项目设计管理工作，从设计质量、设计进度、成本控制等方面全面把控设计过程的管理,掌握各项目设计工作进展情况,充分保障公司经营计划的落实；
3
负责编制及修订?
设计中心管理制度?
并监督其执行状况；
4
负责委派项目设计经理执行项目设计管理工作；
5
指导项目设计经理编制《项目设计管理计划》并审定；
6
对设计经理负责的设计公司甄选及设计合同签约工作进行监督、指导、审核；将结果向主管副总进行汇报；
7
着重指导并参与各项目概念设计、规划设计、方案设计等前期设计过程管理工作，审阅设计图纸，提出原则及方向性意见；
8
主控对外部单位、公司内相关部门的顺畅沟通与协作,对设
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