预定部酒店英语日常用语.docx
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预定部酒店英语日常用语
酒店英语日常用语：
预定部日常英语口语
1．MayIhavetheroomtype,please/Whatkindofroomwouldyouliketoreserve
请问需要预订哪一类型的房间
2．Whatkindofroomdoyouhave
请问贵酒店有什么房间类型
3．Wehavestandard,superior,deluxe,executiverooms.Thereisalsoonepresidentialsuiteaswell.Furthermore,wehaveafloorofnon-smokingrooms,andwealsohavesomeconnectingrooms.
我们酒店有标准房，高级房，豪华房，行政房。
除此之外还有总统套房。
而且我们酒店还设有不吸烟楼层及连通房。
4．Howaboutyourhotel’slocation
请问贵酒店位于哪里
5．Well,ourhotellocatedinhoujietown,DongguanCity.TheCrownPrincehotelisonly30minutesfromDongguan,45minutesfromShenzhenairportand15minutestoChangPingrailwaystation,bycar.
我们酒店位于东莞市厚街镇。
本酒店离东莞30分钟车程，到深圳机场45分钟，到常平火车站只需15钟车程。
6．What’sthelevelofyourhotel
请问贵酒店是几星级的
7．Ourhotelisafive-starhotel.
本酒店是五星级的酒店。
8．Howaboutyourhotel’sfacilities
请问贵酒店有什么设施
9．Wehavefourkindsofrestaurant,lobbybar,conferenceroom,healthcenter,swimmingpool,shopprinceandKTVequipment。
.
本酒店有四种类型餐馆，大堂吧，会议室,健身会所,游泳池,商场及KTV设施。
10．WhichdateswouldyouliketobookWhenwillyoucheckinandcheckout
请问您需要订哪一天什么时候入住及退房
11．Howlongwillyoustayinourhotel
请问您打算逗留多长时间
12．Doesyourhotelhavepick-upservice
请问贵酒店有接车服务吗
13．Yes,pleasecontacttheconciergefordetails.
有的，详细内容请联系礼宾台。
14．CanIgetharbourviewinyourhotel
我可以看到海景吗
15．Iamsorry,youcan’t.Butyoucanhaveaniceviewofalargepoolsurroundedbybeautifullandscaping.
很抱歉，不可以。
但您可以看到周围美丽的泳池景。
16．Whatisyourhotel’swebsiteandemailaddress
请问贵酒店的网址及邮址
17．Ourhotel’swebsiteisxxxxandouremailaddressisxxxx.Toreservearoomorgivefeedbacktous.我们酒店的网址是xxx而我们的邮址是xxx预订房间或有任何建议可与我们联系。
18．Yourreservationistemporaryanditwillbecancelledifyoudon’tarrivebeforethatday.
您的预订是暂时的,如果那天下午6点前不到,我们将会取消您的预订。
19．Iamsorry,noelitroomisavailable./Allroomsareunavailable.
>很抱歉，提供不了雅致客房。
/所有房间都订满了。
20．Doesyourcompanyhavecontractwithourhotel
请问贵公司与我们酒店有协议吗
21．CanIreconfirmthereservationAsuperiorroom,forMr.Smithonthe20thOct.MynameisXX，ifyouhaveanyquestionspleasefeelfreetocontactus.Thankyouforcalling.Bye-bye!
我可以再确认您的预订吗史密夫先生，10月台20日预订壹间高级房。
我的名字XX如有任何疑问请与我们联系。
谢谢您的来电。
再见！
22．Pleaseholdonforamoment,MrSmith.
史密夫先生，麻烦请您稍等。
23．MayIhaveyourname,please
请问您贵姓
24．IamsorryIbegyourpardon.
不好意思，麻烦请重复一遍。
25．Wouldyoupleasespeakmoreslowly
不好意思，麻烦请说慢一点
26．Iamsorry,Ididn’tcatchwhatyoumean’t.
不好意思，我不大懂您的意思。
27．Iwouldliketotalktosomeoneincharge.
我想找您们的负责人。
28．Hehasnotcomebackyet.
他还没回来。
29．Sheisinaconferencenow.
她正在开会。
30．Wouldyouliketocallbacklater
麻烦请您稍后再拨。
31．Thankyouforwaiting.
让您久等了。
32．I’mnotsure,sorry.
不好意思，我不能确定。
33．Areyoufollowingme,Sir
请问听懂我说吗，先生
34．Couldyouexplainthatabitmore
请您解释多一点好吗
35．Couldyouputthatmoresimply
请您具体一点好吗
36．Couldyouholdtheline,pleaseI’llcheckourroomavailabilitiesforthosedays.
麻烦请您稍等，我们查询那段时间的房态。
37．Whattimedoyouexpecttoarrive,Sir
请问大概什么时候到酒店，先生
38．MayIrequestalatecheckin
我想要求晚些到店入住，可以吗
39．Certainly,we’llholdtheroomuntilyouarrive.
当然可以，我们将为您保留房间直到您的到来。
40．I’dliketoconfirmyourreservation.
我想确认您的预订。
41．CouldyouholdonforamomentpleaseI’llcheckourreservationrecord.
麻烦请您稍等，让我查询我们的预订纪录。
42．Doesitincludebreakfast
包括早餐吗
43．Thetaxandbreakfastarealsoincluded.
税及早餐也包括在内。
44．Wehaveaspecialfamilypackageplan
我们现在开始新推出一个优惠套餐。
45．We’llhavetochargeyouRMB100extraforanadditionalbed.
如需加床，我们将会收取人民币100元。
46．Whattimewilltheguestbearriving
客人大概什么到达酒店
47．Yourroomisconfirmedforthatday.
那天您的房间已确定。
48．I’dliketoextenditfortwomorenightsuntilthe9th.
我想延住多
两天，直到9号。
49．We’llextendyourreservationforyou.
我们将会延住您的预订。
50．I’llarriveonedayearly.IsthatOK
我那天早点到，可以吗
51．Wehavechangedourschedule,pleaseamendourbookingtillnextweek.
我们的行程有变动，请更改我们的预订到下星期。
52．I’dliketocancelareservation.
我想取消一个预订。
53．I’mafraidwehavenorecordofareservationunderthisname.
不好意思，恐怕我们没有这个名字记录的预订。
54．Whichtravelagentdidyougothroughtomakethisreservation.
请问您是通过哪间旅行社来做这个预订的
55．Isthisanewreservationoraconfirmationcall
请问这个电话是新的预订，还是确认预订
56．We’llsendaconfirmationtoyousoon.
我们稍后传确认书给您。
57．Shouldyouhaveanyquestions,pleasedonothesitatetocontactus.
如有任何疑问请随时与我们联系。
58．Pleasefeelfreetocontactusifwecanbeoffurtherassistance.
如需进一步了解，请随时与我们联系。
59．Justaminute,pleaseI’llcheckourbookingsituation.
麻烦请您稍等，我需要查询我们的房态。
60．Sorry,thereisnorecordinourlist.
很抱歉，我们的名单上没有此记录。
61．WouldyouholdthelinepleaseImustpickupanothercall.
麻烦请您稍等，我需要接听另壹个电话。
62．Haveyoumadeareservation
请问已经作了预订吗
63．I’msorrytohavetakenupyourtime.
不好意思占用您的时间。
64．Perhapsyouhaveacheaperroom
或许您们还有更便宜的房间吧
65．Sorry,thequotedrateislowest.
不好意思，这个报价已经是最低了。
66．Doyouhaveatransferservicefromairporttohotelfreeofcharge
请问贵酒店有没有免费接机服务
67．Pleaseinformtheguesttocheckinbefore.
请通知客人在下午6点前到本酒店办理入住手续。
68．Theroomisspaciousandcosy,I’msureyouwillenjoyyourself.
房间既宽敞又舒适，我肯定您会过得愉快。
69．Sorry,Ican’tfindyournameonthearrivallist.
不好意思，我在预期到达的名单上找不到您的名字。
70．MayIrecommenddeluxesuiteIt’smoreluxuriousandcomfortable.
我向您推荐豪华套房，更豪华更舒适的。
71．IwillgetsomeonewhocanspeakEnglishwelltotalktoyou.
我会找壹位英语较好的同事跟您说。
72．Howmanypeoplearethereinyourparty
与您同行有多少人
73．Justamoment,please.I’llchecktheavailabilityforyou.
麻烦请您稍等，我查询能否可以提供给您。
74．Whoisthereservationfor
请问是哪壹位客人的预订
>很抱歉，提供不了雅致客房。
/所有房间都订满了。
20．Doesyourcompanyhavecontractwithourhotel
请问贵公司与我们酒店有协议吗
21．CanIreconfirmthereservationAsuperiorroom,forMr.Smithonthe20thOct.MynameisXX，ifyouhaveanyquestionspleasefeelfreetocontactus.Thankyouforcalling.Bye-bye!
我可以再确认您的预订吗史密夫先生，10月台20日预订壹间高级房。
我的名字XX如有任何疑问请与我们联系。
谢谢您的来电。
再见！
22．Pleaseholdonforamoment,MrSmith.
史密夫先生，麻烦请您稍等。
23．MayIhaveyourname,please
请问您贵姓
24．IamsorryIbegyourpardon.
不好意思，麻烦请重复一遍。
25．Wouldyoupleasespeakmoreslowly
不好意思，麻烦请说慢一点
26．Iamsorry,Ididn’tcatchwhatyoumean’t.
不好意思，我不大懂您的意思。
27．Iwouldliketotalktosomeoneincharge.
我想找您们的负责人。
28．Hehasnotcomebackyet.
他还没回来。
29．Sheisinaconferencenow.
她正在开会。
30．Wouldyouliketocallbacklater
麻烦请您稍后再拨。
31．Thankyouforwaiting.
让您久等了。
32．I’mnotsure,sorry.
不好意思，我不能确定。
33．Areyoufollowingme,Sir
请问听懂我说吗，先生
34．Couldyouexplainthatabitmore
请您解释多一点好吗
35．Couldyouputthatmoresimply
请您具体一点好吗
36．Couldyouholdtheline,pleaseI’llcheckourroomavailabilitiesforthosedays.
麻烦请您稍等，我们查询那段时间的房态。
37．Whattimedoyouexpecttoarrive,Sir
请问大概什么时候到酒店，先生
38．MayIrequestalatecheckin
我想要求晚些到店入住，可以吗
39．Certainly,we’llholdtheroomuntilyouarrive.
当然可以，我们将为您保留房间直到您的到来。
40．I’dliketoconfirmyourreservation.
我想确认您的预订。
41．CouldyouholdonforamomentpleaseI’llcheckourreservationrecord.
麻烦请您稍等，让我查询我们的预订纪录。
42．Doesitincludebreakfast
包括早餐吗
43．Thetaxandbreakfastarealsoincluded.
税及早餐也包括在内。
44．Wehaveaspecialfamilypackageplan
我们现在开始新推出一个优惠套餐。
45．We’llhavetochargeyouRMB100extraforanadditionalbed.
如需加床，我们将会收取人民币100元。
46．Whattimewilltheguestbearriving
客人大概什么到达酒店
47．Yourroomisconfirmedforthatday.
那天您的房间已确定。
48．I’dliketoextenditfortwomorenightsuntilthe9th.
我想延住多
Doesthepriceincludebreakfast请问房价含有早餐吗
93．We’llamendyourreservationatyourequest.
我们将会按您的要求作相应的更改。
94．I’dliketochange/cancelareservation.我想更改／取消预订。
95．Thereservedroomwillbeheldtill18:
00onarrivalunlessacashorcreditcardguaranteeismade.
所预订的房间保留至当天的6点，除用现金或信用卡担保外。
96．Forguaranteedreservation,onenightroomrentalwillbechargedforcancellationornoshow.
已作担保的预订，如当天取消或没入住，本酒店将会收取当天的壹晚房费。
97．WehavefreeshuttlebustoDongguantrainstation,.Forfurtherinformationpleasecontacttheconcierge.
本酒店有免费车到东莞车站，详细内容，可拨打礼宾台联系。
98．ThankyouforyourreservationatHAIYATTHotel.Ifyouhaveanyquestionsorchangesaboutyourreservationpleasecontactusassoonaspossible.
感谢您预订海悦酒店，如有任何疑问或需作任何更改请与尽快与我们联系。
99．I’llarrivelate,butpleasekeepmyreservation.
我将会较晚到本酒店，但请为我保留预订。
100．I’mafraidwehavenosuperiorroomavailable.Wouldyouminddeluxeroominstead
恐怕我们提供不了高级房,豪华房可以吗
101．Weareverysorryfortheinconvenience.对您造成不便，请见谅。
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