云通卡自助圈存系统设计软件技术.docx

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云通卡自助圈存系统设计软件技术

云通卡自助圈存系统设计-软件技术

云通卡自助圈存系统设计-软件技术云通卡自助圈存系统设计-软件技术云通卡自助圈存系统设计王金宝，杨晓泉，涂曼骞，赵彦（云南省高速公路联网管理中心昆明650214）摘要针对云通卡固定营业网点等传统充值方式的不足与缺陷，提出云通卡自助圈存系统的设计方案，以实现云通卡网上充值、手机空中充值等各项业务功能，有效解决业内充值网点受地域和时间限制的问题，更好地提升云通卡持卡人的用户体验。

文中主要介绍了系统设计方案的业务架构、逻辑架构、物理架构、网络架构以及系统功能等，此系统设计方案的提出可为日后各省市ETC自助圈存系统的建设提供参考。

关键词云通卡，自助圈存，网上充值中图分类号：

TP3文献标识码：

Adoi:

10.3969/j.issn.1674-7933.2016.06.020引言云通卡是云南省高速公路不停车收费系统（ElectronicTollCollectionSystem，ETC）的专用IC卡，用于全国高速公路不停车联网收费系统的非现金支付。

随着云南省正式并入全国ETC联网收费，云通卡的发卡量迅速增加，目前已接近百万【1】。

用户规模的不断扩大，使得云通卡在发展过程中衍生出的弊端渐渐显现。

尤其在客户服务方面，存在着较为明显的缺陷，主要体现在服务网点覆盖面不足、用户充值服务不便捷等问题上【2】。

由于服务网点的建设成本及运营成本较大，服务网点的数量再次被限制，严重阻碍了ETC的不断发展。

相关行业从业人员基于充值等业务所面临的发展瓶颈，纷纷提出了网上充值的必要性【3】【4】。

因此，提供覆盖面更广、运营管理成本更低的充值服务，成为了ETc发展的必然选择。

基于此，本文提出一种可实现云通卡自助圈存的系统解决方案。

方案内容主要包括业务架构、逻辑架构、物理架构、网络架构以及系统功能等，该系统方案的实现有助于提高云通卡用户使用的便捷性，有效提升云通卡的服务质量，同时，该方案的提出也可为日后各省市ETC自助圈存系统的建设提供参考。

1系统设计方案云通卡自助圈存系统，需与银行或银联、第三方支付平台对接，以提供多种充值资金来源，实现云通卡充值、圈存方式。

系统支持包括银行、第三方运营商、自营等多渠道充值，有利于提升云通卡的服务水平。

系统主要设计方案包括业务架构、逻辑架构、物理架构以及网络架构，具体介绍如下。

1.1业务架构云通卡自助圈存系统业务架构，总体上划分为业务往来处理、充值渠道管理、平台运营管理、支付及资金结算处理，具体如下：

1）业务往来处理与云通卡平台之间的业务往来处理是整个系统的核心，负责业务管理、交易处理、密钥管理和核心账务处理等功能。

将来还可以拓展为OBU发行服务代理。

2）充值渠道管理充值渠道管理主要负责对所有交易渠道进行管理，用户可以通过网站、NFC手机、ETC充值服务网点、银行ATM终端、银行网点等多种渠道，完成云通卡充值、圈存服务。

3）支付及资金结算处理支付及资金结算处理负责完成与资金相关业务处理。

客户可以通过银行转账、第三方支付平台转账等，将客户资金从银行账户、第三方支付平台等转入云通卡账户。

在转入云通卡账户资金前，由本平台负责完成与银行、第三方支付平台的资金核对及账务处理，待本平台完成资金交割后，再将客户资金划入云通卡账户，客户方可进行圈存等操作。

4】平台运营管理平台运营管理负责平台运营管理工作，包括系统参数设置、业务参数设置、充值网点设置、渠道设置、业务查询、与云通卡平台进行业务核对、与银行及支付机构，完成资金交割与核对。

并提供平台运行的用户权限、安全控制、路由转发服务等功能。

1.2总体逻辑架构系统的总体逻辑架构如图1所示。

从纵向角度，系统主要分为以下几个层次：

展现层：

即网站交易、手机交易、网点服务等业务。

展现层面向客户，运用支付技术和安全技术等技术，迅速建立多渠道的服务体系。

链路层：

采用统一接入各类交易，包括交易类、服务类、管理类交易，进行通信接入、交易处理、渠道转发、安全验证等功能。

为业务处理层、核心数据处理层提供稳定可靠、高效、安全的前置处理。

业务处理层：

构建各类业务处理服务，提供系统所需的各项服务。

包括查询分析、业务管理、各类服务渠道交易服务，为展现层提供业务及应用支撑，统—对外提供服务。

核心数据处理层：

进行核心账务处理、交易处理。

采用C，C++，交易中间件进行核心数据加工处理。

为业务处理层提供业务及应用支撑。

数据存储层：

也就是各种类型的信息资源库，存放系统相关数据整合后统一管理的数字化资源。

系统层：

也是系统的应用支撑平台，包括网络平台、服务器、系统软件等，这是任何应用系统得以部署和运行的基础条件；另外还包括各种网络协议：

HTTP/SSL/FTP/SMTP/SOAP/RSTP/MMS/X.509等，分别为超文本传输、传输加密、大文件传输、收发邮件、数据交换等B/S架构下的应用提供技术支撑。

此外系统需要建立安全保障体系和标准体系来支撑系统平台的运行。

完善的安全系统是云通卡自助圈存系统成功实现的保障，系统安全保障体系包括多重权限分配及分级控制、数据备份、系统安全测评实施等各个方面。

标准体系则需要在遵照国家、行业及国家相关技术标准的前提下，全面制定本系统的机具、应用、业务流程、技术、服务接人等方面的标准规范，为系统的顺利实施和未来拓展奠定基础。

1.3总体物理架构整个系统的拓扑结构划分为：

1）数据存储区系统的所有数据统一存储，采用SAN存储模式，采用双通道传输控制。

存储数据按照OLTP、OLAP进行划分，OLTP、OLAP采用不同的存储设计模式。

2）核心业务区包括充值业务、核心账务系统的应用服务器，提供联机交易、清分清算、业务处理等核心功能，要求具有极高的可靠性和性能，设计采用多机集群模式。

3）前置服务区前置服务区分为2个部分：

一部分为综合前置【7】服务器区域，提供交易接入路由、报文处理、数据交换等前置处理功能，要求具有极高的并发处理能力和处理速度，设计采用多机负载均衡部署模式，随时根据业务的需要进行动态横向扩展。

一部分为WEB应用和服务的接入服务器区域。

本系统工程所有的业务管理和业务服务，均采用统一的权限控制、安全控制机制和统一的门户网站，提供给不同的使用者使用。

主要面向对象有：

云通卡用户、内部管理人员、网点操作人员、公众访问者，要求具备较高的处理性能和并发处理能力，设计采用多机负载均衡部署模式，可以随时根据业务的需要进行动态横向扩展。

4）渠道接入区主要为各类渠道接入。

5）安全区域本系统统一进行安全设计考虑，本区域主要包括密钥管理、网络安全控制等。

1.4网络架构管理中心是整个系统运行的核心机构，承载所有交易处理、数据存储、核心数据交换、运行管理职能。

管理中心的局域网以骨干交换机为核心，采用低成本、高性能交换型以太局域网络，构造一个基于VLAN技术的多虚拟网段、星型的网络拓扑结构。

管理中心与银行、支付公司之间的广域网，可选用DDN/ISDN作为主通信线路，GSM/PSTN作为备份线路。

采用防火墙等技术，防止非法用户对系统的侵入，并能有效管理内部用户的对外部网络的访问，并提供系统审计功能。

交换机具备多种冗余功能，例如简单的路由系统、交换机之间的互连，交换机到路由器的连接和交换机到服务器的连接等等，以保证系统的可靠运行。

交换机具有在维护和扩展时的热插拔功能和在安全方面的访问认证等功能。

网络管理系统能提供一整套的超级用户管理、网络权限设置、用户入网登录、记账等完整的手段，以便系统建立完整的安全管理规范。

2主要业务流程系统业务流程如图2所示。

充值业务指的是客户将资金充入其对应的圈存资金账户。

圈存业务指的是客户将其对应的圈存资金账户内自己圈存入云通卡内。

办理充值业务，“云通卡”用户通过手机APP.银行网点等业务终端办理充值圈存业务，首先发起充值请求，云通卡自助圈存系统接受请求，根据不同资金支付方式，发送相应资金来源系统，进行资金扣款。

资金支付系统扣款成功后，云通卡自助圈存系统发送充值请求至云通卡系统，增加充值记录。

系统返回客户端充值结果。

办理圈存业务，“云通卡”用户充值成功后，进行圈存操作，云通卡自助圈存系统接受请求，发送圈存请求至云通卡系统，增加圈存记录。

系统返回客户端圈存结果，写入卡片，增加卡内金额。

提供给客户的充值服务可以分成两种，一种是充值圈存同步完成即客户持卡在终端发起充值圈存业务，在线资金扣款后将资金写入卡内。

另一种是充值圈存异步完成即客户先办理充值业务，将资金存入客户圈存账户，后续客户在需要的时候持卡在终端发起圈存业务，系统将其圈存账户内资金根据要求圈存人客户卡内，增加卡内资金额。

日终业务，云通卡自助圈存系统分别与资金来源支付系统对账、云通卡系统对账、各服务代理系统对帐，对账成功，将充值资金全额划转至云通卡资金账户。

3系统功能设计系统功能架构图如图3所示。

系统根据参与者各自不同的业务需求出发，划分为核心业务处理、银行柜面终端或ATM、手机APP、平台管理端、服务网站和系统接入。

具体如下：

1）核心业务处理核心业务端关注的是具体业务逻辑的实现和支持，主要功能包括：

充值处理、圈存处理、查询功能、资金结算、交易管理等。

2）终端管理业务终端为云通卡用户提供了参与交易业务的应用功能的集合。

云通卡用户可以通过手机APP、银行网点、代理商网点完成云通卡充值功能、余额查询功能。

主要功能包括银行柜面终端或ATM、平台管理端、手机APP、服务网站、营业网点等终端业务功能。

3）渠道接入负责各子系统基础数据及交易数据的数据交换，包括银联系统、银行系统、第三方卡商等其它合作单位系统。

4结语云通卡自助圈存系统的建设有利于提高持卡人的用户体验，增加用户满意度，同时能有效推动全国ETC自助圈存系统的发展．可为满足日后更大用户群体的需求提供基础。

当然，该系统仍需根据实时运行情况，以及主流技术的不断发展进行不断的改善与补充。

例如，由于高速公路的特殊性，移动网络可能存在不稳定、乃至于未覆盖的情况，所以，扩充充值平台的接入渠道，如客服网点、银行网点，乃至于高速服务区，有助于将云通卡自助圈存服务真正做到全覆盖无盲点；再如，可对移动APP进行优化，扩大移动设备的覆盖范围，研究和探索与微信公众号、支付宝服务窗结合的可能性，扩展资金来源，提升用户体验，真正做到“以人为本，服务于民”。