《浅谈如何做好内勤工作5篇》.docx
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《浅谈如何做好内勤工作5篇》
《浅谈如何做好内勤工作5篇》
第一篇：
浅谈如何做好内勤工作浅谈如何做好内勤工作
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
作为检察院各科、室、局的内勤，实质上就是各部门的办公室主任。
其地位和作用显而易见。
所以要克服内勤工作是“副业”，不抵“定量”的观念，因该感到光荣，应该在这个岗位上有所作为。
一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作
一是政治意识。
内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员，要培养敏锐、独特的政治意识。
要加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。
同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。
二是全局意识。
内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。
因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。
三是服务意识。
要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。
要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。
四是奉献意识。
目前，我院各部门内勤承担着繁重的工作任务，不仅负责科室日常事务、文书管理、报表统计、档案管理、信息反馈，还要从事检察业务。
加之近年来各项教育活动和专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。
这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。
这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对检察事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。
五是保密意识。
内勤岗位的特殊性，决定内勤比其他同志接触的事情更多。
行动方案、决策措施、等信息都会在内勤处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。
如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。
因此，作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。
二、要养成六种习性，切实履行岗位职责
（一）内勤工作要有“主动性”。
作为内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。
一要眼勤。
内勤人员要阅读上级院和本院印发的有关文件、信息，领会精神，吃透方针、政策，明确任务；二要手勤。
对看到的情况、问题、数据、工作情况都要根据需要分别登记、摘录，多积累情况，多写材料。
三要嘴勤。
对不清楚的情况、细节要勤问、勤打听、勤催办。
四要腿勤。
与有关业务部门多联系，经常深入了解情况，及时发现问题。
五要脑勤。
对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
（二）内勤工作要有“及时性”。
除了要在勤字上下功夫，做内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。
在领导布置工作时，要做到领会领导意图快、传达领导旨意快、反馈情况信息快。
要完成一项工作，在规定时限内，要尽量往前赶，能今天完成的工作决不拖到明天完成，要干净利索。
当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。
（三）内勤工作要有“周密性”。
内勤工作涉及到检察业务的方方面面，如统计报表、情况收集、信息反馈、工作汇总以及各项基础工作的管理。
这就要求我们要周全地思考，周密地安排，做到既重点突出，又能整体推进。
一是加强调研指导。
调研指导是内勤工作的主要内容。
要搞好这方面的工作，就要求我们把握院情，掌握社会动态，将法律与司法实践相结合；要求我们要有严谨扎实的工作作风；要求我们善于运用正确方法，提高综合分析问题的能力，看问题更深一些，做工作更细一些，工作作风更实一些。
二是加强信息反馈。
要围绕本县工作中心和本院工作重点，围绕工作中出现的新情况、新问题、新经验和热、难点，提供大量的、真实的具有前瞻性的信息。
在信息发掘上，要突出地方特色，突出检察工作亮点；要着力深度挖掘，以显示问题的深刻性和重要性；要注意超前预测。
可开发的信息很多，但必须有重点地进行收集、筛选、加工。
三是加强档案管理。
要严格按照档案整理的标准要求操作。
及时整理好入院档案室统一管理。
并做好交接工作，规范查阅、调取档案秩序，防火防盗，严肃查处违法文件，确保档案的安全。
四是加强统计工作。
现在数据的填报有标准、有要求、有操作规范，并不复杂，关键是工作责任心和工作作风问题，千万不能出现漏报、误报、不及时报送的现象。
（四）内勤工作要有“条理性”。
内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。
这就要求工作要有条理性。
一是要物放有序。
比如说各种法律文书，可以用文件袋或档案盒分类编号存放，或专柜存放，在文件柜上写清目录，别人领时也快捷方便，一旦缺哪种，内勤也可以及时领补。
二是管理要分类。
文件登记、统计台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。
三是处理事务要分清轻重缓急。
内勤的事务很多、很杂，不能眉毛胡子一把抓。
急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如案件延期报告、提请逮捕书的制作、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。
（五）内勤工作要有“规范性”。
随着社会的进步与发展，给检察工作提出了更高的要求，各项工作的规范化程度也就越来越高，因此，内勤工作的规范化更是十分重要。
要想将工作规范化，日常积累很重要，做到日积月累，层次分明，心中有数，运用自如。
（六）内勤工作要有“创造性”。
一是工作思路要新。
内勤工作要有计划，要符合本部门、本单位的实际，且有一定超前性。
二是要善于总结工作中的经验与得失，从而形成自己独具特色的工作方式，形成更新、更符合实际的工作思路。
三是要善于运用最新科学技术与手段，不断更新内勤工作方式与管理模式。
内勤应当掌握电脑技术，要充分运用计算机技术，对案件资料与信息进行收集、整理、分类、检索，对各类文件备份、存档、收发、查找，起草和编辑法律文书、制作与填写案件表格等，这样就能大大提高内勤工作的效率与质量。
三、不断加强自身修养，提高综合素质。
内勤人员要不断加强自身修养，加强业务学习，不断提高综合素质才能够在日益激烈的竞争中脱颖而出。
一是业务要精。
要加强政治理论、法律法规的学习，提高自身政治素养、业务技能及研判事物的能力。
要干一行、爱一行、专一行，无论在哪个岗位上，对自己的工作都要刻苦钻研，做到情况熟悉，业务精通。
要善于策划、善于创新、善于总结，力争成为“多面手”、做“杂家”。
二是作风要实。
内勤干警一定要实实在在，实事求是，要从自我做起，从小事做起，善于将简单、重复的琐事串联起来，形成体系，把握工作方向，服从整体工作。
通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护检察干警的良好形象。
三是纪律要严。
要严格要求，严格管理，严格遵守各项规章制度，防止违规违纪问题的发生。
总之，内勤工作日常事务的范围非常广泛，内容十分丰富。
要做好一名合格内勤，处理好日常事务，要靠自己不断勤于学习，勤于实践，逐步积累经验，不断提高自己的工作能力。
第二篇：
如何做好内勤工作如何做好内勤工作
内勤就是内部勤务。
做好内勤工作，不仅对一个单位、部门非常重要，而且还能检验和提高内勤人员的综合素质，基层消防工作人员少（一般是一个领导，一个参谋助理），头绪多，事务复杂，是整个工作的核心和枢纽，且内勤事无巨细，繁忙杂乱，综合性和服务性都非常强。
这要求消防内勤人员要充分理解上级工作要求和意图，又要明白领导精神，还好摸清单位实际，当好参谋和助手，充分发挥主观能动性和创造性，辅助领导决策，解决实际问题。
一是内勤工作的特点。
要在内勤工作上作出成绩，干出实效，必须做到有条不紊、及时准确、与时俱进。
一是“学家”，在内勤工作上，必须加大学习力度，精通和掌握内勤的基本工作思路、方式方法。
要对内勤工作得心应手，必须熟悉本部门的业务工作，有较强的事业心和责任感，有较深的内勤功底、实际工作方法和吃苦耐劳的精神；二是“平家”，内勤不比其他工作，有声有色，需要默默无闻的工作境界，是一项长期性工作，在于平时收集资料、整理档案，重在保持，贵在坚持，乐在持之以恒。
内勤工作不光是担负内部任务，在完成外部工作的同时，对内勤工作还必须完成，要协调上下级、左右面的关系，接待群众，文件收发，上传下达，行政许可受理以及内务整理等工作，必须有较强的吃苦精神、较好的语言交流水平和良好的文化知识功底等；三是“婆家”，不但要管好单位的固定资产、日用开支、
接人待物和各项工作的筹备、落实等工作，还必须有干练的办事能力和良好的精神、身体状态做支撑。
同时，对内勤工作要深、细、明，坚持看好自家门，管好自家人，只有这样才能得心应手，运用自如，精练得体。
二是内勤工作四要素。
要做好内勤工作，不但要有高度的责任心和责任感，还必须具备“准确及时，不间断”、“有理有序，不忙乱”、“积累钻研，不滞后”、“仔细保密，不疏漏”的工作要素，才能把内勤工作做扎实、做出成效。
一是内勤工作有及时准确性，需要及时处理，上传下达，相关内容必须准确、客观，汇报的内容要言简意赅、条理清楚、突出重点，为领导提供及时准确的内容，并保持不间断、连续性和阶段性，是做好内勤工作的第一要务，增强工作的主动性和实效性；二是内勤工作有理有序性，要分清工作的条理、主次、轻重缓急，做事要井然有序、规范到位，减少差错，减少忙乱，避免错误，少走弯路；三是内勤工作是点滴工作，需日积月累，还要善于钻研、总结，把内勤工作的任何一项事务做得都不滞后其他工作，要走在前面，干在前，才能提高工作效率；四是内勤工作必须仔细保密，要把工作做细、做深，必须仔细、注意细节，要善于观察、善于发现和处理，对保密文件、信息、网络、计算机、保险柜等加强管理，在宣传、交流、处理等方面提高鉴别力和洞察力，增强保密意识，仔细认真，自觉遵守保密纪律，不出现疏漏、失误、过失等现象和事故发生，确保内部安全。
三是内勤工作五属性。
做好内勤工作，不但要有“老黄牛”精神，还需大胆创新、与时俱进。
内勤人员应当“苦干加巧干”，要达到事半功倍的效果，要注意把握“条理性、预见性、规律性、针对性”，发挥“主动性”，富有“创造性”。
一是要把握内勤工作的条理性，遵守规律性，提高预见性，增强针对性。
内勤工作有条理，可便于管理、便于工作，可减少差错、提高效率，要从网络、报纸、新闻以及察言观色，收集资料、信息、数据，提高预见性，或从以往工作特点结合时事特点，做好每天、月、季度、半年以及全年主要工作，不断摸索规律，管理要分类、物件放置要有序、处理要分清主次、整理要按标准、归档要有目标；二是发挥主观能动性，要保持高昂的精神状态、振奋的精神理念和愉悦的心情，以饱满的热情和充分的思想准备，发挥积极性和主动性，要做到脑勤、手勤、嘴勤、耳勤、眼勤、腿勤，心中有数。
只有善于发现、善于积累、善于思考，善于总结，并长期坚持，养成良好的习惯，练就过硬本领，更加胜任本职工作；三是具备创造性。
要把内勤工作搞出特色，就必须思路要新、具有超前意识、具有前瞻性，采取最新的、科学的技术手段，对档案、文件资料、工作材料以及信息采取计算机软件和程序进行严格管理、备份、存档、收发、查找等，以改善工作的盲目性，防止“盲人骑瞎马”，大大提高工作效率和质量，适应时代变革和发展的要求。
第三篇：
如何做好公安内勤工作如何做好公安内勤工作
公安秘书也称“内勤”，是公安机关中帮助领导处理日常政务事务，负责撰制文书、管理文档、完成领导交办事务，提供综合性服务的人员。
往往公安内勤都是集各类秘书工作于一身，既要完成内部勤务工作，同时还要发挥参谋助手和智囊作用，参与和辅助领导进行决策，促进工作健康发展。
如何做好公安内勤文秘工作，本人认为应从以下几个方面进行加强和提高。
一、牢固树立一种精神
牢固树立“干一行，爱一行；钻一行，精一行”的无私奉献、爱岗敬业精神。
二、自觉提高两种素养
一是政治道德素质。
1、坚持正确的政治方向；
2、树立正确的荣辱观；
3、具有严明的法纪观念；
4、实事求是的思想品德；
5、廉洁奉公的自律意识；
6、谦虚谨慎的工作态度；
7、公而忘私的献身精神；
8、细致保密的工作作风。
二是知识文化素养。
1、基础知识，如：
科学文化知识、马列理论、法规基础等；
2、专业知识，如：
秘书专业、公安业务等；
3、相关知识，如：
自然科学、社交礼仪、心理学、伦理道德、管理等；
4、保持稳定、乐观、健康的心态。
如。
确定适度的抱负水平、博览群书开阔胸襟、培养广泛兴趣和爱好、学会调节心理压力、克服不良嗜好养成良好的生活习惯等。
三、切实加强三个服务
“三个服务”是内勤文秘工作和内勤文秘人员的指导思想。
即：
“为领导服务、为机关服务、为基层服务”。
其中最主要、最直接的就是要加强和提高为本部门领导服务的工作水平，确保部门领导对内勤文秘工作的满意。
四、努力实现四个转变
（一）从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策。
办文办事是内勤文秘人员的日常工作和基本职能，包括文书处理、会务工作、资料保管、信访接待等，并要随时承办领导交办的其他工作和任务。
这些工作琐碎而繁重，但又十分重要，必须办好。
但是作为现代社会的内勤文秘人员，如果光会办事办文还不够，还要具有较高的思想水平、懂大局、勤思考、善观察，能为领导提供智力服务，出主意，想办法，提议案，为其出谋献策，充分发挥内勤文秘人员的参谋助手作用。
（二）从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。
内勤文秘人员是沟通上下左右的桥梁和纽带，每天获取的各类信息情况多而杂，有的是有用的、有的是无用的，如果一味地将这些获取的信息不加梳理和筛选就直接传递给领导机关的话，势必会造成领导机关对信息的错误研判和决策。
这就要求内勤文秘人员要对收集到的信息进行分析研判后，去伪存真、去粗取精后做出初步意见上报领导，发挥参谋主动性，为领导决策提供更大便利。
（三）从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
现代社会需要的是现代化的高效率。
现代化的高效率就是来自于科学化的管理。
这就要求内勤文秘人员必须坚持克服平日工作中的随意性，改变单凭经验、习惯办事的思维模式。
建立科学的管理模式和一整套规范化、程序化、系统化的工作流程和制度，并在技术手段上逐步实现办公设备的现代化。
（四）从被动服务转变为主动服务。
内勤文秘工作的辅助性质决定了其工作的被动性，但是被动不能等同于消极对待。
内勤文秘人员要克服那种只完成领导交办的任务，而领导没交办的就不去办、不去想的思想；要充分发挥其自身的主观能动性和创造积极性，根据领导意图和指示精神自觉主动地开展工作，同时不断提高内勤文秘工作的预见性和前瞻性，注意总结经验和探索工作规律。
五、始终坚持五项原则
（一）安全保密原则。
公安部门是国家法律的执行部门和国家专政工具，其工作内容不但涉及国家机密，而且涉及各类重要的敌社情动态信息，公安工作直接关乎社会的稳定和百姓的安危。
因此，作为一名从事公安工作的内勤文秘人员，肩头的责任更为重大，要始终保持高度的安全保密意识，自觉遵守安全保密纪律，并将其具体落实在工作中的每一个环节。
如：
平时对文件要保密，不能随手乱扔乱放；开会完后要对文件及时收回归档；平时说话要注意，分清“密”与“非密”的关系，不能随意泄露机密等。
（二）准确无误原则。
内勤文秘人员的工作大都是具体的事务性工作，细节的准确性决定了工作的质量，如果出现大的差错将会给领导工作带来直接的后果。
如：
起草文书时格式、数据、事实要准确；接待来访人员时自身定位、措辞言语要准确，方法措施要恰当；向领导汇报工作时更要言简意赅，重点突出，做到准确无误。
（三）迅速及时原则。
内勤文秘人员要有强烈的时间观念，做事要迅速，服务要及时，工作不能拖延滞缓。
只有在收集信息、提供情况、辅助领导决策等方面实现了迅速及时，才能实现与整个公安监管工作的同步。
反之小则误事、大则影响整体工作进展。
如执行上级的指示精神要迅速，处理文书要迅速，为基层民警解决实际问题要迅速。
（四）细致周到的原则。
内勤文秘人员做事要缜密，考虑问题要周全。
不能顾此失彼，漏洞百出，以偏概全。
如：
领导安排部置召开一次会议，不仅要做好会前材料的筹备工作，还要做好会议期间的会务工作，更要做好会后的接待等工作。
这些事情具体而又琐碎，如果内勤文秘人员在某一环节考虑不周或安排不妥的话就会给工作造成被动。
（五）实事求是的原则。
内勤文秘人员要敢于讲真话，坚持原则，这是由公安工作的政治性质决定。
如：
对于领导的指示和意见，凡是符合实际情况和上级精神、国家法规的就要坚决贯彻执行，反之则不能服从，并要及时提醒，委婉规劝，表明态度，要求领导做出修改错误的决定。
六、准确把握六性特点
（一）事务性。
内勤文秘人员的基本职责就是“既要参与政务，又要掌管事务”。
每天都要面对大量的来文、情况、信息、材料、实际上，办事才是内勤文秘人员的最主要工作，也是最原始、最基本的职能。
往往内勤文秘人员也是通过这些琐碎的、具体的事务性工作来实现协助领导工作目标的。
（二）中介性。
内勤文秘人员往往都是通过自己的工作将来自上级的、下级的、外部的、内部的各种信息传输到它们应该上传下达的地方。
这就说明了内勤文秘工作所起到的就是一个中介、桥梁的作用。
（三）、机密性。
内勤文秘人员经常有机会参加各种会议和传阅管理各类文件材料，而公安工作性质的特殊性也决定了这些会议和文件内容的保密性，是不能随便泄漏出去的，所以这就需要做为公安内勤文秘人员的保密意识一定要强，嘴巴一定要严。
（四）、综合性。
内勤文秘工作繁杂，涉及范围很广，除去日常基础工作如接打电话、传送文件、内务整理外，还要办理完成领导临时交办的事情。
譬如一些性质界限不清楚，又无明确具体责任人的综合性事务，往往最终都是交由内勤文秘人员去办理完成。
（五）被动性。
内勤文秘人员往往除了自己份内的事情外，一般不能完全自主地安排工作。
工作的内容和时间都要围绕着领导工作，以领导为中心，这就是工作的被动性。
如临时组织召开会议，临时通知参会人员、安排会场、准备会议材料等。
同时，作为领导助手的内勤文秘人员在职权范围内的工作中也要积极发挥主观能动性，主动向领导提建设性意见，及时提醒领导工作的失误，加强请示汇报工作等。
（六）隐匿性。
无论部门和领导取得了多么显赫的功绩，背后都离不开内勤文秘人员的辛勤工作，但由于内勤文秘工作的辅助性特点决定了这些功绩都被冠了领导或集体的名字，而内勤文秘人员只能成为默默无闻的“幕后英雄”。
如：
1、工作过程的隐匿性。
由于内勤文秘人员所做的工作都是在领导授意下进行的，是领导思想的具体实施者，不是个人行为，而是在替领导行事。
2、工作结果的隐匿性。
如撰写的工作总结、领导讲话稿、理论调研等材料，内勤文秘人员哪怕付出了大量的心血进行写作，但往往落款都是以部门或领导为署名。
七、充分发挥七大作用
（一）桥梁纽带作用。
内勤文秘人员不但是领导的参谋助手，也是沟通上级和下级、领导与群众、机关内部和外部的一座桥梁和纽带。
（二）沟通协调作用。
协调是内勤文秘工作的重要内容，也是对内勤文秘人员工作能力的具体体现。
内勤文秘人员位处部门中枢，要经常注意了解各种动向，本着从整体大局出发，照顾具体情况的精神，密切各部门各人员间的关系，解决矛盾，消除误会，实现相互间的密切配合。
（三）参谋助手作用。
内勤文秘人员由于特殊的身份和地位，决定了其在部门和领导进行决策时的参谋助手作用。
如：
在制定本地区本部门工作方案时提供建设性的工作意见和帮助领导完成某项具体的工作等。
（四）拾遗补缺作用。
“人无完人”每一个领导都不是绝对正确、不会出错的，工作中难免会有疏漏和不足，对于这点作为领导身边的内勤文秘人员就要会察觉、会提醒、会补救，以弥补领导的工作不足和纠正工作错误，促进工作的健康开展。
（五）信息收集整理作用。
任何一项领导决策的出台都是有信息作为支撑的，都是为了解决信息中所反映出的各类问题而进行决定的。
因此信息的收集整理工作对于内勤文秘人员来说尤为重要。
（六）事务管理作用。
办事永远是内勤文秘人员最主要的功能和特点。
如基层部门的内勤文秘人员往往一人身兼数职，不当仅仅从事内勤文秘工作，同时还要兼任财会、管理、值班等工作。
（七）督查控制作用。
协助领导对管辖范围的工作进行监促检查和督导工作落实是内勤文秘人员应有的职责。
如：
对下发的工作方案进行情况落实，对领导交办的事项进行督促检查等。
八、积极加强八种能力
（一）参谋能力。
参与政务、处理事务是内勤文秘人员的两大基本职能。
增强参谋意识，具有参谋能力，对于内勤文秘人员更好地实现参谋职能具有举足轻重的作用。
主要表现为：
一是要善于捕捉有价值的信息，及时提供给领导；二是善于领会领导意图，做好辅助决策工作；三是善于独立思考，向领导提供有见地的意见。
（二）写作能力。
写作能力是内勤文秘人员的基本功，一个称职的内勤文秘人员必须具备较高的文字表达能力。
如：
具有语法、修辞、逻辑知识，具有公文和应用文文体知识，掌握常用字词和标点符号应用等，同时，还要熟悉掌握公安业务文书的写作，熟悉党和国家关于公安工作的各项方针、政策、指示精神等。
（三）听知、口语表达能力。
内勤文秘人员每天都有接待来访、接洽事务、处理问题、多方联系等基本事务，这就要求内勤文秘人员必须具备有较高的听知、口语表达能力。
一是掌握多种听知能力。
如：
有听电话、听取他人意见和对领导指示意图“心领神会”的听知能力；二是在口语表达上要语言得体、切忌官腔。
如在与人交谈时，不能只顾自己方便，不考虑对方的接受能力，另外还要注意说话生动活泼，有一定的感召力。
（四）信息处理能力。
这是内勤文秘人员在从事工作实践活动中所应具备的对工作信息的收集、理解、分析、处理能力。
主要包括：
一是信息的获取能力。
二是信息的选择能力。
三是信息的预测能力。
四是信息的处理能力。
五是信息的运用能力。
（五）沟通协调能力。
协调是内勤文秘工作的重要内容，内勤文秘人员必须具备良好的协调能力，善于处理人际关系、善于发现上层与下层之间、部门与部门之间的不平衡，善于发现干群之间、领导之间的矛盾，及时加以沟通、协调，起到辅助管理的作用。
主要表现为：
一是能以良好的心态，讲求方法和艺术，融洽人际间的情感，达到统一认识，调动各方积极性的目的；二是善于运用相关的政策、规定和制度进行协调；三是善于把握全局，既要从全局出发分析处理问题，又要为着想，把两者有机地结合起来；四是善于沟通信息，使矛盾各方彼此了解情况，消除误会；五是善于处理好与各方面的关系，尊重对方，创造出一个良好的工作环境。
（六）办事处事能力。
办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领，也是内勤文秘工作的基本职能。
主要内容包括：
一是理解和领会能力，这是内勤文秘人员必须具备的基本素质。
如有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的组合力和精湛的品评力。
二是分析能力。
每天内勤文秘人员要办处的事务十分繁杂，如果不能将各种事务合理归类，加以梳理，分清主次缓急、难易远近，就很能有条理的完成工作。
三是应变能力。
在实际工作中，许多事情若死守条条框框，往往行不通，这就需要在工作中要将原则性和灵活性有机结合起来，在不违反原则的前提下变通进行处理。
如：
制定突发事件的应急方案等。
（七）创造能力。
在知识经济社会的新形势下，公安工作面临着新的挑战，只有创造型的内勤文秘人员才能积极协助领导形成最具有创意与活力的优势，这是一种很受领导喜
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