加气站质量管理手册.docx

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加气站质量管理手册

中国石油

中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气

站

质量管理手册

编制单位：

中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司

编制日期:

O一三年九月二十日

《质量管理手册》颁布令

质量针和质量目标

服务承诺

适用围

任职通知书

加气站概况

第一部分质保体系

一、组织机构图

二、质量管理体系框图

三、质量控制体系图表

1、设备管理员巡回检查线路

2、加气工岗位工作流程图

3、收银员岗位工作流程图

4、工艺流程图

第二部分规章制度

第一节加气站人员岗位责任制

第二节充装安全质量管理制度

一、安全生产管理制度

二、安全生产责任制度

三、安全检查管理制度

四、安全教育制度

五、安全教育培训管理制度

六、安全奖惩制度

七、消防安全管理制度

八、产运行中安全事故紧急措施

第三节气瓶建档、标识、定期检查和维护保养管理制度

第四节用户信息反馈制度

第五节加气站入站须知

第六节压力容器管理操作制度

第七节计量器具与仪器仪表校验制度

第八节资料保管制度

第九节气瓶检查登记及不合格气瓶处理制度

第十节气瓶储存发送制度

第十一节人员培训考核制度

第十二节用户宣传教育制度

第十三节事故上报制度

第十四节安全事故应急救援预案定期演练制度

第十五节接受质量技术监督部门的安全检查制度

第十六节部审核制度

第三部分操作规程

第十七节气瓶充装前、后检查操作规程

第十八节

高压气体拖车卸气操作规程

第十九节

压缩机操作规程

第二十节

脱水装置操作规程

第二十一节

充装操作规程

第二十二节

配电室工作注意事项

第二十三节

PLC控制室的注意事项

第二十四节

充气瓶残液（残气）处理操作规程

第二十五节

气体分析操作规程

质量管理手册》颁布令

中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气站《质量管理手册》（第一版）是按照国务院《特种设备安全检查条例》规定，以及质检总局发布的《气瓶充装可规则》的要求，结合本站实际情况编制的。

本《手册》是我站指导充装工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规，是向各级质量监督部门及中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气站汽车用户证明我站充装能力、管理水平和提供合格气体的重要文件，全体员工必须遵照执行。

本《质量管理手册》从2013年10月1日起实施。

站长签字：

年月日

质量针和质量目标

1、本站的质量针是：

安全第一，质量为本，用户至上。

2、本站质量目标是：

（1）充装气体质量符合标准。

（2）充装量符合规定。

（3）用户投诉率低于1%。

（4）充装事故率为零。

认真

上述质量针和质量目标，全站员工必须认真学习准确理解，贯彻。

服务承诺

1、本站确保充装气体质量符合产品技术标准。

2、按照的有关规定，负责做好气瓶充装前后的检查和充装记录，并对气瓶的充装安全负责。

3、负责对充装作业人员进行业务知识的培训。

4、负责向用户宣传气瓶的安全使用知识，对未经法定部门检验或检验不合格的气瓶不充装。

5、虚心接受安全监察部门的监督检查，积极配合做好各项工作上述声明，本站人员要格遵守，认真执行，并请社会给与支持、协助和监督。

如发现本站工作人员违反上述声明，请举报。

站长签字：

年月日

适用围

本《质量管理手册》是本站质量管理体系的文化，适用于中国油

天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气站汽车气瓶充装工作的全部活动和充装工作的全过程。

黔南销字［2013154^

关于王佳粉等3位同志任命的通知

为了贯砌执行《气瓶充装许可规则爲加强质量管理体系运行的领导，现任命：

王性粉同志为屮国石油天然气股份有限公司贵州黔甫销售分公司麻万油气站站长兼安全员'按《质量管理手册》规定职权，全面主持负责加气站的工作，对站内工作负全责口

杨富华同志为技术管理员，按《质量管理手册》规定职权，负责加气站的技术管理工作并承担相应责任。

李高同志为气瓶充装检查员，按《质量管理手册》规定的职权，负责气瓶充裝的检査工作并承担相脏责任°

二O—三年十月二十一日

主题词：

任命通知

中国石油青州黔南销售分公同2013年10月21日印发

中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气

站概况

中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气站隶属中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司，是该公司2013年所上的新项目之一，也是独山县第一家液化天然气、压缩天然气（L-CNG）汽车充装加气站。

L-CNG加气站是国大多数城市推广的具有节能、环保的新型产业，它是给天然气汽车充装压缩天然气的场所，其特点：

高压、易燃、易爆、危险性高、连续性强的服务性行业。

我站在营运和生产过程中，依据国天然气加气站的发展状况，鉴于其他L-CNG加气站的经验，使生产经营确保安全、平稳。

实行科学化、制度化、军事化的管理。

我站的宗旨是“全心全意为用户服务”。

我站的经营理念是“气压足、气质纯、服务好、管理好、环境好”。

因此，我站对员工要求高、管理，从而树立我站在生产运行科学化、制度管理规化的良好形象，使我站在效益、管理、安全都走在同行业的前列。

地理位置：

地处独山经济开发区（瑞和园北侧），占地面积约为5842.47平米，建筑物面积1196.22平米。

建筑物：

大棚约590平米，绿化面积1200平米。

厕所、洗浴间、工休间、营业厅等。

设备：

主要有压缩机、低温液体贮槽、缓冲储气罐、LNG高压柱塞泵、加气机、高压汽化器、水浴式加热器、可燃气体报警系统、

IC卡收费系统等。

从建站伊始，我站就把安全管理和安全生产放在首位。

建立建全了各种安全规章制度，岗位责任制和安全操作规程。

全站所有员工都进行了多次安全技术培训。

关键岗位，如压缩机操作工，售气员，车用气瓶检验人员都由市技术监督局进行了培训，并获得了相应证书，员工持证上岗。

为我站设备安全运行打下了良好基础。

也确保了营运的正常安全。

中国油天然气股份有限公司黔南销售分公司麻万油气站的建站投运，不仅填补了我县无天然气加气站的空白，而且为我县经济建设节约能源，环境保护、市民健康做出了一分贡献，客观地实现了经营者和用户，社会效益和经济利益的双嬴。

当然，我站也存在一些不足之处，希望各位领导和专家提出宝贵的意见，我站将加以改进。

最后，欢迎各级领导、专家，光临我站检查指导工作。

第一部分质保体系

、组织机构图

、质量管理体系框图

质量管理体系

气

瓶

警

示

标

签

气瓶使用登记管理规则

永久气体气瓶充装规程

汽车用压缩天然气钢瓶定期检验与评定

永久气体气瓶充装站安全技术条件

气瓶安全监察规程

站长I技术负责人机构人

三、质量控制体系图表

1设备管理员巡回检查线路

2、加气工岗位工作流程

3、收银员岗位工作流程

4、工艺流程图

第二部分规章制度

一、加气站人员岗位责任制

1、站长岗位职责

（1）在公司领导下，、生产、经营工作。

（2）组织员工认真执行生产管理规定，格按照工艺和操作规程作业，杜绝事故发生，确保安全生产。

（3）贯彻公司的各项指示精神，调动员工的工作积极性，全面完成公司下达的各项任务。

（4）组织开展以“四懂”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途）“三会”（会使用、会保养、会排除故障）为主的岗位练兵活动，提高员工的技能水平。

（5）检查和监督气体充装员、气体充装前后检查员、安全员的工作。

（6）负责对职工进行安全技术教育及考核。

（7）完成公司安排的其他各项工作。

2、技术负责人岗位职责

（1）负责加气站的设备管理和新设备、新技术的推广培训工作，负责编制加气站各种设备的操作规程、维护保养规程并负责监督执行。

2）负责加气站设备管理工作，对设备进行定期保养，及时维

修故障设备，保障设备完好率在99%以上。

（3）负责加气站员工教育培训工作，审核员工教育培训计划，定期对职工进行培训。

（4）负责组织指导技术人员及时解决生产中存在的技术问题，确保加气站安全平稳运行。

（5）负责完成领导交办的其它任务。

3、班长岗位职责

（1）对站长负责，协助站长抓好加气站各项工作。

（2）熟悉和掌握加气站经营情况，及时向站长反映情况、提供信息，当好站长的参谋和助手。

（3）全面负责本班员工的充装质量、充装安全等工作。

（4）负责各项管理工作的实施、检查和考核工作。

（5）负责处理充装质量的信息反馈工作。

（6）每月在站长主持下，分析销售动态、销售成本、市场发展状况等，对存在问题提出改进案。

（7）完成站长交办的其他任务。

4、资料员岗位职责

（1）贯彻执行党和的各项针、政策、法规，遵守各项规章制度，认真、细致完成自身的各项本职工作。

（2）负责站各机械设备、电气设备、仪器仪表、管路管件以及其他相关设备的资料的收集、整理，并建立档案。

（3）格执行各类规章制度，保证档案资料的准确性、完整性以及有效性。

（4）协助站长、班长，做好站的日常管理工作。

（5）及时完成领导交待的其他各项工作。

5、气体充装员岗位职责

（1）在站领导直接领导下，认真贯彻执行党和的各项针、政策、法律、法规，遵守管理处各项规章制度，服从安排，全面完成自身的各项本职工作。

（2）服从站长、班长安排，负责加气机的日常管理和维护保养工作，使设备处于正常状态，负责加气机的加气工作，积极完成上级下达的生产任务。

（3）认真执行各项技术管理规定，按工艺标准和操作规程进行操作。

（4）提示进站司机注意安全和防火，按照加气程序加气。

（5）格执行安全生产的规定，做到安全生产，文明生产。

（6）勤巡回检查和维护保养，发现隐患，及时消除，杜绝事故发生。

（7）按规定认真填写各项记录，做到资料齐全，数据准确，不得弄虚作假。

（8）格执行交接班制度，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗。

（9）按时完成领导安排的其它工作。

6、充装检查员岗位职责

（1）熟悉汽车充气工艺和检查标准。

（2）做好加气前的检查工作，及时发现充装过程中的潜在危险，对有隐患车辆不允加气。

（3）做好加气过程控制，如遇紧急情况应立即解决，并及时向技术负责人反映。

（4）及时纠正违反正确操作规程的充装操作。

（5）充装后，应检查加气压力，核准加气数量，确认无漏气现象。

7、安全员岗位职责

（1）认真贯彻执行、公司有关安全生产的法律、法规，在站长领导下负责本站安全管理日常工作。

（2）认真贯彻“安全第一、预防为主”的针，认真进行安全检查，查找安全隐患，纠正违章操作，落实整改措施。

（3）做好压力容器和消防器材的定期检验工作，发现问题及时解决并向站长汇报。

（4）坚持对加气站所有员工进行定期安全知识培训和安全法规宣传，提高全体员工的安全素质。

（5）配合站长格执行消防安全制度、巡回检查制度、交接班制度的执行情况，每一次检查，组织每月一次安全总结会。

（6）做好进出站加气车辆的交通、防火安全工作。

格按规章制度和操作规程执行。

7）对违章作业和不遵守站规章制度的现象有权向站长建议进

行处罚，对安全工作有突出贡献的进行奖励

8）完成领导交办的其它工作

第二节充装安全质量管理制度

一、安全生产管理制度

第一章总则

第一条为了认真贯彻党和关于劳动保护、安全监察的针、政策、法令、制度和规定，保护职工的生产劳动过程的安全与健康，保障财产的安全，促进生产正常发展，特制定本制度。

第二条搞好安全生产，是企业管理制度的一项基本原则，是提高经济效益的重要保证，必须坚持“安全第一，预防为主”的思想。

把安全与生产真正统一起来。

第三条健全并落实安全生产制度，逐步建立健全加气站的各项规章制度和操作规程，同时要以经济承包为杠杆，以安全指标为依据，层层落实责任制，使安全生产和经济效益挂起钩来，做到有章可循、奖罚明、杜绝重大事故，减少一般事故，以求最佳经济效益。

第四条抓好安全教育，尤其要把青工的“三级安全教育”当作大事来抓，要做到经常化、制度化，以提高全体员工的安全意识和责任感。

第五条为保障职工在生产建设中的安全健康，使加气站财产和员工利益免受重大损失。

各级领导和广大员工在安全生产中要树立“依法治企业，依制度管企业”的观念，使生产管理工作逐步制度化、经济化和法制化。

第二章管理机构设置

第一条加气站及各生产单位均设安全员，安全监察室负责加气

站的安全生产工作，实行主要领导负责，专业管理和群众管理相结合的管理体系。

第二条加气站设有安全生产管理领导小组，组长由常卫雄担任，副组长为各站站长，成员由各部门及各生产岗位负责人组成，班长担任（兼职）安全员。

第三条主管安全的领导和安全员，应保持相对稳定，不得随意调动。

第四条要注意选拔有一定生产经验和业务技术水平，对安全工作积极热情，敢于坚持原则，熟悉业务，身体好的同志担任安全工作。

第三章安全部门和安全人员职责

安全部门和安全人员是领导的安全生产工作的助手，在分管领导的直接领导下，负责组织推动和检查本单位的安全工作，其主要职责为：

（1）根据上级安全工作的政策、法令和要求，协助加气站领导小组、推动加气站安全生产工作，提出贯彻执行的具体意见，拟定安全工作的计划、总结，并经常向主管领导汇报工作情况。

（2）督察检查各部门、班组贯彻执行安全规章制度，操作规程的情况。

（3）审查安全技术措施计划，并对贯彻执行进行督促检查。

（4）制定、修订安全生产制度、操作规程，建立健全安全生产责任制。

5）采取多种形式经常对员工进行安全生产，遵章守法的宣传

教育；做好新员工进站的“三级安全教育”以及专业培训工作

（6）坚持深入现场、巡回检查、调查研究、协助解决问题，对紧急的不安全情况有权停止生产，及时报告有关领导、有权制止违章作业，违章指挥，并对重违章作业，违章指挥进行处理。

（7）协助领导组织定期的安全大检查；对安全生产中有显著成绩的单位和个人，要及时向领导提出表扬和奖励意见；对不重视安全生产、事故多的单位，应提出批评和处理意见，并协助领导拟定预防事故的措施，限期实现。

（8）制定防火、防爆、交通管理等安全生产的规定和管理办法。

根据不同和生产特点和季节组织安全生产检查，做好安全用火管理工作。

（9）组织参加重大伤亡事故，重大未遂事故的调查、分析、处理、上报工作，并监督预防类似事故重复发生的措施的现实。

对重大事故责任者提出处理意见，对不法人员制造的破坏事故，应协助公安部门破案。

（10）格执行“三不放过”的原则。

即事故原因分析不清不放过，事故责任者和员工受不到教育者不放过，没有防措施不放过，切实做到“安全生产，人人有责”。

（11）格执行个人防护用品的发放标准，组织均衡生产，注意员工劳逸结合，对突出生产、加班加点致使员工过度疲劳造成安全事故的要追究领导责任。

（12）组织有关部门研究预防职业病发生的措施。

（13）指导生产单位安全工作，帮助解决安全生产中存在的问题，z

督促开展好日常安全生产活动

第四章工作制度

第一条安全教育制度

1、坚持三级安全教育制，凡新入站的新工进入生产单位前都必须进行三级安全教育（站级、部门级、班组级）。

其中一级教育（站级）由加气站安全监察室进行，二级教育（部门）由各生产单位安全员负责，三级教育（班组级）应由班组长负责。

2、安全教育的容包括：

（1）一级教育：

a.安全生产教育的意义。

b.加气站的生产性质，可能发生危险的情况以及加气站典型事故案例的警示教育。

c.加气站有关的安全制度。

d.一般的安全常识劳动纪律。

（2）二级教育：

a.本岗位安全、卫生制度。

b.本岗位预防事故的法。

C.设备性质特点。

d.发生紧急情况的急救措施和报告法。

（3）对从事机动车辆驾驶、电气、压力容器以及危险性较大的作业人员，必须经过专门的安全技术培训，并经过有部门考核合格者，才能上岗位操作。

4）各级领导和安全部门的人员要结合每个时期的中心工作和季节特点，经常对员工进行安全生产教育。

第二条安全检查制度

1、加气站每半年组织一次检查，各部门、班组每月组织一次检查，班组每天进行检查，对节假日或季节性的安全检查，必须坚持。

2、安全检查要充分发动群众，做到组织精干、时间紧凑、目的明确、要求具体。

重点查思想、查领导、查纪律、查制度、查不安全因素，对查出的能整顿的整顿，一时不能整顿的，要订出计划，落实责任，限期完成，做到条条有落实，件件有交待。

第三条会议和汇报制度为了总结工作、交流经验，研究解决有关安全生产中的问题，要召开安全生产工作会议，加气站、每季度一次，压缩站每一次，各单位每月安全生产情况截止当月2日向生产运行部汇报，汇总后报主管领导。

第四条安全生产奖惩制度

（1）每年年底加气站、班组要对一贯遵守安全生产的法令、规定，在安全生产中的突出成绩的单位和个人给予表扬和奖励。

（2）对不重视安全生产，发生事故多，特别是发生重大伤亡事故造成重恶果的单位，要追究其领导的责任，对违犯政策、法令和规章制度，玩忽职守，工作不负责任而造成重大事故的责任者，要根据情节轻重，给予处分和经济罚款，直至追究刑事责任。

（3）对故意破坏生产的不法分子，送公安机关厉打击。

第五条伤亡事故报告制度按《关于对事故的调查、处理、统计、报告的规定》执行。

为了认真贯彻执行和腾格尔实业发展总公司有关安全生产的针、政策、法令规定，加强安全生产管理，及时了解掌握事故和研究生产事故的规律，总结经验教训，采取有效的预防措施，保障加气站各项生产任务安全顺利完成，特制定本规定。

（1）凡是在生产劳动中与生产有关的工作中所发生的伤亡、火灾、爆炸、井下、机械动力设备、压力容器、机动车辆等事故，应按本规定进行调查、分析、登记、统计、报告和处理。

（2）凡发生事故者，属于本规定要求进行调查、分析、登记、统计、报告和处理的，都要先由部门、班组上报生产运行部并附事故经过，处理意见、责任检查各一份。

（3）凡发生事故，都要立即组织调查、分析。

小事故由部门、班组登记处理报加气站安全监察室，一般事故由加气站办公会进行处理报总公司企管部，大事故和重大事故由加气站及总公司企管部进行调查，由总公司处理；与地有关的事故，请当地有关部门派人参加调查处理；交通事故由公安交通部门处理，安全员协助调查处理。

调查分析事故要发动群众，从思想、生产、技术、设备和管理等各面进行事实的分析。

要切实做到：

a.事故原因调查不清不能放过；

b.事故责任者和员工没有受到教育不放过；

c.没有预防措施不放过。

（4）发生重大未遂事故时，要立即报告安全监察室，安全监察室报告主管领导召开现场会议，调查分析，研究今后措施和处理意见，事故单位将未遂事故用书面报告送加气站安全监察室，主管领导审批后，交由办公室存档。

（5）对造成事故的责任者，要以教育为主，对违犯安全生产制度，工作不负责任，以致造成重大事故的单位领导和责任者，必须分清情况追究刑事责任。

（6）凡发生死亡事故或直接造成经济损失在1000元以上事故，要立即报告主管领导，并要立即组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡，接到报告后，站长应成立事故调查组，分析事故原因，制定抢救措施，提出处理意见报总公司。

重大事故在发生后2小时将发生事故的时间、地点、简要经过，事故原因，人员伤亡，损失情况及时报总公司企管部。

（7）每月事故统计次月2日前，用文字报加气站安全监察室，由安全监察室汇总后上报主管领导，报表要附文字说明，其容包括：

事故上升、下降的原因、突出问题、本月工作重点、经验教训等。

（8）各单位必须按规定的伤亡事故调查登记、统计、报告规程，查清事故原因与责任者。

如有报告错误、隐瞒不报、虚报或故意拖延报告者，除责任补报外，应追究责任，情节重的要肃处理。

（9）各部门、班组对每月发生的事故要进行全面分析，并从中发现问题，找出规律，采取措施，以防事故再次发生。

二、安全生产责任制

1、决策层安全生产责任制——加气站站长安全职责

（1）站长对本站安全生产全面负责。

（2）站长应具备危险化学品主要负责人安全资质考核的上岗证书。

（3）认真贯彻执行和企业的安全生产法令、规定、指示和有关规章制度，把职业安全卫生列入工作重要议事日程，做到“五同时”即企业单位的各级领导人在管理生产的同时，必须负责管理安全工作，认真贯彻执行有关劳动保护的法令和制度，在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

（4）树立“安全第一”的思想，落实加气站的各项管理制度。

（5）抓好职工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

（6）每组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加气站的安全生产无事故。

（7）掌握加气站的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程，做到正确指挥。

（8）掌握加气站的经营情况，负责协调处理工作中出现的各种问题。

（9）对加气站发生的事故及时报告和处理，坚持“四不放过”原则。

（1）在站长的领导下，负责组织和领导全班员工开展各项经营、管理和服务工作。

（2）认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育、检查、监督各项安全措施的落实。

（3）熟悉本班组防火要求及措施，加强对消防器材的管理，防丢失和损坏。

做到“四懂四会”。

四懂：

懂本岗生产过程的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂补救法，懂疏散法；四会：

会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。

（4）负责对本班人员进行班前后教育，对作业中出现的违章现象及时纠正和处理。

（5）负责对作业场所进行全面清理，做好作业记录及交接班工作。

3、岗位安全生产责任制

（1）加气站安全员职责

a.认真学习和贯彻企业安全管理制度，协助站（班）长对员工和顾客进行安全教育。

b.负责当班的安全管理工作，监督员工格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。

c.每日检查站设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，维修保养消防器材，保证其有效性。

d.做好当班安全检查记录和隐患整改记录，与前后班安全员做好交接工作。

e.熟悉本岗防火要求及措施，做到“四懂四会”

（2）加气站加气员安全职责

a.在站（班）长的领导下，做好当班加气工作。

b.加气作业中格执行操作规程，禁违章作业。

c.掌握加气机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

d.负责本场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加气站安全的行为及时阻止和汇报。

e.熟悉本岗位防火要求及措施，做到“四懂四会”。

f.作业完毕清理现场，做好当班作业记录及交接班工作。

（3）加气站计量员安全职责

a.计量人员必须持证上岗，格执行各项安全制度和操作规程，保证加气站的安全经营。

b.卸气作业时必须坚守岗位，防止跑冒气事故的发生。

C.遇雷雨大风天气，应停止计量及卸气作业。

d.作业时格遵守防爆防静电规定，上岗必须按规定着装。

爆炸危险区域禁止使用非防爆器具。

e.熟悉本岗位防火要求，做到“